SD-карта не распознается Galaxy S7, фотографии на SD-карте повреждены, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост, поскольку мы приносим вам больше проблем # GalaxyS7. Многие пользователи все чаще сообщают о проблемах, связанных с S7, поэтому мы также стараемся публиковать как можно больше сообщений об этих устройствах. Если вы не можете найти ничего похожего на проблему, с которой вы столкнулись, обязательно посетите нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S7.

Вот конкретные вопросы, которые мы обсуждаем для вас сегодня:

1. SD-карта не распознается Galaxy S7
2. Фотографии, хранящиеся на SD-карте Galaxy S7 edge, повреждены
3. Galaxy S7 продолжает показывать громкую связь
4. Galaxy S7 застрял в загрузочной петле | Galaxy S7 застрял в логотипе Samsung на экране
5. Galaxy S7 не заряжается или не включается
6. Galaxy S7 проводной и беспроводной зарядки не работает должным образом

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: SD-карта не распознается Galaxy S7

Моя только что купленная SD-карта (SanDisk Extreme 32 ГБ microSDHC) не распознается моим телефоном. Когда я впервые купил его, я отформатировал его на своем ноутбуке, скопировал свои файлы и вставил его в свой Galaxy S7 Edge. Работало нормально. Через несколько дней при использовании ES File Explorer SD-карта не была распознана. Я перезагрузил телефон, и он был снова распознан. Вчера это случилось снова. Я попытался перезагрузить телефон, и SD-карта еще раз не была распознана. Я вчера пользовался телефоном без распознавания SD-карты. Я выключил телефон ночью, и этим утром снова SD-карта не была распознана. Любые идеи были бы хорошы. - Алан

Решение: Привет, Алан. Поскольку проблема возникает периодически, лучшее, что вы можете сделать, это использовать другую SD-карту. Это поможет вам определить, находится ли проблема на SD-карте или на самом телефоне. Убедитесь, что вы используете известную SD-карту для этого процесса. Вставьте вторую SD-карту на несколько дней, чтобы заметить разницу в производительности. Если проблема остается, у вас должна быть проблема с телефоном. В этом случае вы сначала захотите выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения на телефоне. Обычно такая проблема возникает из-за неисправного оборудования, поэтому, если устранение неполадок программного обеспечения не поможет, подумайте о ремонте или замене. Основные проблемы с программным обеспечением, которые вы можете попробовать в этом случае, включают:

• протирая раздел кеша телефона,
• наблюдать за телефоном в безопасном режиме,
• Установка всех доступных приложений и системных обновлений,
• переформатировать оригинальную SD-карту в телефоне и наблюдать за ней, и
• сброс к заводским настройкам

Обновить системный кеш

Очистка раздела кэша вынуждает систему очистить существующий системный кэш и заменить его новым. Это рекомендуемый шаг устранения неполадок почти для всех проблем с Android, так как поврежденный системный кеш может привести к разного рода проблемам. На самом деле, это также рекомендуется делать регулярно, даже если нет проблем. Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Еще одна хорошая вещь, которую вы можете сделать в этом случае, это загрузка в безопасном режиме. Он в основном перезагружает ваш телефон в другой режим загрузки, блокируя в процессе сторонние приложения и службы. Если вы заметите, что ваш телефон работает нормально, то есть он отлично читает SD-карту, а безопасный режим включен, это доказывает, что одно из установленных приложений проблематично. Затем необходимо удалить приложения по отдельности, наблюдая за телефоном после каждого удаления приложения, чтобы точно определить причину. Чтобы загрузить S7 в безопасный режим, сделайте следующее:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Установите ВСЕ ожидающие обновления

Обновления выпускаются по причине. Одной из таких причин является исправление известных ошибок. Не стоит недооценивать обновления, так как они могут время от времени устранять проблемы самостоятельно.

Переформатируйте SD-карту, используя ваш телефон

Настоятельно рекомендуется отформатировать SD-карты устройством, с которым они должны работать. Перед повторным использованием убедитесь, что вы переформатировали SD-карту, используя S7 вместо ноутбука. Это сводит к минимуму ошибки и проблемы совместимости между картой и телефоном.

