Экран разблокировки Sprint Galaxy S7 продолжает блокироваться, как редактировать список контактов, другие вопросы

Приветствуя 2017 год, мы представляем вам еще один список # GalaxyS7 проблем, которые мы собрали в праздничные дни. Некоторые из этих проблем не были известны ранее, поэтому мы надеемся, что наши предложения будут полезны как для пользователей, упомянутых здесь, так и для всего сообщества Android.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы освещаем для вас сегодня:

1. Экран разблокированного Sprint Galaxy S7 продолжает блокироваться
2. Galaxy S7 продолжает перезагрузку самостоятельно
3. Как редактировать список контактов в Galaxy S7
4. Клавиатура Galaxy S7 отстает при наборе текста в игровом чате DragonSoul
5. Galaxy S7 wifi не включается
6. Galaxy S7 «поделиться» меню показывает 4 предварительно выбранных почтовых контакта после обновления | Как добавить изображение в контакт в Galaxy S7

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Экран разблокированного Sprint Galaxy S7 продолжает блокироваться

Я только что купил разблокированный телефон Sprint S7. Я пытался проверить, в порядке ли телефон. Я прошел все настройки и доступ к Wi-Fi. Кажется, все в порядке, но когда я заблокировал свой телефон, я не могу разблокировать экран. Я запаниковал и сделал сброс настроек. Затем я снова установил блокировку экрана и попробовал другой тип (шаблон, пин-код, пароль). Все они не разблокируют экран, когда он заблокирован. Тогда я чувствую, что телефон нагревается. Единственная блокировка экрана, которая работает, это смахивание. Симптомы: экран заблокирован, введите пароль, затем, кажется, попытайтесь разблокировать экран, соединение Wi-Fi установлено успешно, затем экран на секунду стал черным, затем экран снова вернулся к блокировке экрана. Для типа блокировки экрана пин-кодом или паролем, не имеет значения, что я ввел, приведенные выше последовательности одинаковы. Нет предупреждения, что неправильный пароль. Для типа блокировки экрана шаблона, я могу видеть, дал ли я неправильный образец, это указало неправильный образец, пока я не ввел правильный образец. Но затем дело доходит до той же проблемы, как указано выше - обратно к блокировке экрана. Пока я не знаю, работает ли этот телефон должным образом, прежде чем я переключу свою SIM-карту с другого телефона на этот. Помогите!! - Бенджамин

Решение: Привет, Бенджамин. Ваша проблема явно не является хорошим признаком нормально работающей Galaxy S7, поэтому, если вы все еще можете ее вернуть, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это как можно скорее. Мы не можем придумать какое-либо решение для вас, так как у нас нет возможности узнать, какова точная причина. Хотя это выглядит как программная проблема, мы не можем придумать никакого решения для нее. Проблема может быть вызвана ошибкой после изменения программного обеспечения телефона, чтобы разблокировать его. Помните, что телефоны CDMA, такие как Sprint и Verizon, могут создавать проблемы при использовании в других сетях. Могут быть другие проблемы, с которыми вы еще не сталкивались в это время, поэтому вам лучше получить возмещение, чем страдать от проблем позже. Программное обеспечение телефонов CDMA сложно модифицировать, и некоторые модификации могут привести к ошибкам. Некоторые функции, такие как отправка и получение SMS и MMS, подключение для передачи мобильных данных, выполнение и прием голосовых вызовов, могут также не работать при использовании устройства в других сетях, поэтому удачи вам в этом.

Проблема № 2: Galaxy S7 продолжает перезагрузку самостоятельно

Уважаемый сэр, у меня есть SAMSUNG GALAXY S7 EDGE, и у моего телефона есть этот внезапный перезапуск, как более 2 месяцев. КОГДА Я ИСПОЛЬЗУЮ СВОЙ ТЕЛЕФОН, КАК НОРМАЛЬНО, ЭТО НАЧИНАЕТСЯ НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ. Я пытался проверить эту проблему, и одна вещь, которую я нашел, была 1) Когда я поменяю тему своих телефонов на некоторые темы в магазине тем, то перезапуск произойдет, и когда я поставлю некоторые другие темы, перезапуск будет уменьшен до 1 или два раза ДЕНЬ. ТАК ЧТО ЭТО СОКРАТИЛОСЬ К КОЛИЧЕСТВУ ВРЕМЕНИ, КОТОРОЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ НА ЕГО СОБСТВЕННО ПОЖАЛУЙСТА, ОТВЕТЬТЕ НА МОЙ ВОПРОС. БЛАГОДАРЮ ВАС. - Рошен

Решение: Привет Рошен. Первое, что вы хотите сделать здесь, это проверить, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. Вы можете сделать это, наблюдая за телефоном, пока он работает в безопасном режиме. Период наблюдения должен составлять не менее 24 часов. Это даст вам более чем достаточно времени для сравнения поведения устройства с тем, когда оно не находится в безопасном режиме. Помните, что безопасный режим блокирует сторонние приложения и сервисы. Если телефон не перезагружается сам по себе в течение периода наблюдения, это может означать, что в этом может быть виновата одна из ваших программ или тем. Чтобы определить виновника, вы должны удалить все сторонние приложения по отдельности, пока не заметите, что проблема исчезла. Это означает, что вы должны наблюдать за тем, как ведет себя телефон после каждой деинсталляции. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия.

