Samsung Galaxy S6 Edge Plus не может синхронизировать контакты Facebook, остановки потоковой передачи мультимедиа и другие проблемы с приложениями

Мы получили много писем от владельцев Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) с жалобами на невозможность синхронизировать их контакты Facebook со своими телефонами, и мы всегда думали, что, возможно, это как-то связано с настройками в устройство, или подключение к интернету, или что-нибудь вообще. Но похоже, что проблема вообще в Facebook. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этой проблеме.

Есть и другие проблемы с приложениями, которые я включил в этот список, поэтому постарайтесь выяснить, относится ли одно из них к вашему. Однако, если вы ищете решение другой проблемы, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для владельцев S6 Edge. Он содержит все проблемы, которые мы уже рассмотрели. Найдите проблемы, связанные с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями. Если они не работают для вас, заполните эту форму, чтобы связаться с нами.

Вот проблемы, которые я рассмотрел здесь ...

Потоковая передача мультимедиа остановлена автоматически
Добавление контактов вызывает приложение Camera
Контакты Facebook не синхронизируются с S6 Edge Plus
Объявление появляется при открытии приложения Gmail
Левый верхний угол экрана не реагирует на прикосновения

Потоковая передача мультимедиа остановлена автоматически

Проблема : во время просмотра Netflix, прослушивания Sirius Satellite Radio или музыкального приложения Google они просто перестанут играть, и если я перезапущу их, он выполнит это снова, а затем перезапустит телефон, и он может работать или не работать.

Устранение неполадок : это похоже на проблему с вашим интернет-соединением. Для потоковой передачи мультимедиа требуется активное и надежное подключение к Интернету. Если он был отключен во время воспроизведения носителя, он будет остановлен до тех пор, пока не будет восстановлено соединение.

Если вы подключены к сети Wi-Fi, попробуйте отключить Wi-Fi в телефоне и снова включить его, чтобы обновить соединение. Или еще лучше: «Забудьте» сеть, к которой вы подключены, и пусть телефон обнаружит и повторно подключится к ней, а затем снова начнет потоковую передачу.

С другой стороны, если вы подключены к мобильной сети, попробуйте выключить и снова включить ее, и если проблема не исчезнет, вам следует обратиться к поставщику услуг.

Добавление контактов вызывает приложение Camera

Проблема : в контактах, когда я иду, чтобы добавить контакт, он всегда прыгает на камеру, чтобы добавить визитную карточку. Я не могу добраться до обычного экрана для добавления контакта вручную, введя информацию. Как сделать сброс, чтобы избежать этого?

Устранение неполадок : не волнуйтесь, вам просто нужно сбросить набор приложений по умолчанию для приложения «Контакты». Выполните следующие шаги, и вы будете хорошо:

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите Настройки.
Нажмите «Приложения» в разделе «Устройство».
Нажмите Приложения по умолчанию.
Нажмите Контакты.
Теперь нажмите кнопку «Очистить» справа.

Контакты Facebook не синхронизируются с S6 Edge Plus

Проблема : Привет. Мой Samsung Galaxy S6 Edge Plus является совершенно новым. Это не синхронизирует Facebook с моими контактами. Все остальные аккаунты синхронизировались. Google+, учетная запись Samsung, Twitter и т. Д. Можете ли вы помочь мне найти правильную синхронизацию?

Ответ : Это может быть очень разочаровывающим для пользователей, которые хотят получить доступ к своим контактам Facebook на своих телефонах Android, но кажется, что Facebook больше не поддерживает эту функцию, как утверждает София V из справочной группы Facebook.

По сути, сейчас мы можем предоставить некоторую обратную связь и надеемся, что FB вернет эту функцию обратно.

Если вам очень нужна эта функция, я предлагаю вам удалить приложение FB на вашем телефоне и попытаться найти (используя Google) более раннюю версию приложения и загрузить ее на свой телефон. Эта функция больше не работает в последних версиях приложения FB.

Объявление появляется при открытии приложения Gmail

Проблема : всякий раз, когда я открываю Gmail, размер моего экрана становится все больше и больше, и я хочу получить свой бесплатный iPhone. Трудно даже отступить. Обычно приходится нажимать на мой домашний экран и начинать все сначала.

Устранение неполадок : это в основном реклама, которая прикреплена к приложению. Приложение Google Gmail из Play Store всегда чистое, но попробуйте удалить его и переустановить, чтобы увидеть, появляется ли по-прежнему реклама. Если это так, сделайте резервную копию всех ваших данных и просто выполните общий сброс. Мы не знаем масштабов использования приложения, которое принесло это объявление на ваш телефон. Так что лучше сбросить его сейчас, чтобы удалить вредоносное приложение.

Как мастер сбросить S6 Edge Plus

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Левый верхний угол экрана не реагирует на прикосновения

Проблема : левый верхний угол моего экрана внезапно перестает работать. Я только что получил новый Edge +. Я взял его обратно, чтобы лучше купить, и они дали мне новый телефон. У него те же проблемы. Это просто то, что происходит на грани +? Это означает, что с такими приложениями, как Spotify, я не могу нажать кнопку меню в верхнем левом углу.

Устранение неполадок : это происходит только с Spotify или со всеми приложениями? Если это происходит во время использования Spotify, но отлично работает с другими приложениями, то проблема в Spotify, а не в вашем телефоне, в противном случае, замените его снова, пока не получите устройство, которое работает отлично.

Телефоны производятся партиями, и бывают случаи, когда одна партия имеет дефекты. Итак, запросите замену еще раз, и на этот раз попробуйте новый блок, еще находясь в магазине.