Решения проблемы медленной зарядки Galaxy S5, невозможно отправить SMS на один контакт, другие проблемы

Здравствуйте все. Добро пожаловать в другой пост, который расскажет вам о проблемах и решениях # GalaxyS5. Мы надеемся, что этот материал станет еще одним хорошим справочным материалом для тех, кто хочет решить свои проблемы с S5. Если вы не нашли здесь ничего полезного, обязательно посетите нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S5.

На данный момент вот темы, содержащиеся в этом посте сегодня:

Galaxy S5 показывает код ошибки: 555 в меню обновления системы
Решения проблемы медленной зарядки Galaxy S5
Galaxy S5 не может отправить SMS на один контакт
Приложения, хранящиеся на SD-карте Galaxy S5, продолжают исчезать
Galaxy S5 Wi-Fi соединение очень медленно
Galaxy S5 не включается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S5 показывает код ошибки: 555 в меню обновления системы

Уже более полутора лет я получаю это сообщение, когда захожу в окно / окно обновления системы: «Последнее обновление системы: ПО не обновлено до G900VVRU2BOE1. Ошибка: 8 июля 2015 г. в 04:30. Код ошибки: 555.»

Просматривая историю обновлений ПО из системных обновлений, он говорит: «Программное обеспечение обновлено до G900VVRU1BOC4 Â 25 апреля 2015 г. в 08:35». Если выбрать для проверки наличия обновлений системы самое длинное время, оно просто выдаст мне сообщение указывая на то, что в то время обновление не требовалось. Так как я был доволен тем, как он работает, мне было все равно, и я оставил все как есть.

Недавно с выпуском Nougat (7.0) я решил, что мне нужно хотя бы обновить до Marshmallow. Так я и сделал. Мне пришлось использовать настольное приложение Samsung (Kies?) И загрузить программное обеспечение с Verizon. Установка прошла гладко и телефон работает хорошо. У меня проблема в том, что статус не изменился, когда я захожу в приложение / окно обновлений системы. Он по-прежнему показывает те же самые сообщения, которые я перечислил выше, даже если я перехожу к About Phone, статус правильный и показывает версию 6.0.1 и версию BB G900VVRS2DQA1. Какие-либо предложения? - Cisco

Решение: Привет, Cisco. Мы впервые столкнулись с этой проблемой, и мы не получали такие же или аналогичные жалобы от других пользователей, поэтому это может быть единичный случай. Очевидно, что нет никаких официальных способов устранения неполадок, поэтому мы предлагаем вам выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения.

Первый шаг, который вы хотите сделать, это очистка раздела кеша. Ошибка может быть из-за старого или устаревшего системного кэша. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не изменится и ошибка останется после очистки раздела кеша, вы также можете попробовать старое доброе решение для сброса настроек. Это уничтожит все данные на вашем телефоне и восстановит все настройки программного обеспечения по умолчанию, поэтому это эффективное решение для этого типа проблемы. Просто убедитесь, что ваши данные обратно, прежде чем продолжить. Ниже приведены шаги:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: Решение проблемы с медленной зарядкой Galaxy S5

У меня Samsung Galaxy S5. Моя проблема с зарядкой телефона. Если я подключу его, он будет заряжаться, но очень очень медленно. Оставив его на зарядном устройстве, всю ночь вставал примерно до 60%. Он говорит, что заряжается, когда я подключаю его, и, кажется, заряжается постоянно, просто невероятно медленно.

Кроме того, если я подключу его и начну пользоваться телефоном, заряд батареи будет уменьшаться даже при зарядке. Я сделал сброс настроек и приобрел новый аккумулятор. Я отнес его в AT & T, и они использовали сжатый воздух для очистки порта зарядки. Еще ничего. Они пытались запустить диагностику на нем, но он не подключился к их системе. Говорил, что не может найти устройство. Но он будет заряжаться или, по крайней мере, регистрироваться как зарядка при подключении к их системе, но опять же невероятно медленно. Я также попробовал несколько зарядных устройств. Эта проблема возникла внезапно, в основном хорошо в один день, плохо в следующий. У меня была проблема с тем, что сам телефон включался и выключался и не принимал время от времени заряд, однако это было до перезагрузки и новой батареи. Кажется, единственная проблема связана с зарядкой / быстрым разрядом. Извините за длинное сообщение, только что понял, больше информации лучше, чем меньше. - Тбарнезенвиро