Протрите телефон через сброс настроек

Это должно быть последним, что пользователь должен сделать перед тем, как приступить к ремонту или замене. Вот как это делается:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Попробуйте другую SD-карту, если нет проблем с телефоном

С другой стороны, если проблема не возникнет при использовании другой SD-карты, причина может быть в самой исходной SD-карте. Получите замену SD-карты и избавьте себя от некоторых проблем, если проблема вернется после полного переформатирования.

Проблема №2. Фотографии, хранящиеся на SD-карте Galaxy S7 edge, повреждены

Здравствуйте, у меня есть Samsung S7 Edge, и я прочитал ваши рекомендации для «Использование SD-карты, телефон делает снимки, а затем случайно исчезают». У меня возникла эта проблема, но странным является то, что у меня были все мои рисунки, то вот последние пару дней я заметил, что на некоторых рисунках изображено изображение ошибки фотографии пейзажной фотографии с восклицательным знаком. Иногда я могу просмотреть серое изображение, щелкнув по нему, но кажется, что проблема могла обостриться, потому что теперь я их не вижу. Картинки, которых нет, находятся в произвольном порядке от 2 до 15 подряд. Странно то, что иногда я вижу дополнительную картинку, которая раньше была серой, но это случалось всего несколько раз. На днях я легко сделал 50 снимков в течение часа и, просматривая, продолжил прокручивать эти 50, и именно тогда я заметил проблему с серым изображением ошибки (значок пейзажной фотографии с восклицательным знаком). Поэтому я выключил телефон на 1 минуту и ​​снова включил его, ничего не изменилось, поэтому я вынул SD-карту и подождал пару минут, а потом снова вставил ее. Все эти 50 фотографий, которые я сделал, исчезли. Когда я вставляю SD-карту в компьютер, я все еще вижу те же самые фотографии ошибок (но большинство из них не серые. Я бы предположил, что около 15% - это серые ошибки), которые раньше были фотографиями на моем телефоне. Свои дни назад. У вас есть какие-либо рекомендации или вы слышали о подобных проблемах? Мой телефон отремонтированный телефон от Ascurion. Номер модели SM-G935V. Заранее спасибо за помощь! - Бретань

Решение: Привет, Бретань. На испорченных фотографиях на флэш-носителях обычно отображается значок в виде пейзажа с восклицательным знаком, поэтому, если вы сейчас получаете их на свою SD-карту, это указывает на то, что некоторые из ваших файлов повреждены. Существует ряд возможных причин, которые могут привести к повреждению SD-карты, поэтому мы не будем обсуждать их здесь. Если вы хотите узнать, что они из себя представляют, проводите дальнейшие исследования с помощью Google. Самое важное, что вы должны помнить, чтобы не потерять незаменимые файлы, - это всегда сохранять резервную копию. Все типы носителей, такие как жесткие диски, USB-накопители, SD-карты и т. Д., Могут выйти из строя в любое время. Для некоторых причина связана с тем, как они используют свое устройство, в то время как для других это стандартный процесс износа. Если вы не выполняете резервное копирование своих файлов регулярно, вы сами виноваты. Иногда даже самые лучшие SD-карты могут выйти из строя по неизвестной причине. Всегда делайте это привычкой создавать копии важных файлов. Если вы хотите спросить, почему, ответ прост, часто нет способа восстановить их, как только они будут повреждены. Точно так же, как то, что происходит в вашем телефоне, нет способа восстановить ваши фотографии или файлы, которые вы потеряли. Иногда может использоваться специальное, но дорогое программное обеспечение, чтобы собрать воедино фрагменты для восстановления некоторых файлов, но программное обеспечение такого типа обычно недоступно для публичного использования. Они чаще всего используются цифровыми судебными экспертами в правоохранительных органах. Некоторые компании могут рекламировать, что они могут помочь восстановить поврежденные фотографии в Интернете, но многие из них на самом деле бесполезны и взимают плату с пользователя, даже если их попытки не увенчались успехом.

