Не удалось обновить программное обеспечение Samsung Galaxy S5

С тех пор, как #Samsung Galaxy # S5 было выпущено несколько обновлений программного обеспечения с момента его выпуска в 2014 году. Эти обновления предназначены для повышения общей производительности устройства за счет добавления дополнительных функций, исправления ошибок и повышения его безопасности. Если вы являетесь владельцем этой конкретной модели, то вы, возможно, обновили ее программное обеспечение в тот или иной момент.

Однако некоторые из наших читателей не могут обновить программное обеспечение своего телефона. Что происходит, так это то, что они могут успешно загрузить обновление, но не могут его установить.

В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы будем решать проблему обновления программного обеспечения Galaxy S5, с которой сталкиваются наши читатели.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Ошибка обновления программного обеспечения S5

Проблема: при попытке обновить мою galaxy s5 он отключается при попытке обновления, но затем сообщает, что обновление не выполнено и снова включается. Когда он снова включается, я получаю сообщение о том, что обновление было прервано. Я попытался обновить снова, и он говорит, что нет доступных обновлений, попробуйте снова через 24 часа.

Решение. По сути, ваш телефон изначально может загрузить обновление, но затем не может его установить. Одна из основных причин, по которой он не устанавливается, заключается в том, что на вашем телефоне недостаточно внутренней памяти. В идеале у вас должно быть не менее 3 ГБ свободного места на внутренней памяти (объем памяти microSD не учитывается). Однако некоторые из наших читателей утверждают, что им удалось успешно установить обновление только при освобождении 6 ГБ пространства. Я предлагаю вам сделать то же самое. Если у вас есть какая-либо музыка, видео или фотографии, хранящиеся во внутренней памяти, временно удалите их. Вы также можете удалить приложения с огромным размером файла, например игровые приложения, чтобы освободить место.

Если вы по-прежнему не можете обновить свой телефон, возможно, существует приложение, препятствующее вашему телефону получить обновление, или это также может быть вызвано неполадкой в ​​программном обеспечении телефона. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать сброс настроек к заводским.

Загрузите обновление снова после сброса настроек.

Ошибка установки программного обеспечения S5

Проблема: меня сегодня предупредили об обновлении программного обеспечения, которое я скачал без проблем. Только когда я перезапустил свой телефон, я столкнулся с проблемой. Он запускает перезагрузку, загружая черный экран с символом AT & T и небольшим текстом с надписью «Установка». Он остается на этом в течение, возможно, 15 секунд, прежде чем быстро переключиться на изображение сломанного бота Droid (зеленого парня), лежащего с маленьким красным признаком ошибки рядом с ним. Затем он говорит «Ошибка установки» или что-то в этом роде и возвращает меня к исходному символу AT & T с текстом установки, теперь с небольшой пустой полосой загрузки и над ней на 0%. Есть идеи?

Связанная проблема: Здравствуйте, я зашел в Об устройстве и нажал на Проверка обновлений. После нахождения доступного обновления программного обеспечения, обновление загружено правильно. Когда мой телефон выключился, чтобы обновить телефон, появился символ AT & T, а затем он сказал, что обновление не удалось. Я также был подключен к безопасному и надежному Wi-Fi соединению во время этого процесса. Любые предложения относительно того, почему это происходит. Спасибо

Связанная проблема: мой телефон постоянно говорит, что мне нужно сделать обновление, и каждый раз, когда я пытаюсь установить его, он говорит, что загрузка не удалась или загрузка была прервана, это безумие

Связанная проблема: нормально загружается огромное обновление, после перезапуска установить первоначальное обновление… после 2% установки происходит сбой без объяснения причин. ... также мой звук не работает со времени первого обновления леденцов на палочке ... Я до сих пор не смог найти или какие-либо решения для этого

Решение: Эта проблема похожа на ту, на которую мы ответили выше. Полученная вами ошибка установки может быть вызвана двумя причинами. Во-первых, в вашем телефоне может быть недостаточно места для внутренней памяти. Хотя обновление может составлять всего несколько сотен мегабайт, оно все еще находится в сжатом состоянии. Он должен быть распакован для установки. Рекомендуемое свободное внутреннее пространство для хранения составляет 3 ГБ, однако я предлагаю вам освободить как минимум 6 ГБ.

Если вы уже освободили место для хранения и проблема не устранена, возможно, в вашем телефоне есть приложение, которое мешает процессу установки, или в программном обеспечении телефона может возникать сбой, приводящий к этой проблеме. Если это так, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса вам нужно будет снова загрузить обновление.

S5 Обновление ПО прервано

Проблема : телефон показывает обновление программного обеспечения. Каждый раз, когда я обновляю программное обеспечение, после его загрузки мой телефон перезагружается, и сообщение об ошибке показывает, что установка была прервана. Я подключился к нескольким различным WiFi, чтобы попытаться обновить программное обеспечение. Я продолжаю получать одно и то же сообщение об ошибке.

Решение. Проблема возникает в процессе загрузки или после загрузки при установке обновления? Если это происходит в процессе загрузки, попробуйте подключить телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным Kies или Smart Switch. Как только ваш телефон будет обнаружен, программа предложит вам обновить его. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать обновление.

Однако, если вы можете завершить загрузку обновления программного обеспечения, но оно не устанавливается, вам необходимо сначала убедиться, что на вашем телефоне достаточно свободного места во внутренней памяти. Попробуйте освободить как минимум 3 ГБ места и посмотреть, сможете ли вы установить загрузку. Если он не устанавливается, освободите 6 ГБ внутренней памяти.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не помогли решить проблему, то последнее, что вы можете сделать, - это сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

S5 постоянно уведомляется об обновлении программного обеспечения

Проблема: поздно вечером получил запрос на обновление ОС. С тех пор я успешно завершил обновление 3 раза, но мой телефон все еще уведомляет меня о том, что обновление доступно. Первоначально мне пришлось удалить и переместить некоторые приложения на SD-карту, чтобы освободить достаточно места для обновления.

Решение: Если обновление было успешно установлено, то эта проблема может быть вызвана простоем программного обеспечения телефона. Я предлагаю вам стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления, чтобы решить эту проблему.