Samsung Galaxy S5 не может отправлять или получать сообщения MMS Проблема и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S5, решить проблемы, возникающие у них с их телефоном. Сегодня мы решим, что Galaxy S5 не может отправлять или получать сообщения MMS и другие связанные с этим проблемы. В отличие от обычного текстового сообщения, MMS-сообщение отличается тем, что оно может включать в себя изображения, аудио или видео. Он также отправляется или принимается, как правило, с использованием мобильного подключения для передачи данных. Мы рассмотрим некоторые проблемы, с которыми сталкиваются наши читатели, а также другие проблемы, связанные с обменом сообщениями.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не может отправлять или получать MMS-сообщения

Проблема: у меня Samsung Galaxy S5. Первоначально это был телефон Verizon, но он был разблокирован, и я купил его на Ebay и активировал на AT & T. Телефон прекрасно работает во всех отношениях, кроме одной проблемы: я не могу отправлять или получать MMS-сообщения. Обычные тексты проходят просто отлично. Я верю, что в тот день, когда я получил телефон, я мог получить одно графическое сообщение, но с тех пор ничего. Телефон был сброшен в магазине в тот день, когда я его активировал, поэтому я больше не делал этого. Я пробовал мягкий сброс (удаление батареи), заменил батарею, очистил данные в приложении обмена сообщениями, очистил кеш, пробовал многократные перезапуски, пробовал вне дома (у меня дома есть Microcell), пробовал дома, пробовал данные, пробовал на вайфай, пробовал на авиарежиме. Ничего не работает Телефон около 20 минут «пытается» отправить сообщение, затем выдает ошибку «Сообщение не отправлено». Это относится к графическим сообщениям и групповым сообщениям без картинок, в основном к любым MMS. AT & T говорит, что это потому, что это разблокированный телефон. Я провел часы по телефону с AT & T и Samsung, и оба говорят, что это проблема другого. Я также прошел через все сценарии на этом сайте, но ни один из них точно не соответствовал моей проблеме, и ни одно из «исправлений» не помогло. У меня самое новое программное обеспечение на телефоне. Мобильные данные получаются. Настройки APN были проверены в четыре раза и, безусловно, верны. Я пробовал Hangouts и Textra, и оба также не работают.

Решение. Иногда у телефонов, которые разблокированы и используются в других сетях, могут возникнуть проблемы, поскольку версия программного обеспечения телефона предназначена для работы на конкретном носителе, в данном случае Verizon. То, что я предлагаю вам сделать сейчас, это запустить телефон заново. Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений.

Вот что вам нужно сделать.

Убедитесь, что ваш телефон использует правильные настройки AT & T APN.
Убедитесь, что у вас есть активная мобильная подписка на данные.
Убедитесь, что ваш телефон имеет хороший сигнал мобильной передачи данных.

Попробуйте выйти в Интернет, используя подписку на мобильные данные. Откройте веб-сайт с помощью браузера телефона. Если у вас есть доступ к веб-сайту, вы сможете отправлять и получать MMS. Попробуйте проверить, так ли это, отправив себе MMS, а затем проверьте, можете ли вы его получить.

S5 случайно останавливает отправку текстовых сообщений

Проблема: Телефон случайным образом прекращает отправку текстовых сообщений. Иногда это работает нормально, тогда, когда хочется, просто не отправит их никому. Я попытался сбросить телефон полностью, и проблема все еще возвращается. Кажется, чтобы получить текст просто отлично. Пожалуйста, помогите, так как я собираюсь выбросить этот кусок дерьма в окно.

Связанная проблема: у меня Samsung Galaxy S5. Мои обычные текстовые сообщения не проходят последовательно, даже с одним и тем же отправителем во время одного и того же обмена. В последнее время некоторые из них тоже не выходят без уведомления (похоже, что они отправили). Пробовал мягкий сброс, но все же происходит.

Решение: Первое, что вам нужно проверить, когда телефон не может отправить текстовое сообщение, это если телефон получает хороший сигнал. Проблемы возникают, когда вы находитесь в определенной области, или это происходит, даже если вы находитесь в разных местах? Если он находится только в одной области, то может быть проблема с сигналом в этой области.

После устранения сигнала сети в качестве возможной причины проблемы следующим шагом будет проверка телефона, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
Попробуйте очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями.
Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема по-прежнему возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я рекомендую проверить это в сервисном центре.

S5 перестал отправлять текстовые сообщения на премиум номера

Проблема: Мой Samsung s5 (после последнего обновления ОС) не позволяет мне отвечать на сообщения службы TEXT / 5-значный код. Мои врачи, аптека, страховая компания и т. Д. Используют приложение / услуги с 5-значным кодом для отправки счетов и других запросов, уведомлений и т. Д. Когда я отвечаю, как указано в сообщениях, я получаю сообщение «К сожалению, процесс Android остановлен». Текстовое приложение закроется, и оно будет отображать вращающийся символ «отправка» и сообщение на неопределенное время. Как это исправить?

Решение. Чтобы устранить эту проблему, сначала необходимо очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями. После этого перейдите в «Настройки» - «Подробнее» - «Диспетчер приложений» - «Все» - «Сообщения». Найдите «Разрешения» и убедитесь, что для параметра «Отправить премиальное SMS» установлено значение «Всегда разрешать» или «Спросить».

S5 слишком долго отправляет графические сообщения

Проблема: Итак, я только что купил телефон вчера, и у него было, может быть, 24 часа. Я уже заметил, что отправка графических сообщений занимает очень много времени, и телефон работает намного медленнее, чем я ожидал. Я скачал несколько приложений, но ограничил их несколькими необходимыми элементами. Как я могу получить мой телефон работает нормально и отправлять фотографии нормально?

Решение: попробуйте проверить режим передачи данных на мобильном телефоне. Чем быстрее режим передачи данных (LTE или 4G), тем быстрее вы сможете отправить MMS-сообщение. Если вы получаете сигнал LTE или 4G, и он все еще отсылает медленно, выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.