Samsung Galaxy S5 не может отправлять получать MMS и другие сопутствующие вопросы

Добро пожаловать в другую часть нашего целевого ряда по устранению неисправностей. Сегодня мы рассмотрим проблему, с которой большинство наших читателей сталкиваются с #Samsung Galaxy # S5, и это касается отправки или получения MMS или графического сообщения. Как мы все знаем, MMS позволяет любому человеку посылать фотографию, голосовой клип или видеоклип через текст другому человеку. Эта система обмена сообщениями отличается от SMS, где может быть отправлено только текстовое сообщение.

В этом последнем руководстве по устранению неполадок мы решим, что Galaxy S5 не может отправлять получение MMS, а также другие связанные с этим проблемы. Мы выбрали некоторые из проблем такого рода, присланные нам нашими читателями, и предоставим необходимые шаги по устранению неполадок для решения этой проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не отправляет MMS или не подключается к мобильным данным

Проблема: я недавно купил этот Samsung Galaxy S5, и я подключил его к крикету, но я не могу отправить видео или изображения, и я не могу использовать мобильные данные, я могу только текст и звонить, пожалуйста, помогите мне

Решение . Наиболее вероятная причина возникновения этой проблемы заключается в том, что настройки APN вашего телефона еще не установлены для сети Cricket. Попробуйте проверить свой телефон и посмотреть, если это так. Если это так, то вам следует либо создать новую APN (если она отсутствует), либо отредактировать настройки APN в телефоне, чтобы они соответствовали той, которая используется в Cricket.

Настройки APN для игры в крикет перечислены ниже.

• Имя: Интернет
• APN: ndo
• Прокси: не требуется
• Порт: не требуется
• Имя пользователя: не требуется
• Пароль: не требуется
• Сервер: не требуется
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• MMS-прокси: proxy.Cricketwireless.net
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• ТНК: 150
• Тип аутентификации: не требуется

Вы должны иметь активную подписку на мобильные данные, чтобы иметь возможность отправлять или получать MMS, а также пользоваться услугой мобильной передачи данных.

S5 не отправляет или не получает MMS

Проблема: Привет. Я недавно купил Galaxy S5 в интернет-магазине, и это телефон AT & T, но я использую его для Metro PCS. Когда телефон дошел до моего дома, я позвонил в службу поддержки Metro PCS, потому что мои службы данных не работали. Они заставили меня обновить APN (я включил картинку того, как выглядит мое меню APN, когда я его открываю). Я не могу вспомнить, делали ли они мне что-нибудь с меню «Сетевые операторы», но я также включил изображение этого меню. После того, как я это сделал, я перезапустил свой телефон и, когда он включился, открыл окно Интернета, и оно работало, поэтому я предположил, что все службы данных работают, но позже я обнаружил, что, хотя я мог отправлять SMS-сообщения, я мог не отправлять и не получать MMS-сообщения любого типа через текст. Я включил изображение того, как выглядит мое меню «Мультимедийные сообщения», когда я захожу в настройки. Я могу получать изображения в Facebook Messenger, поэтому я знаю, что телефон может загружать изображения, но почему я не могу получать MMS-сообщения с помощью текста? Кроме того, я продолжаю получать уведомления о невозможности загрузки электронного письма (я включил его изображение), но я получаю свежие электронные письма каждый день на этом устройстве. Когда я нажимаю на уведомление, оно просто переходит в мой почтовый ящик Gmail. Я очень смущен тем, почему телефон делает это. Пожалуйста помоги. Обратите внимание, что я не отправил ни одной фотографии. Я отправил это на адрес электронной почты, указанный на сайте, и получил ответ о том, что нужно отправить эту форму, поэтому я просто «скопировал и вставил» основную часть своего электронного письма.

Решение : После проверки фотографий, которые вы отправили нам по электронной почте, выясняется, что используемые вами настройки верны. Тем не менее, мы не смогли увидеть подробную настройку APN вашего телефона, так как нам осталось только посмотреть название APN, которое использует ваш телефон, - «metro pcs lte». Что вам нужно сделать, это нажать на эту APN и проверить его настройки. Для Metro PCS указанные ниже настройки должны быть такими же, как на вашем телефоне.

• Название: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Прокси: не требуется
• Порт: не требуется
• Имя пользователя: не требуется
• Пароль: не требуется
• Сервер: не требуется
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• MMS прокси: оставьте поле пустым
• Порт MMS: оставьте поле пустым
• MCC: 310
• ТНК: 16
• Тип аутентификации: просто оставьте там настройки по умолчанию

Убедившись в правильности настроек вашего телефона, вы сможете отправлять и получать графические сообщения.

Что касается проблемы с вашей электронной почтой, то похоже, что у вас возникла проблема с получением электронной почты на вашем почтовом приложении для телефона. Когда я проверил фотографию, вы отправили сообщение об ошибке «Сервер электронной почты (imap.gmail.com») не отвечает. Убедитесь, что информация учетной записи в настройках входящей почты верна ». Это означает, что могут быть проблемы с настройкой входящей почты в приложении электронной почты. Попробуйте проверить настройки электронной почты вашего телефона.

Сервер входящей почты (IMAP) - требуется SSL

• imap.gmail.com
• Порт: 993
• Требуется SSL: Да

Сервер исходящей почты (SMTP) - требуется TLS или SSL

• smtp.gmail.com
• Порт: 465 или 587
• Требуется SSL: Да
• Требуется проверка подлинности: да
• Используйте те же настройки, что и сервер входящей почты

S5 Преобразование SMS в MMS

Проблема: мои текстовые сообщения автоматически меняются с SMS на MMS. Я попытался выполнить шаги, чтобы изменить его на одной из страниц вашего форума, где у другого человека возникла такая же проблема. Я следовал за шагами открытия сообщений, идущими к настройкам, и тогда это - то, где у меня была проблема. На моем телефоне нет «режима создания». Я смотрю не в том месте? Когда я посылаю сообщения своей невестке, все они отправляются на ее телефон в виде MMS, и она ограничена данными. Есть ли способ, которым она может изменить это на своем телефоне? У нее Samsung S4.

Решение: В большинстве случаев, когда вы пытаетесь отправить длинное текстовое сообщение (обычно длиной более 480 символов) с помощью S5, оно автоматически отправит его как MMS, а не как SMS. Чтобы быть уверенным, что вы получите уведомление о достижении предела количества символов, вы можете перейти к настройкам приложения обмена сообщениями и в разделе MMS установите флажок в поле «Предупреждение MMS». Вы будете уведомлены, если ваше SMS преобразуется в MMS.

Однако если ваш телефон преобразует ваше текстовое сообщение в MMS, даже если вы отправляете сообщение, содержащее всего несколько символов, это является проблемой. Сначала вы должны попытаться очистить кэш и данные вашего приложения для обмена сообщениями по телефону и посмотреть, решит ли это проблему.

Вам также следует рассмотреть возможность использования другого приложения для обмена сообщениями и посмотреть, решена ли проблема. Попробуйте сначала использовать Hangouts, прежде чем выбирать в Google Play Store некоторые из популярных приложений для обмена сообщениями.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс до заводских настроек.

Модель Verizon S5 не может изменить настройку APN

Проблема: у меня Verizon S5, который разблокирован, я использую его в прямом разговоре, поэтому я пытаюсь изменить настройки APN. Но когда я иду на это, я не могу добавить еще одну APN или удалить существующую. Знаете ли вы, как я могу добавить нужную мне APN или обойти ее, не давая мне такой возможности?

Решение: Изменение APN для фирменного S5 Verizon не может быть легко сделано, поскольку опция добавить APN отсутствует. Эта функция была заблокирована самой прошивкой телефона. Лучший способ изменить APN этого телефона - это перепрошить телефон без фирменной прошивки, которая позволяет добавлять, удалять и редактировать настройки APN.