Учитывая все вышесказанное, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это скопировать любые файлы, которые вы оставили на другое устройство, а затем убедиться, что вы переформатировали свою SD-карту с помощью телефона.

Одна из распространенных причин, почему SD-карты повреждены или повреждены, - это когда пользователь прерывает работу системы, когда он пытается сохранить или прочитать с SD-карты. Убедитесь, что вы не выключаете свой телефон, сохраняя что-то на SD-карту, особенно если это занимает много времени. Некоторым системам может потребоваться больше времени для сохранения больших файлов, таких как видео, поэтому общее правило - никогда не прерывать. То же самое сказано, когда вы подключаете телефон к компьютеру и передаете файлы через USB.

Поврежденные файлы - это, как правило, пролитое молоко, поэтому бесполезно плакать над ними. Двигайтесь дальше и следите за тем, чтобы не повторилось то же самое. Часто не знают, как повреждена SD-карта, поэтому просто позаботьтесь о своем устройстве и надейтесь, что ничего плохого не случится с вашими файлами снова.

Проблема № 3: Galaxy S7 продолжает показывать громкую связь

Привет. надеюсь, вы можете помочь, пожалуйста. Мой Samsung s7 показывает на самой верхней панели уведомлений, что мой динамик телефона включен. Это рядом с моим сигналом Wi-Fi и показывает изображение телефона с изображением Wi-Fi в середине. Он только начал это делать и не включил громкую связь. Иногда он меняется и не показывает LTE, но в большинстве случаев это изображение телефона. Попробовал Google это почему, но я не получаю никаких ответов. Я не слишком хорош в технологиях, мне 71 год !! Надеюсь, вы можете помочь, так как я люблю этот телефон иначе, и это единственная проблема, которая у меня возникла, и у меня были все предыдущие телефоны Samsung без проблем, и я часто использую ее с электронными письмами, текстами, Facebook, Twitter, играми и т. Д. Большое спасибо. - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Мы не уверены, правильно ли мы понимаем вашу проблему, поэтому лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сначала загрузить телефон в безопасный режим и посмотреть, что произойдет. Пожалуйста, обратитесь к нашему совету для Алана выше о том, что такое безопасный режим и как это сделать. Если после загрузки в безопасном режиме ничего не изменится, выполните сброс настроек, чтобы стереть телефон. Это вернет все настройки программного обеспечения в их известное рабочее состояние. Не забудьте сначала сделать резервную копию ваших пользовательских данных, чтобы избежать потери важных файлов. Если у вас есть компьютер, вы можете установить на него приложение Samsung Smart Switch, чтобы копировать файлы на компьютер. Как только вы создали резервную копию, это время, когда вы хотите сделать сброс к заводским настройкам. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 4: Galaxy S7 застрял в загрузочном цикле | Galaxy S7 застрял в логотипе Samsung на экране

Телефон случайно перезагружается и застревает на экране заставки Galaxy S7. Иногда реагирует на мягкий перезапуск, но не выходит за пределы экрана заставки. Попытался удалить кеш на экране восстановления вместе с опцией перезагрузки, но безуспешно пробирался через заставку. Телефон будет делать это в течение нескольких часов, а затем запускается случайным образом, как будто все в порядке, но это не займет много времени, пока не произойдет снова. Телефон новый, куплен на Рождество у интернет-магазина. Телефон иногда сильно нагревается, прежде чем он падает, не уверен, что это связано. Я пытался следовать как можно большему количеству ваших статей, но, похоже, не могу найти правильного решения, чтобы вылечить его. Надеюсь, вы можете помочь. Джош

Решение: Привет, Джош. Мы сталкивались со многими случаями с симптомами, похожими на ваши, и большинство из них были вызваны проблемами с укоренением или перепрошивкой. Если ваш телефон рутован, на нем запущены сторонние приложения за пределами Google Play Store или имеется пользовательское ПЗУ, обратитесь к другому сообществу Android, использующему то же программное обеспечение в вашем телефоне. Часто проблемы с телефонами, на которых установлено неофициальное программное обеспечение, вызваны неправильной настройкой, поэтому лучше всего обратиться к сообществу, использующему программное обеспечение. То же самое верно, если вы случайно установили приложение за пределами Google Play Store, прежде чем заметили проблему.

