Samsung Galaxy S5 получает только часть текстовых сообщений и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S5, решить проблемы, возникающие с их телефоном. Сегодня мы рассмотрим Galaxy S5, получив только часть текстовых сообщений и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит то, что полнотекстовое сообщение не получено и получена только его часть. Помимо этого, мы также рассмотрим другие текстовые вопросы, которые были отправлены нам нашими читателями, и дадим наилучшие возможные шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 только получает часть текстового сообщения

Проблема: я часто получаю только часть текстового сообщения, обычно от пользователя iphone. Кажется, что сообщение разделено на две или более частей - возможно, из-за длины - и я получу только одну из частей. Сообщение явно обрезано, поэтому я знаю, что пропустил часть текстового сообщения. Я также получал сообщения не по порядку в сообщениях, состоящих из нескольких частей, или не получил сообщений вообще. Чаще всего это происходит в сообщениях 1: 1, но также может происходить в групповых сообщениях.

Решение: Если вы получаете только часть текстового сообщения и получаете сообщения из нескольких частей не по порядку, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что время и дата установлены автоматически. Вы также должны убедиться, что автоматический часовой пояс проверен. Затем попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон, затем проверьте, если проблема все еще возникает.

Поскольку вы также упомянули, что эта проблема обычно возникает, когда пользователь iPhone отправляет вам сообщение, в сообщении могут содержаться специальные символы, такие как эмодзи, символы или буквы с акцентами. Эти специальные символы могут быть прочитаны другими устройствами iPhone, но не могут быть прочитаны вашим телефоном, что приводит к обрезанию сообщения.

S5 Проблема получения текста после обновления Зефир

Проблема: после обновления до Marshmallow чуть более недели назад у меня начались проблемы с текстовыми сообщениями, я могу отправить нормально, но у меня проблемы с получением текстов. Если это короткий текст, я, скорее всего, не получу его, если он не был отправлен дважды. И если это более длинный текст, я не получу первую его часть, но получу 2-ю, 3-ю и так далее. Это становится большой болью, потому что люди пишут мне сообщения и просто думают, что я игнорирую их тексты!

Решение: Первое, что вы должны сделать в этом случае, это проверить, есть ли какие-либо новые обновления приложений, доступные для вашего устройства. Для этого просто откройте приложение Google Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения». Вам будет предложено обновить приложение. Убедившись, что все ваши приложения обновлены, приступайте к очистке кэша и данных приложения обмена сообщениями. Иногда поврежденные данные в приложении могут вызвать эту проблему, которую можно проверить, выполнив этот шаг.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, просто запустите свой телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если вышеперечисленные действия не удаются, запустите телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кеша вашего устройства. Это удаляет временные данные вашего телефона, которые могут вызвать проблему.

Последний шаг устранения неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса. Это настоятельно рекомендуемая процедура, которую необходимо выполнять при возникновении проблем после обновления программного обеспечения. Он удаляет старые данные программного обеспечения, которые все еще могут храниться в вашем телефоне, что вызывает конфликт с новым программным обеспечением, что приводит к этой проблеме.

S5 не получает текст с iPhone после обновления «Зефир»

Проблема: Мой телефон Galaxy S5 (Verizon) получил обновление G900VVRU2DPD1 (для перехода на Android 6.0.1), и с тех пор он не будет получать тексты с iPhone половину времени. Я использую стандартное приложение «сообщение», которое поставляется с моим телефоном и слышал о похожих ситуациях с другими, которые используют «сообщение +». У моей жены есть iPhone, и это серьезная проблема в случае чрезвычайной ситуации. Это не просто ее телефон. У меня есть несколько друзей и родственников с iPhone, и я получаю их тексты только в половине случаев. Они всегда получают мои тексты. Я сделал перезагрузки, очистил кеши, сбросил настройки по умолчанию, удалил батарею и никаких изменений. Очевидно, что это программная ошибка, которую Samsung нужно быстро исправить!

Решение: у некоторых других людей эта проблема возникает сразу после обновления телефона. В большинстве случаев, как этот, сброс к заводским настройкам решает проблему. Перед выполнением сброса на телефоне обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

S5 не получает текст после обновления зефира

Проблема: поскольку я обновил эту систему на своем телефоне, я не смог получить текстовые сообщения. Я очистил системный кеш и перезагрузился, очистил кеш всех приложений, и все же он немного глючит.

Связанная проблема: после обновления зефира…. Иногда я получаю тексты и, в соответствии с расстроенной семьей, друзьями и коллегами, иногда нет.

Решение: Точно так же, как и вышеупомянутая проблема, связанная с тем, что телефон не получает текстовые сообщения от пользователей iPhone после обновления программного обеспечения, вам потребуется выполнить сброс настроек к заводским настройкам. Просто не забудьте сделать резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

S5 не отправляет текстовые сообщения с вложением

Проблема: я не могу отправлять вложения с текстовыми сообщениями. Говорит «отправка», но никогда не проходит. Текстовые сообщения без вложений проходят нормально.

Решение. Если вы отправляете текстовое сообщение с вложением, оно преобразуется в MMS-сообщение. Чтобы вы могли отправлять MMS, вам необходимо иметь правильные настройки APN в вашем телефоне. Эти настройки должны соответствовать тем, которые использует ваш оператор связи. Вы также должны иметь активную подписку на мобильные данные, так как это сообщение будет отправлено через мобильное соединение для передачи данных.