Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Проблемы, ошибки, глюки и решения [Часть 4]

Мы создали четвертую нишу для поиска и устранения неисправностей Samsung Galaxy Tab 3 7.0. Будьте уверены, что мы продолжим предоставлять вам лучшие решения по определенным проблемам, возникающим на этом устройстве. Читайте дальше и наслаждайтесь!

Как обычно, вы можете отправлять свои жалобы через [защищенный адрес электронной почты]. Возможно, мы не сможем ответить на каждое полученное нами электронное письмо, но будьте уверены, я прочту каждое из них, чтобы ваши усилия не пропали даром. А для тех, кто предпочитает связываться с нами через социальные сети, не стесняйтесь размещать свои проблемы на нашей стене Facebook или на нашей странице Google+.

В следующие недели может быть много таких статей для Galaxy Tab 3 7.0.

-----

Не удалось найти последнее обновление для KitKat на Samsung Galaxy Tab 3 SM T210

Проблема: Привет! Я использую Samsung Galaxy Tab 3 SM T210. Я знаю, что последнее обновление для KitKat было выпущено несколько месяцев назад. Проблема в том, что мое устройство не показывает текущее обновление из меню настроек. Каждый раз, когда я проверяю наличие обновлений, мне постоянно говорят, что моя система обновлена. Я думал о том, чтобы сделать это вручную с помощью Kies, но это слишком рискованно, так как я не очень разбираюсь в Android. Это может или не может кирпич мое устройство. Пожалуйста, помогите мне в этой проблеме. Спасибо! - Тайяб Аслам

Устранение неисправностей: Привет, Тайяб. Такое важное обновление должно быть легко доступно на вашем устройстве, если оно было выпущено в вашей стране. Эти обновления программного обеспечения должны быть доступны в OTA или в расширенном формате, означающем беспроводную связь. Это означает, что если вы подключены к Интернету, ваша вкладка должна автоматически обнаружить обновление и предложит вам загрузить его. Затем он позволит вам выбрать, хотите ли вы установить сейчас или установить позже . Убедитесь, что на вашей вкладке включено автоматическое обновление системы . В вашем случае, если подсказки нет, первое, на что мы должны обратить внимание - это версия вашего программного обеспечения. Чтобы проверить это, вы можете перейти в « Настройки», а затем открыть страницу « Об устройстве» . Версия программного обеспечения для KitKat 4.4.2 - T217SVPUBNH4. Если вы видите этот номер версии на своем устройстве, это означает, что вы уже используете последнюю версию прошивки.

Обратите внимание, что существует только два официальных способа обновления устройства. То есть через OTA и KIES. Поскольку OTA не помогает вам, не стесняйтесь попробовать установить обновление с помощью KIES. Просто следуйте этой простой настройке. Если у вас стабильное подключение к Интернету, первым делом загрузите и установите программу Samsung KIES на свой ПК. После установки запустите утилиту. Подключите планшет к ПК с помощью USB-кабеля. Утилита Samsung KIES должна автоматически определить ваше устройство. На главном экране упомянутой утилиты должна быть доступна кнопка, чтобы вы могли пройти последнюю версию прошивки. Просто следуйте инструкциям на экране, и, если он был успешно установлен, планшет автоматически перезагрузится. Отключите устройство после завершения перезагрузки. KitKat 4.4.2 теперь должен быть установлен.

Планшет не обновляется но OTA не загружается автоматически? Проверка обновлений в разделе « Настройки»> «Обновление системы»> «Обновление» не помогает? Утилита Samsung KIES не может обнаружить последнее обновление прошивки? Не волнуйтесь больше! Вы можете вручную установить обновление KitKat 4.4.2, следуя этим сложным подробным пошаговым инструкциям. Один v3.09 должен быть основным игроком этого обновления вручную, поскольку именно здесь будет извлечено и запущено содержимое обновления. Вы должны внимательно следовать инструкциям, поскольку одно неверное движение может нанести вред вашему устройству. Желательно обратиться за помощью к тому, кто хорошо разбирается в устройствах Android и его тонких настройках. Подтвердите обновление после завершения процесса, выбрав « Настройки»> «Об устройстве» . На этой странице доступны дополнительные ссылки на обновления, относящиеся к стране, в которой можно применить обновление.

