Обновление программного обеспечения Samsung Galaxy S5: прерванная проблема и другие проблемы

Хотя #Samsung Galaxy # S5 был выпущен в 2014 году, он все еще является хорошим телефоном для использования благодаря своему мощному аппаратному обеспечению, которое даже до этого дня все еще лучше, чем большинство новых моделей среднего класса, выпущенных на рынке. Другим фактором, который делает эту модель актуальной, является ее постоянное обновление программного обеспечения, которое настраивает телефон, улучшая его работу. Некоторые из наших читателей, однако, имеют проблемы с получением последних обновлений программного обеспечения на свой телефон. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем стремиться разрешить прерванную проблему обновления программного обеспечения Galaxy S5 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 Обновление ПО прервано

Проблема: я пытался обновить до 5.1 в течение нескольких месяцев, но он не обновляется. Я стер свое устройство и сбросил его обратно. Любая помощь будет принята с благодарностью. У меня доступно 6, 12 ГБ встроенной памяти и 56, 48 на внешней карте. Ниже вы найдете мое сообщение об ошибке: Обновление ПО прервано. В настоящее время обновление для вашего устройства недоступно. Пожалуйста, повторите попытку через 24 часа

Связанная проблема: я продолжаю получать уведомления об обновлении программного обеспечения на свой телефон. когда я загружаю и устанавливаю «обновление», мой телефон перезагружается, и когда он снова включается, я получаю сообщение, что обновление прервано и не может продолжаться. когда я проверяю обновления снова после этого, он говорит, что мой телефон обновлен. Я не могу загрузить новое программное обеспечение для моего телефона.

Связанная проблема: Привет. Я пытаюсь обновить программное обеспечение моего Galaxy S5, и когда он достигает 100% и телефон перезагружается, он продолжает говорить, что обновление программного обеспечения было прервано, и обновление не прошло

Решение: Это распространенная проблема среди владельцев S5 в сети AT & T, которые пытаются обновить свое устройство до Android Lollipop 5.1. В большинстве случаев проблема вызвана недостаточным внутренним пространством для хранения на устройстве (пространство для хранения на карте microSD не учитывается). AT & T предлагает выделить как минимум 7 ГБ внутренней памяти для успешного обновления устройства.

Попробуйте освободить место в памяти телефона, вытерев раздел кэша вашего устройства из режима восстановления. Удаление приложений, таких как игры, также освободит место на вашем устройстве. Последний шаг устранения неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это.

Если проблема все еще не устранена, отнесите телефон в ближайший офис AT & T DSC или Best Buy Samsung.

S5 не запускается после прерванного обновления программного обеспечения

Проблема: я использую Galaxy S5 mini. Вчера, когда я болтал с несколькими друзьями на WhatsApp, я получил системное уведомление: «Доступно новое обновление программного обеспечения. Нажмите, чтобы установить ». Прочитав это, я приступил к утверждению обновления, но, к сожалению, я использовал мобильные данные, и у меня в пакете было менее 100 МБ, поэтому, когда я это сделал, мой телефон просто отключился автоматически. Я не поняла почему. Теперь он не может загрузиться. Каждый раз, когда я нажимаю кнопку питания, появляется анимация логотипа Samsung S5 Mini, а затем он показывает мне зеленого робота Android со статусом выполнения установки нового обновления. Он устанавливает до 93% и останавливается с предупреждением «Ошибка», а затем снова запускается снова и повторяет то же самое. Я попытался выполнить полный сброс, но я также не смог получить доступ к меню сброса настроек. Я полностью заблокирован. Я могу получить доступ к режиму загрузки ОС, когда нажимаю кнопку Power + громкость Down + home. Но проблема в том, что я не могу скачать, так как я не в сети. Поэтому я совершенно безнадежен. Если есть способ обойти это путем восстановления его стандартной прошивки с помощью приложения для ПК, пожалуйста, дайте мне пошаговое руководство по сбросу и восстановлению оригинальной прошивки моего телефона. Ваша помощь будет очень ценится. Спасибо

Решение: Если вы не можете получить доступ к режиму восстановления, устройство может быть уже заблокировано. Лучшее решение сейчас - прошить телефон оригинальной прошивкой. Вам понадобится копия файла прошивки вашего телефона, а также последняя версия Odin, установленная на вашем компьютере. Инструкции по выполнению этой процедуры можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

S5 не может установить обновление программного обеспечения

Проблема: Мой телефон загружает обновление программного обеспечения и после перезагрузки сообщает, что произошел сбой. Я пробовал это до сих пор три раза, то же самое происходило каждый раз. Я также очистил весь кэш со своего телефона, вынул батарею и перезагрузил телефон. У меня есть 3, 12 ГБ свободного места.

