Samsung Galaxy S6 застрял на экране восстановления после обновления, не удалось обновить прошивку, другие проблемы, связанные с системой

Я рассмотрю некоторые проблемы с Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), связанные с его прошивкой или операционной системой, включая проблему, в которой устройство зависает на экране восстановления системы Android после обновления. Все больше пользователей испытывают эту конкретную проблему, особенно потому, что Samsung и соответствующие операторы начали развертывание обновлений в рамках подготовки к предстоящему обновлению Marshmallow (#MarshmallowUpdate) для устройств Galaxy.

Другие проблемы включают сбой обновления прошивки, случайные перезагрузки, сбои приложений и другие проблемы, связанные со службой. Читайте дальше, чтобы узнать, как решать эти проблемы. Однако, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S6, так как она содержит сотни проблем, которые мы уже рассмотрели. Найдите те, которые связаны с вашим и попробуйте решения, которые мы предложили. Если они не будут работать на вас, свяжитесь с нами через эту форму.

Вот проблемы, которые я здесь привел ...

  • Galaxy S6 не удалось обновить прошивку
  • Galaxy S6 продолжает перезагружаться, сбой приложений
  • Galaxy S6 застрял на экране восстановления после обновления
  • Galaxy S6 перестает работать при использовании мобильных данных
  • Galaxy S6 запрашивает резервный пароль для отпечатка пальца
  • Galaxy S6 разбился и не будет отвечать
  • Galaxy S6 просит обновиться в третий раз

Galaxy S6 не удалось обновить прошивку

Проблема : Каждый день телефон спрашивает меня, я хотел бы обновить. Я всегда выбираю Да, позже в течение ночных часов. Когда я просыпаюсь, телефон показывает, что обновление не удалось. Это продолжается уже более недели.

Устранение неполадок : многие из нас хотят обновить наши телефоны без присмотра по очень очевидной причине. Однако не все время процесс будет успешным. Я тоже сталкивался с этим пару раз, и это было потому, что мой телефон был настроен на отключение от моей сети Wi-Fi, когда он становится бездействующим. Это первое, что я хочу, чтобы вы проверили; Убедитесь, что ваш Galaxy S6 имеет Wi-Fi, который всегда подключен к сети, когда он спит, а затем повторите попытку.

Первым этапом процесса обновления является загрузка. В зависимости от вашего соединения загрузка обновлений прошивки, особенно основных, может занять от нескольких минут до нескольких часов. Поэтому обеспечение того, чтобы ваш телефон оставался подключенным к сети, даже если экран выключен, должно быть первым приоритетом. Если загрузка прервана, телефон будет перезагружать файлы снова и снова, не завершая его.

Если ничего не помогает, попробуйте подключиться к телефону во время его обновления. Это очень много времени, но если это то, что нужно для успешного обновления, то оно того стоит.

Galaxy S6 продолжает перезагружаться, сбой приложений

Проблема : Здравствуйте, проблема «перезагрузки», с которой я сталкиваюсь с моим Samsung, - это не аппаратный сброс, а раздражающий «мягкий сброс» каждые несколько секунд, в диапазоне от 2 до около 20 секунд. Чтобы добавить больше деталей, каждый раз, когда вы просматриваете свои изображения / facebook / twitter и прокручиваете их вниз, телефон будет икать и заикаться, а затем он отскочит обратно в верхнюю часть страницы. В таких приложениях, как Snapchat, если после фотосъемки произойдет сбой, фотография будет стерта, прежде чем вы сможете сохранить ее. Если вы используете twitch, приложение будет аварийно завершено, и вам будет предложено отправить отчет. Такие игры, как Clash of Clans, закроются полностью и вернут вас на главную страницу. Я пытался все до сброса настроек, и эта проблема все еще сохраняется. Этому телефону не более 3 месяцев. Что я должен сделать, чтобы это исправить? Спасибо за чтение этого.

Устранение неполадок : что происходит при загрузке телефона в безопасном режиме? Это тоже делает эти вещи? Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия для загрузки в безопасном режиме и посмотрите, как работает устройство, когда все сторонние приложения и службы отключены.

