Samsung Galaxy S4 не может звонить и решать другие проблемы

Независимо от того, насколько продвинутым является смартфон, одной из важнейших функций является его способность совершать звонки. Например, #Samsung Galaxy # S4 имеет отличную функцию вызова. Звонки с этого телефона имеют превосходное качество благодаря активному шумоподавлению с использованием специальной микрофонной технологии, которую использует этот телефон.

Однако существуют случаи, когда могут возникнуть проблемы при попытке позвонить с помощью этого телефона. Это то, к чему мы хотели бы обратиться сегодня, когда мы занимаемся Galaxy S4, не способным совершать звонки и другие связанные с этим проблемы.

Мы выбрали несколько вопросов, связанных с вызовами, которые были отправлены нам нашими читателями, и предложили наилучшие возможные способы устранения неполадок, которые необходимо выполнить ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 невозможно совершать звонки

Проблема: Внезапно, не в состоянии сделать звонки через сервисный режим, обнаружил, что телефон был теперь только на одной полосе 1800. Хотелось бы вернуть все 4 полосы обратно, спасибо.

Решение: полосы, доступные для этого устройства, составляют 850, 900, 1800, 1900 МГц для GSM. Если ваш телефон работает только на одной полосе, возможно, покрытие в вашем районе только для полосы 1800. Попробуйте проверить, возникает ли та же проблема в другой области.

Существует также вероятность того, что эта проблема вызвана сбоем в программном обеспечении телефона. Если это так, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Если проблема не устраняется, попробуйте заменить SIM-карты или проверьте свой телефон в авторизованном сервисном центре на возможные проблемы с оборудованием.

S4 Случайный набор номеров

Проблема: Во-первых, специалисты Sprint никогда не слышали о моей проблеме и не могут мне помочь. Когда я набираю номер с вариантами дерева телефонов, например, нажимая 1 на английском языке, телефон будет повторно набирать случайные номера и не будет останавливаться во время разговора. Другой получатель может слышать набираемые номера, но я не могу. Получатель также не слышит меня, потому что тональный сигнал отменяет мой голос. Если я снова позвоню по тому же номеру, положу телефон на динамик и использую клавиатуру для выбора параметра, телефон не будет повторно набирать случайные номера. Это тот же сценарий при использовании наушников, без дополнительного набора номеров. Спасибо за любую помощь.

Решение. Попробуйте проверить, не вызывает ли проблема приложение, установленное на вашем телефоне, запустив телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Сделайте вызов в этом режиме, затем проверьте, возникает ли такая же проблема. Если это не так, проблема может быть вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если такая же проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, перезагрузите телефон в режиме восстановления. Отсюда вы должны стереть раздел кеша вашего телефона, чтобы очистить временные данные на вашем устройстве. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон, а затем проверьте, не возникает ли такая же проблема.

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует выполнить, если проблема не устранена, - это сброс к заводским настройкам. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

S4 Нет доступной сети при звонке

Проблема: Могу получать и отправлять текстовые сообщения и электронную почту, но при попытке сделать звонок в сети отсутствует доступная сеть

Решение. Перед устранением неполадок убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим покрытием сети. Бывают случаи, когда сигнал сети может пропадать одновременно с вызовом, поэтому вы должны исключить эту возможность.

После того, как вы убедились, что находитесь в зоне с хорошим сигналом, лучшие шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса попробуйте сделать звонок. Если проблема все еще возникает, попробуйте перейти в другое место и проверить, если проблема все еще возникает. Если это так, то это может быть уже связано с аппаратным обеспечением. Если это так, то я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Звонки S4 не слышны

Проблема: Когда я набираю номер, я не слышу, как он звонит, и не слышу ответа участника, и они меня не слышат. Не имеет значения, использую ли я динамик или трубку, но он работает нормально с Bluetooth и работает в безопасном режиме. Я попытался перезагрузиться на завод без посторонней помощи. Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить.

Решение: Это странно, так как если проблема не возникает в безопасном режиме, то это может быть вызвано приложением. Тем не менее, восстановление заводских настроек приведет к удалению всех сторонних приложений, установленных на вашем телефоне, что должно решить проблему.

Я предлагаю вам сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать еще один раунд сброса настроек. После сброса пока не устанавливайте никаких приложений. Сначала позвоните, а затем проверьте, возникает ли проблема.

Если проблема все еще возникает, это может быть вызвано проблемой с аппаратным обеспечением телефона. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 Не могу получить или сделать звонок

Проблема: я не могу ни принять, ни позвонить, хотя у меня полный уровень сигнала и я тоже пытался сменить услугу, но есть проблема с моим телефоном, а не микрофоном

У меня на & t s4 разблокирована

Решение. В этом случае лучше всего проверить, не вызывает ли это проблема программное обеспечение телефона. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Если проблема не устранена после сброса, это может быть вызвано неисправным оборудованием. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 не может позвонить

Проблема: я не могу отозвать его идет на их голосовую почту. Я попытался отключить переадресацию, но он говорит, что оператор не допустит этого. Мне нужно знать, как отключить его, чтобы я мог звонить

Решение. Сначала необходимо проверить, есть ли у вашей учетной записи активная подписка на вызовы. Для этого вам следует обратиться к вашему оператору связи, который также может помочь вам решить возникшую проблему переадресации.

Если ваш оператор подтверждает, что у вас есть активная подписка на вызовы, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это вернет устройство к исходному заводскому состоянию. После сброса проверьте, возникает ли проблема. Если это произойдет, вы должны принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его, так как это может быть уже связано с аппаратным обеспечением.