Решение. Если вы загружаете последнее обновление программного обеспечения, вам необходимо не менее 7 ГБ свободного места во внутренней памяти. Попробуйте освободить больше места для хранения, удалив приложения, особенно игры, так как они занимают много места. Вам также следует подумать о резервном копировании данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до обновления программного обеспечения.

S5 не загружает приложения или обновление программного обеспечения

Проблема: Привет! Хорошо, моя проблема в том, что у меня есть этот телефон уже год, и в тот год я никогда не мог загрузить что-либо вообще без Wi-Fi. Все мои телефоны, которые у меня были, были в прямом разговоре, это мой четвертый телефон и единственный, который доставил мне проблемы. Я купил AT & T Galaxy S5 и когда вставил SD-карту и изменил настройку apn, как я и предполагал. В углу все еще написано AT & T, и это не позволит мне загружать приложения (без Wi-Fi) или загружать любое более новое программное обеспечение (с Wi-Fi). Я действительно надеюсь, что вы можете помочь мне, потому что я люблю свой телефон и не планирую получать новый в ближайшее время.

Решение: Есть две проблемы, которые должны быть решены с вашим устройством. Во-первых, мобильные данные не работают, а во-вторых, вы не можете загружать обновления программного обеспечения.

Для первой проблемы вы должны убедиться, что настройка APN вашего телефона соответствует настройке вашего оператора - Straight Talk. Вы также должны убедиться, что у вас есть активная подписка на мобильные данные и что ваш мобильный переключатель данных включен. Если ваш телефон отвечает всем этим требованиям, и вы все еще не можете получить доступ к мобильным данным, я советую вам обратиться в Straight Talk, поскольку это, возможно, уже связано с учетной записью.

Что касается имеющейся у вас проблемы с обновлением программного обеспечения, вы можете получить обновление, только если используете SIM-карту AT & T, поскольку это устройство AT & T. Что происходит, так это то, что телефон проверит наличие обновлений на серверах AT & T и для этого потребуется SIM-карта AT & T. Вы можете попробовать подключить телефон к компьютеру, на котором запущены Kies или Smart Switch, и проверить, можно ли выполнить обновление с помощью программного обеспечения.

S5 Обновление списка контактов после обновления программного обеспечения

Проблема: я недавно загрузил новое программное обеспечение, и как только оно было загружено, мои контакты загружаются вечно. Все, что он говорит, это обновление списка контактов. Я видел, что у других людей была та же самая проблема, я старался изо всех сил, чтобы сделать это, и все еще возникает та же самая проблема.

Решение. Попробуйте отключить синхронизацию телефона и перезагрузите телефон. Для этого просто проведите пальцем вниз от верхнего экрана, используя два пальца. Из быстрых настроек обязательно отключите синхронизацию. Перезагрузите телефон. Если проблема все еще возникает после перезагрузки, то я предлагаю вам стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Как только все вернется к норме, теперь вы можете пойти дальше и включить основную синхронизацию.

Не удается установить новое обновление программного обеспечения S5

Проблема. Невозможно медленно переключаться между вкладками, приложениями и настройками. Touchwiz home вылетает каждый раз, когда я нахожусь в приложении более 5 минут. Частые полные сбои для блокировки экрана. Клавиатура Android не удалось, придется перезагрузить телефон, чтобы перезагрузить. Новое обновление программного обеспечения пытается установить, затем происходит сбой. У меня достаточно места (6 Гб внутренней), и я всегда на Wi-Fi и подключен к зарядному устройству.

Решение: я предлагаю сначала сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Это решит проблему сбоя и освободит некоторое внутреннее пространство памяти, необходимое для обновления программного обеспечения (минимум 7 ГБ).