  1. Выключите свою Galaxy S6.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
  5. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если проблема сохраняется в безопасном режиме, то это проблема микропрограммы. Попробуйте поискать обновления и, если их нет, позвоните своему провайдеру или зайдите в магазин и обратитесь к специалисту. Перепрошивка прошивки может решить эту проблему, так как кажется, что она повреждена или что-то в этом роде. Если технология ничего не может сделать, вам действительно нужно позвонить в Samsung и обратиться за поддержкой к ее специалистам.

Galaxy S6 застрял на экране восстановления после обновления

Проблема : Привет, у моего брата тот же телефон, что и у меня, тот же оператор и все, поэтому информация, которую я заполнил, имела отношение к его телефону. Сегодня утром он загрузил новое обновление в 3 часа (10-3-2015), и теперь, когда он снова включает свой телефон, он не выходит за пределы основного экрана логотипа Samsung Galaxy S6. Мы пробовали мягкий сброс и жесткий сброс, но ни один из них не сработал. Когда мы попробовали программный сброс, он просто вернулся к тому же застрявшему экрану. Когда мы очень старались его переустановить, вспыхнул андриод, а затем, из-за отсутствия лучшего термина, умер с треугольником и восклицательным знаком в его над головой. Не совсем уверен, что еще делать.

Устранение неполадок : экран, на котором вы видите маленького робота Android с треугольником и восклицательным знаком, называется экраном восстановления или официально называется Android System Recovery. Было много сообщений от владельцев, которые столкнулись со всевозможными проблемами после обновления, и телефон вашего брата просто застрял в этом экране и не был заблокирован.

Вот что я хочу, чтобы вы сделали на основе вашего описания:

  1. Во-первых, поскольку вы сказали, что телефон « умер с треугольником и восклицательным знаком », я предполагаю, что термин «умер» означает, что телефон выключился и отказался снова включаться. Исходя из этого предположения, я хочу, чтобы вы подключили телефон к зарядному устройству и подключили последний к источнику питания, а затем оставили устройство заряжаться, по крайней мере, на час.
  2. После зарядки попробуйте включить телефон, и если он идет прямо к экрану с этим маленьким роботом Android с треугольником и восклицательным знаком, нажмите клавишу питания один раз, и вы увидите некоторые варианты.
  3. Выберите «Очистить раздел кэша», чтобы удалить все кэши, использовавшиеся в предыдущей версии Android. Если очистка кешей прошла успешно, телефон перезагрузится сам по себе, и вы попадете на главный экран.
  4. Однако, если проблема не устраняется после очистки раздела кеша, повторите процесс, но на этот раз выберите «очистить данные / сброс к заводским настройкам», чтобы снова выполнить основной сброс, и если проблема осталась после этого, можно предположить, что процесс обновления был не успешно
  5. Если вы достаточно уверены, вы можете вручную прошить (установить) ту же прошивку на телефон с помощью ODIN, в противном случае обратитесь за помощью к специалисту.

Проблема, связанная с данной : Попытка обновления до последней версии, доступной через обновление системы. Я начал обновление, ушел, и когда я вернулся, телефон застрял в цикле загрузки. Я попытался выполнить программный сброс, но безуспешно попытался сделать аппаратный сброс, но я не могу войти в режим восстановления, он отображается только с логотипом android и оранжевой пояснительной отметкой над ним. Я могу получить его в режиме загрузки. Любая помощь приветствуется.

Galaxy S6 перестает работать при использовании мобильных данных

Проблема : при просмотре Facebook, просмотре видео на YouTube или, в основном, на любом мобильном устройстве, данные просто перестают загружаться. Он не будет отправлять тексты, снимать чаты и даже звонить по телефону. Я включаю и выключаю режим полета, и он снова начинает работать, но иногда это продолжается всего несколько минут. Неважно, если я внутри или снаружи, чтобы это произошло. Мой перевозчик - Viaero.

