Samsung Galaxy S5 не может получить доступ к Интернету и другим сопутствующим проблемам

Оставаться на связи стало очень важным в эти дни. Вот почему большинство людей носят с собой надежный смартфон, который может подключить их к сети в любом месте. Одной из таких моделей смартфонов является #Samsung #Galaxy # S5, которая, несмотря на то, что ей уже 2 года, может быстро подключаться к любой сети Wi-Fi или через вашу мобильную подписку. Однако есть случаи, когда проблемы с подключением могут возникнуть в этом устройстве. Это то, что мы собираемся решить сегодня, когда мы решаем, что Galaxy S5 не может получить доступ к интернет-проблеме и другим связанным проблемам. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые были отправлены нам нашими читателями и рассмотрены ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не может получить доступ к Интернету

Проблема: я новичок в смартфонах и только что приобрел свой Samsung Galaxy S5, поэтому, пожалуйста, прости меня за невежество. Моя проблема в том, что я не могу получить доступ к Интернету, если я не подключен к WiFi. Я предполагаю, что что-то не правильно установлено на моем телефоне. У нас есть план с Smart Talk с использованием сети Verizon. Не будет ли какая-то возможность роуминга вне WiFi-соединения? Вы можете помочь? Спасибо

Решение . Наиболее вероятная причина, по которой вы не можете подключиться к Интернету с помощью данных для мобильных устройств, заключается в том, что на телефоне могут быть неправильные настройки APN. APN или Access Point Name - это шлюз между сетью (которая является вашим оператором) и Интернетом. У каждого оператора есть свои уникальные настройки APN. Чтобы убедиться, что ваш телефон использует правильную настройку APN, обратитесь к поставщику услуг по этому вопросу. Вам может понадобиться настроить этот параметр в вашем телефоне, если это необходимо.

Другие причины, по которым вы не можете подключиться к своим мобильным данным, заключаются в следующем.

• Мобильный коммутатор данных выключен. Просто включите его.
• Нет подписки на мобильные данные. Проверьте это у своего поставщика услуг.
• Приложение в вашем телефоне не позволяет подключаться к вашим мобильным данным. Чтобы проверить, так ли это, просто запустите свой телефон в безопасном режиме. Попробуйте использовать свои мобильные данные в этом режиме. Если вы можете выходить в интернет, проблема может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

S5 не подключается к Wi-Fi после обновления зефира

Проблема: я обновил свой Galaxy S5 с Lollipop до Marshmallow, и теперь у меня нет WIFI. Я сбросил свой модем и роутер, выключил телефон на 10 минут и снова включил все, но WIFI по-прежнему отсутствовал. Он будет подключаться в течение 5 секунд, а затем отключиться. Это отстой!

Решение: Эта проблема возникает довольно часто не только с этой моделью, но и с другими моделями, которые были обновлены до Marshmallow. Перезагрузка модема / роутера и телефона - один из способов решения этой проблемы. К сожалению, в этом случае это, похоже, не помогает. Что вы должны сделать дальше, это удалить Wi-Fi соединение с вашего телефона. Перезагрузите телефон, затем снова добавьте соединение.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это настоятельно рекомендуемая процедура всякий раз, когда возникают проблемы сразу после обновления, поскольку она эффективно удаляет старые программные данные, которые все еще могут находиться на вашем устройстве, и, скорее всего, вызывает эту проблему.

S5 Нет данных сети

Проблема: Получил разблокированный Verizon S5 для моей службы AT & T. Получил звонки и смс, но нет данных сети. Никаких инструкций и я новичок в технологиях. Помощь, если это возможно, очень ценится.

Решение. Вам понадобятся правильные настройки APN для настройки на вашем устройстве. Для AT & T настройки перечислены ниже.

• Войдите в меню настроек.
• Нажмите «Беспроводные сети» или «Другие сети».
• Нажмите Мобильные сети.
• Нажмите «Точки доступа».
• Выберите опцию, чтобы добавить новую APN. Обычно это доступно с помощью символа + на экране или нажатием кнопки меню.
• Запрограммируйте каждое поле, используя настройки ниже.

Настройки AT & T APN

• Имя: ATT Phone
• APN: телефон
• Прокси: не установлен
• Порт: не установлен
• Имя пользователя: не установлено
• Пароль: не установлен
• Сервер: не установлен
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS прокси: proxy.mobile.att.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• ТНК: 410
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, ммс, supl, hipri
• Протокол APN: IPv4
• Носитель: Не указано

S5 Нет связи LTE

Проблема: я недавно купил разблокированный Samsung Galaxy S5. Я вставил свою сим-карту из моего Grand Prime в S5 и вместо того, чтобы показывать «LTE», как это было на Grand Prime, он показывал только блеклый «4G». Я попытался вручную установить APN, и это ничего не сделало. Я пытался посмотреть, что делать, но все они говорят то же самое, что в итоге не работает. Спасибо за ваше время.

Решение. Если настройки APN телефона правильные, но соединение LTE или 4G по-прежнему отсутствует, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Перейти к следующему шагу, если текущий шаг не может решить проблему. Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что у вас есть активная мобильная подписка на данные, которая может получить доступ к сети LTE, и что у вас выключен переключатель Wi-Fi на вашем телефоне.

• Попробуйте проверить, если проблема возникает в других местах. Это делается для того, чтобы проверить, получает ли ваше текущее местоположение слабое покрытие LTE или есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью, в вашем регионе.
• Попробуйте проверить, не связана ли проблема с программным обеспечением телефона, сделав резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс к заводским настройкам. После завершения сброса проверьте правильность настроек APN на телефоне, а затем попробуйте подключиться к Интернету, используя данные вашего мобильного телефона.
• Поскольку это недавно приобретенный телефон, попробуйте использовать другую SIM-карту и посмотрите, получает ли он сигнал LTE.

Если проблема не устранена, проверьте телефон в сервисном центре.

Мобильные данные S5 сбрасываются при поступлении вызова

Проблема: я купил разблокированный телефон verizon и пытаюсь использовать его в сети AT & T. Когда я нахожусь на вызове, данные идут от 4G до 1x. Я знаю, что у verizon есть расширенная функция вызова, но я не могу использовать это, потому что у меня нет карты verizon Sim. Есть ли способ использовать данные во время разговора для этого телефона? Спасибо!

Решение. Попробуйте перейти к настройкам сети и изменить режим сети с глобального на LTE / CDMA. Если проблема не устранена, убедитесь, что функция Advanced Calling / VoLTE активна.

S5 не подключается к 4G только 3G

Проблема: не подключится на 4G LTE только 3G. Попытался проверить настройки APN, но этот телефон не имеет этой опции. Я попытался сброс до заводских настроек, изменение сим, мягкий сброс, очистка системного кэша безрезультатно.

Решение: это проблема, аналогичная той, которую мы рассмотрели ранее. Сначала вам нужно будет уточнить у вашего поставщика услуг, есть ли какие-либо проблемы, связанные с учетной записью, которые могут помешать вам получить доступ к сети 4G LTE. Вы также должны узнать, есть ли какие-либо сетевые действия в вашем регионе, которые могут повлиять на соединение LTE.

Как только вы это выясните, пришло время устранить неполадки телефона. Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

• Попробуйте проверить, если проблема возникает в других местах. Это необходимо для проверки слабого сигнала LTE в вашем текущем местоположении.
• Проверьте режим сети вашего телефона. Убедитесь, что он установлен на LTE / WCDMA / GSM (автоматическое подключение).
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.