Samsung Galaxy S7 Edge перезагружается при использовании камеры заднего вида и других сопутствующих проблем

Одной из двух флагманских моделей, выпущенных #Samsung в прошлом году, является #Galaxy # S7Edge. Что отличает это от обычной модели S7, так это то, что этот телефон имеет большой 5, 5-дюймовый дисплей Super AMOLED. Экран не только большой, но и изгибается по краям. Поскольку у этого телефона большой экран, компания также может установить батарею емкостью более 3600 мАч, что обеспечивает внушительное время автономной работы. Хотя это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим перезапуски Galaxy S7 Edge при использовании проблем с задней камерой и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S7 Edge перезагружается при использовании задней камеры

Проблема: у меня Samsung Galaxy S7 Edge. Около 4 месяцев назад у меня начались проблемы с основной камерой, когда я пытался сделать снимок, появлялось сообщение об ошибке: предупреждение: произошла неизвестная ошибка. Следующим шагом стал перезапуск телефона. Эта ошибка не случалась все время, но было обычным делом иметь 1 из 5 изображений, я заметил, что это началось, когда я обновился до Nougat. Пару месяцев назад я купил новый телефон и не использовал S7 Edge. На прошлой неделе я включил его, и он сделал много обновлений, но, к сожалению, каждый раз, когда я делаю снимок с камеры, он перезагружает телефон с ошибкой, упомянутой выше. Нет проблем для записи видео и нет проблем с фронтальной камерой. Я уже получаю помощь от Samsung и снова установил ОС. Я не пытался установить предыдущую ОС, потому что так не должно быть. Буду очень признателен за помощь здесь, так как мне очень нравится мой s7.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это попытаться прошить предыдущую версию программного обеспечения. Таким образом, вы сможете проверить, является ли обновление причиной этой проблемы. Вы можете скачать предыдущую версию прошивки с сайта Sammobile. Вы также можете получить инструкции по прошивке телефона с этого сайта.

Если проблема все еще возникает, даже если ваш телефон работает на предыдущей версии программного обеспечения, это, скорее всего, вызвано неисправным модулем камеры. Вам нужно будет принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge имеет белые и фиолетовые горизонтальные линии

Проблема: Привет, у меня есть проблема с моим Samsung S7 Edge. В середине моего экрана есть белые и фиолетовые горизонтальные линии, а под линией экран начинает мигать. Я очень расстроен этим. Я видел ваш форум и думал, что вы можете мне помочь. Пожалуйста, предложите мне, что делать, которым я пользуюсь с апреля 2016 года… никогда не бросал его ни на пол, ни на воду

Решение. Сначала в этом случае нужно проверить, не является ли установленное вами приложение причиной проблемы. Для этого вам просто нужно запустить телефон в безопасном режиме. Проверьте, видите ли вы все еще горизонтальные линии, когда экран работает в этом режиме. Если проблема не возникает, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

В случае, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, вам следует выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Если проблема по-прежнему возникает после сброса, это может быть вызвано повреждением дисплея в сборе. Я рекомендую проверить это в сервисном центре.

S7 Edge тепло не включается

Проблема: мое устройство умерло прошлой ночью, примерно через 10 минут я подключил его для зарядки, когда он был завершен, я отключил устройство. Когда я проснулся этим утром, я включил устройство, оно начало загружаться через 5 минут, когда я взял устройство, было тепло и экран был черным. У меня был похожий инцидент месяц или два назад, и я использовал громкость вниз и кнопку питания для перезагрузки. Тогда экран был заморожен в режиме загрузки. Когда я пытаюсь уменьшить громкость и нажать кнопку питания для перезагрузки, ничего не происходит. Мой телефон все еще чувствует себя тепло и не включается. Что я делаю?

Решение: поскольку вы уже пытались выполнить имитацию батареи, вам следует проверить, почему телефон нагревается. Используя другой телефон, попробуйте позвонить на ваш телефон. Это просто для проверки, если экран только черный, но телефон работает. В случае, если вы не можете связаться со своим телефоном, проверяется, что он выключен.

Попробуйте оставить свой телефон на час, затем проверьте, все ли еще тепло. Если не тепло, следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Попробуйте включить телефон.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если ваш телефон заряжается таким образом, возможно, поврежден один из контактов зарядного порта. Вам нужно будет проверить это в сервисном центре.

В случае, если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Сбой S7 Edge после обновления системы

Проблема: Вскоре после обновления мой S7 edge рухнул. Затем он вошел в постоянный цикл загрузки. Я не могу запустить его в безопасном режиме, он просто продолжает цикл загрузки. Попытка удалить кеш доходит до логотипа андроида с вращающимися стрелками (и сообщением «установка обновления системы» через несколько секунд стрелки перестают вращаться.

Решение: в вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его, так как это может быть причиной проблемы.

Если проблема не устраняется, вам придется выполнить сброс настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

Последний вариант, который вы должны рассмотреть, если вышеперечисленные шаги не работают, - прошить телефон обновленным файлом прошивки. Вы можете получить файл прошивки с сайта Sammobile. Здесь также можно найти инструкции по прошивке телефона.

S7 Edge Facebook всегда появляется онлайн

Проблема: Пожалуйста, можете ли вы помочь мне с fb - я постоянно появляюсь в сети, когда выключаю чат - я удалил и переустановил приложение, вышел из системы и снова вошел в fb, удалил свой номер мобильного телефона из fb, вышел из системы из любых других устройств, трал сеть для ответов, и я сейчас против кирпичной стены - что я могу сделать? Спасибо за любую помощь, она мочится сразу и конфиденциальность нарушена

Решение . Лучший способ решить эту проблему - изменить пароль на Facebook. Затем вы получите возможность выхода из всех устройств. Обязательно примите это. Как только это будет сделано, вы можете быть уверены, что единственным устройством, которое вошло в вашу учетную запись Facebook, является ваш телефон.

S7 Edge продолжает перезапускаться

Проблема: во время обновления программного обеспечения появилось сообщение об ошибке, в котором говорится, что файл dsk не установлен, и нажмите любую кнопку. После того, как я нажал кнопку домой, телефон продолжает перезагружаться и показывает ошибку и перезагружается снова, а затем снова ошибка.

Решение: если на вашем телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте удалить ее, так как это может вызвать проблему. Если проблема не устранена, вам следует рассмотреть возможность восстановления заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что эта процедура удалит данные вашего телефона.

Видео с S7 Edge отсутствует с карты microSD

Проблема: мы использовали samsung 256 micro SD-карту в нашем Go Pro и записали видео. Затем мой муж вставил SD-карту в свой телефон, чтобы попробовать посмотреть видео. мы не смогли просмотреть видео на его телефоне, и теперь кажется, что видео отсутствует на SD-карте, так как мой компьютер теперь не может их распознать !! мой муж говорит, что он не нажимал ничего, что говорило переформатировать карту или что-нибудь. он просто вставил его и пошел к месту, чтобы посмотреть фотографии, но не мог

Решение: попробуйте вставить карту microSD в GoPro, затем проверьте, можно ли просматривать видео. Если видео отсутствуют, возможно, они были удалены при вставке карты в телефон.