-----

Экран потемнел после установки обновления программного обеспечения

Проблема: мой планшет отправил мне уведомление о необходимости обновления программного обеспечения, поэтому я нажал кнопку ОК, и он начал делать свое дело. Я не трогал его, пока происходило обновление. Когда он достиг 100 процентов, экран стал черным. Я подождал несколько минут, затем попытался включить его, но ничего не произошло. Я пытался зарядить его, но все еще ничего. Я не совсем уверен, что делать сейчас. Любой совет?? - Рэнди

Устранение неисправностей: Привет, Рэнди. Похоже, ваш планшет пытался обновить прошивку OTA (по воздуху) для KitKat. Поскольку это серьезное обновление для всех устройств Android, в ваш гаджет было внесено множество изменений. Следовательно, неизбежно возникновение некоторых проблем до, во время или после установки.

Чтобы еще больше изолировать проблему, заметили ли вы звук при запуске, если вы включаете устройство? Если это так, но логотип Samsung не появляется, попробуйте выполнить мягкий сброс на планшет. Мягкий сброс может помочь вашему устройству начать все сначала. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания в течение 30 секунд или пока ваш планшет не выключится. Подождите несколько секунд, затем включите его снова. Это должно обычно делать свое дело.

Если он по-прежнему дает черный экран, значит, ваша система вышла из строя и ее необходимо восстановить. Чтобы войти в режим восстановления, сначала необходимо выключить устройство. После этого вы должны одновременно нажать и удерживать кнопки питания, увеличения громкости и главного экрана в течение 5 секунд или до тех пор, пока не увидите, что они входят в режим восстановления . На представленных опциях найдите Wipe Data Factory Reset и выберите его, нажав кнопку питания. Вернитесь на главную страницу и перезагрузите систему. После этого ваш планшет должен загрузиться как обычно.

Другой трюк, который порекомендовал заядлый поклонник Android, - это удерживать программную кнопку (HOME BUTTON или BACK BUTTON, в зависимости от того, что вам подходит) спереди и сбоку в течение 30 секунд. Вы должны нажать эти кнопки одновременно. Устройство должно автоматически перезагружаться и работать регулярно после того, как оно будет загружено.

Наконец, поездка в сервисный центр Samsung также может помочь вам решить эту проблему. Их техники должны иметь возможность починить или заменить.

-----

Невозможно воспроизвести преобразованное видео на Samsung Galaxy Tab 3 7.0

Проблема: у меня есть Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T210R и Samsung Galaxy S4. Я пытаюсь преобразовать фильмы, которые у меня есть на DVD, в формат, который я могу смотреть на своей Galaxy Tab 3. Я скачал так много программ и пытался конвертировать видео, но потом, каждый раз, когда я пытаюсь смотреть его на своем Samsung Galaxy Tab 3, я получу сообщение об ошибке «Не могу воспроизвести видео». У меня есть микро SD-карта объемом 64 ГБ, и я хочу сохранить в ней некоторые из моих любимых фильмов, чтобы я мог просматривать их в любое время. Я даже попробовал лучшие плееры, и я просто не могу определить правильные настройки и какую программу использовать. На моем S4 играет нормально. Пожалуйста помоги! Заранее большое спасибо! - Мелинда

Устранение неисправностей: Привет Мелинда. Очень важно отметить тип формата файла, который поддерживает Samsung Galaxy Tab 3 при воспроизведении фильмов. Вы можете конвертировать ваш DVD в MP4 с кодеком, MPEG-4, H.264, AVI с кодеком, DivX и WMV. Любой из этих типов файлов можно воспроизводить на планшете. В Интернете действительно есть множество программ, которые могут копировать и конвертировать DVD-диски в формат, совместимый с вашим планшетом. Но как мы узнаем лучшую программу для использования? Надежный интернет-источник заявил 4 функции:

  1. Простота использования. Интерфейс должен быть удобным для пользователя и не требовать от программиста изучения программы.
  2. Быстро конвертировать. Высокая скорость равняется меньшему времени копирования DVD, что гарантирует удовлетворение.
  3. Высокое качество. Очень хороший видео и аудио вывод следует рассматривать в первую очередь как нечеткое видео, а плохое аудио может быть стрессовым и неприятным для просмотра.
  4. Безопасный и Чистый. Риппер не должен содержать вирусов, шпионских и вредоносных программ, которые могут нанести вред вашему устройству.

