Решение для мокрой Galaxy S6 Edge, другие вопросы

Привет ребята! Вот еще один набор проблем и исправлений для серии # GalaxyS6. Мы предлагаем вам, в частности, решение проблемы мокрой Galaxy S6 Edge и несколько важных вещей, которые вы должны сделать, столкнувшись с поврежденным водой смартфоном.

Вот полный список вопросов, обсуждаемых сегодня в этом посте:

1. Galaxy S6 не заряжается
2. Galaxy S6 потерял файлы после обновления из ADB | Как изменить номер телефона аварийного режима Galaxy S6
3. Galaxy S6 застрял в экране Samsung с логотипом
4. Galaxy S6 Wi-Fi не работает
5. Решение для мокрой Galaxy S6 Edge

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S6 не заряжается

Моя Galaxy S6 не хочет заряжаться. Когда телефон выключен, он показывает знак батареи с молнией в течение 5 секунд, и он уходит. Я попытался отключить его и подключить обратно, и то же самое. Когда я включаю устройство, оно говорит 100% заряда или 0% заряда. Если он говорит 0%, он просто выключается, а если он говорит 100%, он работает в течение 2 минут, а затем перезагружается и показывает 0%.

Я думал, что это была батарея, поэтому я заменил ее на батарею OME от Ebay несколько дней назад и та же проблема. Я даже пробовал разные кабели и настенные адаптеры, но не повезло. Я попытался стереть раздел кеша, удерживая громкость вниз плюс кнопку home и питание, а затем перезагрузившись, но ничего не работает. И я не уверен, что это может быть порт USB, потому что телефон распознает при подключении, но мой компьютер издает шум только при подключении, если телефон находится в режиме загрузки, иначе ничего. Я даже пытался разрядить всю мощность для калибровки батареи, но телефон не будет заряжаться. И я не могу принести его в ремонтный центр Samsung, потому что годовая гарантия сделана. - Кавин

Решение: Привет, Кавин. Есть только так много, что вы можете сделать со своей стороны, чтобы решить проблему, подобную этой. Мы говорим, что вы уже исчерпали все возможные решения, которые вы можете сделать с вашей стороны. Вы даже выходите за рамки обычных вещей, которые может сделать обычный пользователь, заменяя батарею самостоятельно. Поскольку устранение неполадок программного обеспечения и замена батареи не помогли, можно предположить, что истинная причина проблемы не имеет ничего общего ни с батареей, ни с программным обеспечением. Полная диагностика оборудования должна быть сделана так, чтобы проблема была решена.

Аппаратная диагностика и устранение неисправностей требует от человека продвинутых знаний и навыков в области электроники. Это причина, почему мы не предоставляем аппаратные решения в этом блоге. Если о ремонте или замене Samsung не может быть и речи, отнесите свой телефон в уважаемый сторонний магазин, чтобы профессионал мог сделать полную проверку вашего устройства.

Проблема №2: Galaxy S6 потерял файлы после обновления из ADB | Как изменить номер телефона аварийного режима Galaxy S6

У меня было мало памяти, может быть или не быть оригинальной проблемой. Мой 4G LTE не работал, кроме случаев, когда он был переведен в аварийный режим. Сделал кнопку power + home + vol up и запустил в этом режиме и затем очистил кеш (сайт сказал, что это может быть способ это исправить). Оставался таким же, подключая только 4G, когда в аварийном режиме.

Подошел к тому же power + home + vol up и сказал ему применить обновление от ADB, хорошо подумав, что пока не повредит обновлению, и я пошел. Ну, это стерло все, что у меня было, и на следующее утро это было похоже на новый телефон (то есть, там ничего не было - ни прежних приложений, ни картинок, ни музыки, и т. Д.). Я посмотрел онлайн несколько программ. Некоторые просят вас сделать джейлбрейк, другие просят вас заплатить, а некоторые вообще ничего не нашли. Что делать?

Примечание: когда я много раз кладу свой телефон в карман, он звонит по номеру 911. Есть ли способ изменить номер 911 или выбрать того, кому он позвонит в экстренном случае?

