Samsung Galaxy S6 не может подключиться к Интернету

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем нашим читателям устранять проблемы #Samsung #Galaxy # S6, с которыми они сталкиваются. В этой последней части серии мы рассмотрим, что Galaxy S6 не может подключиться к интернет-проблеме и другим связанным проблемам. Мы выбрали эту тему, так как мы получили несколько выпусков такого рода, присланных нам в последнее время нашими читателями. В этом случае происходит то, что телефон не может выйти в интернет ни через соединение Wi-Fi, ни через мобильное соединение для передачи данных.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 не может подключиться к интернету

Проблема: я не могу подключиться к интернету, так как мой телефон не сохраняет APN. Он выдает сообщение «Настройки APN недоступны для этого пользователя». Я попытался заполнить всю информацию о APN для своего оператора вручную, но мой телефон не сохраняет ее. Я не уверен, что мне делать? Пожалуйста, помогите мне .. спасибо

Решение: Если оператор не заблокировал настройку APN вашего телефона, вы сможете установить его правильно. Если телефон выдает ошибку «Настройки APN недоступны для этого пользователя», попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​активная SIM-карта и у вас также есть активная подписка на мобильные данные.

• Включите переключатель Wi-Fi телефона и убедитесь, что он подключается к сети Wi-Fi. После этого проверьте, можете ли вы редактировать настройки APN.
• Перезагрузите телефон. Делайте это пару раз, каждый раз проверяя, можно ли изменить APN.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Мобильные данные S6 не работают после обновления зефира

Проблема: С момента обновления до ОС «Зефир» все было нормально, за исключением того, что я не могу заставить мобильные данные работать вообще. Я могу позвонить хорошо, но я не получаю мобильных данных. Я переключаюсь между режимами самолета, чтобы увидеть, смогу ли я получить это, чтобы он включился, но не повезло. WiFi не был затронут. Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить!

Решение. Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что ваш телефон имеет активную подписку на мобильные данные и что вы находитесь в зоне, где известно, что у вас хороший сигнал данных. После этого выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Выключите телефон, затем выньте SIM-карту. Подождите как минимум минуту, затем снова вставьте SIM-карту и включите телефон. Проверьте, можете ли вы выходить в Интернет, используя подписку на мобильные данные.
• Проверьте настройки APN вашего телефона и убедитесь, что он соответствует настройкам вашей сети. Для этого перейдите в «Настройки телефона» - найдите соединения, затем нажмите «Мобильные сети» - нажмите «Точки доступа». Сделайте необходимые изменения в вашем устройстве, если это необходимо.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

S6 предлагает войти в сеть Wi-Fi

Проблема: при попытке подключиться к сети Wi-Fi мне предлагается войти в систему. Затем он выводит меня на экран, чтобы подписать его, но там ничего нет. Затем через некоторое время выдается сообщение об ошибке, что веб-страница не может быть загружена. Всякий раз, когда мне нужно было ввести пароль для этой сети Wi-Fi, он открывал мой интернет, и появлялась страница сети моей работы, я вводил пароль и получал бум! У меня был интернет. Теперь я не могу подключиться. Помогите!

Решение. Эта проблема возникает только в вашей рабочей сети Wi-Fi или также, когда ваш телефон подключается к другим сетям Wi-Fi? Попробуйте сначала проверить это, чтобы вы знали, если это проблема с вашим рабочим Wi-Fi или с вашим телефоном. Если вы определили, что это проблема с телефоном, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.

• Удалите соединение Wi-Fi со своего телефона. Перезагрузите телефон и снова подключитесь к сети Wi-Fi. Вам может потребоваться ввести пароль для подключения. Обязательно введите правильный пароль. Если возможно, вы должны спросить системного администратора, какой пароль.
• Запустите свой телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, приложение, которое вы скачали, может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

S6 Wi-Fi отключается самостоятельно

Проблема: у меня Samsung Galaxy S6 Active от AT & T, и в целом я был очень доволен устройством. Тем не менее, у меня есть проблемы с Wi-Fi на самолетах. В наши дни авиакомпании начинают предоставлять развлечения через Wi-Fi, и я хотел бы воспользоваться этим, но мой Wi-Fi продолжает падать. В соответствии с правилами я перевожу телефон в режим «В самолете», а затем включаю Wi-Fi. Я нахожу сигнал Wi-Fi самолета и подключаюсь. Телефон говорит, что он подключается к Wi-Fi, но затем почти сразу отключается И отключает Wi-Fi. Я наблюдал такое поведение на паре разных самолетов и авиакомпаний. Есть идеи?

Решение. Эта проблема может быть вызвана повреждением данных в вашем телефоне. Я бы посоветовал вам стереть раздел кеша вашего устройства из режима восстановления, а затем проверить, не возникает ли проблема.

S6 Нет интернета после обновления программного обеспечения

Проблема: после обновления программного обеспечения у меня нет телефона в интернете, когда я заплатил своей компании за 1 ГБ… до обновления оно работало… а также теперь я не могу загрузить файлы utorrent, сказав, что файл не поддерживает

Решение. Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что у вас есть активная подписка на мобильные данные. Чтобы начать устранение неполадок, проверьте, соответствуют ли настройки APN вашего телефона тому, который используется в вашей сети. Иногда во время обновления настройки меняются. Если он отличается, внесите необходимые изменения в ваше устройство. Один из шагов по устранению неполадок, который следует выполнить, если проблема все еще возникает, - это сброс к заводским настройкам. Это настоятельно рекомендуемая процедура, которую необходимо выполнить, если проблемы возникают сразу после обновления программного обеспечения. Просто сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить этот шаг.

S6 подключен к Wi-Fi, но не получает данные

Проблема: я сталкиваюсь с этой проблемой на моем устройстве, которое подключено к WiFi, но не получает никаких данных, а затем случайно начинает получать байты. Хотя показывает отличную силу сигнала.

Решение. Сначала необходимо проверить, вызвана ли проблема сетью Wi-Fi. Попробуйте подключить другое устройство к этой сети и проверьте, может ли оно подключиться к сети. Вам также следует попробовать подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, не возникает ли такая же проблема. Если вы определили, что ваш телефон вызывает проблему, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Перейти к следующему шагу, если текущий шаг не может решить проблему.

• Удалите соединение Wi-Fi со своего телефона. Перезагрузите телефон и подключитесь к нему снова.
• Протрите кеш раздел вашего телефона из режима восстановления. Это удалит временные данные на вашем устройстве, которые могут быть причиной этой проблемы.
• Запустите свой телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.