Samsung Galaxy S5 не может позвонить по телефону и решить другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной устранению неполадок, в которой мы стремимся решить проблемы #Samsung Galaxy # S5, с которыми сталкиваются наши читатели. В этой последней части серии мы поговорим о том, что Galaxy S5 не может решить проблему телефонного звонка и другие связанные с этим проблемы. Как мы все знаем, совершение и прием телефонного звонка является одной из основных функций мобильного телефона. Если у телефона есть проблема в этом отделе, то это резко снизит удобство использования устройства. По этой причине мы выбрали несколько вопросов такого рода, присланных нам нашими читателями, и предложили наилучшие возможные способы устранения неполадок ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не может позвонить

Проблема: это только началось сегодня, все всегда работало нормально на этом телефоне, пока я не хотел сделать вызов, и я попробовал несколько, он говорит, что набор номера, но это не звонит, тогда это говорит, что вызов потерян, и вызов закончен!

Решение: Первое, что вы должны сделать, когда ваш телефон не может позвонить, - это устранить любые проблемы, связанные с сетью или учетной записью. Проверьте, возникает ли эта проблема, даже если вы находитесь в другом месте. Это позволит вам проверить, слаб ли сигнал в вашем текущем местоположении или есть проблемы с вышками сотовой связи в вашем районе.

Также неплохо связаться с вашим сетевым провайдером и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с учетной записью, которые могут вызвать эту проблему.

Убедившись, что с сетью и вашей учетной записью все в порядке, следующий шаг - начать устранение неполадок телефона.

Что вы хотите сделать в первую очередь, это перезагрузить устройство. Это обновит ваше телефонное соединение с сетью и, как известно, работает в большинстве случаев.

Еще одна вещь, которую вы должны сделать, это проверить, вызвана ли эта проблема приложением, которое вы установили. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Если вы можете сделать звонок в этом режиме, то проблема может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является наличие поврежденных временных данных на вашем устройстве. Вам нужно стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления, чтобы проверить, является ли это причиной проблемы.

Наконец, если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс до заводских настроек.

S5 При поиске ошибки соединения не удается позвонить

Проблема: я надеюсь, что вы можете помочь мне, потому что никто другой не смог до сих пор. Моя работа находится в подвале. У нас есть безопасный Wi-Fi, вы можете получить в Интернете. Но никто не может позвонить со своих сотовых телефонов, в подвале нет доступа. Моя проблема в том, что когда я покидаю подвал, независимо от того, подписался я на Wi-Fi или нет, я теряю сотовую связь. Я получаю сообщение «Поиск соединения» и не могу позвонить, пока не перезапущу телефон. Я могу подключиться к другому Wi-Fi и получить доступ к Интернету, но это все, никаких звонков. Я думаю, что эта проблема началась с тех пор, как я установил ОС Lollipop.

Кстати, эта проблема все еще происходит в безопасном режиме. Я также попытался стереть это и переустановил все, но это все еще не работает.

• Телефон: Samsung-SM-G900V

• Модель: SM-g900V

• Версия Android: 5.0

• Уровень исправления безопасности Android: 2015-11-01

• Версия основной полосы частот: G900VVRU2BOK3

• Версия ядра: 3.4.0, [электронная почта защищена] # 1, вторник, 17 ноября 20:06:51 KST 2015

• Номер сборки: LRX21T.G900VVRU2BOK3

• SE для Android Статус: Принудительный SEPF_SM-G900V_5.0-1_0039, вторник, 17 ноября 20:09:47 2015

• Версия аппаратного обеспечения: G900V.05

• Версия ПО для обеспечения безопасности: MDF v1.1 Release 4, VPN v1.4 Release 4.1

• Версия KNOX: KNOX 2.3, Стандартный SDK 5.3.0, Premium SDK 2.3.0, Customization SDK 2.0.0, Контейнер 2.3.0, CEP 2.0.1, Корпоративный биллинг 1.0.0, SE для Android 2.3.0, SSO 2.1. 1, TIMA 3.0, VPN 2.2.0

• Версия конфигурации: J13.SAM.SMG900V.1

Спасибо большое за вашу помощь!!

Решение: если ваш телефон получает сигнал, если вы переключаете режим полета, то эта проблема, скорее всего, вызвана проблемой программного обеспечения. Попробуйте выполнить резервное копирование данных телефона, а затем выполните еще один раунд восстановления заводских настроек. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Сначала проверьте, если проблема все еще возникает. Если это так, то вам следует попробовать проверить наличие новых обновлений программного обеспечения для вашего телефона и применить их.

S5 не может позвонить

Проблема: я использую этот телефон около года, и с тех пор никаких проблем. Вчера я понял, что не могу позвонить, получить доступ к голосовой почте, отправить текст и т. Д. Телефон ранее был заблокирован для AT & T, но был разблокирован для Tmobile, моего нынешнего провайдера.

Связанная проблема: это только началось сегодня, все всегда работало нормально на этом телефоне, пока я не хотел сделать вызов, и я попробовал несколько, он говорит, что набор номера, но это не звонит, тогда это говорит, что вызов потерян, и вызов закончен!

Проблема, связанная с данной : Когда я пытаюсь совершать звонки, будь то из контактов или с помощью клавиатуры, он кратко отображает экран вызова, затем переключается обратно на предыдущий экран, и вызов не проходит. Это случается часто. Я попытался перезагрузить телефон или выключить его, что иногда помогает, но это произойдет снова в будущем.

Решение: Если вы вдруг не можете позвонить с помощью телефона, то сначала вам нужно перезагрузить устройство. Это обновит программное обеспечение телефона и сбросит его подключение к сети. Проверьте, можете ли вы сейчас сделать звонок.

Если проблема не устраняется, вам необходимо проверить состояние сети в вашем регионе и вашей учетной записи, прежде чем приступать к детальному устранению неполадок телефона.

Вы можете проверить, связана ли эта проблема с сетью, позвонив в другое место. Если проблема исчезнет, ​​возможно, проблема в вашем районе.

Вам также следует обратиться к своему сетевому провайдеру и узнать, есть ли какие-либо проблемы с учетной записью.

Теперь, чтобы перейти к поиску и устранению неисправностей телефона, вам нужно стереть раздел кеша устройства из режима восстановления, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему. Если это произойдет, выполните резервное копирование данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.