• Выключите ваш Galaxy S7.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Если ничего не изменится, даже когда телефон находится в безопасном режиме, ваш следующий лучший шаг - сброс настроек к заводским. Восстановление всех настроек программного обеспечения до значений по умолчанию - хороший способ проверить, не связана ли эта проблема с ошибкой приложения или программного обеспечения. Убедитесь, что вы не переустанавливаете свои приложения сразу после сброса настроек. Пусть ваш телефон будет работать еще 24 часа без каких-либо приложений, чтобы вы заметили разницу. Если ваш телефон не будет перезагружаться сам по себе в течение всего дня, это доказательство того, что вы должны сократить список своих приложений дальше. Вам, возможно, придется воздержаться от установки каких-либо сторонних приложений, пока вы не будете уверены, кто из них является виновником.

С другой стороны, если ваш телефон продолжает перезагружаться самостоятельно, вы должны рассмотреть вопрос о его замене.

Проблема № 3: Как редактировать список контактов в Galaxy S7

Когда я отправляю электронное письмо, получатель видит ярлык, а не [электронная почта защищена] или Роберт Колуччо, RobinFreddie. RobinFreddie - это какое-то глупое имя, которое я придумал для аккаунта Youtube много лет назад. Я замечаю, что если я отправляю электронное письмо самому себе, когда я ввожу свой адрес электронной почты в поле TO:, вместо моего адреса электронной почты появляется RobinFreddie. Это деловой телефон, и мне нужно избавиться от ярлыка RobinFreddie. Я не могу найти его где-нибудь, чтобы удалить или отредактировать, и я готов бросить на него телефон Android. Роберт

Решение: Привет, Роберт. Вы должны работать в списке контактов вашего телефона, чтобы решить эту проблему. В одной из ваших учетных записей (мы подозреваем, что это ваша основная учетная запись Google) должна быть запись «RobinFreddie», поэтому вы должны либо удалить, либо отредактировать ее.

Первое, что вы хотите сделать, это следующее:

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Нажмите БОЛЬШЕ.
3. Нажмите Настройки.
4. Проверьте, какие контакты включены в разделе «Контакты для отображения». Если в этом разделе указана только 1 учетная запись, вы должны принять это к сведению, поскольку вы проверите это позже. Однако, если в нем указано «Все контакты», вам нужно будет потратить некоторое время на просмотр каждой учетной записи, чтобы найти запись «RobinFreddie».

После того, как вы определили, к какому списку контактов принадлежит «RobinFreddie», вы можете отредактировать указанный список, чтобы вы могли удалить или отредактировать запись. Например, если RobinFreddie принадлежит вашей учетной записи Google, вы можете попытаться изменить свой список контактов Google с помощью компьютера, перейдя по адресу //contacts.google.com/. Затем, как только вы удалили или отредактировали запись из своего списка контактов Google, вам необходимо убедиться, что вы синхронизируете изменения в своем телефоне, чтобы отразить действие, которое вы сделали. Это делается следующим образом:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Аккаунты.
3. Нажмите Google (или любую другую учетную запись, которую вы изменили ранее).
4. Нажмите на электронную почту в разделе «Аккаунты».
5. Нажмите синхронизировать контакты.
6. Подождите, пока телефон завершит синхронизацию.

Имейте в виду, что каждый ваш список контактов может принадлежать другой учетной записи (например, вашей учетной записи электронной почты AOL), поэтому убедитесь, что

• что вы правильно редактируете список (для этого вам может потребоваться войти в веб-версию вашей учетной записи AOL), затем
• синхронизировать любые изменения на вашем телефоне.

Проблема № 4: Клавиатура Galaxy S7 отстает при наборе текста внутри игрового чата DragonSoul

Привет, Android-парень. Я был бы очень признателен за некоторую помощь здесь или несколько общих советов по крайней мере о том, является ли это более вероятной проблемой с ОС, используемой Samsung, проблемой с моим телефоном или самим приложением.

Что касается проблемы, с которой я столкнулся, это то, что когда я нахожусь в этом игровом приложении под названием «DragonSoul» и использую внутриигровой чат для разговора, клавиатура работает довольно медленно, и в итоге игра вылетает, часто в пределах Например, 5 слов, говорящих с внутриигровой гильдией, довольно большая боль в заднице. Я использую S7.

