Samsung Galaxy S6 Edge, показывающий ошибку «Сообщения остановлены» и другие проблемы с обменом текстовыми сообщениями

  • Изучите сообщение об ошибке «К сожалению, сообщения прекратились» и узнайте, как это исправить, если вы столкнетесь с ним с Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Что делать, если ваш телефон зависает при наборе, отправке и получении текстовых сообщений.
  • Galaxy S6 Edge не может получать текстовые сообщения без проблем отправки.
  • Узнайте больше об ошибке «Отправка сообщения не удалась» при попытке отправить текст на 4-значные номера или Премиум СМС.
  • Что делать, одно сообщение дублируется несколько раз, когда ваш Galaxy S6 Edge получает SMS с определенного номера.
  • Телефоны iPhone получают текстовые сообщения от Galaxy S6 Edge, но длинные SMS разбиты на несколько частей.

Сразу после выхода обновления #Android 6.0.1 #Marshmallow для #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) многие владельцы сообщили, что сталкивались с сообщением об ошибке «К сожалению, сообщения прекратились». Ошибка означает, что собственный обмен сообщениями приложение по какой-то причине зависло или перестало работать, и, очевидно, новое обновление прошивки как-то связано с этим.

В этом посте вы можете видеть, что я включил три сообщения от наших читателей, которые в основном сталкивались с той же проблемой. Хотя может показаться, что это просто простой сбой приложения, причина его сбоя может быть более сложной, чем кажется, поэтому нам нужно более внимательно изучить эту проблему.

Продолжайте читать, чтобы узнать и понять другие проблемы с обменом текстовыми сообщениями с Galaxy S6 Edge, поскольку я включил больше проблем ниже. Для тех, у кого есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели много проблем с этим устройством. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Пожалуйста, предоставьте нам больше информации о вашей проблеме, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Galaxy S6 Edge отображает ошибку «К сожалению, сообщения остановились» после обновления «Зефир»

Проблема : после обновления я не могу отправлять текстовые сообщения новым контактам (людям, с которыми я никогда не переписывался до обновления). Я не могу отправлять тексты в новые группы. Когда я нажимаю «Отправить», он говорит: «К сожалению, сообщения перестали работать». Я скачал Google Messenger, но это не помогло, так как мне не дали текстовое поле для создания текстов для новых контактов. Также некоторые сообщения от контактов не будут загружаться. Обычно это групповые тексты, которые содержат только текст, без картинок. Я сделал все виды сброса и очистки с технической поддержкой Sprint, но ничего не помогло.

Проблема, связанная с данной : После обновления в марте у меня возникли проблемы с отправкой смс-сообщений людям, которых я раньше не писал или которые недавно появились в моем списке контактов. Я тоже не могу получить их тексты. Когда я пытаюсь отправить текст, он отображается как «К сожалению, сообщения остановились» и исчезает. Кроме того, те, кто плохо знаком с моими контактами после обновления, не могут написать мне тоже. Сообщения никогда не принимаются. Я также не могу получать групповые тексты. Они отображаются как ошибка сбоя загрузки. Пожалуйста помоги!

Связанная проблема : Привет, недавно новое обновление было установлено после обновления Зефир, и мой телефон не позволяет мне текстовые сообщения. В ту минуту, когда я открываю текст, появляется ошибка, которая говорит о том, что НЕЗАДОЛЖЕННО обмен текстовыми сообщениями остановился, и он сразу же отключается, но, похоже, текстовый обмен сообщениями работает довольно хорошо в режиме сверхмощного энергосбережения. Пожалуйста помоги!

Устранение неполадок : я понимаю, что вы уже позвонили в службу технической поддержки Sprint, но проблема остается, и вы, возможно, уже выполнили все процедуры устранения неполадок, которые могли бы исправить или избавиться от сообщения об ошибке безрезультатно.

Чаще всего сообщение об ошибке появляется, когда происходит сбой приложения обмена сообщениями, что, очевидно, является проблемой приложения. Тем не менее, иногда некоторые приложения могут вызывать сбой других приложений, а в случае с сообщениями, приложения, которые имеют его в функции общего доступа, могут вызывать эту проблему. Но дело в том, что когда вас встречает сообщение об ошибке, в котором конкретно упоминается название приложения, вы всегда должны устранять неполадки с данным приложением. Тем не менее, вот что вам нужно сделать, чтобы устранить его:

Шаг 1. Попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме и посмотрите, появляется ли ошибка

Как я упоминал ранее, другие приложения могут вызывать проблему, но прежде чем перейти к нашему основному устранению неполадок, давайте сначала попробуем изолировать проблему, загрузив устройство в безопасном режиме.