Решение: Привет, Тбарнезенвиро. Есть ряд вещей, которые могут вызвать такую проблему, поэтому вам нужно сначала обратиться к каждой из них. Причины медленной зарядки включают, но не ограничиваются:

поврежден системный кеш,
неизвестный сбой программного обеспечения,
слишком много установленных приложений, работающих в фоновом режиме,
вредоносные программы
поврежден порт зарядки
плохой аккумулятор
неизвестная проблема с материнской платой

Для устранения первой и второй возможных причин необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. Поскольку после стирания телефона ничего не изменилось, следующая возможность, с которой вам придется столкнуться, - это проблема с количеством приложений. Сброс к заводским настройкам становится бесполезным, если причиной проблемы является то, что во время зарядки одновременно работает множество приложений и служб. Вот несколько подходов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы:

Иметь дело с ними, вручную заставляя все приложения в спящий режим . Приложения, находящиеся в состоянии гибернации или «глубокого сна», не могут запускаться и помогают расходовать заряд аккумулятора, поэтому это должно быть вашей первой целью, особенно если вы не собираетесь ничего удалять. Существует ряд сторонних приложений, которые могут помочь вам перевести другие приложения в спящий режим, но мы рекомендуем Greenify. Просто зайдите в Google Play Store, установите его и убедитесь, что все приложения находятся в режиме гибернации во время зарядки.

Загрузите телефон в безопасный режим во время зарядки. Другой подход, который вы можете использовать, это просто загрузить телефон в безопасный режим, пока вы заряжаете аккумулятор. Безопасный режим предотвращает загрузку сторонних приложений и сервисов. Это не повлияет на предустановленные приложения (и, поверьте, есть много официальных приложений, которые также могут помочь разрядить батарею быстрее), поэтому вы можете использовать этот подход, только если вы уверены, что одно из сторонних приложений проблематично, Для загрузки в безопасном режиме, пожалуйста, выполните следующие действия:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Выявление и удаление проблемных приложений. Если телефон заряжается нормально в безопасном режиме, это явный признак того, что виновато одно из приложений. Безопасный режим не поможет вам определить конкретное приложение, поэтому вы должны удалять приложения по отдельности и наблюдать за телефоном после каждого удаления, чтобы сделать это. Имейте в виду, что не все приложения созданы равными. Некоторые из них могут быть правильно настроены для работы с конкретной моделью телефона, а другие - нет. Из-за огромного количества телефонов Android не у всех разработчиков достаточно ресурсов для тестирования своих продуктов на всех телефонах. Приложение может безупречно работать на Galaxy S6, в то время как при установке на Galaxy S5 оно может работать с точностью до наоборот. Хотя Google предоставляет разработчикам советы о том, как заставить приложения светиться на батарее, не все разработчики следуют им, что приводит к такой проблеме, как ваша. Если вы установили приложение, которое потребляет заряд аккумулятора, его удаление может оказаться единственным решением.

Установите обновления системы и приложения . Иногда наиболее эффективное решение также является самым простым. Установка обновлений иногда может решить проблемы с питанием, поэтому убедитесь, что вы не пропустите его.

Проблема № 3: Galaxy S5 не может отправить SMS на один контакт

Привет всем! Итак, я только что обновил программное обеспечение на своем телефоне 31.01.17. Сегодня по какой-то причине, когда я пытаюсь отправить текстовые сообщения людям, все они отправляют, за исключением одного человека, которого я пишу больше всего. Кроме того, вокруг экрана появляется красная рамка, когда я открываю его текстовую страницу или что-то, что называется лол, и я пытался изменить границу. Он изменится на секунду, затем снова станет красным.

Во всяком случае, я попытался перезапустить, а также вынуть батарею в течение примерно 10 минут и делать почти то же, что вы написали о программном сбросе, и я также удалил разговор на случай, если это будет проблема с пространством. Я не могу понять это на всю жизнь, потому что я искал настройки, а также пытался отредактировать его контактную информацию, думая, что, может быть, что-то щелкнуло, я действительно понятия не имею. Ребята, вы хоть представляете, что это может быть? Спасибо за любую помощь, вы можете дать ???? - Марлана

Решение: Привет, Марлана. Первый шаг, который вам нужно сделать, это выяснить, вызвана ли эта проблема приложением обмена сообщениями, которое вы используете или нет. Вы можете сделать это, очистив кэш приложения и данные. Вот как это делается:

Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
Оказавшись там, нажмите на приложение.
Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

ПРИМЕЧАНИЕ . Удаление данных из приложения обмена сообщениями приведет к потере цепочек сообщений. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы создали их резервные копии.