Устранение неполадок : как часто эта проблема возникает в течение дня? Если это происходит каждый раз, когда вы используете приложения или службы, требующие использования мобильных данных, то это либо проблема сети, либо проблема с микропрограммой. Но поскольку мы не можем исключить проблемы с сетью (я уверен, что ваш провайдер не признает, что это их вина), мы должны исключить последнее. Вот что я хочу, чтобы вы сделали:

Сначала загрузите телефон в безопасном режиме. Это исключит возможность того, что одно или несколько сторонних приложений, установленных на вашем телефоне, вызывает проблему, а также избавит от сложностей при устранении неполадок.

В безопасном режиме попробуйте использовать те же приложения или службы, которые вы использовали, и убедитесь, что мобильные данные включены. Если проблема не устранена, попробуйте сначала очистить раздел кэша, а затем выполнить общий сброс, если проблема останется.

После сброса, и ваше устройство все еще страдает от той же проблемы, пришло время позвонить вашему провайдеру и попросить о помощи.

Как стереть раздел кеша Galaxy S6

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как мастер сбросить Galaxy S6

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Galaxy S6 запрашивает резервный пароль для отпечатка пальца

Проблема : я хочу сбросить так называемый «резервный пароль», который запрашивает мой Samsung Galaxy S6, когда я пытаюсь настроить метод доступа к телефону по отпечатку пальца. Все, что я получаю, это запрос на резервный пароль, который я никогда не устанавливал в первую очередь! Я гуглил это, но ничего не работает. Похоже, это проблема тысяч новых пользователей Galaxy S6. Это ошибка системы телефонов или что? Я перепробовал все, что мог придумать, но безуспешно - ПОМОГИТЕ МНЕ!

Ответ : Всем владельцам Galaxy S6 (даже S6 Edge и S6 Edge Plus) предлагается ввести свой резервный пароль, когда они пытаются настроить защиту отпечатков пальцев для своих телефонов, но это никогда не является проблемой. Когда ваш телефон просит вас ввести резервный пароль, это означает, что вам необходимо назначить пароль в качестве резервного пароля на случай, если вы не сможете разблокировать его с помощью отпечатка пальца. Так что нет, это не ошибка вашего телефона, а дополнительная мера безопасности.

Galaxy S6 разбился и не будет отвечать

Проблема : Здравствуйте, у меня сломался телефон, поэтому я сделал сброс к заводским настройкам, который, кажется, работал. Я не пользовался телефоном ни дня, потом, когда я снова стал им пользоваться, он сломался. Я полностью зарядил его, а затем попытался сбросить снова, но он не отвечает. Есть ли что-нибудь еще, что я могу сделать?

Устранение неполадок : да, есть кое-что, что вы можете сделать. Во-первых, зарядите телефон, так как батарея, возможно, была разряжена, поэтому он не будет отвечать или снова включаться. Во-вторых, после того, как вы зарядили его, нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд, чтобы принудительно перезагрузить телефон. Если система вышла из строя и оставила телефон без ответа, процедура принудительной перезагрузки очень эффективна, поскольку она выполняет симулированное отключение аккумулятора. Если ваш телефон не отвечает на это, обратитесь за помощью к специалисту.

Galaxy S6 просит обновиться в третий раз

Проблема : Получено уведомление об обновлении. Обновлено сегодня утром. Затем он попросил меня обновить еще раз, поэтому я предположил, что я случайно прервал его. Прошел весь процесс. Теперь он просит меня обновить еще раз. Я предполагаю, что не будет трех новых обновлений в течение часа друг от друга? Спасибо!

Ответ : это обновления прошивки или для приложений? Вполне возможно, что вы получите более одного обновления, и вы всегда можете проверить версию Android, установленную на вашем телефоне, перед обновлением и проверить ее еще раз после установки обновления, чтобы увидеть, есть ли разница. Кроме того, в уведомление включен вид обновления, которое будет установлено на вашем телефоне, поэтому вы будете знать, будет ли это то же самое обновление, которое пытается установить на вашем устройстве.