Samsung Galaxy S8 больше не заряжается быстро, как раньше после обновления [Руководство по устранению неполадок]

Прошивка вашего телефона играет большую роль в процессе зарядки, поэтому ваше устройство может не заряжаться в случае сбоя системы. Некоторые из наших читателей, которым принадлежит Samsung Galaxy S8, связались с нами с просьбой о помощи, потому что, по их словам, их телефон больше не заряжается нормально после недавнего обновления прошивки.

Итак, в этом посте мы будем решать эту проблему с Galaxy S8, являющимся предметом нашего устранения неполадок. Давайте попробуем рассмотреть каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не дойдем до точки, где мы сможем легко определить, в чем на самом деле заключается проблема. Таким образом, мы можем сформулировать решение, которое может решить проблему навсегда. Итак, продолжайте читать этот пост, если вы один из владельцев, у которых есть такая проблема.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как решить проблему с Galaxy S8, у которой возникают проблемы с зарядкой после обновления

Проблема : у меня Samsung Galaxy S8, и моя быстрая зарядка не работает. Я не использовал какой-либо другой шнур или блок зарядного устройства, он пришел с моим телефоном. Для зарядки моего телефона требуется более 6 часов, и это произошло после нового обновления программного обеспечения. Я пробовал другие шнуры и блоки, и это все еще происходит. Это очень раздражает, потому что однажды это сработало, а потом - нет.

Решение. Как вы уже сказали, проблема возникла после обновления, очевидно, что файлы и данные могли быть повреждены во время процесса, и это может быть причиной того, что ваш телефон не заряжается нормально. С другой стороны, если многочисленные приложения работают в фоновом режиме, это также является причиной того, что батарея заряжается медленно, потому что они также используют батарею, и именно поэтому требуется несколько часов, чтобы телефон мог полностью зарядиться. Теперь, чтобы начать устранение неполадок, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1: принудительно перезагрузите Galaxy S8

Так как проблема началась после обновления, возможно, это вызвало сбой в системе. При принудительной перезагрузке память телефона будет обновлена, а все приложения, работающие в фоновом режиме, будут закрыты. Таким образом, если сбой в системе вызвал проблему, то эта процедура может исправить ее.

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно в течение 7–10 секунд и дождитесь загрузки телефона. После этого подключите его к зарядному устройству и убедитесь, что оно уже заряжается нормально. Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и зарядите

Теперь попробуйте узнать, быстро ли заряжается ваш телефон или заряжается нормально в безопасном режиме. Есть моменты, когда много приложений работают в фоновом режиме, и они расходуют больше энергии. Когда это происходит, ваш телефон может прибегнуть к медленной зарядке, чтобы сообщить вам о проблеме. Вот как вы запускаете S8 в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если в безопасном режиме телефон заряжается нормально, будьте уверены, что с оборудованием вашего телефона все в порядке, и проблема вызвана только тем, что сторонние приложения работают в фоновом режиме. В этом случае все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон в обычном режиме, и теперь он должен нормально заряжаться.

Шаг 3: выключите телефон и попробуйте зарядить его

Если телефон все еще медленно заряжается в безопасном режиме, выключите его и подключите к зарядному устройству. Когда все отключено, должна включиться функция быстрой зарядки, и вы сразу это заметите. Однако, если он все еще не заряжается нормально, даже если он выключен, вам придется прибегнуть к другим методам.

Шаг 4: Сотри раздел кеша

Если по какой-либо причине некоторые из системных кэшей повреждены, и микропрограммное обеспечение продолжает их использовать, могут возникнуть проблемы с производительностью, в том числе проблемы с медленной и / или не заряжающейся батареей. В этом случае все, что вам нужно сделать, это стереть раздел кэша, чтобы система заменила все кэши. Но дело в том, что мы действительно не знаем, действительно ли кеши являются причиной проблемы, поэтому нам просто нужно стереть раздел кеша, чтобы исключить эту возможность.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого телефон по-прежнему не заряжается нормально, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Сделайте резервную копию ваших файлов и данных и перезагрузите телефон

Как я уже говорил ранее, прошивка играет большую роль в процессе зарядки, поэтому, если все остальное не удалось, мы должны сделать сброс, чтобы окончательно исключить возможность того, что эта проблема является только одной из проблем, связанных с прошивкой.

  1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
  4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
  5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
  7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
  8. Нажмите Сброс устройства.
  9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
  10. Нажмите Продолжить.
  11. Нажмите Удалить все.

Я надеюсь, что после того, как вы выполните сброс, ваш телефон будет работать нормально, потому что если нет, то вы можете посетить ближайший магазин в вашем районе или принести его обратно в магазин, где вы его приобрели, и попросить заменить его.