Samsung Galaxy S6 Edge Plus показывает ошибку «К сожалению, сообщения остановились», больше проблем, связанных с текстовыми сообщениями

Ошибка «К сожалению, сообщения прекратились» означает, что приложение, которое вы используете для текстовых сообщений, по какой-то причине зависло, и некоторые владельцы Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) столкнулись с этой проблемой сразу после обновления прошивки. Сбои приложения могут произойти, если некоторые кеши или данные были повреждены после обновления. Это первая проблема, которую я здесь рассмотрел, поэтому продолжайте читать, чтобы узнать, как с ней справиться на случай, если это случится с вами в будущем.

Есть несколько других проблем с текстовыми сообщениями, которые я включил в этот пост, поэтому попробуйте пролистать страницу, чтобы увидеть, была ли решена ваша проблема. Если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок S6 Edge +. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения, которые мы предложили. Если они не будут работать, заполните эту форму и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Вот список проблем, решенных в этом посте…

1. Galaxy S6 Edge + показывает ошибку «К сожалению, сообщения остановились»
2. Новая Galaxy S6 Edge + не может отправлять фотографии
3. MMS показывает другое время
4. Не могу прикрепить картинки к текстовым сообщениям
5. Не могу отправить MMS, но могу получить их
6. Групповые сообщения принимаются как MMS
7. Не могу отправлять графические сообщения через Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + показывает ошибку «К сожалению, сообщения остановились»

Проблема : по какой-то причине вчера начали появляться ошибки, и дело в том, что это очень важное приложение, которое продолжает вылетать - Сообщения. Всякий раз, когда я открываю приложение для текста, оно говорит: «К сожалению, сообщения прекратились», и у меня нет другого выбора, кроме как нажать «ОК», а затем он закрывается. Когда я снова открываю, происходит то же самое. Возможно, произошло обновление, так как я получаю уведомление днями ранее и вчера, думаю, я мог установить его, так как уведомление пропало. Возможно ли, что обновление испортило мой телефон? Помоги мне, пожалуйста. Благодарю.

Устранение неполадок . Что касается вашего вопроса, то, возможно, обновление может «испортить» ваш телефон, но не испортить или не повредить. Эта проблема (сбой приложения) на самом деле распространена во время обновлений, независимо от того, является ли она основной или маленькой, поскольку неизбежно, что некоторые кэши могут не работать после загрузки и установки новой прошивки. Но не волнуйтесь, чаще всего сбои приложений - это незначительные проблемы, и первое, что вы должны сделать, это стереть раздел кеша:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша не устранила проблему, попробуйте перейти после сбоя приложения, в данном случае это приложение «Сообщения». Очистите кеш и данные, выполнив следующие действия:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите Очистить данные.

Наконец, если сообщения об ошибках не исчезнут после этих процедур, сделайте резервную копию всех ваших данных и выполните общий сброс:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Новая Galaxy S6 Edge + не может отправлять фотографии

Проблема : Привет. Итак, я купил новый Galaxy S6 Edge + и все настройки были настроены моим провайдером. Интернет работает нормально, так как я подключен к своей сети Wi-Fi, моя электронная почта проходит, и я могу их получать, приходят текстовые сообщения, почти все настроено, кроме одного, графических сообщений. Всякий раз, когда я посылаю один, это терпит неудачу, и когда мой сын посылает мне один, я не могу просмотреть это. Есть проблема с моим телефоном? Если так, как я могу это исправить?

Устранение неполадок. Для отправки или получения мультимедийных сообщений (MMS) или графических сообщений требуются мобильные данные. Тем не менее, первое, что вы должны сделать, это проверить, включены ли мобильные данные или нет.

• На главном экране нажмите значок приложения.
• Найдите и коснитесь Настройки.
• Выделите и нажмите Использование данных.
• Нажмите переключатель данных для мобильных устройств, чтобы включить.

Если мобильные данные уже включены, и вы все еще не можете отправлять изображения в виде текстов, это должно быть связано с настройками APN в вашем телефоне. Позвоните своему провайдеру и попросите представителя дать вам правильное APN, а затем попросите его или ее проверить, правильно ли настроен ваш телефон для использования правильного APN.

MMS показывает другое время

Проблема : Когда я получаю MMS, отображается неправильное время, когда оно было отправлено другим пользователем. Это скажет, что я получил это несколько часов назад, когда фактически время должно было быть тем, что когда-либо было в настоящее время. Я проверил с отправителями, и они подтвердили, что это сообщение не было отправлено в то время, отображаемое под сообщением.

Ответ . Просто убедитесь, что время и дата телефона установлены правильно или правильно синхронизированы. Эксперимент с автоматическим временем; Вы можете выключить или включить, чтобы увидеть, если это имеет значение. Что касается этой проблемы, то это просто проблема синхронизации.

Не могу прикрепить картинки к текстовым сообщениям

Проблема : телефон не прикрепляет MMS. Я прочитал статью, так что я должен просто ждать обновления для моего s6 edge +? Я фабрично отдохнул, и он все еще не может прикрепить. Это случилось в первый день. Должен ли я пойти и сдать его?

Ответ : Это явно ошибка, и мы, как конечные пользователи, ничего не можем с этим поделать. Самсунгу приходится выкладывать обновление для его исправления. Так что да, просто подожди. Но вы все равно можете отправить изображение в виде текста, хотя вы не можете включить в него текст. Просто откройте изображение в Галерее, и там будет множество вариантов обмена, выберите приложение для обмена сообщениями и все.

Не могу отправить MMS, но могу получить их

Проблема : я не могу отправить MMS-сообщения. Я могу получить их, но когда я иду, чтобы отправить один, он просто говорит об отправке и, наконец, возвращается и говорит, что отправка не удалась. Есть идеи?

Ответ . Позвоните своему поставщику услуг и попросите представителя указать правильный номер центра сообщений, а затем отредактируйте номер телефона.

1. Откройте приложение Сообщения.
2. Нажмите Еще.
3. Выберите Настройки.
4. Нажмите Дополнительные настройки.
5. Нажмите Текстовые сообщения.
6. Нажмите Центр сообщений.
7. Введите правильный номер.
8. Нажмите Установить.

Групповые сообщения принимаются как MMS

Проблема : Моя группа Сообщения Я не получаю их как сообщения, я получаю их как изображения, и мне нужно использовать данные, чтобы я мог их видеть. У моих друзей есть iPhone и Samsung Galaxy. Есть ли у вас какие-либо решения? Потому что на старых телефонах я могу получать групповые сообщения без использования данных.

Ответ : Ну, групповые сообщения теперь рассматриваются как MMS, и вам нужны мобильные данные для их отправки и получения. Здесь нет гибкости, вот как это работает сейчас, и мы ничего не можем с этим поделать.

Не могу отправлять графические сообщения через Wi-Fi

Проблема : мое приложение для обмена сообщениями не позволяет мне отправлять или получать графические сообщения при подключении к Wi-Fi. Если я выключу его и просто пройду через 4G, картина пройдет.

Ответ . Это связано с тем, что сообщения MMS или изображения передаются через мобильные данные, а не через сети Wi-Fi. Но вы все равно можете отправлять их, используя Wi-Fi, при условии, что в вашем телефоне также включены мобильные данные.

• На главном экране нажмите значок приложения.
• Найдите и коснитесь Настройки.
• Выделите и нажмите Использование данных.
• Нажмите переключатель данных для мобильных устройств, чтобы включить.