Samsung Galaxy S8 больше не заряжается быстро, как раньше после обновления [Руководство по устранению неполадок]
Прошивка вашего телефона играет большую роль в процессе зарядки, поэтому ваше устройство может не заряжаться в случае сбоя системы. Некоторые из наших читателей, которым принадлежит Samsung Galaxy S8, связались с нами с просьбой о помощи, потому что, по их словам, их телефон больше не заряжается нормально после недавнего обновления прошивки.
Итак, в этом посте мы будем решать эту проблему с Galaxy S8, являющимся предметом нашего устранения неполадок. Давайте попробуем рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не дойдем до точки, где мы сможем легко определить, в чем на самом деле заключается проблема. Таким образом, мы можем сформулировать решение, которое может решить проблему навсегда. Итак, продолжайте читать этот пост, если вы один из владельцев, у которых есть такая проблема.
Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».
Как решить проблему с Galaxy S8, у которой возникают проблемы с зарядкой после обновления
Проблема : у меня Samsung Galaxy S8, и моя быстрая зарядка не работает. Я не использовал какой-либо другой шнур или блок зарядного устройства, он пришел с моим телефоном. Для зарядки моего телефона требуется более 6 часов, и это произошло после нового обновления программного обеспечения. Я пробовал другие шнуры и блоки, и это все еще происходит. Это очень раздражает, потому что однажды это сработало, а потом - нет.
Решение. Как вы уже сказали, проблема возникла после обновления, очевидно, что файлы и данные могли быть повреждены во время процесса, и это может быть причиной того, что ваш телефон не заряжается нормально. С другой стороны, если многочисленные приложения работают в фоновом режиме, это также является причиной того, что батарея заряжается медленно, потому что они также используют батарею, и именно поэтому требуется несколько часов, чтобы телефон мог полностью зарядиться. Теперь, чтобы начать устранение неполадок, вот что вам нужно сделать:
Шаг 1: принудительно перезагрузите Galaxy S8
Так как проблема началась после обновления, возможно, это вызвало сбой в системе. При принудительной перезагрузке память телефона будет обновлена, а все приложения, работающие в фоновом режиме, будут закрыты. Таким образом, если сбой в системе вызвал проблему, то эта процедура может исправить ее.
Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно в течение 7–10 секунд и дождитесь загрузки телефона. После этого подключите его к зарядному устройству и убедитесь, что оно уже заряжается нормально. Если нет, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и зарядите
Теперь попробуйте узнать, быстро ли заряжается ваш телефон или заряжается нормально в безопасном режиме. Есть моменты, когда много приложений работают в фоновом режиме, и они расходуют больше энергии. Когда это происходит, ваш телефон может прибегнуть к медленной зарядке, чтобы сообщить вам о проблеме. Вот как вы запускаете S8 в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
- Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Если в безопасном режиме телефон заряжается нормально, будьте уверены, что с оборудованием вашего телефона все в порядке, и проблема вызвана только тем, что сторонние приложения работают в фоновом режиме. В этом случае все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в обычном режиме, и теперь он должен нормально заряжаться.
Шаг 3: выключите телефон и попробуйте зарядить его
Если телефон все еще медленно заряжается в безопасном режиме, выключите его и подключите к зарядному устройству. Когда все отключено, должна включиться функция быстрой зарядки, и вы сразу это заметите. Однако, если он все еще не заряжается нормально, даже если он выключен, вам придется прибегнуть к другим методам.
Шаг 4: Сотри раздел кеша
Если по какой-либо причине некоторые из системных кэшей повреждены, и микропрограммное обеспечение продолжает их использовать, могут возникнуть проблемы с производительностью, в том числе проблемы с медленной и / или не заряжающейся батареей. В этом случае все, что вам нужно сделать, это стереть раздел кэша, чтобы система заменила все кэши. Но дело в том, что мы действительно не знаем, действительно ли кеши являются причиной проблемы, поэтому нам просто нужно стереть раздел кеша, чтобы исключить эту возможность.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если после этого телефон по-прежнему не заряжается нормально, перейдите к следующему шагу.
Шаг 5: Сделайте резервную копию ваших файлов и данных и перезагрузите телефон
Как я уже говорил ранее, прошивка играет большую роль в процессе зарядки, поэтому, если все остальное не удалось, мы должны сделать сброс, чтобы окончательно исключить возможность того, что эта проблема является только одной из проблем, связанных с прошивкой.
- Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
- На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
- Нажмите Резервное копирование и восстановление.
- При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
- Нажмите Сброс устройства.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Нажмите Продолжить.
- Нажмите Удалить все.
Я надеюсь, что после того, как вы выполните сброс, ваш телефон будет работать нормально, потому что если нет, то вы можете посетить ближайший магазин в вашем районе или принести его обратно в магазин, где вы его приобрели, и попросить заменить его.