Батарея Samsung Galaxy S5 разряжается из-за вирусов, удаленных фотографий WhatsApp, проблем с приложением

Привет ребята. Добро пожаловать в другой пост по устранению неполадок, посвященный владельцам Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), которые могут быть прослушены проблемами, связанными с приложением. В этой статье я рассмотрел некоторые очень распространенные проблемы, в том числе быструю разрядку батареи, которая частично вызвана вредоносным ПО оператора.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать в случае возникновения. Но если вы ищете решение другой проблемы, просмотрите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Galaxy S5, и перечислим каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю. Или вы можете связаться с нами напрямую, чтобы получить помощь, заполнив эту анкету.

Вот проблемы, которые я рассмотрел в этом посте ...

  • Разбойники AT & T расходуют заряд аккумулятора, разогревают телефон
  • WhatsApp фотографии удалены из Galaxy S5
  • Galaxy S5 зависает и глючит
  • Не могу переустановить Snapchat на Galaxy S5
  • Невозможно войти на Snapchat с Galaxy S5
  • Spotify закрывается сразу после открытия
  • Многие приложения работают в фоновом режиме
  • Ошибка «Музыка остановилась»

Разбойники AT & T расходуют заряд аккумулятора, разогревают телефон

Проблема : С тех пор, как я обновил свой Samsung Galaxy S5 до Android 5.0, в моем телефоне возникла проблема с заданием, которое синхронизирует адресную книгу AT & T. В один день он работал непрерывно более 12 часов. Телефон становится очень горячим. Эта задача использует сеть 4G и огромное количество заряда батареи. Единственный способ остановить эту задачу с именем «Синхронизировать» - принудительно остановить ее. Если я перезагружаю телефон, задача перезапускается, и проблема постоянной синхронизации адресной книги AT & T возвращается. Если я перезагружаю телефон, я вынужден остановить задачу. Я не пользуюсь адресной книгой AT & T, поэтому по какой-то причине она должна быть включена в телефон вместе со многими другими неиспользуемыми приложениями, которые невозможно удалить. Напишите мне, если нужна дополнительная информация. Спасибо, Чарли .

Предложение . Это одна из причин, по которой многие люди готовы рисковать и рутировать свои телефоны, чтобы избавиться от вредоносных программ, добавленных их поставщиками услуг. Дело в том, что подобные сервисы не могут быть удалены и могут быть только временно отключены. Таким образом, это ваш единственный способ остановить синхронизацию в фоновом режиме и разрядку аккумулятора. Даже если вы позвоните в AT & T и попросите удалить это приложение, ваш запрос никогда не будет удовлетворен. Но лучшее, что можно с этим сделать, - это позволить приложению делать свои действия, пока оно не будет готово.

WhatsApp фотографии удалены из Galaxy S5

Проблема : я подключил свой S5 к ноутбуку Lenovo IdeaPad Y510P с помощью кабеля USB 3.0, чтобы сделать резервную копию полученных WhatsApp фотографий.

После подключения Windows (установлена ​​Windows 8.1) распознала мой телефон.

После распознавания телефона я перешел во внутреннее хранилище «Телефон» в папку «WhatsApp Media» -> «WhatsApp Images». Когда я туда попал, все мои полученные фотографии со всех чатов в WhatsApp пропали. Как в полностью удален из телефона. Это соответствует примерно 600 МБ или более 1500 фотографий.

Прежде чем я решил сделать резервную копию полученных фотографий в WhatsApp, к моему ноутбуку был подключен внешний жесткий диск WD My Book Essential объемом 3 ТБ. Я делал резервные копии файлов с моего ноутбука на внешний жесткий диск. И это все, что я сделал перед подключением телефона к ноутбуку.

Пожалуйста, пожалуйста, помогите мне объяснить, что здесь произошло, и есть ли способ, которым я могу восстановить все очевидные, потерянные фотографии с моего телефона. Терпеливо ожидая. - Хьюго

Устранение неполадок : в этом случае отключите телефон от ноутбука и проверьте через стандартный файловый менеджер, чтобы увидеть, есть ли эти фотографии в вашем телефоне. Если это так, то вы можете повторно подключить телефон к компьютеру и скопировать их, однако, если они не находятся в каталоге, в котором они были сохранены, то, должно быть, что-то произошло, когда вы пытались распознать телефон на ноутбуке.,

Попробуйте проверить, был ли телефон сброшен к заводским настройкам или нет. Уже было много сообщений от пользователей Android, жалующихся на то, что их телефоны были загадочно сброшены. Если он был сброшен, то мы мало что можем сделать с этими фотографиями, особенно если они не были сохранены в облаке.

Теперь, после проверки через файловый менеджер, и фотографии нигде не найдены, есть вероятность, что они были удалены, и восстановить их практически невозможно, хотя есть некоторые программы для восстановления данных, которые продаются онлайн. Вы можете попробовать один из них, если эти фотографии стоят больше, чем несколько долларов.

