Samsung Galaxy S7 Edge выскакивает сообщение «К сожалению, настройки остановлены» после обновления Android 7 Nougat, других проблем с приложением [Руководство по устранению неполадок]

• Прочитайте и поймите, почему сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» продолжают появляться на вашем #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) и узнайте, как устранить неполадки телефона, когда он всплывает.
• Узнайте, почему некоторые приложения могут аварийно завершить работу или закрыться после обновления прошивки, и узнайте, что нужно сделать, чтобы они снова заработали.
• Узнайте, как устранить неполадки на вашем телефоне, который постоянно показывает ошибку «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлен».

Чаще всего приложения вылетают из-за проблем с прошивкой. Последнее может быть вызвано обновлениями прошивки или чем-либо, что может вызвать некоторые сбои в работе системы и оборудования. Сбои приложения часто представлены сообщениями об ошибках, такими как «К сожалению, настройки остановлены» и другими сообщениями, которые говорят о других приложениях.

В этом посте я расскажу о трех общих проблемах, о которых сообщают некоторые из наших читателей. Если у вас есть Galaxy S7 Edge, и вы недавно обновили его, а затем возникают проблемы, аналогичные тем, что мы здесь решаем, то читайте дальше, я уверен, вы узнаете одну или две вещи о том, как решить любую из проблем Вот. Ниже приведен краткий список проблем, рассматриваемых в этом посте:

• Ошибка «К сожалению, настройки остановились» начала появляться после обновления Nougat на S7 Edge
• Различные приложения продолжают закрываться и зависать на Galaxy S7 Edge после обновления
• Galaxy S7 Edge продолжает появляться сообщение об ошибке «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлен»

Однако если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска в прошлом году. Попробуйте найти проблемы, схожие с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями или руководствами по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно заполните все поля и опишите проблему как можно точнее, чтобы мы могли дать вам более точные решения.

Ошибка «К сожалению, настройки остановились» начала появляться после обновления Nougat на S7 Edge

Проблема : сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» продолжает вызывать у меня каждый раз, когда я пытаюсь получить доступ к приложению «Настройки», чтобы изменить некоторые настройки в моем телефоне. Всякий раз, когда появляется ошибка, телефон зависает на несколько секунд или отстает, пока я не закрою приложение «Настройки». Не так давно было обновление, которое, я думаю, является причиной, по которой это происходит с моим телефоном. Если вы, ребята, знаете, что я должен сделать, чтобы это исправить, пожалуйста, помогите мне. Благодарю.

Устранение неполадок : во-первых, нам нужно учесть, что прошивка телефона была только что обновлена, и, очевидно, эта проблема началась после того, как система поднялась. Таким образом, существует смешанная возможность, что эта проблема была вызвана поврежденными кешами, данными или даже проблемой с приложением и другими сбоями. Мы должны попытаться устранить неполадки вашего телефона, чтобы определить реальную проблему и, таким образом, мы можем попытаться устранить проблему. Вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Попробуйте перезагрузить S7 Edge, если проблема возникла впервые

Если проблема возникла впервые, то пока ничего не предпринимайте, вместо этого перезагрузите телефон хотя бы пару раз. Это гарантирует, что проблема не только в незначительной прошивке или аппаратном сбое.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и попробуйте получить доступ к настройкам

Это не решит проблему как таковую, но, несомненно, даст вам общее представление о ее проблеме. Если это вызвано сторонним приложением, то ошибка не должна появляться в безопасном режиме. Однако, если проблема все еще сохраняется, даже если все сторонние приложения отключены, то это может быть проблема с предустановленными приложениями или самой прошивкой.

1. Убедитесь, что ваше устройство было полностью выключено
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Шаг 3: Удалите системный кеш, так как возможно причина в поврежденных кешах

Это почти неизбежно, обновления прошивки могут повредить некоторые кеши в вашем телефоне повреждены. Когда это происходит и если система постоянно использует поврежденный кеш, могут возникнуть проблемы с производительностью или сбой некоторых приложений. В этом случае мы имеем дело с приложением, которое обрабатывает все ваши предпочтения. Таким образом, вы не можете изменить настройки, которые хотите изменить. На этом этапе вы узнаете, как удалить все системные кэши, выполнив следующие действия:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если эта процедура не удалась, перезагрузите телефон, но перед этим сделайте резервную копию файлов и данных.