После обширного поиска в World Wide Web, WinX DVD Ripper вышел на первое место. Он отвечает всем вышеперечисленным требованиям и может абсолютно воспроизводить фильмы на вашем Samsung Galaxy Tab. Ссылка содержит полное описание программы и ее объем. Как это было включено, чтобы вам было легко установить и использовать. Если вы еще не попробовали это, то это идеальное решение для вас.

Также необходимо убедиться, что размер каждого видео не превышает 4 ГБ, так как это ограничение для карт SD, отформатированных в FAT32. Это обычный формат, используемый SD-картами.

В заключение, если вы предпочитаете синхронизировать / передавать фильмы прямо с ПК на Samsung Galaxy Tab 3, используйте вместо этого Samsung KIES. Вы даже можете выбрать местоположение файла, поэтому ваша SD-карта объемом 64 ГБ будет использоваться. Полное описание и учебное пособие можно найти здесь. Надеюсь это поможет!

-----

Воспроизведение видео с внешней SD-карты на Samsung Galaxy Tab 3

Проблема: Можете ли вы воспроизводить видео (формат AVI или MPEG4, загруженный на ПК) непосредственно с карты micro SD, вставленной в гнездо для карты SD на Samsung Galaxy Tab 3, или видео необходимо перенести во внутреннюю память? - Фэйри

Устранение неисправностей: Привет, Фэй! Хороший вопрос. В идеальном сценарии, по сути, нет причин, по которым фильмы не будут воспроизводиться напрямую с внешней SD-карты, тем более что файлы AVI и MPEG4 поддерживаются вашим планшетом. Конечно, нам также необходимо убедиться, что ваша SD-карта имеет достаточно высокую скорость чтения, чтобы ваше устройство могло легко получать с нее данные. Нет необходимости переносить видео во внутреннее хранилище и даже не требуется.

Мы рекомендуем использовать Samsung KIES для переноса видео с ПК на планшет. Это обеспечивает совместимость и уменьшит проблемы при воспроизведении файлов на планшете Samsung. Все, что вам нужно, это соединение Wi-Fi или USB-кабель, чтобы начать передачу. Вы даже можете выбрать местоположение файла до того, как будет сделана передача. Вы можете найти полный проход здесь.

-----

Планшет перестает заряжаться на 60 процентов

Проблема: мой планшет не заряжается более чем на 60 процентов. Я попытался перезагрузить устройство, но безрезультатно. Я также пытался отключить его во время зарядки. Кроме того, он заряжается очень медленно. Планшету около 8 месяцев, и он редко используется. - Андрей

Устранение неисправностей: Привет, Андрей. Проблема с планшетом редко возникает с этим устройством. Существует большая вероятность того, что батарея повреждена. Возможно, вы позволили батарее разрядиться, пока она не разрядится. Когда это начало происходить? Заметили ли вы что-нибудь необычное, что происходит с вашим планшетом, такие как; частые перезагрузки, пустой экран или простая разрядка батареи? Это может привести к снижению производительности батареи. Вы пробовали другое зарядное устройство? Неисправное зарядное устройство также может повлиять на время и поведение аккумулятора.

Если вы перепробовали все вышеперечисленное, то осталось попробовать обновить подключение кабеля аккумулятора к устройству. Это включает в себя вскрытие задней крышки и может быть сложно. Имейте в виду, что это также может привести к аннулированию гарантии на ваш планшет. Если вы более заинтересованы в устранении проблемы, чем в сохранении гарантии, выполните действия, описанные ниже.

Вам нужно снять заднюю крышку планшета с помощью пластикового инструмента для подглядывания. Если он недоступен, в качестве замены можно использовать металлический нож, но вы должны быть осторожны, так как это может повредить устройство. После того, как батарея открыта, она должна быть первой вещью, которую вы увидите внутри. К нижней части батареи прикреплен кабель, прикрепленный к устройству. Отсоединяйте кабель аккумулятора, соблюдая осторожность в отношении монтажной платы. Подсоедините кабель аккумулятора, убедитесь, что вы услышите щелчок, и установите заднюю крышку на место. Подключите устройство к его оригинальному зарядному устройству. Экран должен мерцать, когда он обнаруживает соединение. Позвольте устройству заряжаться в течение 5 минут, затем включите его. Убедитесь, что ваш Wi-Fi выключен, затем дайте планшету спать во время зарядки. Рекомендуется оставить планшет заряженным на 6 часов или до полной зарядки. Это должно решить проблему зарядки аккумулятора.