Если удаление кеша и данных приложения ничего не решает, следующий шаг - проверить, можете ли вы отправить SMS-сообщение указанному контакту на другом устройстве. Если вы находитесь в сети GSM, вставьте SIM-карту в другой телефон и отправьте тестовое сообщение соответствующему контакту. Если это тоже не сработает, обратитесь к своему оператору беспроводной связи и попросите о дополнительной помощи. С другой стороны, если вы можете отправить SMS на контактный штрафа на другом телефоне, продолжите устранение неполадок телефона, выполнив сброс настроек к заводским.

Проблема № 4: Приложения, хранящиеся на SD-карте Galaxy S5, продолжают исчезать

Привет, у меня есть S5 и SD-карта Samsung на 32 ГБ. Я заменил батарею на батарею Duracell из магазина «Батареи плюс». Я не думаю, что у меня есть последнее обновление на моем телефоне из-за нехватки памяти. Мой телефон постоянно зависает, поэтому я закрываю все приложения и пытаюсь снова. Это в основном мессенджер Facebook, который больше всего зависает, но в последнее время все приложения начали зависать. Я постоянно перезагружаю свой телефон.

Ну, самая новая проблема - SD-карта не загружается. С прошлой ночи мой телефон стал очень горячим, и приложения на SD-карте исчезли из моего телефона. Я мог бы пойти в Google Play Store и открыть их оттуда. Но они не появлялись на моем телефоне вообще. Я попытался отключить SD-карту и установить ее снова, затем выключил телефон, вынул SD-карту, батарею и вставил обратно. После нескольких раз выключения и извлечения SD-карты они наконец возвращались. На следующий день (сегодня) мой телефон снова начал зависать, поэтому я перезапустил его, и приложения на SD-карте снова исчезли. Я вынул SD-карту, вставил ее, и только половина вернулась. Я повторил процесс, и они снова исчезли. ... дает мне призрачный образ приложения, но говорит, что приложение не установлено. Но я могу связаться с ними через магазин Google Play и открыть их через это. Есть предложения по проблеме? - Skybny003

Решение: Привет Skybny003. Имейте в виду, что если на телефоне Android недостаточно места на основном устройстве хранения, другие приложения могут не загружаться, и телефон может страдать от проблем с низкой производительностью. Чтобы быть в безопасности, вы должны убедиться, что осталось 1 ГБ первичного хранилища, чтобы система могла создавать кэш при запуске приложений. Нет точной науки, сколько места для хранения необходимо для подобных случаев, потому что каждое приложение может по-разному требовать ресурсы хранения. Чтобы освободить место на вашем телефоне, мы предлагаем вам удалить с него музыку, фотографии и видео и перенести их на другое устройство или в облачный сервис, такой как Google Drive. Если у вас достаточно места на SD-карте, вы также можете попробовать их там. Как только вы это сделаете, посмотрите, как работает телефон.

Если проблема не исчезнет даже после того, как вы освободите достаточно места, попробуйте затем очистить системный кэш телефона. Вот как:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После очистки кеша вы также можете попытаться переформатировать SD-карту с помощью телефона. Это гарантирует, что SD-карта работает нормально.

Проблема № 5: Wi-Fi соединение Galaxy S5 очень медленное

Привет. У меня есть одно из наших устройств Samsung Galaxy S5 с проблемой Wi-Fi. Это одно из 150 устройств, которые есть в нашей организации. Существует проблема с Wi-Fi, где скорость (в редких случаях, когда он может загрузить все что угодно) мучительно медленно. У меня был телефон, чтобы настроить его для другого пользователя, поэтому я прошёл обычную маршрутизацию очистки и настройки. Я сбросил настройки устройства и заметил, что он запросил обновление ОС. Поэтому я подключил его к одному из подключений Wi-Fi, которые у нас есть, и попытался дать ему обновить. Я пытался почти целый день! С остановкой и запуском мне удалось загрузить около 36 МБ 892 МБ и сдался. Затем я позволил обновить его через мобильную сеть (4G), которая сделала все это за 10 минут. Затем он сделал еще одно обновление, так что я надеялся, что будет отсортировать Wi-Fi, но это не так.

