Samsung Galaxy S7 Edge автоматически прикрепляет картинки к тексту, другие проблемы с текстовыми сообщениями

• Узнайте, как устранить неполадки #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), который автоматически прикрепляет изображения к темам текстовых сообщений.
• Что делать, если ваш S7 Edge не может отправлять и получать как текстовые сообщения, так и MMS.
• Устранение неполадок в телефоне, который воспроизводит текстовые уведомления только в случайном порядке, если он настроен на постоянное уведомление.
• Пользователь сообщил, что не может отвечать на текстовые оповещения из своего банка.
• Как заставить свой Samsung Galaxy S7 Edge загружать графические сообщения при получении.

Одна из самых распространенных проблем с Samsung Galaxy S7 Edge связана с приложением «Сообщения», которое, как сообщается, прикрепляет изображения к темам. Прилагаемая фотография выглядит так, как будто она была отправлена, хотя получатели ее фактически не получают. Также приложение выбирает случайные фотографии из Галереи или даже из Facebook. Это странная проблема, но, похоже, это ошибка или сбой.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этой проблеме, а также о других проблемах, которые я рассмотрел в этом посте. Если вы связались с нами по поводу аналогичной проблемы, попробуйте рассмотреть каждую проблему, поскольку она может быть похожа на вашу. Вы также можете посетить нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже решили много проблем с этим телефоном с момента его выпуска.

Для тех, кому нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам с Android, но, пожалуйста, будьте внимательны при описании вашей проблемы, чтобы мы могли предоставить вам более точные решения. Мы не можем принимать сообщения, содержащие одно предложение.

В : « Иногда, когда я отправляю текст, в моей ленте появляется фотография из моей галереи или из Facebook (возможно, из облака Verizon…). Только я могу это видеть. Зачем? »

A : Я полагаю, вы используете приложение для обмена сообщениями. На самом деле это какая-то ошибка или сбой. Я слышал это раньше, но некоторые пользователи сказали, что их проблемы были решены самостоятельно. Тем не менее, если это началось с вами в последнее время без видимой причины, я предлагаю вам очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите Хранение.
8. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Надеюсь, это поможет.

Q : « Недавно перешел с iPhone. Групповые тексты не принимаются, SMS и MMS. Это была нелепая проблема, и я законно попробовал все. Прочитайте множество статей для устранения неполадок, несколько раз звонили моему оператору, разговаривали с поддержкой Apple и Samsung. Честно, смешно, что это такая распространенная проблема с телефоном. Что еще я могу сделать? »

A : Когда речь заходит о невозможности отправки / получения SMS, вы должны позвонить своему поставщику услуг, так как с этим вы можете многое сделать. Телефон должен быть в состоянии передавать текстовые сообщения, как только он включен, и если он обнаруживает приличный сотовый сигнал. Так что, если есть проблема с этим, это часто проблема сети или проблема с системой вашего провайдера.

Несмотря на то, что ваш провайдер играет важную роль, позволяя вашему телефону подключаться к его мобильной сети передачи данных, вы можете с этим что-то сделать, чтобы убедиться, что проблема не на вашей стороне. Например, вы можете проверить, включены ли мобильные данные, и если это так, вы можете проверить параметры APN, чтобы убедиться, что они соответствуют правильным. И поскольку мы говорим о групповых текстовых сообщениях здесь, вы можете проверить в настройках приложения Сообщения, чтобы увидеть, включен ли групповой диалог или нет. Но, в конце концов, ваш поставщик должен быть первым, кто поможет вам решить эти проблемы.

