Samsung Galaxy S6 Edge не может совершать или принимать звонки, если включен Wi-Fi и другие проблемы с сообщениями

В этой статье я расскажу о проблеме Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), которая встречается не так часто, но затрагивает основную функцию телефона - отправку / получение текстовых сообщений и совершение / прием вызовов. Но проблема в том, что это происходит только тогда, когда телефон подключен к сети Wi-Fi.

Также будут другие проблемы, связанные с обменом сообщениями, поэтому, если вы в настоящее время прослушиваете проблему с вашим новым телефоном, я предлагаю вам прочитать каждую проблему в этом посте, поскольку одна из них может совпадать с вашей. Мы получили много жалоб от владельцев, которые не могли отправлять / получать MMS с графическими сообщениями, поэтому я также включил несколько связанных с этим проблем.

Прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Samsung Galaxy S6 Edge, поскольку она содержит все проблемы, на которые мы уже ответили. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте существующие решения. Если они не будут работать, вы можете связаться с нами, точно заполнив эту форму. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию о проблеме в поле описания, чтобы нам было легче оценить вашу проблему.

Телефонные звонки, текстовые сообщения не будут работать, если Wi-Fi включен

Проблема : у меня 2 проблемы.

1. Мой расширенный обмен сообщениями больше не работает. У моего парня есть тот же оператор Samsung Galaxy S6, и он больше не получает мои тексты, если для моего телефона включена расширенная передача сообщений.
2. Если мой Wi-Fi включен, я не могу принимать / совершать телефонные звонки, а также не могу отправлять или получать текстовые сообщения.

Я сделал раздел кэша. Это не помогло. Единственное, что мне еще предстоит сделать, - сбросить настройки телефона до заводских настроек. Любой совет или помощь будет принята с благодарностью!

Устранение неполадок : сначала я решу вторую проблему, поскольку она также может исправить первую. На самом деле, эта проблема связана с типом сети, к которой подключен телефон. Тем не менее, все, что вам нужно сделать, это переключиться с 4G на 3G, чтобы ваш телефон мог совершать / принимать звонки и отправлять / получать SMS (и даже MMS) при подключении к Wi-Fi. Перейдите в Настройки> Мобильные сети> Предпочтительный тип сети> переключиться с 4G на 3G.

Если проблема с расширенными сообщениями не устранена после выполнения описанной выше процедуры, я предлагаю вам позвонить своему поставщику. Наконец, возврат к заводским настройкам также заставит все работать снова.

Galaxy S6 Edge текстовые сообщения / задержка печати

Проблема : у меня был Edge в течение месяца, и только на прошлой неделе я испытывал задержку при наборе текста / наборе текста. Это очень расстраивает. Я пытался сделать это (нашел это на форуме):

• Очистка кеша и данных приложения обмена сообщениями.
• Стирание раздела кеша.

Но это не сработало. Я не установил никаких новых приложений, кроме основных, таких как Snapchat и тому подобное. Помогите!

Устранение неполадок : позвольте мне сделать это очень просто для вас. Первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это загрузите его в безопасном режиме, чтобы изолировать проблему.

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

В безопасном режиме попробуйте составить сообщение, чтобы выяснить, происходит ли задержка, и если да, то сделайте резервную копию всех ваших данных и выполните общий сброс.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если проблема была устранена в безопасном режиме, то это связано с одним из загруженных вами приложений. Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, вы можете удалить его. Сделайте то же самое, если вы используете стороннюю клавиатуру.

Galaxy S6 Edge не может отправлять / получать MMS

Проблема : я не могу отправлять или получать графические сообщения! Когда я отправляю один, он загружается вечно и никогда не отправляет. Когда я получаю один, он просит меня загружать снова и снова. В некотором роде я хотел бы удалить SIM-карту и получить другой телефон! ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ!

Решение : просто включите мобильные данные, как это требуется для передачи и получения MMS. Если он уже включен и проблема не устранена, попробуйте переключиться с 4G на 3G, если это возможно. Наконец, проверьте настройки APN. Вы можете позвонить своему поставщику услуг, чтобы получить правильный. Или вы можете просто удалить SIM-карту и получить другой телефон. Серьезно, замените ваш текущий юнит.

Проблема, связанная с данной : по какой-то странной причине, когда кто-то посылает мне фотографию, всплывает навсегда! ! Он должен появиться сразу, когда я нажму на него! У меня никогда не было такого рода проблем с моими телефонами.

Проблема с портированием Galaxy S6 Edge

Проблема : я недавно купил Samsung Galaxy S6 edge в тот же день, когда мой партнер делал с Vodafone. Я сохранил новый номер, в то время как мой партнер переключил его со своего предыдущего поставщика. Однако с тех пор, как он поменял его номер, я все еще получаю сообщения с временного номера Vodafone, который ему был предоставлен, а также SMS со своего старого номера, который он хочет использовать. Я получаю сообщения Samsung только через временный номер Vodafone и SMS-сообщения через номер, который он хочет продолжать использовать. Благодарю.

Предложение : подождите, так как перенос может длиться от 24 до 48 часов с момента запроса порта. Если проблема не исчезнет через 48 часов, обратитесь к поставщику услуг. Это проблема, связанная с обслуживанием, и вы ничего не можете с этим поделать, кроме отчетов.

Получатели не могут видеть отправленные видео с Galaxy S6 Edge

Проблема : существует проблема с моим разрешением при отправке мультимедийных сообщений. Мои видео записываются ясно, но после отправки получатели ничего не видят. Также моя версия для Android 5.0.2 ее нет в списке доступности вверху.

Предложение : если вы уверены, что видео было правильно прикреплено и успешно отправлено, проблема связана не с вашим телефоном, а с принимающей стороной, и мы мало что можем с этим поделать.

Отправка контактных данных из Galaxy S6 Edge

Проблема : всякий раз, когда я пытаюсь отправить контактную информацию о ком-то, кто был сохранен в моем телефоне, через SMS, он изменяется на .vcf (это формат MMS). Можно ли отправить контакт как обычное смс?

Предложение : .vcf - это стандартный формат, который можно прочитать на всех мобильных телефонах, и после прикрепления к текстовому сообщению он автоматически преобразуется в MMS. Хорошо, что получатель не будет вручную вводить все контактные данные, так как они будут автоматически перечислены в списке контактов при получении. Так что, если вы не можете отправить MMS, я предлагаю вам вручную ввести все эти данные. Получатель также должен будет вручную ввести эти данные.