  1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
  5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Как только вы уже в безопасном режиме, делайте то, что вы обычно делаете, чтобы вызвать сообщение об ошибке. Если ошибка появляется, то более вероятно, что само приложение имеет проблему, или это может быть прошивка. В противном случае может потребоваться удаление некоторых сторонних приложений, чтобы избавиться от сообщения об ошибке.

Шаг 2. Если ошибка отображается в безопасном режиме, очистите кэш и данные приложения Сообщения

На этом этапе вам следует сначала перейти к приложению «Сообщения», если ошибка все еще появляется при попытке создать сообщение в безопасном режиме, поскольку это означает, что загружаемые приложения не имеют ничего общего с проблемой.

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
  5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
  6. Нажмите Очистить кэш.
  7. Нажмите Очистить данные, затем ОК.

Теперь, когда вы уже очистили кэш и данные приложения, попробуйте еще раз протестировать его, чтобы убедиться, что вы все еще можете вызвать ошибку. Если это так, то на этот раз вы должны пойти за прошивкой, потому что кажется, что проблема не так незначительна, как я думаю.

Шаг 3. Удалите системный кеш, протерев раздел кеша в режиме восстановления.

Вы упомянули проблему, возникшую после обновления, которое могло повредить системный кеш и все другие файлы, сохраненные в разделе кеша. Эти файлы являются расходными материалами; они могут быть удалены по желанию, и система будет создавать новые кэши во время загрузки. Если не удалить, новая система может по-прежнему использовать поврежденные кэши, которые могут привести к проблемам с производительностью и сбоям приложений. Поэтому попробуйте удалить старый кеш, выполнив следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4: Если удаление системного кэша не поможет, сброс будет

После того, как вы все сделали, и проблема все еще появляется, когда вы набираете текстовые сообщения, есть вероятность, что повреждены системные файлы. На этот раз вам нужно удалить эти данные, но компромисс заключается в том, что вы потеряете все приложения, контакты, файлы, музыку и т. Д., Сохраненные во внутренней памяти вашего телефона, поэтому обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем выполнить следующие действия:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Нет никакой гарантии, что проблема будет решена с помощью этой процедуры, но это необходимо, потому что, если проблема все еще возникает после этого, вам нужна помощь технического специалиста, чтобы решить проблему.

Galaxy S6 Edge отстает при отправке текстовых сообщений и есть проблема с пунктуацией

Проблема : когда я пишу текст, возникает задержка ... это сводит меня с ума. Задержка настолько плохая, что я не могу ничего написать плавно и плавно. Это заикается и глохнет в тексте. У меня также есть проблема с пунктуацией. После того, как я наберу слово и использую вопрос или восклицательный знак ... он полностью изменит слово, которое у меня там, как если бы оно пыталось выполнить автозамену ... но это даже не близко. Любая помощь с этими текстовыми вопросами была бы отличной. Раньше я любил свой край S6 ... теперь я абсолютно ненавижу это! Спасибо! Келли

Ответ : Что касается задержки, это может быть просто проблема с самим приложением, особенно если оно произошло после обновления или если оно началось без видимой причины. Поскольку мы не знаем, в чем заключается настоящая проблема, наиболее логичной процедурой устранения неполадок, которую вы можете использовать, является очистка кэша и данных приложения Сообщения. Тем самым вы можете исправить проблему с задержкой, а также проблему с пунктуацией.

Galaxy S6 Edge не получает текстовые сообщения, но может отправлять

Проблема : мой телефон может отправлять текстовые сообщения и совершать / принимать телефонные звонки, но я не могу получать текстовые сообщения. Я мог получать сообщения до прошлой ночи, и тогда только некоторые приходили. Сейчас никто не приходит, но другие люди все еще получают мои сообщения.

Я очистил кеш и данные из приложения текстовых сообщений, и это ничего не сделало. На моем телефоне нет места, где я могу настроить количество текстовых сообщений, которые я могу получать.

Ответ : Во-первых, мы не знаем, отправил ли вам кто-нибудь сообщение, чтобы проверить, действительно ли у вас возникла эта проблема, попробуйте написать текстовое сообщение и отправить его на свой номер. Если он проходит, но вы не можете его получить, попробуйте удалить некоторые текстовые темы или сообщения в вашем почтовом ящике. Если проблема все еще сохраняется, пришло время позвонить вашему поставщику услуг, так как это может быть связано с учетной записью.

Galaxy S6 Edge возвращает ошибку «Отправка сообщения не удалась» при отправке Premium SMS

Проблема : не удалось отправить сообщение. У нас есть оператор (Orange), мы можем отправить сообщение на номер 8684 для специальных служб, таких как гороскоп и т. Д. это текстовое сообщение обычно стоит за обычную скорость отправки смс. S6 попросить разрешить отправку этого сообщения. По ошибке я решил никогда не позволять отправлять для этого предпочтения. Теперь я не могу отправить сообщение на 8684. Как отменить этот шаг. Я пытался увидеть, есть ли этот номер в списке заблокированных. Но это не там. Пожалуйста, порекомендуйте.

