Обновление программного обеспечения Samsung Galaxy S5 не устанавливает проблему и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в другую часть нашего цикла устранения неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям с проблемами #Samsung #Galaxy # S5, с которыми они сталкиваются. В этой последней части серии мы рассмотрим обновление программного обеспечения Galaxy S5, не устанавливающее проблему и другие связанные проблемы. Мы собрали несколько вопросов такого рода, которые были недавно отправлены нам, когда устройство может загрузить обновление, но не может его установить. Мы также рассмотрим другие проблемы, связанные с обновлением, в этом посте.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Обновление программного обеспечения S5 не устанавливается

Проблема: у меня тоже проблемы с обновлением программного обеспечения. Вскоре я очистил многие приложения и переместил все возможное на SD-карту, чтобы освободить 7, 01 ГБ пространства. Я также очистил кэшированные данные. Загрузка проходит и телефон перезагружается, но затем он никогда не устанавливается. Я пробовал несколько раз, и это заставляет меня ждать 24 часа, чтобы повторить попытку. Я не знаю, как очистить данные в режиме восстановления, как я уже упоминал, и я действительно не хочу делать сброс к заводским настройкам. Я хотел бы знать, что это обновляется до. Это могло бы стоить, если бы AT & T наконец дала нам Зефир.

Проблема, связанная с данной: Не удается установить обновление Android 6.0. Обновление загрузится, телефон перезагрузится и установит обновление. Установка завершается с 0% установки, и телефон запускается снова, без обновления.

Решение: Если вы можете загрузить обновление программного обеспечения, но оно не проталкивается при установке, скорее всего, проблема вызвана нехваткой места для хранения. Для успешной установки обычно требуется не менее 7 ГБ встроенной памяти. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите к следующему шагу, если текущий не может решить проблему.

• Удалите приложение, которое вы не используете регулярно.
• Переместите некоторые свои данные (музыку, фотографии, видео) на карту microSD вашего устройства, если она у вас установлена.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший центр Samsung, чтобы получить помощь в получении обновления для вашего устройства.

Ошибка прерванного обновления S5

Проблема: Постоянно говорит, что нужно обновить, проходит весь процесс загрузки обновления, перезапускается, затем появляется экран с сообщением, что не удалось завершить обновление, обновление было прервано. При первом перезапуске в левом верхнем углу экрана появляется надпись .booting. Я работал с AT & T над проблемой, но так и не решил ее. Пробовал обновление ПО в безопасном режиме, пытался вынуть батарею и карту microsd.

Проблема, связанная с данной: Недавно я выполнил загрузку восстановления для своего телефона и очистил раздел кэша, чтобы попытаться разрешить обновление на моем телефоне. С тех пор, он загружает обновление, просит перезагрузить мой телефон, и я вижу загрузку восстановления, а затем он загружает 1 или 2% обновления, прежде чем сказать, что обновление не удалось и проходит через мой телефон. Затем я получаю уведомление о том, что обновление не удалось. Мой телефон пытался обновляться один раз в день в течение последних 2 недель, и это всегда та же проблема. Что мне нужно сделать?

Решение: при выполнении обновления убедитесь, что ваш телефон подключен к надежной и стабильной сети Wi-Fi. Если возможно, попробуйте выполнить обновление, когда телефон подключен к другой сети Wi-Fi.

После того, как вы проверили, что соединение не вызывает проблемы, я предлагаю сначала сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса проверьте наличие обновлений и загрузите его.

S5 зависает с новым обновлением программного обеспечения

Проблема: Здравствуйте, я на третьем S5 после обновления 5.1.1 и пришел к выводу, что обновление вызывает проблемы, с которыми я столкнулся. На всех телефонах, которые у меня были, были проблемы с зависанием системы, зависание дисплея, зависание поворота экрана и многие другие проблемы, почти как переполнение процессора. Я очистил историю кеша, удерживая кнопки питания и громкости, произвел сброс настроек к заводским (не устанавливал сторонние приложения) и все еще имел проблемы на всех 3 телефонах. Есть ли способ решить эту проблему? Я бы даже хотел вернуться на Киткат. Я спросил T-Mobile, есть ли у них старые телефоны, чтобы заменить его, но все телефоны имеют текущую версию. Это похоже на то, как Samsung заставляет меня покупать S7. Вы можете помочь?

Решение: Если эта проблема возникает на всех трех устройствах, которые у вас есть, и даже после сброса к заводским настройкам, это может быть связано с обновлением программного обеспечения. Вы можете попытаться установить предыдущую версию программного обеспечения на свой телефон, перепрограммировав ее на свое устройство. Обязательно используйте оригинальную стоковую прошивку телефона (если возможно прошивку KitKat). Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Экран журнала вызовов S5 не отвечает после обновления программного обеспечения

Проблема: после установки программного исправления размером около 250 МБ экран журнала вызовов практически не отвечает. Проблема связана с прокруткой журналов вызовов, которая не является плавной, очень медленной и неустойчивой. Очистка кеша, перезапуск и удаление полного журнала звонков не помогли

Решение. Возможно, эта проблема вызвана устаревшими данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего устройства. Чтобы решить эту проблему, необходимо сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.