Samsung Galaxy S8 начал отображать предупреждение об обнаружении влаги при подключении к зарядному устройству [Руководство по устранению неполадок]

Ваш Samsung Galaxy S8 может быть устойчивым к пыли и воде, но он не очень водонепроницаем. Это означает, что вода или любой другой вид жидкости все еще могут проникнуть в ваш телефон, и наиболее распространенной точкой входа является зарядное устройство или порт USB. Когда это происходит, вы можете получить предупреждение «В зарядном устройстве / USB-порте обнаружена влага», и ваш телефон может не заряжаться независимо от того, как долго вы подключаете его к зарядному устройству.

В этом посте я расскажу вам, как избавиться от этого предупреждения, предполагая, что ваш телефон не пострадал от жидкостных повреждений. Я видел случаи, когда это предупреждение появлялось из-за сбоя в прошивке, и это может быть в случае с вашим телефоном, но опять же, сначала мы должны выполнить некоторые процедуры устранения неполадок. Мы постараемся исключить любую возможность, пока не сможем определить, в чем заключается проблема, чтобы мы могли попытаться сформулировать решение, которое могло бы просто навсегда решить эту проблему. Продолжайте читать ниже, поскольку это может помочь вам.

Прежде чем мы перейдем к поиску и устранению неисправностей, если вы ищете решение другой проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем с этим телефоном. Скорее всего, мы уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому убедитесь, что вы нашли проблемы, схожие с вашими, и используете предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy S8 с предупреждением об обнаружении влаги

В этом руководстве по устранению неполадок основное внимание будет уделено тому, чтобы телефон не пострадал от повреждений, вызванных жидкостью, даже если он был разбрызган или погружен в воду, но я знаю несколько вещей, которые можно использовать для зарядки Galaxy S8. Итак, без лишних слов, вот что вы должны сделать, если вы получаете предупреждение «обнаружена влага»…

Шаг 1: Убедитесь, что зарядное устройство / порт USB сухо

Предупреждение «Влага была обнаружена в зарядном устройстве / USB-порту» довольно просто и чаще всего так и есть. Как владелец, вы должны быть первыми, кто узнает, контактировал ли ваш телефон с водой тем или иным образом, и если это произошло, то первым делом необходимо высушить порт USB. То же самое происходит, даже если вы не уверены, что телефон намок, и вот как вы это делаете:

• Возьмите маленький кусочек ткани и вставьте его в порт.
• Оставьте ткань в порте на минуту или две, чтобы впитать влагу.

В зависимости от того, насколько влажный порт, вам может потребоваться сделать это еще пару раз, чтобы убедиться, что все остатки воды впитываются и разъемы сухие.

Шаг 2: Убедитесь, что зарядное устройство и кабель также сухие

Всегда обязательно проверять зарядное устройство, мокрое оно или нет, потому что оно подает электричество на ваш телефон. Кроме того, это более опасно, если он мокрый, потому что это то, что вы подключаете к розетке. Посмотрите на порт в зарядном устройстве, чтобы увидеть, есть ли влажность, и сделайте то же самое, что и на первом этапе, чтобы высушить его. Но при условии, что в порту сухо и нет следов воды, проверьте кабель USB.

Я сталкивался с несколькими случаями, когда предупреждение «Обнаружена влага» появляется, даже если USB-порт телефона сухой, и это произошло из-за того, что один конец кабеля был мокрым. Вы все еще можете сделать то же самое, что и на первом этапе, но когда дело доходит до меньшего конца кабеля, лучше использовать кисть для его очистки. Смочите щеткой спирт и аккуратно почистите разъемы. После этого дайте ему высохнуть в течение минуты или двух.

Шаг 3: Убедитесь, что индикатор повреждения жидкости не сработал

Важно проверить индикатор жидкостного повреждения (LDI) вашего телефона, чтобы убедиться, что у него нет каких-либо повреждений, вызванных жидкостью, потому что если сработал LDI, мы не рекомендуем продолжать устранение неполадок, поскольку мы можем прекратить работу. повредить ваш телефон еще больше. Поэтому вы должны сначала проверить, попала ли вода внутрь компонентов, и вот как вы это делаете:

• Выдвиньте лоток для SIM-карты.
• Посмотрите в слот для SIM-карты и найдите небольшую наклейку.
• Если он все еще белый, значит, на вашем телефоне нет повреждений от жидкости, но если он стал красным или розовым, значит, причиной проблемы является повреждение от жидкости.

Если есть признаки повреждения жидкостью, отнесите свой телефон обратно в магазин, и технический специалист решит проблему, чтобы избежать дальнейшего повреждения. Если же LDI остался белым, то перейдите к следующему шагу.

Шаг 4: попробуйте обойти предупреждение, чтобы увидеть, если телефон заряжается

Этим методом поделился один из наших читателей, который утверждал, что он работает для него каждый раз. Обычно, когда всплывает предупреждение «обнаружена влажность», ваш телефон не заряжается, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение, и вам будет предложено подождать, пока ошибка не исчезнет больше. Тем не менее, с помощью этого метода вы сможете нормально зарядить телефон, даже если появится предупреждение и вот как вы это делаете:

1. Подключите зарядное устройство к розетке, которая работает.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
3. Затем появится предупреждение и процесс зарядки остановится.
4. Не отключая телефон от зарядного устройства, перезагрузите его как обычно.
5. После перезагрузки ваш Galaxy S8 может заряжаться с предупреждением или без него.

Конечно, вы должны сделать этот метод только после того, как убедитесь, что ваш телефон не имеет никаких признаков повреждения жидкости. Если он по-прежнему не заряжается с использованием этого метода, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5: Перезагрузите Galaxy S8 в безопасном режиме и зарядите

Мы часто запускаем телефон в безопасном режиме при устранении неполадок, связанных с приложениями, поскольку все сторонние приложения будут временно отключены, когда телефон находится в этой среде. Но, похоже, что служба, которая обрабатывает всплывающее предупреждение, когда телефон обнаруживает влажность в USB-порту, не загружена в безопасном режиме, поэтому устройство не будет получать предупреждение и может продолжать заряжаться. Предполагая, что нет никаких признаков повреждения жидкостью, не стесняйтесь запустить ваше устройство в этом режиме и дать ему полностью зарядить батарею в этой среде. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Шаг 6: перезагрузите телефон

После зарядки телефона в безопасном режиме вы все равно можете получить предупреждение, как только вы включаете телефон в обычном режиме, и я знаю, насколько это раздражает. Если предположить, что жидкость не повреждена, а USB-порт сухой, на данный момент ясно, что проблема связана с прошивкой. Итак, сделайте все возможное, чтобы сделать резервную копию ваших важных файлов и данных, а затем перезагрузите телефон, чтобы дать ему новый старт. Перед сбросом сначала отключите защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы не быть заблокированными:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок 3 точки.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Затем выполните следующие шаги для сброса вашего Galaxy S8 ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Итак, по сути, мы убедились, что в вашем телефоне нет жидкостных повреждений, а затем мы попытались обойти предупреждение, чтобы ваш телефон зарядил батарею, и в конце мы сделали сброс, чтобы исправить проблему. Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.