Различные приложения продолжают закрываться и зависать на Galaxy S7 Edge после обновления

Проблема : Итак, мой S7 Edge получил обновление пару дней назад, я думаю, что оно было для операционной системы, но было уведомление об обновлении. У меня нет особого выбора, поэтому я скачал его, в конце концов, я впервые получил подобные уведомления. Как обычно, процесс прошел успешно и телефон перезагрузился после его завершения. Пытался использовать пару часов, находить новые функции и тому подобное. Когда я решил что-то изменить, ошибка с некоторыми настройками перестала появляться, а затем появились другие ошибки. Затем телефон зависал или зависал на несколько секунд. Я не совсем уверен, в чем проблема, но кажется, что новое обновление испортило мой телефон довольно плохо. Можете ли вы предложить вещи, которые я мог бы сделать, чтобы это исправить? Благодарю.

Устранение неполадок . Похоже, что после выпуска нового обновления Nougat многие владельцы Samsung Galaxy S7 Edge пожаловались на то, что некоторые приложения продолжают падать после запуска на некоторое время, и отображается сообщение об ошибке. Я предполагаю, что оно такое же, как и у вас. сейчас. На данный момент разработчики до сих пор не имеют каких-либо постоянных исправлений для всех проблем, особенно для Samsung Galaxy S7 Edge, но они предоставят помощь, как избавиться от сообщения об ошибке отдельного приложения. Пример ошибки: «К сожалению, сообщение остановлено», наиболее распространенной причиной этой ошибки является сбой системы, то есть некоторые файлы либо повреждены, либо повреждены, особенно после установки обновлений программного обеспечения.

Существуют деликатные файлы, которые могут быть легко повреждены или повреждены. Если установлено новое обновление системы, система попытается преобразовать и прочитать его, но это не на 100 процентов успешно, и это вызовет проблему, и в большинстве случаев приложение будет аварийно завершено или выиграет ». т запуск. И это время, когда появится сообщение об ошибке при попытке снова запустить приложение.

Мы можем рекомендовать некоторые базовые процедуры устранения неполадок, чтобы сузить проблему, но мы исправим только те приложения, которые отображают сообщение об ошибке или не запускаются. Итак, к настоящему времени у вас уже есть идея, если какое приложение на вашем устройстве имеет проблему. Честно говоря, мы не знаем, что это такое, но лучший совет, который мы можем вам дать, - это скопировать сообщение об ошибке, поскольку оно отображает название приложения или службы.

Вот идея, как определить, имеет ли проблема служба или приложение:

1. Служба - если сообщение об ошибке содержит или аналогичные слова в примере: « К сожалению , com.sec.phone остановлен»
2. Приложение - если в сообщении об ошибке содержатся или похожие слова примера: «К сожалению, Facebook остановился».

Снова запустите приложение, в котором есть проблема, а затем скопируйте сообщение об ошибке. Теперь, если вы уже заметили сообщение об ошибке, вы можете выполнить поиск этой службы или приложения на вашем устройстве через Настройки. Вот как:

1. Перейдите в настройки
2. Нажмите Приложения
3. Нажмите Диспетчер приложений
4. Навигация, проводя влево или вправо
5. Перейти на вкладку ВСЕ
6. Здесь отображаются все приложения и службы, найдите название приложения или службы, затем нажмите на него.
7. Нажмите Очистить кэш
8. Нажмите Очистить данные
9. Вернуться на главный экран

В некоторых случаях проблема заключается в самом приложении. Итак, как бы вы очистили кеш и данные, если не можете открыть меню «Настройки»? Тогда единственное решение - очистить раздел системного кэша. Эта процедура безопасна, она не удалит ваши важные файлы. Вот как очистить раздел системного кэша:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После выполнения процедуры и проблема остается, это может быть вызвано установленным сторонним приложением. Один из способов выяснить это - запустить меню настроек в безопасном режиме, если оно запустится без каких-либо проблем, то мы рекомендуем удалить приложение, которое вы установили до возникновения проблемы. Но сначала давайте загрузим ваше устройство в безопасном режиме.

