Samsung Galaxy S5 не подключается к мобильным данным проблемы и другие проблемы, связанные с

Один из лучших способов подключения к Интернету с помощью смартфона, находясь в пути, - это использование мобильной сети для передачи данных. Если ваш телефон оборудован радиостанцией LTE, и вы находитесь в зоне покрытия LTE, вы будете поражены скоростью Интернета, которую вы получаете, которая часто выше, чем ваше Wi-Fi соединение. Например, #Samsung Galaxy # S5 - это устройство, которое может использовать преимущества услуги LTE сети.

Однако существуют случаи, когда возникают проблемы, связанные с мобильной передачей данных. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S5, не подключенный к проблеме мобильных данных и другим связанным проблемам.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не подключается к мобильным данным после восстановления заводских настроек

Проблема: я недавно сбросил настройки телефона, однако после этого я не могу использовать мобильные данные. Wi-Fi работает нормально, но он не подключается к данным. У меня никогда не было проблем до перезагрузки телефона. Я попытался перезапустить и заново установить SIM-карту. Попытался установить APN по умолчанию. Нужно ли сбросить его снова? Спасибо.

Решение: после сброса настроек телефона все возвращается к настройкам по умолчанию. Поскольку вы не можете подключиться к своему мобильному каналу передачи данных, существует большая вероятность того, что настройки APN в вашем телефоне не те, которые использует ваша текущая сеть.

Я предлагаю вам посетить сайт вашего оператора и проверить, какие настройки APN они используют. Сравните это с настройками вашего телефона и внесите необходимые изменения.

S5 Slow Mobile Data Connection

Проблема: Привет, у меня дуэт S5 с января 2015 года. Я заметил, что в апреле соединение для передачи данных очень медленное, когда используется широкополосная связь. На WIFI это хорошо. Например, когда я использовал Speed ​​Test Ap у себя дома WIFI (домашний WIFI-бокс 5 лет и не был верхним диапазоном) Ping 6 мс, скорость загрузки 15, 5 Мбит / с, загрузка 3.2. Подключение к широкополосной телефонной сети Ping 300 мс, скорость загрузки 0, 18 Мбит / с, загрузка 0, 10. Я пробовал разные сим-карты в разных странах на разных тарифных планах. Ситуация такая же, это не телефонный провайдер. Я сделал Factory Reset, без изменений. Что дальше?

Решение. Попробуйте выполнить несколько других дополнительных тестов, чтобы проверить, является ли это проблемой сети или телефона. Запустите свой телефон в безопасном режиме, а затем подключитесь с помощью мобильного тарифного плана. Соблюдайте скорость соединения в разное время дня и в разных местах. Это делается для проверки, связана ли проблема с перегрузкой сети или с проблемой, связанной с сигналом.

Если скорость вашего соединения улучшается в определенное время дня или ночи, проблема может быть в перегрузке сети. Если вы получаете хорошую скорость в других областях, возможно, проблема в сигнале, который получает ваш телефон.

Вы также должны проверить скорость Интернета, когда ваш телефон настроен на различные режимы подключения. Попробуйте проверить скорость, когда ваш телефон настроен на LTE / WCDMA / GSM (автоматическое подключение), а затем проверьте только на WCDMA.

Если проблема не устранена, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Вы должны принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S5 Hotspot не работает

Проблема: когда я настроил свой телефон для использования в качестве точки доступа Wi-Fi, а затем подключился к своему планшету Samsung Galaxy или к моему ПК (в настоящее время работает под управлением Win10, но у него была та же проблема с win 8.1), планшет / компьютер подключается и * выглядит * как будто есть соединение WiFi, но я не могу ничего загрузить. Он работал нормально, когда я взял телефон, потому что я проверил его, прежде чем покинуть магазин. Я могу подключить свой ПК к телефону через USB-соединение, и оно работает, и я, безусловно, могу подключить телефон к Интернету. Точка доступа WiFi также прекрасно работает, когда я вставляю SIM-карту в свой четырехлетний телефон HTC Desire, поэтому с планшетом это не проблема. У вас есть какие-нибудь предложения? У меня была эта проблема с другим S5, но это произошло менее чем через 30 дней после того, как я купил его, поэтому Samsung просто заменил его. Я узнал о проблеме неделю назад или около того, но на этом этапе я мог подключиться к Интернету с помощью Bluetooth со своего планшета, но, поскольку я установил последнее обновление программного обеспечения, я тоже не могу. Какие-либо предложения?

Решение. Поскольку вы упомянули, что эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения телефона, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Когда проблемы возникают сразу после обновления программного обеспечения, наиболее вероятной причиной является то, что данные из старой версии программного обеспечения, которые все еще присутствуют на вашем устройстве, вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения. Чтобы эффективно удалить эти старые данные, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам.