Камеры Samsung Galaxy S6 Edge Plus туманны и размыты, значок настроек отсутствует, другие проблемы с камерой

В Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) установлена ​​впечатляющая 16-мегапиксельная основная камера, но многие жалуются, что она туманная, или сделанные снимки размыты, в то время как другие сообщают, что некоторые опции и режимы отсутствуют. Есть также некоторые, кто сталкивался с ошибками, такими как «Ошибка камеры» и «К сожалению, камера остановилась».

Это лишь некоторые из проблем, с которыми владельцы сталкиваются каждый день, и, хотя с компанией Samsung или поставщиком услуг следует обращаться к справке, чаще всего мелкие проблемы можно решить с помощью простого устранения неполадок. Прежде чем отправить устройство на ремонт или провести несколько часов в магазине, пока техник пытается решить проблему, почему бы вам не потратить несколько минут на устранение проблемы? Пролистайте эту страницу, чтобы увидеть, относится ли ваша проблема к тем, к которым я обратился.

Однако, если вы пытаетесь найти решение другой проблемы, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для этого устройства. Мы перечисляем каждую проблему, которую решаем каждую неделю, поэтому уже должны быть некоторые проблемы, связанные с вашей. Если да, используйте предложенные нами решения, но если их нет или наши решения не сработали, вы всегда можете связаться с нами через эту форму.

Вот проблемы, которые я решил в этом посте…

• Камеры Galaxy S6 Edge Plus затуманены из-за повреждения водой
• Настройки камеры Galaxy S6 Edge Plus отсутствуют
• Galaxy S6 Edge Plus Камера размыта
• Galaxy S6 Edge Plus показывает ошибку «Ошибка камеры»
• Galaxy S6 Edge Plus выскакивает ошибка «К сожалению, камера остановилась»

Камеры Galaxy S6 Edge Plus затуманены из-за повреждения водой

Проблема : мой телефон упал в воду. Я немедленно вынул его и положил в рис на 4 часа. Сначала кнопка питания не работала, но через пару часов это сработало. Во всяком случае, все отлично работает, кроме камеры. Передняя и задняя камера очень туманные. На данный момент все остальное кажется в порядке. Будет ли качество камеры вернуться к нормальному, если внутренняя часть была очищена? Потому что я вижу капли воды на передней камере. Спасибо!

Ответ : да. Те капли, которые делали камеры туманными, на самом деле представляют собой остатки воды, которые уже испарились, но не могут выйти, потому что телефон герметичен. В конце концов они исчезнут, но никто не знает, как долго вам придется ждать. Кроме того, остатки воды все еще представляют опасность для вашего телефона, так как это может привести к сгоранию контура. Очистить и высушить устройство - это лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас.

Настройки камеры Galaxy S6 Edge Plus отсутствуют

Проблема : Моя проблема в том, что в некоторых ваших обсуждениях вы упоминаете переход к камере «Настройки». Я не могу / не могу найти никаких настроек камеры. Что с этим?

Связанная проблема : по какой-то причине, когда я открываю приложение «Камера», я больше не вижу значок «Настройки». Я действительно не знаю, когда началась эта проблема, но я помню, что когда-то я мог что-то изменить в своей камере, и теперь я не могу этого сделать, потому что нет настроек. Как мне вернуть его обратно?

Ответ : Вероятно, это ошибка в прошивке или приложении, но давайте сначала попробуем исключить последнее. Я думаю, что лучше всего очистить кэш и данные приложения «Камера», чтобы сбросить его до настроек по умолчанию. Давайте посмотрим, сможем ли мы получить Настройки, чтобы выйти:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и нажмите Камера.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите Очистить данные, затем ОК.

Если первая процедура не удалась, сделайте резервную копию ваших данных и выполните общий сброс. Эта процедура для прошивки, и если после этого проблема не исчезнет, ​​пришло время связаться с Samsung по этому поводу.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Galaxy S6 Edge Plus Камера размыта

Проблема : у моего телефона договор, который я не купил, когда получил страховку. Телефон мог сделать несколько хороших четких фотографий, но недавно я заметил, что когда я включаю камеру, он был размытым, поэтому я подумал, что это не правильно. поэтому я выключаю камеру снова включаю. Тогда это было еще размыто. Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне, пожалуйста. Я не знаю что делать Перепробовал все но ничего не работает.

Устранение неполадок : вы сказали, что вы уже «попробовали все, но ничего не работает», поэтому мне интересно, какие процедуры устранения неполадок вы проделали, потому что мы, технические специалисты, также попробуем все методично, и если владелец уже попробовал некоторые процедуры устранения неполадок, которые мы выполнили бы, то нет смысла их повторять. Но в любом случае, поскольку вы обратились к нам, мы обязаны оказать вам поддержку.

Прежде всего, убедитесь, что внешняя защитная пленка уже отсоединена. Достаточно ясно, чтобы не заслонить камеру, но если на ней появились царапины, это может повлиять на способность камеры сфокусироваться. Также через некоторое время качество фильма ухудшится.

Во-вторых, если фильм уже снят, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. Устраните эту проблему без вмешательства сторонних приложений. Следуй этим шагам:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Теперь, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, откройте камеру и попробуйте посмотреть, не размыта ли она. Если это так, то переходите к следующей процедуре.

В-третьих, перезагрузите телефон. Я понимаю, что проблема может быть связана с аппаратным обеспечением, но не забывайте, что когда вы снимаете фотографии, встроенное программное обеспечение и приложение «Камера» работают, чтобы убедиться, что датчик делает хорошие снимки. Итак, чтобы исключить вероятность того, что это проблема с прошивкой, вам нужно перезагрузить телефон, но не забудьте сделать резервную копию всех ваших данных, прежде чем сделать это.

Наконец, если ничего не помогает, самое время проверить телефон уполномоченным специалистом.

Galaxy S6 Edge Plus показывает ошибку «Ошибка камеры»

Проблема : без видимой причины или причины мой телефон (Galaxy S6 Edge +, который я купил совершенно новый) показывает ошибку, сообщающую, что его камера вышла из строя. До этой проблемы было время, когда я сталкивался с ошибкой, но после этого я мог использовать телефон для фотографирования. Теперь, каждый раз, когда я открываю камеру, ошибка приветствует меня. Это аппаратная проблема или я могу что-то с этим сделать? Помоги мне, пожалуйста.

Предложение : всегда есть две возможности для такого рода проблемы: либо проблема с оборудованием, либо проблема с микропрограммой. Лучшее, что можно сделать, - это мастер-сброс, чтобы исключить сторону микропрограммы, и если проблема останется, обратитесь к специалисту.

Galaxy S6 Edge Plus выскакивает ошибка «К сожалению, камера остановилась»

Проблема : очень обидно, что очень дорогой телефон ничего не делает, кроме сообщения об ошибке, и это камера. Там написано: «К сожалению, камера остановилась». Дроиды, ребята, мне очень нужна ваша помощь в этом, так как мой провайдер не может предоставить ничего, кроме счетов. Поддержка Samsung, с другой стороны, не помогла. Пожалуйста, помогите мне с этой проблемой. Благодарю.

Устранение неполадок : первое, что я хочу, чтобы вы загрузили телефон в безопасном режиме, чтобы отключить все сторонние приложения. А затем откройте камеру, чтобы увидеть, появляется ли ошибка. Если это так, то проблема может быть либо в приложении, либо в самой прошивке. В этом случае вам необходимо очистить кэш и данные приложения «Камера», и, если проблема осталась, выполните общий сброс. Однако не забудьте сделать резервную копию всех ваших важных данных, так как все они будут удалены в процессе сброса.

С одной стороны, если ошибка не появилась в безопасном режиме, это означает, что одно из загруженных и установленных приложений вызывает проблему. Вам нужно найти это приложение и удалить его, или вы можете просто выполнить общий сброс.