Samsung Galaxy S7 Edge показывает «Зарядка приостановлена: слишком низкая температура аккумулятора» после падения в воду [Руководство по устранению неполадок]

• Узнайте, как устранить неполадки #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), которые показывают ошибку «Зарядка приостановлена: температура аккумулятора слишком низкая» после падения в воду.

• Экран Galaxy S7 Edge стал зеленым, а затем стал черным после того, как устройство намокло из-за брызг воды. Телефон все еще включен согласно свидетельству владельца, но экран пуст.

Несколько лет назад, когда ваше устройство Galaxy отображало ошибку «Зарядка приостановлена: температура аккумулятора слишком низкая», чаще всего проблема связана с гибким кабелем зарядного порта. На самом деле, есть похожая ошибка, которая говорит об обратном (Зарядка приостановлена: температура аккумулятора слишком высокая), но все равно имеет тот же результат - не заряжается.

В этом посте я расскажу о нескольких проблемах, и первая - первая. По словам нашей читательницы, ее телефон упал в воду, но ему удалось включить все функции, кроме этого небольшого сообщения об ошибке. Если бы не это, она, возможно, поверила, что S7 Edge может выдержать погружение в воду, но, похоже, это не совсем так.

Вторая проблема почти такая же, как и первая, только то, что устройство не было уронено в воду, а только несколько раз брызгалось. По его словам, экран «все странно» и само устройство выключилось. После обычных средств «миска риса» и «фен» телефон все еще получил черный экран. Итак, это повреждение водой или что-то еще?

Продолжайте читать, чтобы понять эти проблемы и узнать больше, как справиться с ними и устранить неполадки в вашем телефоне. Однако, если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже решили много проблем с этим телефоном. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения для ваших проблем, и все, что вам нужно сделать, это найти их. Вы также можете связаться с нами, если вам потребуется дополнительная помощь, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неисправности Galaxy S7 Edge «Зарядка приостановлена»

Проблема : я недавно уронил телефон в воду. Телефон включается и функционирует, однако на экране появляется уведомление о том, что зарядка приостановлена. Температура аккумулятора слишком низкая.

Ответ : повреждение жидкостью очень непредсказуемо. Чаще всего это может занять несколько дней, прежде чем остатки жидкости в телефоне могут вызвать такие проблемы. При этом у меня такое ощущение, что это не первый раз, когда телефон контактировал с водой, но я могу ошибаться. Итак, давайте попробуем устранить проблему по номинальной стоимости.

Телефон упал в воду, а затем появилась ошибка «Зарядка приостановлена: температура аккумулятора слишком низкая». Я не знаю, появляется ли оно случайно или отображается только во время зарядки устройства, но поскольку вы не предоставили такую ​​информацию, давайте попробуем разобраться с ними обоими.

Ошибка появляется, когда устройство заряжается - как я уже говорил ранее, эта проблема уже встречалась с предыдущими моделями устройств Galaxy, и чаще это вызвано поврежденным шлейфом, но для устройства, которое должным образом защищено, запечатано и приклеено, это невозможно, чтобы кабель был поврежден внутри… если, конечно, телефон не получил серьезных физических повреждений. При этом, если проблема возникает только при подключении телефона, то он должен быть в порту зарядки; либо он мокрый, либо булавка (рецептор) согнута и касается другого.

Итак, для этого вам нужно проверить порт на наличие остатков воды и согнутых штифтов. Если это вода, то просто поместите телефон в миску с рисом на 30 минут до 1 часа. Это должно избавить от остатка, так как рисовые зерна являются хорошим абсорбентом и при условии, что остаток находится на уровне загрузочного отверстия, проблема будет решена с помощью такой очень простой процедуры.

Однако, если вы видите изогнутый штифт, вы можете попытаться аккуратно выпрямить его, используя пару твитеров или любые острые предметы.

