Samsung Galaxy S6 К сожалению, сообщения не удалось решить проблему и другие проблемы, связанные с текстом

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной поиску и устранению неисправностей. Мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S6, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Наша тема на сегодня будет посвящена различным проблемам с текстовыми сообщениями, с которыми сталкиваются наши читатели. Вот почему мы сосредоточимся на Galaxy S6, к сожалению, сообщения не удалось решить проблему и другие проблемы, связанные с текстом.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 К сожалению сообщения не удалось

Проблема: я не могу начать новый разговор с кем-то. Как и в случае, если я напишу номер, который у меня уже есть текстовые сообщения, которые не были удалены, это работает просто отлично. Но я пишу новый номер, который у меня в данный момент отсутствует, с приложением обмена сообщениями происходит сбой с сообщением «к сожалению, сообщения не сработали», и если новое число отправляет мне текст, я не получаю текст. Пожалуйста помоги!

Решение: Первое, что вы должны сделать в этом случае, это проверить, вызвана ли проблема какими-то поврежденными данными, хранящимися в приложении. Попробуйте очистить кэш и данные приложения «Сообщения» из диспетчера приложений, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема по-прежнему возникает после этого, следующим шагом является проверка, не вызывает ли приложение стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Иногда загруженные приложения могут вызвать конфликт с приложением обмена сообщениями, что может привести к этой проблеме. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, просто включите телефон в безопасном режиме, а затем попробуйте отправить текстовое сообщение в этом режиме. Если проблема не возникает, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

S6 Не загружать вложения из текстового сообщения

Проблема: Здравствуйте, я получил два текстовых сообщения с прикрепленными фотографиями, но при попытке загрузить вложение. Я получаю сообщение об ошибке «Не удалось загрузить с (номер телефона)» Что мне нужно сделать, чтобы мой телефон загружал вложения в текстовые сообщения? Я использую Android 6.1. Благодарю.

Решение. Существует три возможных причины возникновения этой проблемы. Во-первых, телефон может не иметь правильных настроек для загрузки графических сообщений. Во-вторых, приложение обмена сообщениями может иметь проблемы. В-третьих, вы не используете мобильное подключение для передачи данных при загрузке сообщения.

Вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Попробуйте проверить настройки APN вашего телефона и убедитесь, что он правильный. Вы должны сравнить это с настройками вашего оператора и убедиться, что настройки телефона совпадают. При необходимости внесите необходимые изменения в настройки APN в своем телефоне.

Если проблема вызвана приложением, попробуйте очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями, а затем проверьте, можете ли вы сейчас загрузить текстовое сообщение. Вам также следует проверить, не вызывает ли проблема приложение стороннего производителя, установленное на вашем телефоне, запустив телефон в безопасном режиме. Если вы можете загрузить вложение в этом режиме, проблема может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Наконец, для того, чтобы это работало, вы должны убедиться, что используете мобильную подписку на данные и не используете Wi-Fi соединение.

Приложение текстовых сообщений S6 очень медленно после обновления зефира

Проблема: я установил новое обновление зефира прошлой ночью, и теперь мое приложение текстовых сообщений работает очень медленно и продолжает закрываться с сообщением об ошибке (Сообщения закрылись). Я все еще могу отправлять и получать сообщения; однако, он продолжает закрываться. Я вытер кеш и перезагрузил телефон, но проблема все еще остается. Любое другое решение, чтобы это исправить?

Решение: Очистка кеш-памяти телефона - хороший шаг для устранения неполадок. Поскольку проблема все еще возникает после этого, то следующее, что вы должны сделать, это попытаться очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями. Иногда поврежденные данные в приложении могут вызывать проблемы такого типа.

Если у вас есть несколько приложений, которые вы установили на своем устройстве, это также может способствовать возникновению проблемы. Попробуйте проверить наличие новых обновлений для ваших телефонных приложений, открыв Google Play Store и перейдя в раздел «Мои приложения». Вам также следует попробовать запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, приложение, которое вы скачали, может быть причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, тогда вам в крайнем случае следует выполнить сброс к заводским настройкам. Это очень рекомендуемый шаг, который необходимо выполнять всякий раз, когда возникают проблемы сразу после обновления программного обеспечения, поскольку он может эффективно удалить старые данные программного обеспечения, которые, вероятно, вызывают проблему.

Текстовые сообщения S6 отправляются как групповые сообщения

Проблема: Когда я отправляю текст контакту, он возвращается ко мне как групповой текст между мной и контактом, которому я его отправил. Это происходит не со всеми исходящими текстами, а с несколькими разными ... как, например, с мужем. Я напишу ему, и это заставит меня ответить, что я получил этот текст ... так что теперь у меня есть 2 текстовых разговора, идущих с ним ... один с моим исходящим сообщением, а другой с его ответами ... Я просто не могу понять это. Недавно я попытался удалить дубликаты контактов ... Я также пытался объединить контакты, так как у меня много дубликатов. Спасибо!

Решение. Постарайтесь, чтобы контакт, с которым у вас возникли проблемы, удалил поток сообщений на своем устройстве. Как только он будет удален, отправьте ему обычное текстовое сообщение, а затем попросите его ответить. Проверьте, поступает ли оно как групповое сообщение на вашем устройстве.

Если проблема не устранена, попробуйте сбросить приложение обмена сообщениями, очистив его кэш и данные из диспетчера приложений.

Вы также должны проверить, вызывает ли это стороннее приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Последний шаг устранения неполадок, который вы должны рассмотреть, если проблема не устранена, - это сброс настроек к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этого шага.

S6 не получает текстовые сообщения после обновления программного обеспечения

Проблема: у меня продолжают возникать проблемы, когда дело доходит до получения текстовых сообщений. как будто мой телефон очень избирательно относится к тому, какие тестовые сообщения я получаю, потому что с некоторыми людьми я получаю свои сообщения совершенно нормально, а с другими я вообще ничего не получаю. это начало происходить сразу после того, как произошло обновление, и я только попытался перезагрузить свой телефон, но это ничего не сделало вообще.

Решение: Вы проверили, поместили ли вы определенные номера в список спама? Попробуйте проверить, если это так.

• Зайдите в Сообщения, затем нажмите «Дополнительно» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
• Перейти в спам-фильтр
• Нажмите на Управление номерами спама

Если вы не настроили никаких спам-номеров, и поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

S6 не получает текстовое сообщение Ответить

Проблема: другой пользователь Samsung отправил ответы на мои текстовые сообщения. У него есть снимки экрана, но на моем телефоне все, что я вижу, - это 3 моих сообщения к нему (без ответов между ними), я думал, что он вообще не отвечает. Теперь я волнуюсь, что это происходит с другими пользователями, но я не знаю. Есть ли способ узнать и / или исправить это? Я знаю, что был в районе с обслуживанием, когда эти сообщения якобы были отправлены.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что контакт не был включен в список номеров спама.

• Зайдите в Сообщения, затем нажмите «Дополнительно» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
• Перейти в спам-фильтр
• Нажмите на Управление номерами спама

Затем попробуйте проверить, не связано ли стороннее приложение с этой проблемой, запустив телефон в безопасном режиме. Проверьте, не возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Последнее, что вы можете сделать, если проблема не устранена, - сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем делать это.