Если вы не получили root-права и не прошивали кастомную / неофициальную прошивку на вашем телефоне, попробуйте сброс настроек к заводским и наблюдайте, как телефон работает, по крайней мере, 1 день. Убедитесь, что вы ничего не устанавливаете после сброса настроек. Если телефон продолжает загружаться случайным образом или продолжает сбой во время загрузки, возможно, виновата неисправная аппаратура. Найдите способ заменить телефон.

Проблема № 5: Galaxy S7 не заряжается или не включается

ПОМОГИТЕ! Я думаю, что мой Samsung S7 попытался обновить до Nougat. Это может быть Зефир, я не знаю. Я в Эквадоре. Я не помню, на какой версии Android я был. Я предполагаю новую ОС, но я даже не смог сказать да или нет. Я подключил его к зарядке и ушел. Это было связано с моим домом Wi-Fi. Когда я вернулся, у него был синий экран с надписью «Загрузка - не выключать цель». Так продолжалось в течение 2 часов. Я отключил его и попытался выключить. Неудачно. Пробовал сброс до заводских настроек, не повезло. Я удалил свою SIM-карту. Затем гуглил мягкий сброс. К тому времени, когда я получил мягкий сброс, у него осталось 1% батареи, поэтому я позволил ему умереть. Теперь он не будет заряжаться от шнура, только от беспроводной зарядной площадки. это было сделано однажды, когда Android обновился летом 2015 года. Наконец-то вышел патч, и я снова смог зарядиться на шнуре. ПОМОГИТЕ!!!! - Энн

Решение: Привет, Энн. Там нет ничего, что вы можете прямо сейчас. Если вы не можете загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы восстановить заводские настройки, мы сомневаемся, что он будет загружаться и в других режимах. Однако для устранения неполадок мы хотим дать вам точные инструкции о том, как попытаться снова включить телефон в альтернативных режимах. Если все они по-прежнему безуспешны, у вас нет другого выбора, кроме как доставить телефон в ремонтную мастерскую Samsung или в магазин, чтобы его можно было заменить. Ниже приведены вещи, которые вы можете попробовать:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема № 6: Galaxy S7 проводной и беспроводной зарядки не работает должным образом

Привет. Недавно у меня возникли проблемы с зарядкой телефона. Во-первых, мой порт зарядки внезапно перестал работать. (У телефона никогда не было повреждений от воды. Отличное состояние, судя по всему.) Поэтому я быстро использовал свое беспроводное зарядное устройство, чтобы посмотреть, сработает ли оно. Рад, что это работает, но с этим я тоже столкнулся. У беспроводного зарядного устройства, похоже, свой собственный разум. Когда уровень заряда моего телефона ниже 5%, и я установил телефон на планшет, он несколько раз приостанавливает зарядку, пока не разрядится батарея и сам не отключится. После выключения беспроводное зарядное устройство работает нормально. Это также работает лучше, когда у телефона более высокий процент заряда батареи. Я выполнил сброс к заводским настройкам, и программное обеспечение повторно мигает, и у меня все еще остаются проблемы с зарядкой. Надеюсь, есть решение для моего телефона. Благодарю. - Джоэл

Решение: Привет, Джоэл. Если у вас возникают проблемы с зарядкой как в проводном, так и в беспроводном режимах, и сброс настроек к заводским настройкам не устранил проблему, возможно, вы обращаете внимание на неисправное оборудование, возможно, на поврежденную батарею. Свяжитесь с Samsung и дайте им возможность заменить батарею, особенно если на нее распространяется гарантия. В противном случае просто попросите замену устройства.