У меня было довольно много игр на моем мобильном телефоне, и до сих пор у меня не было никаких проблем. Я говорил с добровольцем форума DS, и он прямо предположил, что это связано с тем, что Samsung использует модифицированную версию оригинального Android, и что эта конкретная версия должна иметь проблемы с игрой. Каков ваш вклад в это? если у вас есть. Большое спасибо за уделенное время. - Кристофер

Решение: Привет, Кристофер. Мы впервые слышим об этой конкретной проблеме для этой игры, поэтому мы не можем сказать, является ли это проблемой, связанной с игрой, или чем-то еще. Лучшее, что вы можете сделать, это попробовать некоторые программные хаки, чтобы посмотреть, будут ли они работать. Мы предлагаем, чтобы первое, что вы хотели сделать, это очистить кэш и данные приложений, в которые они вовлечены - приложение DragonSoul и приложение клавиатуры по умолчанию. Стирание данных игры сотрет любой прогресс игры, сохраненный на телефоне. Если у вас есть какие-либо данные, относящиеся к игре, они могут быть удалены, поэтому попытайтесь выполнить резервное копирование, прежде чем выполнять этот шаг.

Чтобы стереть кэш приложения и данные, выполните следующие действия.

• Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
• Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
• Оказавшись там, нажмите на приложение.
• Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
• Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Если этот процесс вам совсем не поможет, обратитесь за помощью к разработчику игры.

Проблема № 5: Galaxy S7 Wi-Fi не включается

Эй, я думаю, это здорово, что вы ответите на любые вопросы! У меня проблема в том, что мой S7 вообще не включает Wi-Fi. Когда я перехожу к настройкам беспроводной сети, он показывает, что адаптер выключен, и когда я пытаюсь перевести его в положение «включено», он показывает зеленый цвет и слово включается примерно на 1 секунду, а затем снова сдвигается влево, становится серым и показывает слово «выключено». " снова.

Я сделал сброс к заводским настройкам, но ничего не помогает. Я считаю, что я использую самое современное программное обеспечение. Я даже убираю заднюю часть своего телефона, чтобы убедиться, что все соединения на материнской плате были хорошими или, по крайней мере, выглядели слишком хорошо для меня. кажется, что вся помощь, которую я нахожу в Интернете, заключается в невозможности подключения к Wi-Fi, где моя проблема заключается в том, что Wi-Fi вообще не включается. Любая помощь это здорово! - Райан

Решение: Привет, Райан. Если функция Wi-Fi вообще не включается, возможно, это вызвано неисправностью оборудования. Например, в других моделях Samsung S наблюдалось, что при повреждении антенны после случайного падения или воздействия воды Wi-Fi вообще не работает. Этот тип проблемы не может быть исправлен программной настройкой, поэтому вы должны начать думать о том, как получить замену устройства. Сброс к заводским настройкам вообще не помог - это еще одно доказательство того, что эта проблема не носит программный характер. Попробуйте связаться с Samsung, чтобы они могли проверить аппаратное обеспечение и сказать, можно ли починить телефон или его нужно заменить.

Проблема №6: в меню «Поделиться» Galaxy S7 продолжают отображаться 4 предварительно выбранных почтовых контакта после обновления | Как добавить изображение в контакт в Galaxy S7

Всем привет! У меня есть S6, и после обновления «Зефира» в моем меню «Поделиться» есть предварительно выбранные получатели, все четыре из которых являются контактами электронной почты, которые я временно использовал при прохождении курса. Я обратился за советом к своему оператору (Bell Mobility), чтобы узнать, как удалить эти четыре контакта, которые я не выбрал, но она не могла понять, как это сделать. По меньшей мере, раздражает, что в 99% случаев я делюсь своими фотографиями или адресами веб-страниц со своими контактами в сообщениях, а не с контактами электронной почты - особенно теми, которые я больше не использую !! Мне даже нужно перейти к следующему экрану, чтобы выбрать опцию обмена сообщениями, прежде чем я смогу выбрать свой контакт - почему это, Samsung? Не могли бы вы рассмотреть эту проблему и посоветовать мне, какие шаги я могу предпринять, чтобы удалить этих предварительно выбранных получателей, которые появляются в моем меню «Поделиться»? Я был бы очень благодарен!

О, если говорить о контактах, есть ли способ присоединить изображения контактов, которые будут отображаться с именем человека? Я заметил, что это исчезло, так же как и выбор фона для текстовых сообщений (даже у S3 это было). Похоже, что обновление обошлось со многими вещами (обрезка фотографий теперь занимает вечность), например, с настройкой цвета до такой степени, что я больше не мог использовать приложение с золотым дисплеем, но проблема с получателями контактов - определенно мое больное место! - Торимиллей

Решение: Привет, Торимиллей. Единственные решения, которые мы обычно предлагаем для решения проблем после обновления: 1.) очистка раздела кеша и 2.) сброс настроек к заводским. Любой из этих двух должен помочь вам решить проблему. Если вы еще не попробовали их, мы рекомендуем сделать это как можно скорее. Ниже приведены инструкции по их использованию:

Как стереть раздел кеша на Galaxy S7

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Как восстановить заводские настройки Galaxy S7

• Создайте резервную копию ваших незаменимых файлов.
• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Чтобы прикрепить изображение для определенного контакта, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Найдите контакт, который вы хотите изменить.
3. Нажмите РЕДАКТИРОВАТЬ.
4. Нажмите значок камеры рядом с именем контакта.
5. Выберите изображение или сфотографировать.
6. Выберите или добавьте картинку.
7. Нажмите на изображение, затем выберите «Готово», как только закончите редактирование.
8. Нажмите СОХРАНИТЬ.