Samsung Galaxy S6 случайным образом завершает работу с ошибками перезагрузки и другими проблемами

#Samsung наиболее известен своими превосходными флагманскими моделями, которые после выпуска ожидаются многими людьми по всему миру. Одна из таких моделей, #Galaxy # S6, выпущенная в 2015 году, до сих пор широко используется сегодня. Это связано с отличной поддержкой программного обеспечения и аппаратным обеспечением, которое более чем способно обеспечить бесперебойную работу пользователей. Как и любое другое электронное устройство, этот телефон также может страдать от некоторых проблем, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим случайное отключение Galaxy S6, невозможность перезагрузки и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 случайным образом завершает работу при перезагрузке

Проблема: Привет! У меня была Samsung Galaxy S6 около шести месяцев, и почти без проблем. Однако в последнее время устройство случайным образом выключится и попытается (и не сможет) перезагрузиться, повторив загрузочный экран и отключившись. Иногда он восстанавливается сам, а иногда мне нужно выключить его и выполнить резервное копирование в режиме технической поддержки. Кажется, у него нет связи с тем, как долго оно использовалось, или каким-либо конкретным приложением, которое запускается, и я уже перезагружал устройство до сих пор. Он также будет загружаться на зарядном устройстве. Может ли это быть проблемой с батареей? Спасибо за помощь!

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, мы можем прямо сейчас устранить любые причины, связанные с программным обеспечением. Вы упомянули, что телефон также перезагружается, даже если он подключен к зарядному устройству. Существует вероятность того, что проблема может быть вызвана неисправной батареей, а также может быть вызвана неисправностью силовой ИС. Вы должны будете принести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

S6 Быстрая зарядка остановлена

Проблема: привет, у меня есть galaxy S6, до недавнего времени несколько дней назад зарядка была в порядке, но быстрая зарядка прекратилась, но вчера зарядка кабеля продолжала работать нормально, он умер, и я попробовал зарядное устройство для друзей, но он сказал, что для зарядки потребуется несколько часов, я вернул его, вернувшись домой, я использовал обычное зарядное устройство, оно начало заряжаться, а затем, когда я взял его, оно было как 30%, и оно начало ненормально быстро разряжаться, и когда я наконец решил зарядить его снова, он хотел бы зарядиться на минуту затем остановился, я использовал разные зарядные кабели, использовал компьютер, ничего странного, что когда я закрывал его и вставлял зарядное устройство, оно заряжается на некоторое время, а когда я его открываю, экран внезапно становится черным с маленьким крестиком в левом нижнем углу и на экране быстро приходит в норму, но телефон перестал заряжаться, я очень надеюсь, что вы можете мне помочь

Решение: Для этой конкретной проблемы вы должны начать с очистки порта зарядки вашего телефона. При чистке порта используйте баллончик со сжатым воздухом, следя за тем, чтобы грязь или мусор были удалены. После этого попробуйте зарядить телефон снова. Если он все еще не заряжается, попробуйте использовать другие зарядные шнуры и настенные зарядные устройства.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть связано с аппаратным обеспечением.

S6 Процент зарядки продолжает меняться

Проблема: это первый раз, когда я заметил это, и это так странно. Я даже не уверен, что виню кабель больше. Поэтому я оставил свой телефон для зарядки на 50% при быстрой зарядке и вернулся к нему через полтора часа спустя. Он заряжался только до 89%, что, как я подозреваю, произошло из-за вибрации, которую зарядное устройство переместило из положения, в котором оно заряжается (должно быть под углом, потому что кабель плохой). Таким образом, я использую свой телефон, пока он заряжается, он продолжал говорить «примерно 1 минута до полной зарядки», в то время как на 89%. Продолжал делать это до тех пор, пока он не достигал 90%, что было 10 минут спустя, а затем он сказал, что примерно 7 минут до полной зарядки, затем снова сказал минуту. Но потом, через 30 минут, я смотрю, как он изменился менее чем за 30 секунд до 95%, а затем до 97%, а затем до 100% менее чем за 10 секунд. Я становлюсь счастливым, затем он полностью зарядился, и внезапно он снова вернулся к 88%, сказав: «примерно 1 минута до полной зарядки. Почему это?

Решение: Первое, что вы должны сделать в этом конкретном случае, это проверить, не вызывает ли зарядное устройство проблему, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что грязь или мусор удалены.
• Попробуйте использовать другой кабель для зарядки при зарядке телефона.
• Попробуйте использовать другое зарядное устройство для зарядки телефона.