Проблема, связанная с данной : После обновления операционной системы я не могу отправлять текстовые сообщения на четырехзначные номера. Я был в состоянии. Отправить их отлично до обновления. Я получаю сообщение об ошибке отправки не удалось. Можете ли вы помочь мне исправить это. Я проверил с оператором, а также никаких проблем там. Они сказали, что ваш премиум сообщения должны быть отключены. Я проверил и включил все параметры в SMS.

Ответ : есть настройка для этого. Вы должны зайти в Диспетчер приложений и выбрать «Сообщения», найти опцию «Отправить текстовое сообщение премиум-класса» (или что-то в этом роде) и коснуться его, а затем выбрать «Всегда разрешать». Что касается вашей проблемы, это все, что вам нужно сделать, чтобы иметь возможность успешно отправлять тексты на специальные или премиальные номера. Чтобы сделать это проще, выполните следующие действия:

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
  5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
  6. Нажмите «Отправить премиальное текстовое сообщение».
  7. Нажмите «Всегда разрешать».

Galaxy S6 Edge получает одно текстовое сообщение с дубликатами

Проблема : я только что обновил свой телефон. Моя мама, у которой есть Galaxy S5, не обновила свой телефон. Я заметил, что, когда я пишу ей, я вижу, когда она печатает, и это здорово, но по какой-то причине один ее текст отправит 3-5 раз, что делает мой телефон очень запаздывающим и затрудняет использование, любой Идея почему или как я могу это исправить?

Ответ : Мы не знаем, что на самом деле вызывает проблему, но это может быть проблема с телефоном вашей мамы, сетью, к которой она подключена, или проблемой с вашим устройством. Чтобы изолировать проблему, выполните следующие действия:

  1. Составьте простое текстовое сообщение.
  2. Отправьте сообщение на свой номер.
  3. Если сообщение получит дубликаты, загрузите телефон в безопасном режиме и сделайте то же самое.

Вот причина, почему я хочу, чтобы вы следовали этим шагам.

Я думаю, что вы используете или установили несколько приложений для обмена сообщениями, и тот факт, что вы сказали, что можете видеть в своем приложении для обмена сообщениями индикатор, который говорит вам, когда ваша мама печатает сообщение, свидетельствует о том, что вы используете расширенное приложение для обмена сообщениями, а не фондовое или родное приложение Сообщения. С этой мыслью я хотел, чтобы вы загрузились в безопасном режиме, чтобы вы могли попробовать отправить другое сообщение на свой собственный номер, чтобы посмотреть, не дублируется ли оно, и, если это произойдет, попытаться удалить сторонние приложения обмена сообщениями, которые вы установили. Это оставляет приложение «Сообщения» и расширенное приложение для обмена сообщениями, которое вы используете (которое, я думаю, уже предустановлено на вашем устройстве). Оставив только два приложения для обмена сообщениями, вы можете выбрать одно из них по умолчанию, чтобы другое не функционировало так, как обычно, если только вы этого не хотите. Для этого выполните следующие действия:

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и коснитесь Настройки.
  3. Нажмите Приложения.
  4. Нажмите приложение «Сообщения».

Теперь выберите приложение, которое будет использоваться по умолчанию в качестве приложения для обмена сообщениями.

С другой стороны, если вы не получаете дубликаты сообщений от других ваших контактов, включая ваш собственный номер, то проблема должна быть либо в телефоне вашей мамы, либо в ее сети. Лучше попросить ее связаться со службой технической поддержки, чтобы выяснить это.

Текстовые сообщения от Galaxy S6 Edge разбиваются при получении на iPhone

Проблема : отправка текстовых сообщений пользователям iPhone на Verizon, утреннее обновление программного обеспечения, не длинные сообщения разбиваются на части и отправляются небольшими небольшими разделами, которые нумеруются в конце. Никогда не было до обновления. Проверено на отсутствие пользователей iPhone в одной сети с технологией и не происходит. Сделал мягкий сброс и очистил кеш и тд, все равно не исправил. Технология в T-Mobile все еще изучает проблему.

Ответ : А с чего вы взяли, что проблема в вашем телефоне? Когда вы отправитель, вам нужно беспокоиться только о том, как успешно отправить сообщение и когда оно пройдет, независимо от того, получит ли его предполагаемый получатель или нет, у вас ничего не получится. Итак, когда длинное текстовое сообщение разбивается на несколько коротких SMS, проблема заключается в настройках их телефонов. У iPhone также есть свои проблемы с обменом текстовыми сообщениями, поэтому попросите своих друзей дважды проверить настройки.