Samsung Galaxy S6 Edge Plus продолжает отображать ошибку «Внимание: камера не работает» [Руководство по устранению неполадок]

Ошибка «Предупреждение: ошибка камеры» является одной из двух наиболее распространенных проблем, связанных с камерой, с которыми сталкиваются многие владельцы #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus). Другой - «К сожалению, камера остановилась», и между этими двумя, первый является более сложным, так как, основываясь на сообщениях наших читателей, это может быть аппаратная проблема; Это означает, что у датчика камеры могут быть некоторые проблемы. Последнее, однако, больше связано с приложением, и хотя оно могло быть вызвано другими приложениями, по крайней мере, вы знаете, что происходит сбой приложения «Камера».

В этом посте я расскажу об ошибке «Ошибка камеры», так как кажется, что мы получили много жалоб от наших читателей. Устройства Galaxy S6 Edge + недавно получили незначительные обновления в качестве подготовки к предстоящему развертыванию обновления Android Nougat. У нас есть основания полагать, что некоторые из сообщенных нам случаев могли быть связаны с обновлениями; возможно, некоторые кеши или данные были повреждены во время процесса. Читайте дальше, как я покажу вам, что делать, когда это произойдет.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже устранили сотни проблем с этим устройством. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения, и все, что вам нужно сделать, это найти их. Поэтому постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения или руководства по устранению неполадок. Если они не работают, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S6 Edge +, которое выскакивает ошибка «Предупреждение: камера не работает»

Камера, вероятно, является функцией, которая часто используется владельцами, особенно если выход имеет действительно хорошее качество, как у Galaxy S6 Edge Plus. Но кроме этого, на заднем плане, есть много вещей, которые происходят, когда вы делаете несколько фотографий или записываете видео.

Например, когда вы запускаете приложение «Камера», сенсор и службы, работающие в фоновом режиме, также инициализируются, и все это происходит за доли секунды. Когда вы, наконец, нажмете кнопку захвата, датчик зарегистрирует изображение, и все другие сервисы будут работать так, как должно, а приложение «Камера» вызовет Галерею для управления изображением. Если одному из них не удалось выполнить задачу, может произойти ошибка, и тот, который мы здесь рассматриваем, является лишь одним из них.

Давайте теперь попробуем устранить неполадки в вашем телефоне, но перед этим вот одна из жалоб, которую мы получили от наших читателей, которая лучше всего описывает эту проблему ...

Проблема : Привет, ребята! Как дела? У меня проблема с телефоном, из-за которой я не могу пользоваться камерой. Моим устройством является S6 Edge +, которым я пользуюсь уже несколько месяцев, и ошибка, которая мешает мне использовать камеру: «Предупреждение: камера не работает». Это появляется каждый раз, когда я открываю камеру своего телефона, чтобы сделать несколько снимков или записывать видео. Я не понимаю, почему это происходит в первую очередь, и я даже не знаю, что нужно сделать, чтобы избавиться от этой ошибки, чтобы иметь возможность использовать мой телефон, как раньше. Так что, если вы, ребята, можете мне помочь, это было бы здорово. Большое спасибо!

Устранение неполадок . При устранении неполадок в этой проблеме крайне важно, чтобы мы старались исключить каждую возможность, начиная с самых простых и заканчивая более сложной процедурой устранения неполадок. Тем не менее, вот что вы должны сделать, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Шаг 1: перезагрузите телефон пару раз

Это исключит возможность того, что проблема вызвана сбоем в прошивке или оборудовании. Глюки случаются постоянно, и, хотя они могут показаться серьезными проблемами, часто это не так. На самом деле, все, что нужно, это перезагрузка, чтобы исправить сбой, поэтому попробуйте перезагрузить телефон, и если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер еще раз. Конечно, если проблема остается, переходите к следующему шагу, поскольку проблема может быть не просто сбой.

Шаг 2. Очистите кэш и данные приложения «Камера».

Основное правило - сбросить приложение, которое явно указано в сообщении об ошибке, и в данном случае это Камера. Эта проблема также может быть результатом неправильной конфигурации, поэтому обязательно сначала сбросьте ее, прежде чем переходить к следующему шагу. Не беспокойтесь, поскольку ни одна из ваших фотографий не будет удалена. Вот как вы можете сбросить приложение камеры ...

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и нажмите Камера.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем нажмите «ОК».

Также иногда это сообщение об ошибке появляется при попытке просмотра изображений с помощью приложения «Галерея» или «Фотографии», поэтому в зависимости от того, какое приложение его запускает, очищайте кэш и данные точно так же, как вы делали это с камерой.

Шаг 3. Устраните проблему, загрузив телефон в безопасном режиме.

После очистки кэша и данных приложения «Камера» и появления ошибки, пришло время выяснить, имеют ли сторонние приложения какое-либо отношение к этому. Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Причина в том, что когда ошибка вызвана одним или несколькими загруженными приложениями, она не должна отображаться в этом режиме, и вы сможете использовать камеру, не получив сообщение об ошибке. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме ...

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Находясь в этом режиме, попробуйте снова вызвать ошибку, и если она все-таки появится, вам придется перейти к следующему шагу, в противном случае вам нужно найти стороннее приложение, вызывающее проблему. Если ошибка не отображается в безопасном режиме, очевидно, что причиной проблемы является одно из загруженных вами приложений, поэтому вам нужно найти это приложение, а затем сбросить его, а если это не сработает, необходимо удалить его.,

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и коснитесь подозрительного приложения.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем нажмите «ОК».

Чтобы удалить, выполните те же действия, но нажмите «Удалить».

Шаг 4: Удалите системные кэши, чтобы они были заменены

Системные кэши повреждаются чаще, чем вы думаете, и когда это происходит, связанные с производительностью проблемы могут возникать при сбое некоторых приложений. Хотя эта ошибка может означать, что перестал работать датчик, мы все равно должны исключить вероятность его сбоя из-за поврежденного кэша.

У вас нет доступа к кэшам, поэтому вам нужно стереть все содержимое каталога, в котором сохранены все кэши, и вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перезагрузка может занять больше времени, чем обычно, но подождите, пока телефон станет активным, прежде чем что-либо предпринимать. После того, как телефон успешно перезагрузился, попробуйте снова вызвать ошибку, открыв камеру, и если она все еще появляется, у вас нет другого выбора, кроме как сделать следующий шаг.

Шаг 5: Сбросьте свой Galaxy S6 Edge +, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию

Это ваше последнее средство, исключающее возможность того, что ваш телефон страдает от серьезной проблемы с прошивкой, поэтому ошибка появляется. После этого, и ошибка все еще появляется, вам нужно отправить ее техническому специалисту и проверить ее. Но прежде чем вы действительно перезагрузите свой телефон, убедитесь, что вы сделали резервную копию каждого личного файла и данных, которые вы не хотите потерять. Вот как вы сбрасываете свой телефон:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, вам не придется отправлять свой телефон технику.