Samsung Galaxy S7 отображает уведомление о том, что процессор слишком горячий для зарядки, устройство зависло [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с зарядкой являются одними из наиболее часто упоминаемых проблем. На самом деле, мы получили довольно много жалоб в наших почтовых ящиках от наших читателей с просьбой о помощи по некоторым вопросам, связанным с питанием. Среди тех, кто связался с нами, есть владельцы Samsung Galaxy S7. Излишне говорить, что проблемы с зарядкой также возникают в высокопроизводительных устройствах и флагманах, потому что в большинстве случаев эти телефоны набирают столько сил, что им требуется более мощный источник питания.

В этом посте я расскажу о проблеме с Galaxy S7, которая уведомляет владельца о том, что его процессор слишком горячий для зарядки. Обычной реакцией человека, который впервые столкнулся с этой проблемой, было бы отсоединить кабель от телефона, чтобы остановить процесс зарядки, и именно это и сделал один из наших читателей. Но, по его словам, устройство зависло и не отвечает. Итак, если у вас есть такой телефон, и в настоящее время у вас возникла подобная проблема, продолжайте чтение ниже, так как этот пост может вам помочь.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этой проблеме, но если у вас есть другая проблема, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже решили много проблем с этим устройством. Найдите проблемы, которые схожи с вашей, и воспользуйтесь предложенными нами решениями или процедурами устранения неполадок. Наши инструкции по устранению неполадок зависят от информации, которую вы нам предоставляете, поэтому обязательно предоставьте нам точные данные, чтобы мы могли дать вам более точные решения. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ : Как исправить Samsung Galaxy S7, который не заряжается и другие проблемы с зарядкой

Устранение неполадок Galaxy S7, которые зависли после зарядки

Проблема: у моего Galaxy S7 было 60% времени автономной работы. Пока я заряжал его, он сказал, что процессор слишком горячий для зарядки. Итак, я отключил зарядное устройство от телефона и попытался выключить телефон. Тем не менее, он завис с экраном «выключить» и «перезагрузить». Это было заморожено на этом экране в течение 2 часов. Я попытался перезагрузить, выключить и т. Д., Но он остается замороженным.

Устранение неполадок: проблема перегрева характерна не только для смартфонов Samsung, но и для всех устройств, работающих под управлением операционной системы Android. Но если он перегревается при подключении к зарядному устройству, то могут быть и другие факторы. Вот возможности, которые вызвали перегрев устройства:

• Там могут быть сторонние приложения, которые конфликтуют с системой и вызывают перегрев устройства
• Есть много приложений, работающих в фоновом режиме, использующих слишком много оперативной памяти и процессора
• Потоковое видео в течение нескольких часов, возможно, вызвало проблему
• Запуск некоторых тяжелых приложений в течение длительного периода времени также может вызвать перегрев
• Использование устройства во время зарядки также приведет к выделению тепла.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S7 больше не заряжается нормально после обновления Android Nougat [Руководство по устранению неполадок]

Итак, если одна из этих возможностей вызвала проблему, вот пошаговые процедуры, которые вы должны сделать:

Шаг 1: выполнить принудительную перезагрузку

Это может быть связано с несколькими приложениями или задачами, работающими в фоновом режиме, из-за которых прошивка перестала работать идеально и вызвала сбой системы. При принудительной перезагрузке память устройства будет обновлена, а все ненужные приложения будут закрыты. Я предлагаю вам сделать эту процедуру, чтобы вернуть телефон к жизни, чтобы вы могли продолжить устранение неполадок:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости в течение 7-10 секунд.
2. Подождите, пока устройство перезагрузится.

Между тем, если проблема не устранена, переходите к следующему способу.

Шаг 2: Загрузите его в безопасном режиме, чтобы определить, вызвало ли его мошенническое приложение

При загрузке в этом режиме сторонние приложения будут временно отключены, и будут запускаться только предустановленные. Если устройство загружается нормально, попробуйте зарядить его, пока он находится в этом режиме, чтобы узнать, появится ли такая же ошибка. Предполагая, что проблема не возникает в этом режиме, вы должны найти приложение, вызывающее проблему, и удалить его. Теперь, как вы загрузите свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Но после перезапуска в безопасном режиме, когда устройство все еще перегревается или не может загрузиться, перейдите к следующему способу.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S7, который не заряжается или заряжается очень медленно [Руководство по устранению неполадок]

Шаг 3: Удалить раздел системного кэша в режиме восстановления

Иногда из-за поврежденных или устаревших кешей на вашем устройстве могут возникать некоторые проблемы, такие как загрузочные циклы, зависание, невозможность включения и т. Д. Просто очистив каталог кеша, есть вероятность, что проблема будет исправлена. Не о чем беспокоиться, так как эта процедура не удалит важные файлы и данные, сохраненные на вашем телефоне.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как только телефон станет активным, попробуйте зарядить его снова, чтобы узнать, если проблема все еще возникает, и если это так, то перейдите к следующему шагу.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S7 не заряжается и показывает ошибку «Влага обнаружена в порту зарядки» плюс другие проблемы с зарядкой и питанием

Шаг 4: Выполните Мастер Сброс на вашем Galaxy S7

Через этот общий сброс встроенное ПО вернется к заводским настройкам по умолчанию, и все контакты, сторонние приложения, фотографии, важные файлы и данные будут удалены. Поэтому, прежде чем перейти к этому методу, убедитесь, что вы создали резервные копии всех из них.

Я также предлагаю отключить функцию защиты от сброса к заводским настройкам (FRP), чтобы не блокировать свое устройство. Вы должны сделать это, прежде чем перезагрузить телефон ...

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Облако и учетные записи.
4. Нажмите Аккаунты.
5. Нажмите Google.
6. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Нажмите «Меню».
8. Нажмите Удалить учетную запись.
9. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Теперь вот как вы перезагружаете свой телефон через режим восстановления ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Вы также можете сбросить настройки телефона через меню настроек ...

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Дважды нажмите клавишу «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
8. Нажмите Сброс.
9. Нажмите Сброс настроек.
10. Нажмите Сброс устройства.
11. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
12. Нажмите Продолжить.
13. Нажмите Удалить все.

После сброса внимательно наблюдайте, не исчезла ли проблема. Если это все еще продолжается, просто обратитесь в магазин, где вы его купили, или обратитесь к поставщику услуг и попросите замену.