Galaxy S5 зависает и глючит

Проблема : мой телефон всегда зависает и он супер глючит. Я всегда перезагружаю свой телефон, но, похоже, это не останавливает его. Что я могу сделать, чтобы остановить это. Каждое приложение, которое я использую, сбивает с толку мое приложение для обмена сообщениями, а также те, которые я установил. Я уже обновил программное обеспечение, но, похоже, оно не работает .

Устранение неполадок : термин «сбой» имеет неопределенное значение, особенно в мире технологий. Таким образом, для нас было бы более полезно определить, в чем заключается проблема, если бы вы попытались описать проблему, а не просто использовать термин.

Мы, однако, понимаем, что телефон зависает, но мы не имеем ни малейшего представления, как часто или как долго телефон перестает отвечать на запросы. Не менее важна информация о том, когда возникла проблема. Если это началось после обновления, то очистка раздела кэша может исправить это, но по любым другим причинам требуется общий сброс.

Очистить раздел кэша

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Общий сброс

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не могу переустановить Snapchat на Galaxy S5

Проблема : Выписали меня автоматически. После использования Snapchat в течение нескольких дней. Я изменил свой пароль, чтобы войти обратно, и не позволил мне войти в систему. Поэтому я перезапустил свой телефон, все равно не позволил мне. Поэтому я удалил приложение, теперь оно не позволяет мне устанавливать приложение вообще.

Устранение неполадок : если вам не удалось переустановить приложение, вы должны получить сообщение об ошибке или номер. Дело в том, что это может быть проблема с самим приложением или Google Play Store.

Galaxy S5, независимо от версии Android, которая работает на нем, всегда была совместима с Snapchat, и разработчики приложения постоянно обновляют его, чтобы обеспечить его плавную работу практически на всех устройствах Android. Так что я уверен, что дело не в совместимости.

Поскольку информации предоставлено не так много, мы вынуждены что-то предполагать. Если было какое-либо обновление с любым из приложений Google, попробуйте удалить обновления для Play Store. Просто зайдите в диспетчер приложений и найдите Play Store; Вы должны увидеть кнопку «Удалить обновления».

В любом другом случае попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и загрузить приложение, находясь в этом состоянии. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме ...

  1. Выключите телефон полностью.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
  3. Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока телефон не перезапустится.
  4. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Невозможно войти на Snapchat с Galaxy S5

Проблема : это не позволит мне войти на этом новом устройстве. Он постоянно повторяет попытку и даже не отправляет код подтверждения. Я переустанавливал приложение несколько раз и перезагружал телефон, и он не работал. Я могу войти на все другие устройства, которые у меня есть, но не на этом.

Предложение : Код подтверждения может прийти поздно, и мы не можем его контролировать, нам просто нужно подождать. Но просто убедитесь, что вы ввели правильный номер телефона, и если ничего не помогает, лучше связаться с разработчиком и сообщить о проблеме.

Приложение всегда было совместимо с Galaxy S5, поэтому я не вижу причин, по которым вы не могли войти. Я не знаю, было ли у вас так всегда, но если приложение раньше работало нормально, я советую вам выполнить сброс настроек телефона и попытаться установить Snapchat раньше всего на свой телефон, чтобы проверить, работает ли он таким образом.

Spotify закрывается сразу после открытия

Проблема : Каждый раз, когда я пытаюсь открыть Spotify, если он открывается в течение примерно 3 секунд, а затем закрывается. Я пытался очистить кеш.

Устранение неполадок : здесь вам нужно либо обновить приложение, либо удалить его и загрузить свежую копию из Google Play Store. Но прежде чем делать что-либо из этого, попробуйте также очистить данные:

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
  5. Нажмите Spotify.
  6. Нажмите Очистить данные, ОК.

Многие приложения работают в фоновом режиме

Проблема : я запускаю Battery Doctor, и он находит от 30 до 48 запущенных приложений, большинство из которых я не открывал. 20 минут спустя они все еще там. Что я делаю неправильно? И спасибо.

Ответ : Вы не делаете ничего плохого, просто приложения, которые вы видите, являются, вероятно, предустановленными или основными службами, которые запускаются при загрузке телефона. Они необходимы, чтобы телефон работал гладко со всеми его функциями. Если телефон поставляется через оператора или поставщика услуг, возможно, ваш оператор добавил другие приложения для запуска вместе с предустановленными.

Вы ничего не можете сделать с этими приложениями, и мы рекомендуем оставить их включенными, чтобы телефон работал соответствующим образом.

Ошибка «Музыка остановилась»

Проблема : когда я нажимаю на музыкальный проигрыватель, чтобы воспроизвести музыку, появляется сообщение «к сожалению, музыка остановилась» с единственным параметром «ОК». Так что мне делать?

Устранение неполадок : поскольку вы никогда не упоминали о каких-либо значительных событиях, которые могли привести к этой ошибке, я предполагаю, что это лишь один из незначительных случаев сбоев приложения. Итак, очистка кеша и данных это исправит.

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
  5. Нажмите Музыка.
  6. Нажмите Очистить кэш.
  7. Нажмите Очистить данные, ОК.