Samsung Galaxy S5 перестал отправлять и принимать звонки Проблема и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в другую часть нашей серии по устранению неполадок, где мы помогаем нашим читателям решить проблемы телефона #Samsung Galaxy # S5, с которыми они сталкиваются. В этой последней части серии мы рассмотрим Galaxy S5, который перестал отправлять и получать звонки, решать другие связанные с этим проблемы. Мы доберемся до сути вопроса о том, почему эта проблема происходит на некоторых устройствах. Мы также рассмотрим некоторые другие проблемы, связанные с звонками, которые нам прислали некоторые наши читатели.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 перестал отправлять и принимать звонки

Проблема: Хорошо, около недели назад мой S5 прекратил отправлять и принимать звонки. Я пробовал много вещей, чтобы попытаться решить эту проблему. В том числе, получение новой сим-карты, загрузка ее в безопасном режиме, выполнение заводских настроек. Но безрезультатно, я все равно не могу отправлять или принимать звонки. Что я могу сделать, чтобы это исправить?

Решение: Вы проверили, есть ли у телефона сигнал сети? Если сигнал отсутствует, это может быть причиной того, что вы не можете отправлять или принимать звонки. Если на вашем телефоне есть сигнал, то следующий шаг - проверить у своего оператора связи, может ли используемая вами учетная запись выполнять или принимать звонки. Как только вы убедились, что у учетной записи нет проблем, пришло время устранить неполадки телефона.

Поскольку вы уже заменили SIM-карту и выполнили сброс настроек к заводским настройкам, вам необходимо проверить еще один режим сети, используемый вашим телефоном. Попробуйте переключиться между LTE / WCDMA / GSM (автоматическое подключение), WCDMA / GSM (автоматическое подключение), только WCDMA, только GSM и выполнить вызов в каждом режиме.

Если вы все еще не можете позвонить или принять вызов, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S5 не может слышать звонок после обновления программного обеспечения

Проблема: я приобрел телефон у физического лица, оператором был AT & T. Она вернула телефон к заводским настройкам, когда дала его мне, я вставил в телефон мою SIM-карту Straight Talk, и она отлично работала. На прошлой неделе после того, как я неожиданно сделал обычные обновления на телефоне, когда я получаю или звоню по телефону, меня никто не услышит, если я не положу его на громкую связь или не скажу «синий зуб». Я сделал все, что мне предложили, включая сброс настроек к заводским. Проблема не устранена, и теперь, после сброса настроек, мой интернет не работает должным образом, так что теперь у меня есть 2 проблемы. Поскольку люди могут слышать меня по громкой связи или через Bluetooth, я не понимаю, в чем проблема с моим микрофоном. ПОМОГИТЕ !!!!!!

Решение: попробуйте проверить, работает ли микрофон, открыв приложение для записи голоса и сделав запись своего голоса. Воспроизведите файл. Если вы слышите свой голос, проблема может быть вызвана обновлением программного обеспечения. Так как сброс настроек к заводским настройкам не помог решить проблему, вам нужно будет перепрошить предыдущую версию программного обеспечения обратно на телефон. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных онлайн-форумах по Android.

Если вы не можете ничего услышать из записанного файла, возможно, микрофон телефона неисправен. Если это так, вам нужно отнести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S5 не отправляет сообщение или не звонит

Проблема: я активировал свою галактику в прямом разговоре около 2 недель назад, и я не мог принимать звонки или использовать только браузер. Я позвонил в службу поддержки, и они оказали мне неправильную помощь, поэтому я так и оставил. Сегодня мой телефон не позволяет мне отправлять сообщения или совершать звонки, но я могу получить их оба, но просто не позволяю мне принять вызов. Я позвонил снова, и они создали для меня новое APN и в итоге помогли только моему интернету

Решение: Сначала вам следует снова попытаться связаться с Straight Talk и узнать, активна ли функция «Текст и вызов» в вашей учетной записи. После того как вы подтвердите это, приступайте к устранению неполадок телефона.

Для проблемы с текстовыми сообщениями просто убедитесь, что номер SMSC вашего устройства +13123149810. Если на вашем телефоне установлен другой номер, вы не сможете отправить текстовое сообщение.

Для вызова необходимо убедиться, что режим полета вашего телефона выключен.

• Нажмите и удерживайте On / Off.
• Нажмите Режим полета, чтобы включить или выключить функцию.
• Нажмите ОК

Убедитесь, что у вас есть хорошее покрытие сигнала при совершении вызова. Если вы находитесь вне зоны действия сети прямой связи, это может быть причиной того, что вы не можете совершать звонки.

S5 Определенный номер не получает звонки или текст

Проблема: Итак, мой телефон работает отлично. Я могу отправлять и принимать звонки и сообщения. За исключением одного человека, которого я знаю, который не заблокировал меня, потому что мы подружки и подружки. Мы говорим о других приложениях, таких как Skype, Snapchat и WhatsApp. Она единственная, с кем я заметил эту проблему. Она говорит мне, что мои тексты не проходят, а также, когда я звоню, звонит один или два раза и отправляется на голосовую почту. Я сделал мягкий отдых, а также вынул батарею и все еще не повезло. Это почти все, что я могу сказать по этому вопросу. Да, и по номеру модели мой Droid говорит только 5, 0. Вы выбирали что-то с леденцом, которого не было на моем телефоне.

Решение: Когда один человек не может получить ваши текстовые сообщения или звонки, проблема обычно не в вашей цели, а в ее конце. Попросите их проверить, не заблокирован ли ваш номер на их устройстве. В зависимости от модели телефона, используемой другой стороной, способ доступа к списку заблокированных номеров может отличаться. Если ваш номер есть в списке, попросите его удалить его. Другой вариант, который должна рассмотреть другая сторона, - сделать сброс настроек на своем устройстве. Просто сделайте, чтобы они сделали резервную копию своих телефонных данных перед выполнением этой процедуры.

Голосовая почта S5 становится удаленной

Проблема: всякий раз, когда моя подруга звонит мне по ее Bluetooth, она пытается оставить голосовую почту. На полпути к ее звонку телефон говорит, что Сообщение удалено. Я могу получить 5 голосовых сообщений, но только 2 фактических звонка поступили. Я спросил ATT, и они не знают, почему или в чем проблема. Кажется, это происходит только когда она звонит. У нее Веризон и она живет в Огайо. Я не знаю, что делать, кроме как купить новый телефон, который я могу сделать, когда выйдет новый Samsung S7. А пока ты можешь мне что-нибудь сказать, что я могу сделать? Спасибо

Решение: попробуйте сначала проверить, вызвана ли проблема приложением, установленным на вашем телефоне, запустив устройство в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Проверьте, удаляется ли голосовая почта в этом режиме. Если это не так, то проблема, скорее всего, вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Вам также следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек, чтобы устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызвать проблему. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это. После сброса выполните проверку голосовой почты.

S5 Нет всплывающих окон для входящего звонка

Проблема: на экране нет всплывающего окна для входящего вызова. Я не могу сказать, кто звонит, хотя телефон звонит. Кроме того, когда во время входящего вызова появляется экран вызова, я не могу ответить на вызов. Я пытаюсь нажать зеленую кнопку ответа, но не могу ответить на звонок.

Решение. Для решения этой конкретной проблемы сначала попытайтесь стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные данные в вашем телефоне, которые могут быть причиной проблемы.

Если проблема не устраняется, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.