Samsung Galaxy S7 не может позвонить по телефону и решить другие проблемы

#Samsung #Galaxy # S7 - один из лучших смартфонов, выпущенных в 2016 году, который стал популярным среди потребителей. Эта модель в основном доработана по сравнению со своим предшественником, которым является S6. Он добавляет дополнительные функции, которые потребители находят полезными, такие как большая батарея для более длительного использования, гидроизоляция, защита от пыли, карта microSD и камера, которая делает отличные фотографии. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S7, который не может выполнять телефонные звонки и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S7 не может звонить по телефону

Проблема: Galaxy Samsung S7, купленный в США, работает нормально, но привезен в Великобританию и разблокирован. Изначально все работало нормально, кроме мобильных данных. После нескольких попыток EE попросил меня вручную ввести APN, и я смог успешно использовать мобильные данные. Затем на следующий день я заметил, что теперь не могу делать телефонные звонки. Получение сообщения об ошибке без сима или сима. Выполнены ваши шаги: включая кеш и перезагрузку. После перезагрузки я смог сделать пару звонков, но в течение 1 часа они снова остановились. Мне также пришлось снова ввести настройки APN, так как теперь я не мог снова отправлять сообщения или получать данные. Теперь я могу отправлять сообщения и получать данные LTE, но без телефонных звонков. Что-нибудь еще, что я могу сделать?

Решение: в этом случае сначала следует изолировать SIM-карту от телефона. Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем проверьте, можете ли вы совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. Если вы не можете сделать это, то проблема может быть связана с SIM-картой или учетной записью, и в этом случае вам нужно будет проверить это у своего оператора связи.

Если проблема не возникает, когда SIM-карта установлена ​​в другом телефоне, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Попробуйте изменить сетевой режим телефона. Зайдите в Настройки - Мобильные сети - Режим сети. Если это было ранее заблокированное устройство Verizon, попробуйте использовать глобальный режим, затем проверьте режим LTE / GSM / UMTS.
  • Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
  • Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
  • Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

S7 перегрев

Проблема: у меня Samsung Galaxy S7. Прошлой ночью мой телефон был на зарядном устройстве, и я получил сообщение о том, что мой телефон перегрелся, поэтому я отключил его. Мой телефон был на 100% в то время. Я никогда не ставил его обратно на зарядное устройство, и на следующий день все время повторял одно и то же, что мое устройство перегревалось, и я мог только делать экстренные вызовы и не мог открывать какие-либо приложения. С момента получения первого сообщения я перезагрузил телефон, стер раздел кеша, программный сброс, сброс настроек к заводским и зарядил его в безопасном режиме. Ни разу во время всего этого мой телефон не был горячим или даже теплым. Аккумулятор не разряжается быстро, а телефон не работает медленно. Есть идеи, что с ним не так?

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, то это может быть причиной проблемы. Попробуйте удалить эту карту. Если проблема все еще возникает даже при извлеченной SD-карте, и, поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, проблема может быть вызвана неисправным аппаратным датчиком. Я рекомендую проверить это в сервисном центре.

Аккумулятор S7 быстро разряжается

Проблема: у меня был Samsung Galaxy S7 в течение 11 месяцев. В прошлом месяце у меня начались проблемы; Аккумулятор разряжается до 40%, а затем отключается сам по себе или разряжается с 60% до нуля в течение 10 минут, поэтому его необходимо постоянно заряжать.

Решение: Похоже, батарею нужно заменить. Однако вам следует проверить, не является ли причиной возникновения этой проблемы какой-либо другой фактор, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
  • Попробуйте вытереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.
  • Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему, необходимо проверить телефон в сервисном центре, так как это может быть вызвано неисправной батареей, которую необходимо заменить.

Экран S7 занимает слишком много времени, чтобы ответить

Проблема: Привет. Я только что купил новую Samsung Galaxy S7 несколько дней назад, и у меня возникли некоторые проблемы с дисплеем. Иногда требуется время, чтобы ответить, когда я включаю экран. Или экран не включается (вечером все нормально, утром я пытаюсь включить его, и он не реагирует. Загораются кнопки, но не экран. Я сделал сброс (включите и уменьшите громкость) кнопка) это работало нормально, но позже это случилось снова. У меня также есть та же проблема, когда я отключаю режим всегда на дисплее. Я запустил телефон в безопасном режиме, и до сих пор проблема исчезла .. так что в вашей статье это указано что, если проблема возникает в безопасном режиме, вы должны выполнить сброс и т. д. Но что делать, если проблема исчезла в безопасном режиме? Должен ли я взять его в ремонт или я могу что-то сделать самостоятельно, чтобы решить проблему? Спасибо за ваше время. Хорошего дня.

Решение: если проблема не возникает в безопасном режиме, то, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Вам нужно будет выполнить метод проб и ошибок, чтобы узнать, что это за приложение. Начните с удаления одного приложения, затем перезагрузите телефон в обычном режиме. Если проблема не устранена, продолжите удаление другого приложения. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока проблема не возникнет после удаления приложения. Это приложение является причиной проблемы.

Текстовые сообщения S7 не могут быть отправлены, но получены получателем

Проблема: только что получил мою жену галактику S7 через прямой разговор. Когда она отправляет текст, на котором написано, что сообщение не получилось после вращения навсегда, то рядом с ним в кружок ставится восклицательный знак. Но тексты отправляются, что мы должны делать!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - убедиться, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. Если это уже так и проблема по-прежнему возникает, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Перезагрузите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Проверьте, не возникает ли проблема после перезагрузки телефона.
  • Очистите кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений.
  • Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
  • Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
  • Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.

Экран S7 пошел черный

Проблема: мой экран просто стал черным. телефон не отвечал, но я мог принимать звонки и уведомления. Сначала половина экрана была белой, затем она стала черной. Пожалуйста помоги

Решение. В этом случае лучше всего запустить телефон в режиме восстановления, а затем проверить, работает ли экран в этом режиме. Если это произойдет, то проблема может быть вызвана программным сбоем, в этом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Если экран остается черным, вполне вероятно, что это уже аппаратная проблема, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.