Q : « Текстовое уведомление является случайным. Я проверил конфигурацию и текстовое уведомление включено. Иногда я получаю уведомления для каждого текста в серии. В следующий раз я не могу получить уведомление. Я читал выше, что есть известные проблемы с уведомлениями - эта проблема разрешается сбросом, который удаляет все мои пользовательские данные? Я ненавижу терять свои контакты, хотя теряю текстовую историю и тому подобное - это произошло, когда я недавно заменил свой iPhone 5S на S7 Edge, и я выжил. »

A : Если проблема началась совсем недавно, и если прошивка вашего телефона была обновлена, то есть вероятность, что это вызвано поврежденными кешами. Я предлагаю вам сначала очистить раздел кеша:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Однако, если проблема не устраняется после удаления системного кэша, вам следует попытаться выполнить общий сброс. Я понимаю, что вы не решаетесь сделать это, поскольку нет никаких гарантий, что это будет исправлено, стоит попробовать. Вам просто нужно сделать резервную копию ваших данных, файлов, контактов и всего, что вы не хотите потерять.

В : « Внезапно каждый раз, когда я получаю текст, появляется случайная картинка. Это может быть фотография из моей галереи или фотография, которая пришла от кого-кто-где. Другие люди не могут видеть изображение на своих телефонах - только я вижу это. Иногда, когда я отправляю текст, прикрепляется случайная картинка. Опять же, изображение не отображается на чужом телефоне. Это действительно странно и раздражающе, и теперь я не могу сказать, действительно ли люди присылают мне фотографии или мой телефон только что решил прикрепить их к сообщению. Мы будем благодарны за любую помощь, которую вы можете оказать! »

A : Это в основном то же самое, что и первая проблема, о которой я говорил в этом посте. Попробуйте выполнить то, что я предлагаю выше, затем очистите кэш и данные приложения Сообщения, и если это не сработает, попробуйте выполнить общий сброс. Это должно избавить от этой очень раздражающей проблемы.

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключить блокировку экрана.
4. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.

6. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

8. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
9. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
10. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
11. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
12. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Q : « У меня S7 Edge уже месяц. В последние 3 дня я получаю изображения и групповые тексты в мое текстовое приложение, но у него есть мой адрес электронной почты. Если я отвечу на это, откроется новое текстовое поле с моим именем, моим адресом электронной почты и номером телефона моего мужа, и ответ будет отправлен как он. Я сбросил свой телефон к заводским настройкам 3 раза, и это все еще происходит. Есть идеи? »

A : Групповые текстовые и графические сообщения нуждаются в мобильных данных для отправки и получения. Поэтому, если вы не хотите их получать, отключите мобильные данные. Однако, пожалуйста, постарайтесь прочитать как первую, так и предыдущую проблему, поскольку у вас может быть та же проблема.

В : « Я подписался на текстовые оповещения из своего банка. После того, как я попытался ответить на этот номер, мне сообщили, что отправка сообщений на этот номер может стоить дополнительных денег. Я случайно нажал «не отправлять», и теперь я не могу отправить сообщения на этот номер, все они терпят неудачу. Я искал параметр, который управляет этой функцией, но не могу ничего найти. Я также очистил кеш и данные, и проблема не устранена. ТИА »

A : Есть номера, которые мы не можем отправить или ответить, и я боюсь, что это так в вашем телефоне. Однако, чтобы убедиться в этом, попробуйте отправлять сообщения на другие номера или даже на ваш номер. Если вы можете отправлять / получать сообщения от других, проблема не в вашем телефоне. Вам следует позвонить в свой банк и узнать об этом, поскольку они могут предоставить вам более точные ответы на вопрос, почему вы не можете ответить на их предупреждения.

Q : « Когда я получаю групповые сообщения или графические сообщения, он говорит, что нажмите, чтобы загрузить. Я нажимаю на нее, но в итоге говорю, что сообщение не загружено. Пожалуйста помоги. »

A : Прежде всего, чтобы вы могли получать и отправлять MMS, вам нужно включить мобильные данные на вашем телефоне. Затем перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения»> «Дополнительно»> «Мультимедийные сообщения»> «Включить автозагрузку». Эта опция автоматически загружает изображения или что-то, что прикреплено к текстовому сообщению.