Вызовы Samsung Galaxy S6 переходят непосредственно на голосовую почту после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем

С тех пор, как #Samsung #Galaxy # S6 был впервые выпущен в 2015 году, было несколько обновлений программного обеспечения. Телефон впервые работал на Android Lollipop, а теперь обновляется до Android Nougat с запланированным обновлением до Android Oreo. Эти обновления вносят ряд улучшений в программное обеспечение телефона, а также делают его более безопасным устройством. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим вызовы Galaxy S6, которые будут направлены непосредственно на голосовую почту после обновления программного обеспечения и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 звонки идут прямо на голосовую почту после обновления программного обеспечения

Проблема: после автоматического обновления ПО случается, что при звонке у меня линия через 45 сек! И что еще хуже, все входящие звонки идут напрямую в голосовую почту, и телефон вообще не звонит. Я не знаю, что делать ... Я уже сделал полный сброс, но ничего. Я также пытаюсь вернуться к предыдущему программному обеспечению, но не работает .. пожалуйста, что я могу сделать? Ps. Я итальянец, если я пользуюсь телефоном в Италии, этого не происходит, но в Америке это бесполезно для моего телефона. Спасибо за любую помощь.

Решение: Если проблема не возникает в Италии, но возникает в Америке, возможно, у вас проблема с услугой роуминга вашей учетной записи. Я рекомендую вам связаться с вашим оператором по этому вопросу.

S6 перестала заряжаться

Проблема: Здравствуйте, моя Samsung Galaxy S6 перестал заряжаться. У меня есть три разных разъема и провода, которые работают на других устройствах. Это не промокло. К сожалению, я нахожусь в отпуске во Франции в течение следующей недели и у меня нет беспроводной зарядной панели или доступа к компьютеру здесь, хотя у меня есть планшет. Осталось 40% заряда, но он очень быстро разряжается, поэтому в настоящее время выключен. Я был бы чрезвычайно признателен, если бы вы могли предложить решение!

Связанная проблема: Привет. Мой S6 внезапно и самопроизвольно прекратил зарядку через порт micro USB. Беспроводная связь работает нормально, но занимает много времени. Становится тепло. Я подключил его к новому заводскому зарядному устройству, и оно тоже не сработало. Похоже, это произошло сразу после нового обновления программного обеспечения. У технической поддержки Verizon не было ничего и никаких новых заметок о известных проблемах. Любая помощь приветствуется! Спасибо!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь или мусор, застрявшие в этом порту. После этого проверьте, заряжается ли телефон. Если это не так, вам нужно выполнить дополнительные действия, перечисленные ниже.

  • Попробуйте использовать другой зарядный шнур и зарядное устройство.
  • Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.

В случае, если описанные выше действия не могут решить проблему, это может быть связано с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 продолжает перезагружаться при подключении к Wi-Fi

Проблема: Привет. Вот уже 3 дня мой телефон при подключении к wifi дома продолжает непрерывную перезагрузку. Он отлично работает, когда я отключаю его от Wi-Fi. Никто в доме не владеет Samsung, и их телефоны отлично работают, подключенные к Wi-Fi. Я перезапустил домашний Wi-Fi, но проблема сохраняется. Пожалуйста, помогите мне.

Решение: попытайтесь забыть соединение Wi-Fi с телефона, а затем снова подключиться к нему. Если проблема не устраняется после этого, то это, скорее всего, вызвано сбоем в последнем обновлении, которое получил телефон. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S6 случайно выключается

Проблема: Samsung Gs6 Verizon. Версия аппаратного обеспечения G920V.07 Моя проблема связана с самым последним обновлением, но не исключительно. Обновление, кажется, сделало мою проблему намного хуже. Проблема: 1. Телефон выключился бы без причины. Это случалось очень редко, было серьезной проблемой после недавнего обновления, пока я не смог заставить его заряжаться достаточно (не знаю как) для сброса настроек к заводским. 2. Телефон не будет заряжать или распознавать любые зарядные устройства, кабели, USB-порты и т. Д. Это произошло всего несколько раз до обновления и теперь, похоже, происходит чаще. Перезагрузка телефона есть, но не всегда исправляет.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сначала проверить, не связана ли проблема с программным обеспечением. Если вы можете сделать резервную копию данных вашего телефона, сделайте это. Как только это будет сделано, выполните сброс настроек. Лучше всего, если сброс производится из режима восстановления. Как только сброс будет завершен, не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, перезагружается ли телефон. Вам также следует проверить, устранена ли проблема с зарядкой. При необходимости сначала очистите порт зарядки телефона, используя баллон со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены.

Если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, это может быть вызвано аппаратным компонентом, который не работает должным образом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 не включается после промокания

Проблема: моя Галактика S6, которую мой муж достал мне 3 недели назад, упала, когда я пытался утонуть на пляже своей упрямой племяннице. На пляже плескалась вода. С тех пор он не включается. Зеленый индикатор включался более 5 часов, прежде чем погас. Когда я попытался зарядить, он начал мигать (зеленым светом) и сразу убрать, потому что я не знаю, наношу ли я больший урон. Пожалуйста, что я могу сделать? Безопасно ли заряжать? Индикатор при подключении не показывает красный или оранжевый, а зеленый, и он мигает. Я перепробовал все шаги по поиску и устранению неисправностей, и он все еще не включается. Я даже не сказал своему муженку, потому что я не знаю, что он будет чувствовать. Я буду признателен за быстрый ответ. Спасибо вам.

Решение: поскольку телефон намок, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что он сухой. Выключите телефон, затем положите его в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона. После этого проверьте, включится ли телефон. Если этого не произойдет, то, скорее всего, устройство повреждено водой. В этом случае лучше всего доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 перегревается

Проблема: Привет. Мне нужна помощь, пожалуйста. Мой Samsung S6 перегрелся… устройство говорит, что не может открывать приложения, так как устройство перегревается, и при его охлаждении все приложения будут открываться успешно. Однако теперь у моей батареи нет заряда, и он не может заряжаться при подключении. Несколько раз появлялся разряд молнии, и батарея разряжалась так быстро. Теперь нет заряда, и я в полной растерянности. Пожалуйста помоги. Заранее спасибо.

Решение: вполне вероятно, что проблема вызвана неисправной батареей. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сначала очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь или мусор, застрявшие в нем, удалены. Как только это будет сделано, попробуйте зарядить телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Если проблема не устраняется, то, скорее всего, это уже вызвано неисправной батареей. Я предлагаю проверить эту батарею и, возможно, заменить ее в сервисном центре.