Совет: не разряжайте батарею, так как это может сократить срок ее службы. Убедитесь, что вы подключаете его к зарядному устройству при появлении соответствующего запроса от устройства или когда оно ниже 20 процентов. Для Samsung Galaxy Tab 3.0 рекомендуется даже включать его во время зарядки.

-----

Камера на Facebook Messenger App зависает планшет

Проблема: не работает камера в приложении Facebook Messenger. Я не могу сделать снимок или видео, потому что каждый раз, когда я нажимаю на него, приложение зависает. Я использую Galaxy Tab 3 7.0 - Марк

Устранение неисправностей: Привет, Марк. Спасибо за сообщение об этом, поскольку это считается новой проблемой для пользователей Android. Это не имеет ничего общего с вашим планшетом или его настройками. Это ошибка в приложении Facebook Messenger, которое появилось после недавнего обновления приложения. Будьте уверены, что об этом сообщили команде разработчиков Facebook, и они работают, чтобы исправить это.

В качестве временного решения мы рекомендуем очистить кэш указанного приложения. Слишком большое количество кеша, хранящегося в приложении, может привести к его зависанию и сбоям в работе. Чтобы удалить кэш, перейдите в « Настройки», затем выберите « Общие» . В списке есть менеджер приложений . Откройте его, затем нажмите на значок Facebook Messenger . Одна из кнопок должна сказать « Очистить данные» . Нажмите эту кнопку и дайте устройству избавиться от мусора. Перезагрузите планшет и снова запустите приложение. Если замораживание все еще происходит, удаление приложения было бы хорошо на этом этапе. Полностью удалите приложение с планшета, а затем просто загрузите его снова из магазина Google Play. Переустановка приложения - это все равно что дать ему новое начало, и это может решить большинство проблем с зависанием и в приложении.

Если приведенные выше предложения не помогли решить проблему, мы можем подождать, пока команда Facebook выпустит исправление для этой ошибки.

-----

Слайдер Wi-Fi на Samsung Galaxy Tab 3 7.0 не останется включенным

Проблема: у меня Samsung Tab 3 7.0 SM-T310. Слайдер Wi-Fi не останется включенным. Это возвращается к выключенному. Я перетащил его сверху вниз, и значок Wi-Fi все еще показывает серый цвет. Каждый раз, когда я нажимаю на него, чтобы включить, он становится светло-зеленым, но через несколько секунд он снова становится серым. Я проверил дату на планшете, и это правильно. Я изменил дату и закрыл ее, затем снова включил, но безрезультатно. - Сильвия

Устранение неисправностей: Привет, Сильвия. Было очень мудро с вашей стороны проверить, текут ли время и дата вашего планшета. Это определенно одна из вещей, которую мы должны проверить, если мы сталкиваемся с проблемами подключения Wi-Fi. Есть много вещей, которые могут разжечь эту проблему. Это может быть связано с аппаратным обеспечением, но в большинстве случаев оно связано с программным обеспечением, особенно после обновления. Тем не менее, ситуация с ползунком Wi-Fi может также включать в себя прошивку продукта. Хорошо, что проблемы с программным обеспечением могут быть легко устранены с помощью устранения неполадок. Аппаратные проблемы, с другой стороны, могут быть небольшой болью в шее.

При этом, мягкий сброс будет полезен. Это как полный цикл питания вашего устройства. Вы можете выполнить программный сброс, удерживая кнопку питания в течение пяти-десяти секунд или пока экран не выключится. Оставьте его на несколько минут, затем включите его снова. Посмотрите, останется ли слайдер Wi-Fi на этот раз.

Если Wi-Fi по-прежнему не включается, возможно, нам придется взглянуть на аппаратную сторону планшета. Возможно, поврежден гибкий кабель или ослабла антенна Wi-Fi. В этом случае мы можем попробовать несколько вещей, но помните, что нужно быть осторожным, поскольку мы не хотим больше портить устройство. Держите планшет крепко рукой и слегка встряхните его или осторожно постучите пальцами по спине. Это делается для того, чтобы любые свободные кабели или соединения внутри вернулись на свое место. Возможно, вам придется сделать это пару раз, так как потребуется несколько попыток вернуть кабель в нужную область. После этого протестируйте Wi-Fi снова. Если это работает, то мы можем сделать вывод, что это аппаратная проблема.