Огромное спасибо заранее! Крис

Решение: Привет, Крис. Функция обновления из ADB в меню восстановления работает только в том случае, если вы вручную устанавливаете обновление с компьютера (с установленными драйверами ADB) на телефон через USB-соединение. Если вы сделали это, не зная, что делать, вы можете винить только себя. Мы не будем углубляться в то, как работает АБР, но если вы потеряли свои личные данные (фотографии, музыку, видео и т. Д.) После обновления вручную, вам не повезло. Если эти файлы не были сохранены где-то, например, в облачной службе или на другом устройстве, вы можете поцеловать их на прощание. Невозможно восстановить удаленные файлы с устройства Android, если они были сохранены только локально до того, как были удалены. Для ваших приложений вы можете просто переустановить их, проверив список ваших приложений в вашей учетной записи Play Store.

Есть ли способ изменить номер 911 или сменить его на экстренный вызов? Вы установили экстренный номер для вызова раньше? Если да, выполните следующие действия, чтобы изменить его:

• Удерживайте кнопку питания на вашем устройстве в течение нескольких секунд.
• Нажмите Аварийный режим.
• Нажмите ОК.
• Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы прочитали и согласны с условиями, а затем нажмите OK.
• Перейдите к опции «Телефон».

Проблема № 3: Galaxy S6 застрял на экране логотипа Samsung

Привет. Я бы очень признателен за любую помощь, чтобы избежать сброса настроек. У меня Galaxy S6 SM-G920I куплен в Индии около года назад. Устройство не рутировано.

После долгой ночной зарядки я использовал его около 5 минут, когда он работал нормально, а через 5 минут обнаружил, что он застрял с черным экраном с мигающим логотипом Samsung.

Устройство просило меня обновить программное обеспечение в течение последних 2 недель, и я всегда выбирал опцию «Позже». Я не думаю, что я даже скачал файлы обновления еще. Поэтому я не думаю, что устройство могло застрять во время самостоятельного обновления программного обеспечения. Я попытался очистить кеш через меню восстановления, но это не решило проблему.

Есть фотографии, которые я хотел бы сделать резервную копию перед сбросом (если это единственное решение).

Я хотел бы знать, какие шаги я должен сделать, чтобы восстановить телефон?

Есть ли возможность добраться до файлов до сброса настроек?

(Я читал об adb, но не был уверен, так ли это, но между тем я установил android studio и java sdk, чтобы быть готовым, если это вариант для восстановления изображений на устройстве).

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы можете помочь в любом случае. С уважением. - Меррав

Решение: Привет, Меррав. Следующие логические шаги по очистке раздела кэша включают в себя чистку телефона, чтобы у вас не оставалось большого выбора в этом вопросе. Если ваша главная цель сейчас - восстановить ваши личные файлы, вам просто не повезло. Вы должны либо сделать сброс к заводским настройкам, либо вручную установить стоковую прошивку. Оба из них требуют очистки памяти телефона. Обновление от ADB также означает ручную установку обновления Android и может привести к потере личных данных.

Проблема № 4: Galaxy S6 Wi-Fi не работает

Я владел своим S6 около 9 месяцев. Я очень люблю этот телефон, но недавно мой Wi-Fi перестал подключаться самостоятельно. Эта проблема заставляет меня расстраиваться, потому что я должен поделиться планом данных с кем-то.

Также я много работаю в интернете. Я делал это на работе и дома, потому что у меня не было проблемы до моего подключения Wi-Fi самостоятельно.

Я ценю помощь, с которой Android хочет связаться со мной, но я надеюсь, что T-Mobile сможет хоть немного компенсировать то, что я не знал, что мое устройство перестало подключаться к Wi-Fi самостоятельно. В последнее время я использовал слишком много мобильных данных, и я в замешательстве. Моя самая важная проблема с этого сайта:

Если ваш телефон не может обнаружить другие сети Wi-Fi, то это уже может быть аппаратная проблема, поскольку вы упомянули, что уже выполнили сброс настроек к заводским. Я предлагаю вам проверить ваш телефон в авторизованном сервисном центре [взято из этой статьи ].

