Решение распространенных проблем с прошивкой Samsung Galaxy Note 5, ответы на некоторые вопросы

Вот несколько быстрых способов исправить некоторые очень распространенные проблемы с прошивкой Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5). Я включил в этот пост дюжину вопросов, и если вы уже некоторое время владели телефоном, возможно, вы столкнулись с одной из этих проблем.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о них. Вот список проблем и их решения ...

  1. Заблокировано, не принимает имя пользователя и пароль учетной записи Google
  2. Выключается и перезагружается случайным образом, сеть снова блокируется
  3. Нет сетевого подключения, попробуйте позже
  4. Может ли он быть разблокирован аккаунтом Google или Gmail?
  5. К сожалению, интерфейс системы остановлен
  6. Воздушное командование выскакивает через несколько секунд после отсоединения S Pen
  7. Отключить выбор приложения по умолчанию
  8. Изменены контактные данные после чата WhatsApp
  9. Загорается светодиодный индикатор, телефон не отвечает
  10. Не удается получить обслуживание в некоторых районах
  11. Держит замерзать
  12. Не обновлять электронную почту во время простоя
  13. Контакты Facebook не синхронизируются

Если у вас возникли проблемы с некоторыми аспектами вашего устройства, посетите нашу страницу Note 5 TS, в которой содержатся сотни проблем, которые мы уже рассматривали в прошлом. Найдите те, которые имеют отношение к вашему, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями. Вы также можете связаться с нами напрямую, заполнив эту анкету.

Примечание 5 заблокировано, не будет принимать имя пользователя и пароль учетной записи Google

Проблема : заблокирован, поскольку пароль не принят. Использовал Android Device Manager, думая, что это сбросит пароль. Сброс к заводским настройкам. Теперь Google не примет мою учетную запись и пароль. Надеюсь вернуться и не потерять новые фотографии и видео, как это было для исследовательского проекта в нашей области. Могут ли они быть восстановлены? (как только я вернусь). Нужно ли ждать 48 часов, прежде чем пытаться вернуться в Google?

Решение . Вы сможете восстановить доступ к своему телефону и настроить его с помощью учетной записи Google, которую вы использовали ранее, через 72 часа после сброса.

Фотографии и видео, которые были потеряны во время сброса, больше не будут восстановлены.

Примечание 5 выключается и перезагружается случайным образом, сеть снова блокируется

Проблема : он отключается случайно и перезапускается случайно. Я купил свой Note 5 в Таиланде, и я живу в Швеции. Магазин разблокировал его и установил языковой пакет, чтобы он мог показать шведский. Интересно, если я восстановлю мастер, исчезает ли разблокировка и языковой пакет? У меня был телефон в течение двух недель. И важно, чтобы это сработало в Швеции, когда я туда доберусь. Я не могу связаться с магазином, в котором купил. Я пытался стереть кеш и перезагрузить несколько раз. И удалили много приложений. Пожалуйста что делать? С уважением, Роберт .

Решение . Ни сброс, ни языковой пакет не восстановили блокировку сети в вашем телефоне. Поскольку вы больше не можете обращаться в магазин, который его разблокировал, попробуйте некоторые онлайн-сервисы. Быстрый поиск в Google, несомненно, даст вам несколько сайтов, которые предлагают услуги по разблокировке. Другой вариант - заплатить местной технологии, чтобы разблокировать телефон.

Однако сначала вы должны разрешить случайные выключения и перезапуски, и нет лучшего способа сделать это, чем общий сброс.

Примечание 5, показывающее ошибку «Нет сетевого подключения, попробуйте позже»

Проблема : я только что купил Note 5. У меня была Galaxy S5. Я вставил SIM-карту в новую заметку5, на которой написано «нет подключения к сети, повторите попытку позже», и служба по-прежнему работает. Что это может быть?

Решение : позвоните своему поставщику услуг, так как ваш телефон должен быть подготовлен. В Соединенных Штатах SIM-карта часто подключается к одному IMEI, поэтому вам нужна помощь вашего провайдера. Вам может быть отправлена ​​новая SIM-карта.

Может ли Note 5 быть разблокирован аккаунтом Google или Gmail?

Вопрос : Я прочитал вашу информацию о забытом отпечатке пальца. Но в прошлом я забыл PIN-код. Можно ли разблокировать аккаунт Google или Gmail?

Ответ . Информация о том, как восстановить доступ к вашему телефону, будет отправлена ​​в вашу учетную запись Google, если вы забыли пароль для резервного копирования и устройство не распознает ваш отпечаток пальца. Тем не менее, это возможно только в том случае, если вы правильно настроили учетную запись в своем телефоне и что устройство подключено к Интернету. Если все эти методы не сработают, вы всегда можете выполнить общий сброс. Подвох в том, что вы потеряете все свои данные.

«К сожалению, интерфейс системы остановился»

Проблема : я вижу сообщение об ошибке. К сожалению, пользовательский интерфейс системы остановлен и не знаю, как решить проблему.

Решение : Если это произошло после обновления, то очистка раздела кэша избавит от него, в противном случае вам потребуется выполнить общий сброс с обновлением или без него.

Воздушное командование выскакивает через несколько секунд после отсоединения S Pen

Проблема : после отсоединения S Pen опция Air Command занимает около 20-30 секунд. Как и в случае с заметкой о выключенном экране, после отсоединения S Pen требуется около минуты.

