Samsung Galaxy S6 Установка обновления Неисправность Проблема и другие проблемы, связанные с

Когда вы получаете смартфон, одна из вещей, которую вы должны немедленно сделать, это проверить, есть ли какие-либо новые доступные обновления программного обеспечения, поскольку они регулярно отправляются на устройство. Например, #Samsung #Galaxy # S6 - одна из таких моделей, которая постоянно получает обновления программного обеспечения. Когда этот телефон был выпущен в 2015 году, он впервые был запущен на Android Lollipop. Сегодня уже доступно официальное обновление Nougat для устройства. Хотя обновление программного обеспечения телефона довольно просто, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших статей по устранению неполадок мы рассмотрим проблему установки обновления Galaxy S6 и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 Установка ошибки обновления

Проблема: мой S6 застрял на 5.1.1, и обновление установки продолжает падать. Я сделал очистку кеша, сброс настроек и все еще ничего. Обновление загружается, но установка завершается с ошибкой на 32%.

Android 5.1.1

Обновление безопасности 2016-02-01

G920AUCU5APK1

Сборка # LMY47XG920AUCU3BOJ9

Это совершенно новый телефон для сети AT & T из коробки.

Решение: Обычно вы можете установить обновление после сброса настроек, если оно успешно загружено. Поскольку его по-прежнему не удается установить, попробуйте использовать Smart Switch для установки обновления. Для этого вам необходимо установить на свой компьютер последнюю версию Smart Switch. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, и вам будет предложено обновить устройство. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление.

В случае сбоя вышеперечисленных шагов вам придется прошить обновленный файл прошивки на ваше устройство. Вы можете получить файл прошивки, а также инструкции по прошивке телефона на сайте Sammobile.

S6 не может обновить программное обеспечение телефона

Проблема: Привет, я не могу обновить версию Android через OTA или даже KIES. Я намерен обновить его до последней версии 7.0 или 6.0.1. Благодарю, если вы могли бы помочь мне, спасибо. С уважением

Решение: это похоже на проблему, которую мы рассмотрели выше. Сначала вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона. Как только это будет сделано, запустите телефон в режиме восстановления, затем очистите кэш-память устройства. Затем выполните сброс настроек. Как только это будет сделано, попробуйте обновить программное обеспечение телефона.

Если вы не можете обновить программное обеспечение, ваш телефон может не соответствовать нескольким требованиям, необходимым для получения обновления, а именно:

• Ваш телефон не должен быть рутирован.
• Ваш телефон не должен работать под заказным программным обеспечением.
• Если у вас был разблокирован телефон, он должен работать в своей исходной сети, чтобы получить доступ к серверам обновлений.

Лучший способ обновить телефон прямо сейчас - прошить его обновленным файлом прошивки. Вы можете получить файл прошивки вашего телефона с сайта Sammobile. Вы также можете получить инструкции по прошивке телефона с этого сайта.

Приложение S6 Netflix не работает после последнего обновления программного обеспечения

Проблема: у меня есть S6 больше 1 года. Я часто использую Netflix на моем телефоне Android. Примерно 1 месяц назад Netflix не работал, я позвонил им, они сказали мне принудительно закрыть, что я и сделал, и это снова заработало. На этой неделе я обновил свой телефон до новой ОС, и он перестал работать Netflix. Я связался с ними, и ничего не устранило проблему, они сказали, что только S6 имеет эту проблему, и комментарии в Google Play отражают это утверждение. Не могли бы вы рассказать мне, как восстановить мой S6 на предыдущей ОС, или вы можете сказать мне, как я могу заставить Netflix работать снова! К сожалению, я не могу взять с собой свой умный телевизор, когда я путешествую, поэтому мне нужен netflix на моем телефоне.

Решение: поскольку у многих владельцев S6 возникает та же самая проблема после обновления программного обеспечения телефона, весьма вероятно, что у приложения Netflix возникают проблемы совместимости с обновлением. Разработчик приложения должен обновить приложение Netflix, чтобы лучше работать с этим обновлением.

Если вы не можете дождаться появления этого обновления, тогда другой вариант - понизить программное обеспечение телефона до предыдущей версии, которую я не рекомендую, поскольку это длительный процесс. Вам придется вручную прошить предыдущий файл прошивки на телефон. Вы можете получить старый файл прошивки с сайта Sammobile, если вы хотите пойти по этому пути. Инструкции по прошивке телефона также приведены на этом сайте.

Приложения S6 продолжают падать

Проблема: часто мои приложения будут постоянно выходить из строя, когда я пытаюсь их открыть, и мой экран продолжает закрывать все процессы, чтобы вернуться на главный экран. Я попытался сбросить настройки, выключить устройство на 10-15 минут, восстановление заводского режима, все. Как будто кнопка «Назад» нажимается постоянно, а я ее не трогаю.

Решение: поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, который не устраняет проблему, похоже, что это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. В этом случае лучший способ - доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран S6 имеет зеленый оттенок с мерцающими белыми линиями

Проблема: Привет. Я снял свой телефон с зарядного устройства, и на экране теперь есть зеленый оттенок, и несколько белых линий постоянно мерцают. Это не было мокрым вообще. Я несколько раз перезагрузил его, и это не помогло. Пожалуйста помоги!

Решение . Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить, не является ли установленное вами приложение причиной этой проблемы. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Это позволяет легко изолировать любую проблему, связанную с приложением. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то следующий шаг должен проверить, вызывает ли системный сбой. Вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать сброс к заводским настройкам. После завершения сброса проверьте, возникает ли проблема.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, неисправным дисплеем. Вы должны будете принести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

S6 - горячие кнопки не работают после промокания

Проблема: Здравствуйте. Мой samsung s6 промок под проливным дождем. Теперь греется от кнопки питания. И сенсорные кнопки не работают и не подсвечиваются при прикосновении к ним ... они заменяемы или ремонтопригодны?

Решение: поскольку ваш телефон намок, то вам нужно будет убедиться, что он сухой. Протрите внешнюю часть телефона сухой тканью. Когда больше не будет видимой жидкости, вы должны будете положить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу внутри телефона.

После того, как прошло 48 часов, проверьте, не возникают ли проблемы. Если это произойдет, то телефон может быть поврежден водой. Вам нужно будет принести это в сервисный центр и проверить его.

Звук S6 приглушен

Проблема: Каждые несколько минут мой звук приглушается, затем примерно через 10-30 секунд он возвращается в нормальное состояние, но чем больше это происходит, тем чаще это начинает происходить, и это происходит с подключенными проводными наушниками, беспроводными наушниками и любое устройство Bluetooth и это очень раздражает. И я не могу найти что-нибудь в интернете о том, как это решить

Решение. Сначала вы должны проверить, не является ли приложение, которое вы установили, причиной проблемы. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

В случае, если проблема возникает даже в безопасном режиме, я предлагаю вам вернуться к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон, а вместо этого попробуйте сначала проверить, не возникает ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно отнести телефон в сервисный центр и проверить его.