Samsung Galaxy S9 Plus продолжает появляться сообщение «К сожалению, электронная почта остановилась» (простое исправление)

Сообщение об ошибке «К сожалению, электронная почта остановилась» на Samsung Galaxy S9 Plus - это уведомление, которое сообщает вам о почтовом клиенте по умолчанию, который по какой-то причине вышел из строя. Это может быть связано с незначительной проблемой приложения или серьезной проблемой в микропрограмме, которая затронула одно из предустановленных приложений. Как вы, возможно, уже догадались, эта ошибка наверняка затронет ваши почтовые службы, особенно если вы используете приложение, потому что вы больше не можете его использовать, не получив этой ошибки.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки телефона и устранить эту проблему. Сначала мы попытаемся определить причину, по которой эта проблема возникает, а затем попробуем некоторые процедуры, которые могли бы ее исправить. Мы просто не хотим избавляться от сообщения об ошибке, мы также постараемся снова заставить приложение электронной почты работать. Итак, если вы являетесь одним из владельцев Galaxy S9 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с похожей проблемой, продолжайте чтение, так как этот пост может вам так или иначе помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить ошибку Galaxy S9 Plus с ошибкой «Электронная почта остановлена»

Прежде всего, эта проблема не так уж и сложна. На самом деле, вы можете исправить это самостоятельно, следуя нашему руководству по устранению неполадок. Однако, если эта проблема возникла после того, как вы рутировали или установили пользовательское ПЗУ, попробуйте прочитать журнал изменений установленного ПЗУ, так как могут быть некоторые проблемы, которые могут не работать, или вы можете попытаться перепрошить стандартное ПЗУ., Однако, если эта проблема возникла без какой-либо очевидной причины или причины, то это то, что вы собираетесь делать с ней:

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy S9 Plus

Перезагрузка должна быть первой вещью, которую вы должны сделать, чтобы попытаться решить эту проблему, потому что это может быть просто следствием незначительного сбоя в работе приложения или прошивки. Итак, нажмите клавишу питания и перезагрузите устройство, после чего откройте Email, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему или происходит сбой. Если это все же произойдет, я предлагаю вам попробовать выполнить принудительный перезапуск:

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10 секунд или до перезагрузки телефона.

Эта процедура будет имитировать отключение аккумулятора и обновлять память телефона, закрывая все приложения, службы и основные функции. Это все еще очень эффективно в решении проблем, которые могли быть вызваны некоторыми сбоями. Однако, если после этого приложение все еще падает, перейдите к следующему шагу.

Второе решение: выясните, вызвано ли это сторонними приложениями

Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают сбой предустановленных приложений, поэтому следующее, что вы должны сделать, - запустить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. Если проблема устранена или ошибка не отображается в безопасном режиме, то проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями. Найдите приложение, а затем удалите его, но сначала вот как вы включаете безопасный режим на Galaxy S9 Plus:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Находясь в этом режиме, откройте приложение, чтобы узнать, происходит ли его сбой или нет, и если ошибка не возникает, затем найдите и выясните, какое приложение вызывает проблему, а затем удалите его.

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Приложения .
Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Определение того, какое приложение вызывает проблему, часто является проблемой для многих пользователей. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили в первую очередь или те, которые вы установили до проблемы.

С другой стороны, если проблема все еще возникает в этом режиме, возможно, проблема в прошивке. Следующие два метода предназначены для устранения неисправностей прошивки.

Третье решение: протрите раздел кеша

Ваш телефон создает небольшие файлы, которые помогают ему работать более плавно. Эти файлы называются кешем. Хотя они являются временными файлами, при их повреждении они также могут вызывать проблемы с производительностью телефона, например сбой приложений. Удалите эти файлы, чтобы они были заменены новыми, и вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как раздел кеша будет стерт с его содержимого, загрузка вашего телефона займет некоторое время, так как он восстановит или создаст заново эти кэши. Не беспокойтесь, если телефон застрянет на логотипе на одну или две минуты после этого, просто не выключайте его, чтобы то, что было удалено, было успешно заменено. Итак, подождите, пока ваш Galaxy S9 станет активным. Не волнуйтесь, эта процедура очень проста и безопасна. Если проблема не исчезнет после этого, вам придется перезагрузить устройство.

Четвертое решение: выполнить основной сброс

Сброс исправит все проблемы, связанные с приложением, и это то, что я хочу, чтобы вы делали в этом разделе, чтобы ваша проблема была решена. Убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса сброса. После резервного копирования удалите свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы. После выполнения этих действий выполните следующие шаги, чтобы выполнить основной сброс:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что проблема с вашим устройством будет решена после этого. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.