После того, как вы устранили зарядное устройство в качестве возможной причины проблемы, пришло время сосредоточиться на самом телефоне. Мы также должны принять во внимание, что это может быть вызвано плохим зарядным портом, так как вы упомянули, что зарядный шнур должен быть наклонен определенным образом, чтобы телефон заряжался, но давайте сначала отложим это в сторону.

Со стороны телефона попробуйте сначала проверить, не вызывает ли проблема проблема в программном обеспечении телефона, выполнив шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте зарядить телефон, когда он запущен в безопасном режиме. Проблема все еще возникает в этом режиме? Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Запустите телефон в режиме восстановления, затем сотрите его раздел кеша.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Если проблема по-прежнему возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, вам следует доставить телефон в сервисный центр и проверить его. Возможно, это уже вызвано неисправным портом зарядки.

S6 больше не требует быстрой зарядки после установки зефира

Проблема: после установки последнего обновления 6.0.1 мой телефон больше не будет быстро заряжаться. Я сделал сброс к заводским настройкам, и проблема сохраняется. Телефон заряжается через USB-порт на ПК, но когда он вставлен, ПК отправляет сообщение о том, что устройство неисправно. Кроме того, я не могу синхронизировать Bluetooth с моим автомобилем (Toyota 4Runner 2016 года). Телефон постоянно говорит мне ввести 6-значный код доступа, но не позволяет мне войти в клавиатуру для ввода кода. Телефон отправляет сообщения каждую минуту или около того с новым паролем.

Решение: поскольку вы уже выполнили сброс настроек, мы можем устранить программный сбой, который мог вызвать эту проблему. Вы должны попытаться очистить зарядный порт вашего телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, которые застряли в этом порте, удалены. Вам также следует попробовать использовать разные зарядные шнуры и настенные зарядные устройства, чтобы проверить, не является ли причиной возникновения проблемы текущее зарядное устройство. Если проблема не устраняется, я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран телефона S6 перестал работать

Проблема: Экран телефона перестал включаться вчера. Работал нормально, а затем не отвечал в следующий раз, когда я попытался включить экран (при включении питания или дома). Первоначально он показывал синий индикатор каждые пять секунд. После попытки различных комбинаций кнопок этот свет в конце концов исчез, но на экране ничего не появлялось. При попытке подключения к зарядке он не вибрирует, указывая на то, что он подключен, и теперь загорается другой индикатор. Другие испытывали эту проблему? Телефон никогда не делал ничего, чтобы аннулировать гарантию, и никогда не был физически поврежден или упал.

Решение: в этом случае сначала следует зарядить телефон не менее чем на 20 минут. Убедитесь, что на устройстве есть индикатор зарядки. Таким образом, мы будем знать, что у телефона есть некоторая сила, когда мы делаем устранение проблем.

Чтобы решить эту проблему, сначала нужно смоделировать заряд батареи. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд. Ваш телефон должен перезагрузиться после этого.

Если проблема остается, попробуйте проверить, можете ли вы получить доступ к режиму восстановления. Если вы можете получить доступ к этому режиму, то я рекомендую вам сделать сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не устраняется, я рекомендую принести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран S6 включается, затем сразу выключается

Проблема: пару раз в неделю, когда я пытаюсь включить телефон, не имеет значения, какую кнопку я использую, боковую кнопку или кнопку возврата домой, экран включается и сразу выключается. Чтобы экран оставался включенным, потребуется от 5 до 10 раз, чтобы я мог разблокировать телефон и сделать то, что мне нужно. Что может быть причиной этой проблемы?

Связанная проблема: Привет, у меня была эта проблема снова и снова в течение последней недели или около того. Я иду, чтобы проверить свой телефон, и он выключен. Нет, важная персона. Сегодня я бросил свой телефон на свой рюкзак около двух футов. Примерно через 10 минут я вернулся, чтобы проверить свой телефон, и он был выключен. Но когда я подключил телефон, он был заряжен примерно на 94%. Я включил его, и экран блокировки появился, но только на 30 секунд. Пожалуйста, помогите как можно скорее

Решение. Можно сначала проверить, не вызывает ли проблема приложение, установленное на вашем телефоне, запустив телефон в безопасном режиме, а затем проверить, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то проблема, скорее всего, вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема возникает в безопасном режиме, вам следует выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Если вышеуказанные действия не помогли устранить проблему, вам следует принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.