Samsung Galaxy S5 перезагружается во время звонка после выпуска обновления «Зефир» и других проблем, связанных с программным обеспечением

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Сегодня мы рассмотрим перезагрузку Galaxy S5 во время звонка после выпуска обновления Marshmallow и других проблем, связанных с программным обеспечением. Мы предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для решения проблем, которые мы рассмотрели ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 перезагружается во время звонка после обновления зефира

Проблема: после недавнего обновления до Marshmallow 6.0.1, устройство перезагружается во время активного вызова. Я заметил два раза. После того, как я только что получил телефонный звонок, и прежде чем прослушать звонок, устройство перезагрузилось. Во второй раз мне позвонили, и устройство перезагрузилось, прежде чем я завершил и отключил звонок. Я в настоящее время нахожусь в Саудовской Аравии, и моя модель устройства - Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Решение. Для решения проблемы такого типа сначала необходимо проверить, не является ли приложение, установленное на вашем телефоне, причиной этой проблемы. Для этого запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения. Попробуйте проверить, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема по-прежнему возникает даже в безопасном режиме, я настоятельно рекомендую выполнить сброс к заводским настройкам. Этот сброс обычно выполняется для проблем, возникающих на устройстве после обновления программного обеспечения, поскольку он эффективно удаляет все старые данные программного обеспечения системы, которые обычно вызывают проблемы с новой версией программного обеспечения.

S5 застрял в загрузочном экране после рута

Проблема: Привет, мой активный S5 застрял на экране загрузки с синим светом уведомлений. Я пытался рутировать его раньше, заставил работать, обновил и сломал. После заводского сброса телефон заработал. Затем я попытался снова рутировать его с помощью того же программного обеспечения, оно не работало, и я снова сбросил его до заводских настроек, за исключением того времени, которое просто застревает на экране загрузки. Пожалуйста, помогите мне. заранее спасибо

Решение. Чтобы устранить эту проблему, необходимо подключить телефон к зарядному устройству и дать ему зарядиться в течение 20 минут, прежде чем включать его полностью. Если он не включается, попробуйте включить телефон в режиме восстановления. Отсюда попытка сделать сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что это приведет к удалению любых данных, которые вы сохранили в своем телефоне.

Если проблема по-прежнему не решена, попробуйте прошить телефон обновленным файлом прошивки. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

S5 не отвечает после обновления зефира

Проблема: после обновления до зефира я заметил, что если я использую кнопку питания, чтобы выключить экран, а затем пытаюсь снова активировать его кнопкой питания, экран становится черным, и он не реагирует. Однажды я положил его на зарядное устройство, и оно ожило. В другой раз подключение зарядного устройства вызвало перезагрузку. До зефира у меня никогда не было проблем с телефоном.

Решение. Возможно, эта проблема возникла из-за того, что в процессе обновления возникли какие-либо данные о старом системном программном обеспечении, которые остались позади. Эти старые данные обычно вызывают конфликт с новым программным обеспечением. Лучший способ справиться с этим - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S5 Многочисленные проблемы после обновления Зефир

Проблема: С тех пор, как Android 6.x был загружен в мой телефон Verizon Samsung Galaxy S5, многочисленные проблемы сделали мой телефон практически бесполезным. Вот список проблем: срок службы батареи уменьшился на 50-60%, микрофон перестал работать - но громкая связь работает с задержкой 12-15 секунд, у программ были разные проблемы с работой, WiFi включался / выключался по желанию, камера перестала работать и другие проблемы оставил мой телефон в цикле перезапуска. Вот что я сделал: закрыл программы после использования, за исключением электронной почты и сообщений, вынул аккумулятор на 5 минут каждое утро после зарядки, неоднократно очищал кеш, наконец выполнил сброс настроек к заводским. В настоящее время мой телефон находится в цикле перезапуска, и я не смог вернуться к восстановлению системы, используя ваши инструкции - даже с удалением батареи. Никакая комбинация кнопок не создает меню восстановления системы - только синее восстановление системы в левом верхнем углу экрана, но меню никогда не отображается и телефон перезагружается в цикле. Мне нравится этот телефон, но я готов его испортить и задушить цену нового телефона.

Решение. После каждого серьезного обновления программного обеспечения обычно возникают некоторые проблемы. В этом случае происходит несколько проблем, и даже сброс к заводским настройкам, похоже, не решает эту проблему.

Вот что вам нужно сделать. Попробуйте сначала подключить телефон к зарядному устройству, затем оставьте его заряжаться как минимум на 20 минут. Проверьте, не возникли ли у вас какие-либо проблемы. Если они не возникают, проблема может быть вызвана неисправной батареей. Попробуйте заменить это новым.

Если проблема по-прежнему возникает даже при подключенном зарядном устройстве, вам следует рассмотреть возможность ручной перепрошивки предыдущей версии программного обеспечения на ваше устройство, чтобы убедиться, что это обновление вызывает эту проблему. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

S5 не получает обновления программного обеспечения

Проблема: у меня AT & T Galaxy S5, работающий на 4.4.4 KitKat. Он разблокирован, и у меня есть чип и сервис Metro Pcs. Я видел, что Lollipop доступен, как и 6.0 Marshmallow, как для T-Mobile, так и для AT & T. Мой телефон не рутирован. Я хочу OTA-обновление, но не могу его получить. Я попробовал Samsung Kies на своем ПК, и он сказал, что он был в курсе. Я знаю, что нет, что я могу сделать?

Связанная проблема: у меня AT & T Samsung Galaxy S5, который был снят с эксплуатации. В настоящее время я использую его как автономное WiFi-устройство для фотосъемки и игр. Он работает под управлением Android 4.4.2. Я знаю, что сейчас эти устройства стоят как минимум до 6 штук, так как на моем Verizon One есть 6.0.1. Однако, когда я нажимаю на «Обновление программного обеспечения», появляется сообщение «Текущее программное обеспечение обновлено». Знаете ли вы, как я могу заставить его загрузить последнюю версию ОС? Устройство было недавно стерто, поэтому для обновлений достаточно места для хранения.

Решение . Причина, по которой телефон не может получать новые обновления, заключается в том, что телефон не может получить доступ к серверам обновлений AT & T. Если вы можете получить SIM-карту AT & T и вставить ее в свой телефон, то есть большая вероятность, что вы сможете получить обновление, поскольку вы сможете получить доступ к серверам обновлений.

S5 То же обновление продолжает появляться

Проблема: Привет! Мне предлагается загрузить последнее обновление, оно загружается и запрограммировано для обновления. Начните установку, пока телефон не перезагрузится. Через некоторое время, если он подключен к Интернету, он находит автоматическое возможное обновление для установки. Но, к сожалению, это один и тот же файл, продолжающий один и тот же процесс постоянно. Похоже, что это обновление OTA невозможно обновить. Могу ли я удалить? сделать жесткий сброс?

Решение. Существует вероятность того, что сбой в программном обеспечении телефона вызывает эту проблему. Я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам, чтобы устранить эту проблему.