Решение . Похоже, что ваш телефон на самом деле страдает от общих проблем с производительностью, что потребуется много времени, чтобы открыть даже встроенные функции и приложения. Убедитесь, что осталось достаточно внутренней памяти и / или просто выполните основной сброс сразу.

Отключить выбор приложения по умолчанию на Galaxy Note 5

Проблема : проблема была с самого начала. При выборе приложения для открытия (среди различных приложений) оно всегда становится приложением по умолчанию, а затем мне нужно перейти к приложениям по умолчанию и удалить его, чтобы иметь возможность выбрать другое приложение в следующий раз. Пример: интернет-поисковик, музыкальные приложения, приложения для редактирования. Есть ли способ отключить этот выбор по умолчанию? Это настоящая боль.

Решение : я тоже сталкивался с подобной проблемой раньше, и я очистил настройки по умолчанию и стер раздел кеша. Я предлагаю вам сделать то же самое, и если проблема осталась после этого, у вас всегда будет основной сброс в качестве последнего средства.

Изменены контактные данные после чата WhatsApp

Проблема : Дважды удалял записи вообще, как будто никогда не вводил, например, имя было введено в телефонную книгу. Начали общаться в чате на WhatsApp. В следующий раз не смог найти ни имя, ни чат WhatsApp. Только номер был там, как будто никогда не вводил имя.

Решение : Если контактная информация изменилась при просмотре с помощью стандартного приложения «Контакты», вам нужно только очистить кэш и данные приложения «Контакты». Однако, если проблема связана с WhatsApp, удалите его и загрузите свежую копию из Play Store, или вы можете сообщить об этом разработчику.

Примечание 5 светодиодный индикатор загорается, телефон не отвечает

Проблема : у меня есть 2 дня с моей заметкой 5, вчера я подключил телефон к Wi-Fi в моем доме, чтобы он мог обновить некоторые приложения (Facebook, Gmail, YouTube) ... Я подключил батарею к зарядке, пока он делал это, и оставил его один… когда я возвращаюсь, постоянно горит красный светодиод, а на экране отображается батарея серого цвета с молнией посередине, которая не включается. Я отключаю сотовый и пытаюсь перезагрузить, светодиод не выключит телефон, не запустится. В чем может быть проблема? Помогите, пожалуйста.

Решение : это результат сбоя системы, и это уже причина, по которой телефон не отвечает. Это можно легко исправить, выполнив принудительную перезагрузку; нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд, и телефон перезагрузится.

Примечание 5 не может получить обслуживание в некоторых областях

Проблема : у меня Samsung Galaxy Note 5 и я с Telus. Мой телефон в некоторых регионах не будет обслуживаться, но он покажет, что у меня все еще хороший сервис и LTE. Я никогда не знаю, нет ли у меня услуги, поэтому, если я отправляю сообщение кому-либо, он получает текст 20 раз, хотя мой телефон говорит, что текст не отправляется. У моего брата тот же оператор с iPhone 6 плюс, и у него нет этой проблемы, и при этом у него нет проблем с плохим приемом, как у моего телефона.

Предложение : Очевидно, проблема не в телефоне, а в сети, и в этом случае вы ничего не можете с этим поделать, кроме как позвонить в компанию и обратиться за помощью.

Примечание 5 продолжает зависать

Проблема : мой телефон однажды замерз, но представитель спринта сказал мне нажать клавишу включения и возврата домой, но ничего не произошло. Затем мне сказали, чтобы мой телефон полностью вымер, а затем зарядил его. Это пришло. Мой телефон снова завис, но с вашей помощью он сразу включился. Сколько раз это случится? Должен ли я искать замену?

Решение : это зависит от причины замерзания. Если это была только небольшая проблема с приложением, то перезагрузка может исправить это немедленно, но в вашем случае, видимо, это не сильно помогло. Поскольку мы не можем точно определить причину, пришло время выполнить более общую процедуру устранения неполадок. Наиболее эффективным для такого рода проблем является общий сброс.

Кстати, если телефон снова зависает, нажмите и удерживайте кнопки VOLUME DOWN и POWER вместе в течение 20 секунд, чтобы принудительно перезагрузить его.

Примечание 5 не будет обновлять электронную почту во время простоя

Проблема : Привет. После обновления моего Galaxy Note 5 я заметил, что при получении электронной почты приходится просыпать телефон вручную. Телефон не будет «просыпаться» автоматически, как это происходит при отображении текстов, потерянных звонков и т. Д. Я уже прошел настройки. Кажется, все хорошо установлено. Есть идеи, как устранить неполадки? Благодарю.

Решение . Перейдите в «Настройки Wi-Fi» в разделе «Дополнительно» и убедитесь, что для параметра «Включить Wi-Fi во время сна» установлено значение «Всегда». Эта проблема возникает из-за того, что ваше соединение обрывается, как только телефон спит или становится бездействующим, поэтому в момент пробуждения телефона и восстановления соединения появляются новые сообщения.

Контакты Facebook не синхронизируются с Note 5

Проблема : я не могу синхронизировать свои контакты Facebook с другими контактами. У меня та же проблема, что и у Тани. Ваше опубликованное решение не работает. У меня включена синхронизация контактов в учетной записи Facebook, но если я выберу опцию, чтобы показывать только мои контакты в Facebook, контакты не будут отображаться.

Ответ : К сожалению, нет решения этой проблемы, потому что Facebook больше не поддерживает эту функцию. Попробуйте удалить приложение и загрузить .apk Facebook, выпущенный примерно в третьем квартале прошлого года. Возможно, это должно сработать.