Samsung Galaxy S6 не подключается к проблеме с учетной записью Google и другим сопутствующим проблемам

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим # Samsung #Galaxy # S6, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Сегодня мы рассмотрим Galaxy S6, не связанный с проблемой учетной записи Google и другими проблемами. Как все мы знаем, чтобы использовать весь потенциал телефона Android, он должен быть подключен к вашей учетной записи Google. Что происходит, когда телефон не может подключиться к вашей учетной записи? Это то, что мы будем решать сегодня.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 не подключается к аккаунту Google

Проблема: не удалось войти (произошла ошибка при подключении к account.google.com). Как я сделал сброс настроек и попытался подключить телефон, но после этого получаю это сообщение об ошибке, и оно не позволит мне попасть в устройство. Теперь после многократных попыток все равно появляется одно и то же сообщение об ошибке. Поскольку я полагаю, что было немного обновлений Android, которые ожидали, и я не мог закончить их и сделал сброс к заводским настройкам. Теперь оно не позволяет устройству завершать обновления. Пожалуйста, помогите мне.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, это проверить, вызвана ли проблема вашим текущим интернет-соединением. Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi, затем проверьте, появляется ли по-прежнему такое же сообщение об ошибке. Если это произойдет, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Перезагрузите телефон.
• Убедитесь, что дата и время телефона установлены правильно.
• Отключите установку приложений с неизвестными источниками.
• Очистите кэш и данные приложения Google Play Store из диспетчера приложений.
• Очистите кэш и данные приложения Google Play Services из диспетчера приложений.

S6 Нет сигнала

Проблема: Добрый день, мой телефон обнаруживает наличие сим-карты в нем, но продолжает отображать отсутствие сигнала и время от времени переходит в аварийный режим. Когда я пробую ту же сим-карту на другом телефоне, сигнал сети на другом телефоне будет в порядке. Пожалуйста, помогите с этим, поскольку я попробовал следующее без особого успеха. Перешли к настройкам и переключились на разные режимы, такие как gsm / cdma и т. Д. Выполнен сброс настроек к заводским.

Решение: поскольку SIM-карта работает при подключении к другому телефону, мы можем устранить это. Мы также можем исключить программное обеспечение телефона, поскольку вы уже выполнили сброс настроек к заводским настройкам. Наиболее вероятная причина этой проблемы - неисправный аппаратный компонент. Это может быть вызвано неисправным модулем слота SIM-карты или антенной телефона. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это принести телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 нагревается при игре в игры

Проблема: Мой Samsung Galaxy S6 упал с высоты талии. На передней и задней панелях не было трещин, но мой s6 начал нагреваться, даже когда я играю в игры (например, Payback 2) в течение 5 минут. Пожалуйста помоги

Решение. Когда вы играете в игры на своем телефоне, особенно в графически насыщенных играх, процессор работает на максимальном уровне. Это тогда приведет к некоторому теплу, произведенному устройством. Если жара не слишком высокая, то это нормально. Однако, если телефон становится необычайно горячим, то это будет проблемой. Поскольку вы упомянули, что эта проблема возникла после того, как вы уронили свой телефон, то весьма вероятно, что это повлияло на некоторые компоненты внутри телефона, возможно повредив некоторые элементы батареи. Перед доставкой телефона в сервисный центр для проверки необходимо выполнить следующие шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных вашего телефона.
• Выполните сброс настроек.
• Только установите Payback 2, затем проверьте, нагревается ли телефон во время игры. Если это так, то принесите телефон в сервисный центр.

S6 застревает в экране логотипа Samsung после промокания

Проблема: я погрузил свой телефон на 15 секунд в бассейн. После недели, проведенной в рисе, он будет работать, как на экране Galaxy S6, но только если он подключен к зарядному устройству. Ему меньше года, ни царапины на нем, не знаю, что с ним делать. Не подпадает под мою гарантию.

Решение: Весьма вероятно, что телефон уже пострадал от повреждения водой. Лучший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать прямо сейчас, - это запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс к заводским настройкам. Для этого вам может понадобиться подключить телефон к зарядному устройству. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

Если проблема не устранена, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 К сожалению, приложение остановилось

Проблема: мой Samsung Galaxy S6 работает каждый раз, когда я захожу в какое-либо приложение, которое, к сожалению, говорит, что это приложение остановилось, я едва попал на эту страницу, и да, я дважды сбросил его до заводских настроек, и он все еще делает то же самое, что я никак не могу получить без того, чтобы выгнать меня.

Решение. В данном конкретном случае вам нужно убедиться, что телефон работает с последней версией программного обеспечения. Если он уже работает в последней версии и эта проблема все еще возникает, вам следует подумать о перепрошивке телефона с обновленным файлом прошивки. Вы можете получить файл с сайта Sammobile. Здесь также можно найти инструкции по прошивке телефона. Я бы посоветовал перед перепрошивкой телефона сделать резервную копию данных телефона.

S6 Воспроизведение файлов формата CD на телефоне

Проблема: я изучаю французский, используя книги и компакт-диски BBC «Talk French». Аудио файлы на компакт-диске являются файлами xxx.cda. Я хочу загрузить их на свой Galaxy S6, чтобы я мог слушать на этом устройстве, но не могу понять, как это сделать. Вся помощь, кажется, связана с музыкой. Я скопировал содержимое компакт-диска на свой ноутбук HP и могу без проблем воспроизводить аудиофайлы оттуда.

Решение: поскольку музыкальное приложение телефона не может определить формат файла CD, вам необходимо преобразовать файлы .CDA в формат, который может прочитать телефон. Вам понадобится компьютер, а также приложение CD Ripper для преобразования файлов .CDA в MP3. После того, как файлы CD были преобразованы или «скопированы» в MP3, вы можете скопировать файлы MP3 на свой телефон, и это будет распознаваться музыкальным приложением.

S6 Недавняя кнопка не работает

Проблема: моя «недавняя» кнопка (слева от кнопки «Домой») больше не работает. Есть ли способ закрыть все последние приложения, чтобы помочь сэкономить энергию без использования этой кнопки? А еще лучше, я могу исправить функцию этой кнопки?

Решение: попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, есть вероятность, что проблема вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его. В случае, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса не устанавливайте никаких приложений на свой телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли недавняя проблема с кнопкой. Если это так, то это уже проблема, связанная с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам придется доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 Наушники не работают

Проблема: получил мой телефон в ноябре прошлого года. Впервые пользуюсь наушниками и ничего не происходит. Никакой документации в коробке я не получил телефон. Я что-то упустил? Также я не могу определить версию Android с моего телефона, поэтому я указал «Другое»

Решение. Возможно, проблема вызвана неисправной парой наушников. Вы должны попробовать получить новую пару наушников, а затем проверить, работает ли она на вашем телефоне. Убедитесь, что уровень громкости увеличен до максимального уровня при проверке новых вкладышей.

Если возникает та же проблема, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. После выполнения шага немедленно проверьте, если проблема все еще возникает. Если это так, перейдите к следующему шагу.

• Перезагрузите телефон.
• Очистите аудиопорт, используя баллончик со сжатым воздухом. Вы также можете использовать зубочистку для очистки этого порта.
• Запустите телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема. Если это не так, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

В случае, если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.