Если он по-прежнему не взаимодействует, нам нужно проверить приложения, установленные на планшете, так как некоторые из этих приложений могут вызвать проблемы с Wi-Fi. Вспомните, прежде чем это произошло. Вы установили какое-либо приложение прямо перед тем, как эта проблема начала возникать? Если у вас есть, удалите указанное приложение и посмотрите, будет ли ваш Wi-Fi снова работать нормально. Это все еще не остается? Тогда на этом этапе необходим полный сброс. Обязательно сделайте резервную копию вашей личной информации, прежде чем делать полный сброс. Пожалуйста, смотрите эту страницу для полного руководства по резервному копированию ваших данных и выполнению полной перезагрузки. Это вернет вашу вкладку к тому, как она была при первой покупке. Это следует рассматривать как последнее средство.

Если ни одна из них не работает, то пора отремонтировать ваш телефон у сертифицированного специалиста Samsung, если у вас все еще есть гарантия. Если гарантия истекла, вы можете рассмотреть вопрос о разборке планшета, чтобы найти и попытаться починить проблемное оборудование, которое может быть таким же простым, как прижать провод или кабель на место.

-----

Музыкальные файлы из Google Play Music не воспроизводятся и не сохраняются на внешней SD-карте.

Проблема: у меня Galaxy Tab 3 под управлением Android 4.1.2. Я использую приложение Google Play Music для воспроизведения музыки. Прямо сейчас моя музыка хранится в папке «Музыка» во внутренней памяти устройства. Но я бы хотел перенести его на внешнюю SD-карту. Я знаю, как это перенести. Что я не могу понять, так это узнать, как приложение музыкального проигрывателя хранит музыку. Независимо от того, куда я помещаю файлы, приложение всегда ищет их в одной папке Music. Согласно справке Google, я смогу перейти на экран настроек приложения, а в разделе «Загрузка» найдите «Место хранения». Но у меня нет опции «Место хранения» на экране «Настройки». Я знаю, что SD-карта работает нормально, потому что я использовал ее для других типов файлов. Я также знаю, что могу использовать свой файловый менеджер, чтобы щелкнуть музыкальный файл в любом месте системы, и это запустит мелодию в приложении. Но я не хочу делать это каждый раз, когда хочу выбрать музыку для воспроизведения. Любая помощь будет оценена. -Майк

Устранение неисправностей: Привет, Майк. Вам известно, что не все устройства Android поддерживают внешнюю память SD-карты? Приложение Google Play Music не имеет возможности сохранять музыку на SD-карту, если вы используете ее на Android Jellybean, который является вашей версией прошивки. Попробуйте сначала обновить прошивку до Android 4.4 (KitKat), и вы сможете сохранить ее непосредственно на внешнюю SD-карту. Как только ваше устройство работает под управлением Android 4.4, вы можете сохранять и воспроизводить музыку со своей SD-карты, открыв приложение Google Play Music . На значке меню выберите « Настройки»> «Место хранения»> «Внешний». Опция « Место хранения» должна быть доступна на этой платформе.

Однако, если вы хотите более быстрый способ, рассмотрите возможность рутирования вашего устройства. Нет необходимости выполнять обновление программного обеспечения, если вы решили рутировать планшет. Root предоставит вам доступ ко всем программам и приложениям и позволит вам сохранять файлы прямо на вашу внешнюю SD-карту. Нет никаких ограничений, и теперь вы можете наслаждаться прослушиванием музыки с SD-карты. Имейте в виду, однако, что рутирование приведет к аннулированию гарантии на ваш планшет. Это зависит от вас, если вы решите сделать это или нет.

Другой способ - сохранять музыку в автономном режиме, а не постоянно воспроизводить ее. Google Play Music позволяет вам делать это, но только по альбому, песне или списку воспроизведения. Вы можете использовать свою внешнюю SD-карту, и все, что вам нужно сделать, это следовать этим простым шагам. Надеюсь, это работает!

-------------

Рекомендуем

Samsung Galaxy S7 Edge Freezing Отключение Проблемы и другие связанные проблемы
2019
Samsung Galaxy S4 не включается и другие проблемы
2019
Что делать, если Galaxy Note8 не может открыть фотографии в приложении Галерея после обновления
2019
Galaxy S6 не показывает уведомления при поступлении текстовых сообщений, другие проблемы
2019
Как исправить Samsung Galaxy Note 9 Беспроводная зарядка не работает
2019
Экран Samsung Galaxy Note 4 не отвечает и другие проблемы
2019