Я хотел бы знать, какой сервисный центр я могу посетить по этой теме. БЛАГОДАРЮ ВАС. - Филлис

Решение: Привет, Филлис. Как мы уже говорили, если устройство больше не находит сеть Wi-Fi, даже после сброса к заводским настройкам, наиболее вероятной причиной проблемы является неисправность оборудования. Если на ваш телефон по-прежнему распространяется гарантия Samsung на один год, найдите ближайший магазин Samsung в вашем районе и принесите ему телефон. Если рядом с вами нет сервисного центра Samsung, сначала позвоните им, чтобы узнать, можете ли вы отправить им свой телефон.

Если сервисный центр Samsung не подлежит сомнению, лучше всего искать сторонний сервисный центр электроники в вашем районе, чтобы они могли разобраться в проблеме.

Если вы еще не пытались выполнить сброс настроек, просто выполните следующие действия:

• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 5: Решение мокрой Galaxy S6 Edge

К сожалению, я отправился в поход в первый раз (и последний!). Я положил свой телефон в «защитный карман» внутри, пока я спал, потому что я не хотел взламывать экран, если бы я по нему катился или что-то еще.

Будучи удивительной британской погодой, шел дождь всю ночь, и, к сожалению, мой красивый 7-месячный S6 Edge промок. Я немедленно купил рис и положил его туда, оставил на несколько часов и подключил к портативному зарядному устройству, которое мы купили.

Это, казалось, работало некоторое время, и на экране показывался процент заряда батареи, и все работало отлично, я мог включить его. Удивительно!! Однако - примерно через 10 минут на краю экрана появилась крошечная линия, и экран замерз и с тех пор не отвечает. Я все еще могу принимать звонки и текстовые сообщения и все остальное, но экран просто черный. В идеале я не хочу стирать телефон, потому что у меня есть фотографии моей недавно пропавшей бабушки и дедушки.

Ваша помощь будет высоко ценится. - Елена

Решение: Привет, Хелен. Две худшие вещи, которые вы можете сделать, когда у вас мокрый смартфон, это оставить аккумулятор подключенным и включить устройство. Выполнение обоих наверняка приведет к другим аппаратным проблемам. Мы знаем, что вы не можете извлечь батарею из S6 Edge, потому что она предназначена для несъемного для среднего пользователя, поэтому мы предполагаем, что ваш телефон уже тост через несколько часов после того, как он намок. Зарядка и включение его, не зная точно, что внутри больше нет влаги, возможно, был смертельным ударом. Вода в материнской плате может легко вызвать короткое замыкание компонентов.

Оставлять телефон в мешке с рисом на несколько часов бесполезно. Ты знаешь почему? Рис часто является общедоступным для пользователей смартфонов, так что это удобный материал для сушки влажной электроники. Проблема в том, что вы должны оставить телефон в мешке с рисом на много дней, даже на неделю, чтобы этот метод был эффективным. Несколько часов не сработают, так как для поглощения влаги рисом требуется много времени. В идеальном случае телефон должен даже сначала открываться и разбираться, чтобы вода в труднодоступных местах легко впитывалась. Тем не менее, теперь вы можете только предполагать, что многие компоненты материнской платы уже могли работать со сбоями.

Мы надеемся, что неисправность аппаратного обеспечения происходит только на экране в сборе, поскольку его можно заменить, не создавая проблем для остальной системы. Поднесите телефон к Samsung, чтобы они могли проверить и заменить экран (если это единственная проблема). Имейте в виду, что если причина проблемы с экраном не связана с ошибкой сборки экрана, возможно, вы смотрите на полностью неисправимое устройство.

Повреждение водой также приводит к аннулированию гарантии на устройство, поэтому вы можете ожидать, что Samsung будет взимать с вас плату за обслуживание или замену.

Если сервисный центр Samsung недоступен в вашем регионе, найдите авторитетный сервисный центр, который может взглянуть на ваш телефон.

Связанное чтение: Что делать, если у вас есть поврежденный водой телефон Android