1. Убедитесь, что ваше устройство было полностью выключено
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
5. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если проблема не исчезла после загрузки в безопасном режиме, мы рекомендуем начать создавать резервные копии и сохранить их на флэш-накопитель или компьютер, а затем продолжить и выполнить общий сброс устройства.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Доставьте ваше устройство в ближайший сервисный центр Samsung или в магазин, в котором вы его купили, чтобы технические специалисты могли взглянуть на ваше устройство. Возможно, возникла более серьезная проблема с программным обеспечением, которую невозможно решить, выполнив базовую процедуру устранения неполадок, лучше Уже сейчас об этом позаботятся профессионалы, прежде чем оно заглушит ваше устройство.

Galaxy S7 Edge продолжает появляться сообщение об ошибке «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлен»

Проблема : у меня есть S7 Edge, и я получил уведомление об этом обновлении Nougat. Но в любом случае, обновление было успешно загружено после нескольких попыток. Пользовался телефоном в течение дня, а затем появилось это сообщение об ошибке «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity прекратил работу». Если бы я знал, что это произойдет, мне никогда не следовало загружать его. Это очень раздражает, потому что оно продолжает появляться, и я действительно не знаю, что вызывает это. Ребята, вы можете разобраться в этой проблеме? Благодарю.

Устранение неполадок : Когда Nougat 7.1, 1 был выпущен в конце 2016 года, также появились проблемы. Фактически, эта проблема является одной из жалоб, которые мы получили с тех пор, как Nougat 7.1.1 была доступна пользователям Samsung. На данный момент все, что вам нужно сделать, это сузить проблему, чтобы выяснить, что вызвало проблему. Для начала вам необходимо очистить данные com.samsung.android.sm.devicesecurity, поскольку эти данные могли быть повреждены во время обновления системы. Вот как это сделать:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите «Очистить данные», затем «Удалить».

Однако после очистки данных и сообщения об ошибке, все еще отображающегося на экране телефона, попробуйте выполнить следующую процедуру.

В этой процедуре нам необходимо удалить кэш и данные приложения Smart manager, поскольку существует вероятность, что он был поврежден. Хотя это встроенное приложение, всем пользователям рекомендуется очищать кэш и данные приложения, особенно после обновления системы, чтобы заменить старые.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Smart Manager.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если проблема не устраняется после очистки кэша и данных, можно перейти к следующей процедуре, чтобы выяснить, существуют ли приложения, влияющие на производительность устройства.

В этом состоянии диагностики ваше устройство будет временно отключено всеми сторонними приложениями, установленными в системе. Поэтому, находясь в безопасном режиме, внимательно наблюдайте, не появляется ли сообщение об ошибке на вашем экране. Если нет, то очевидно, что загруженные приложения вызвали проблему, вы можете удалить эти подозрительные приложения, пока сообщение об ошибке больше не появится. Чтобы загрузить его в безопасном режиме, выполните действия, описанные выше.

Но если безопасный режим не поможет решить проблему, следующая процедура, которую вы должны сделать, - это удалить системный кеш устройства. Из-за обновления системы, которое вы сделали на своем телефоне, кеши могут быть повреждены, поэтому удаление всего этого избавит от сообщения об ошибке, которое будет отображаться на экране. Но не о чем беспокоиться, потому что ни один из ваших важных файлов не будет удален.

Однако, если все процедуры не могут решить проблему, вы в крайнем случае должны выполнить основной сброс на S7 Edge. Но перед выполнением сброса попробуйте сначала сделать резервную копию всего, потому что, в отличие от предыдущих процедур, при этом будут удалены все файлы, хранящиеся на вашем телефоне.