СВЯЗАННЫЙ ПОСТ: как устранить неполадки с Samsung Galaxy S7 Edge, которые не заряжаются, и другие проблемы, связанные с питанием

Ошибка появляется случайно, даже если она не заряжается - это может быть просто повреждение жидкости, но, поскольку телефон не выключается сам по себе, это может быть только в области порта зарядки. Первое, что нужно сделать, это поместить телефон в миску с рисом в вертикальном положении, чтобы, надеюсь, избавиться от остатков жидкости. Я предлагаю вам оставить телефон на один или два дня. Если после этого проблема все еще не устранена, пришло время доставить телефон в магазин и проверить его, но перед этим необходимо выполнить несколько действий:

• Проверьте согнутые контакты в зарядном порту. Если есть, попробуйте их исправить.
• Выполните общий сброс, чтобы исключить вероятность того, что это просто проблема с прошивкой, а также удалить всю вашу личную информацию.

Вот как вы можете сбросить настройки телефона:

1. Сделайте резервную копию ваших файлов и данных.
2. Удалить учетную запись Google и отключить блокировки экрана.
3. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
5. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
6. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
7. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
8. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
9. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
11. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Экран Galaxy S7 Edge стал черным из-за брызг воды

Проблема : Ну, мой S7 Edge имеет рейтинг IP68, что означает, что он может прожить метр воды в течение получаса. Я пошел в бассейн с моим телефоном, я даже не положил свой телефон в воду, он был просто обрызган несколькими брызгами. Затем мой экран стал очень странным, и я выключил его, положил в рис и использовал фен для сушки. Я включил телефон, экран стал полностью зеленым и ничего не показывал, а потом он стал черным. Я знаю, что касание все еще работает, потому что я чувствую вибрацию, когда я касаюсь его, и я могу слышать уведомления, и я даже могу говорить с людьми, которые звонят меня, но экран не включается. Что я могу сделать?

Ответ : Рейтинг IP68 - это просто страховка, но вы не можете рассчитывать на него большую часть времени, потому что важно то, насколько хорошо вы заботитесь о своем телефоне. При этом даже брызги воды могут по-прежнему вызывать повреждение жидкости, что, похоже, относится к вашему устройству. К сожалению, повреждение является более серьезным, чем первая проблема, которая, по вашему мнению, заставила экран стать зеленым, а затем черным, хотя устройство все еще включено.

Прежде всего, если телефон упал или тем или иным образом подвергся физическому повреждению в прошлом, вполне возможно, что эффект только начинает проявляться, и это просто совпадение, что этот симптом появился после того, как телефон намок. Таким образом, устранять неисправности устройства из-за повреждения водой бесполезно.

ЧИТАЙТЕ: Что нужно сделать, если ваш Samsung Galaxy S7 Edge упал в воду и после этого не включится

Однако, если устройство не пострадало от чего-либо до возникновения проблемы, вы можете быть правы, что брызги воды вызвали проблему. Поэтому не заряжайте телефон и не выключайте его. Теперь устраните неполадки телефона, используя стандартные способы устранения неполадок, связанных с повреждением жидкости:

Шаг 1: Извлеките SIM-карту и SD-карту и оставьте лоток не подключенным - это нужно для того, чтобы убедиться, что эти карты не будут повреждены (поскольку они также чувствительны к воде), и чтобы освободиться от остатков воды, которые могли попасть в устройство через слот.

Шаг 2: Поместите телефон в миску с рисом в вертикальном положении - большую часть времени вода может легко попасть в устройство через порт зарядки. Для того, чтобы истощить его, телефон должен быть в вертикальном положении. Чаша с рисом будет служить абсорбентом. Оставьте телефон в рисе на день или два.

Шаг 3: Попытайтесь включить телефон - оставив его на рис в течение двух дней, попробуйте снова включить телефон, чтобы узнать, загорается ли экран. Если нет, то убедитесь, что телефон действительно включен, отправив текстовое сообщение на ваш номер или позвонив.

Шаг 4: Попытайтесь загрузить телефон в разных режимах - это исключает другие возможности, связанные с прошивкой и приложениями. Сначала загрузите телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Затем попробуйте загрузить его в режиме восстановления:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Шаг 5. Отправьте телефон на проверку и ремонт - если все это не помогло, значит, это действительно серьезная проблема с телефоном. Пришло время воспользоваться услугами технического специалиста, но помните, что, поскольку повреждение жидкости не покрывается гарантией, вам придется оплатить услуги технического специалиста.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается [Руководство по устранению неполадок]