Samsung Galaxy S7 не включается после обновления Android Nougat [Руководство по устранению неполадок]

  • Прочитайте и поймите, почему смартфон премиум-класса, такой как #Samsung Galaxy # S7, больше не может автоматически включаться после обновления #Nougat, и узнайте, как его устранить, когда эта проблема возникает с вами.

Обновления встроенного ПО, хотя они важны и полезны для решения известных проблем, иногда могут приносить проблемы, а не решения. Именно это и почувствовали некоторые владельцы, когда их Galaxy S7 начал работать вскоре после того, как обновили свои устройства.

Мы всегда слушали наших читателей, особенно тех, у кого проблемы с телефонами, и в нашей папке входящих уже есть десятки тысяч проблем, ожидающих своего решения. Однако в этом посте я расскажу о проблеме с Galaxy S7, которая не включается после обновления. Возможно, мы сможем предположить уже сейчас, что это проблема, связанная с микропрограммным обеспечением, но мы не будем уверены, что не попытались устранить неполадки. В конце концов, мы должны знать, действительно ли существует проблема или нет, и если есть, это действительно из-за проблемы прошивки или нет?

Мы постараемся изучить возможности, почему эта проблема возникает в первую очередь. Давайте исключать эти возможности один за другим, пока не достигнем точки, в которой мы можем сказать, в чем на самом деле заключается проблема, в чем она заключается и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Продолжайте читать, чтобы узнать безопасный способ устранения неполадок в телефоне, который имеет такую ​​проблему.

Но прежде чем приступить к устранению неполадок, если у вас возникли другие проблемы с телефоном, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, отправленных нашими читателями. Возможно, ваша проблема уже решена, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S7, которые не включаются после нуги

Для смартфона, который не включается, есть только так много, что мы можем сделать для устранения неполадок, но пусть это не мешает вам делать то, что нужно сделать, чтобы решить проблему. Прежде чем мы перейдем к нашим действиям по устранению неполадок, вот одно из сообщений, которые мы получили от наших читателей, которое лучше всего описывает эту проблему:

Проблема : парень-дроид, я надеюсь, что вы, ребята, можете помочь мне с моей проблемой. У меня есть телефон Galaxy S7, который недавно был обновлен, но после обновления он просто не включается. Я имею в виду, что экран остается черным, а телефон не отвечает, что бы я ни делал. Случилось так, что после обновления телефон выключился, но не включился. Я пытался нажать кнопку питания безрезультатно. Ребята, не могли бы вы разобраться в этой проблеме и, пожалуйста, помогите мне починить мой телефон. Благодарю.

Устранение неисправностей . Курс устранения неисправностей должен быть направлен на то, чтобы вернуть телефон к жизни. Если мы сможем включить телефон, то мы уже на полпути. Это то, что вы должны сделать, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Шаг 1: Принудительная перезагрузка вашей Galaxy S7

Возможно, на вашем телефоне произошел сбой системы, из-за которого он не отвечал. Перед выполнением любой другой процедуры устранения неполадок, вы должны сначала исключить эту возможность. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и клавиши питания в течение 15 секунд. Предполагая, что ваш телефон все еще имеет достаточно батареи, чтобы включить его компоненты, он должен перезагрузиться, если проблема проста, как сбой.

Шаг 2: зарядите свой телефон

Если ваше устройство не реагировало после принудительного перезапуска, пришло время изучить возможность полного разряда батареи. Подключите зарядное устройство к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а затем подключите телефон к зарядному устройству. Оставьте его заряжаться не менее 5 минут; этого должно быть достаточно, чтобы дать батарее достаточно энергии, чтобы включить устройство. После 5 минут зарядки попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки. Если проблема вызвана сбоем системы и разряженным аккумулятором, то процедура принудительного перезапуска наверняка решит проблему.

Помимо того, что аккумулятор достаточно заряжен, зарядка телефона также скажет вам, способен ли он выполнять такую ​​основную функцию, потому что если это не так, значит, с вашим телефоном что-то не так. В этом случае проверьте, не пострадало ли ваше устройство от жидкостей и / или физических повреждений. Последний может быть легко определен, так как он оставит вмятины и царапины, однако первый может потребовать, чтобы вы вытащили лоток SIM-карты, чтобы вы могли посмотреть в слот и проверить, не стал ли индикатор повреждения жидкости (LDI) красным, розовым или пурпурный.

Я предлагаю вам оставить телефон заряжаться еще на десять минут, но на этот раз нужно знать, нагревается ли он при подключении или нет, потому что, если это так, немедленно отсоедините зарядное устройство и отправьте телефон технику, чтобы тщательно его проверить.,

Шаг 3: Попытка загрузки в безопасном режиме

Эта процедура исключит возможность того, что проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями. В безопасном режиме все сторонние элементы временно отключены, поэтому, если один из них вызывает проблему, то телефон должен иметь возможность загружаться в этом режиме без каких-либо проблем. Вот как вы загружаете свое устройство в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
  4. Когда на экране появится «Безопасный режим», сразу же отпустите клавишу уменьшения громкости.

Предполагая, что вы смогли загрузить телефон в этом режиме, вы почти у цели. Осталось найти стороннее приложение, вызывающее проблему. Найдя, попробуйте сначала очистить его кеш и данные, и если это не сработает, вам придется удалить его.

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите «Приложения» и «Диспетчер приложений».
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
  6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
  7. Коснитесь хранилища.
  8. Нажмите Очистить кэш и Очистить данные, Удалить.

Чтобы удалить приложение из Galaxy S7, выполните те же действия и нажмите «Удалить».

Шаг 4. Попробуйте проверить, может ли телефон загрузиться в режиме восстановления.

Если загрузка в безопасном режиме не сработала или очистка кэша и данных подозрительных приложений не помогла, то пришло время попробовать загрузить телефон в режиме восстановления. Интерфейс не будет загружен, но все компоненты оборудования будут включены. Мы просто пытаемся выяснить, способно ли ваше устройство к включению его компонентов, потому что если это так, то есть большая вероятность, что вы сможете решить проблему, протерев раздел кеша или выполнив общий сброс. Вот как вы загружаете свой телефон в режиме восстановления:

  1. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Как стереть раздел кеша

  1. Выключи телефон.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как Мастер Сбросить Galaxy S7

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После всего этого и проблема осталась, затем обратиться за помощью к технику.