Samsung Galaxy S5 не звонит и не решает другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии статей, посвященной устранению неполадок, направленных на решение проблем #Samsung Galaxy # S5. В этом последнем посте мы рассмотрим Galaxy S5, который не занимается вызовами и другими проблемами. Как мы все знаем, основная функция телефона - это сделать звонок, и если телефон не может это сделать, то это становится большой проблемой для владельца устройства.

Мы выбрали некоторые проблемы, связанные с вызовами, которые мы недавно получили от наших читателей, и предложили наилучшие возможные шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не звонит

Проблема: у меня было уведомление об обновлении телефона пару дней назад. Это было большое обновление, занимавшее около 30-40 минут, оно полностью изменило oS. Теперь у меня проблема с звонками. Я могу сделать один вызов после включения и выключения телефона, затем каждый раз, когда я пытаюсь сделать вызов, экран переключается на экран вызова примерно на секунду, затем он соскользнет с экрана и не будет звонить. Я попытался набрать номера вместо того, чтобы использовать сохраненные пальто, и это делает то же самое, как только я нажимаю кнопку отправить, она ускользает и не выполняет звонок. Я сбрасываю телефон, делаю один звонок без заминки, потом снова начинается проблема. Есть идеи?

Решение: Когда вы упомянули, что вы перезагружаете телефон, это был мягкий сброс или сброс к заводским настройкам? Поскольку это, по-видимому, серьезное обновление программного обеспечения, настоятельно рекомендуется выполнить сброс к заводским настройкам. Здесь происходит то, что в вашем телефоне все еще могут храниться данные из старой версии программного обеспечения. Эти данные затем вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этой проблеме.

Я советую сначала сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса настроек попытайтесь позвонить.

S5 не может совершать исходящие звонки

Проблема: я не могу совершать исходящие звонки. Когда я пытаюсь позвонить, то через 5 секунд он показывает, что звонок окончен. Но я могу отправлять смс, я могу использовать Интернет, и я могу получать входящие звонки, но я не могу совершать исходящие звонки с прошлой ночи. Когда я сменил телефон, я могу звонить, поэтому проблема с моим телефоном, я так думаю. Пожалуйста, дайте мне решение

Решение: иногда проблема может быть связана с сетью. Проверьте, происходит ли это только в одной конкретной области или в других областях. Возможно, вам придется связаться с вашим поставщиком услуг и запросить по этому вопросу.

Если в сети нет проблем, попробуйте перезагрузить телефон. Когда ваш телефон перезагружается, он сбрасывает свое подключение к сети и может решить эту проблему.

Вы установили какие-либо приложения в свой телефон до возникновения этой проблемы? Если вы сделали, то проблема может быть вызвана приложением. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон находится в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные вами приложения отключены. Попробуйте позвонить, когда ваш телефон находится в этом режиме. Если вы можете сделать звонок, то проблема, скорее всего, вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема сохраняется и в безопасном режиме, советую стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

Последний шаг устранения неполадок, который вы можете сделать, - это сброс настроек к заводским. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это.

S5 не будет набирать номер после обновления программного обеспечения

Проблема: С тех пор, как я обновил программное обеспечение, мне нужно перезагрузить телефон, прежде чем я позвоню, иначе он не будет набирать номер. Он просто перейдет на экран с намерением набрать номер и завершить вызов. Кроме того, я больше не могу использовать смайлики на контактах?

Решение. Весьма вероятно, что в вашем телефоне все еще хранятся данные из предыдущей версии программного обеспечения. Эти старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этой проблеме. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных вашего телефона и выполнить сброс настроек, чтобы решить эту проблему.