Наш Wi-Fi является хорошим соединением, у нас есть 10-мегабайтная линейка, и любое другое Wi-Fi устройство прекрасно работает на нем. У этого неисправного устройства не было проблем с поиском и подключением к Wi-Fi (на расстоянии 10 футов), но реальная скорость загрузки является проблемой. Например, на странице google.co.uk есть около 8 попыток его загрузки, и попытка, которая работает, занимает около 2 минут на Wi-Fi, но на мобильных данных это мгновенно. Если я продолжу использовать это на мобильных данных, это будет очень дорого. Я проверил все настройки, возможно, раз, и теперь сделал 3 заводских сброса, а также попробовал в безопасном режиме. В настоящее время нет запущенных приложений и программного обеспечения. Я даже всегда пропускаю все установки Dropbox и т. Д. Всех программ по перестройке. Я делал это тысячи раз на многих устройствах (я здесь «айтишник»). Можете ли вы помочь, пожалуйста? - Ларри

Решение: Привет, Ларри. Мы не знаем полной истории этого устройства, поэтому не можем точно сказать, является ли это программной или аппаратной проблемой. Как и в случае любой другой проблемы с Android, общее правило решения этой проблемы простое: если ни одно программное решение не устранило проблему, проблема должна быть в плохом оборудовании. Перед тем, как приступить к ремонту или замене, мы рекомендуем вам попробовать вручную перезаписать на него старое стандартное ПЗУ, чтобы увидеть, изменит ли это какую-либо разницу. Может быть проблема с версией основной полосы телефона, поэтому возвращение его к более старой прошивке может также изменить основную полосу в рабочее состояние.

Проблема № 6: Galaxy S5 не включается

Здравствуйте, я ищу помощи для моего друга, в котором у них есть телефон Samsung Galaxy S5 с T-Mobile, который не работает. По сути, папа моего друга скончался в июле от рака, и они периодически держали этот телефон открытым / включенным, в связи с чем у него возникают проблемы.

Очевидно, что в действительности нет необходимости иметь этот телефон, но его личная ценность неописуема, поскольку в нем по-прежнему хранятся тексты / изображения. Кроме того, они периодически включают телефон, чтобы узнать, есть ли какие-либо новые сообщения от людей, которые, возможно, не получили печальные новости.

Во всяком случае, последний раз, когда они смогли включить телефон, был, вероятно, в прошлом месяце. К сожалению, в последнее время телефон не включался. Думая, что батарея разрядилась, они пытались зарядить ее, но ничего не произошло. Также они пытались переключить батарею, но ничего не получалось. При замене батареи на другую, она отлично заряжается, а установка заряженной батареи ничего не меняет. Телефон просто не включается. Опять же, это устаревшая модель, которая не имеет реального применения, но сентиментальная ценность извлечения этих воспоминаний об их отце - это то, что вы хотите иметь. Если в любом случае вы сможете помочь, я уверен, что они будут очень благодарны. Найти способ включить телефон и сохранить все эти данные телефона в целости и сохранности - это то, что они ищут. Пожалуйста, свяжитесь по электронной почте. Благодарю. Джон

Решение: Привет, Джон. Мы не отвечаем на электронные письма, поэтому надеемся, что вы найдете этот пост вовремя.

Честно говоря, среднестатистические пользователи не имеют большой возможности для решения такой проблемы, потому что большую часть времени, неисправное оборудование является виновником. В некоторых случаях неисправная кнопка питания может препятствовать включению телефона, в то время как в других это может быть что-то более серьезное, например, отказ материнской платы. Galaxy S5 не ударопрочен и не защищен от воды, поэтому его случайно уронили или подвергли воздействию воды раньше, а через некоторое время материнская плата могла просто умереть. Это означает, что существует очень малая вероятность того, что вы сможете восстановить пользовательские данные из него, поскольку чип Nand или память телефона требуют питания и работающей операционной системы для доступа. T

Загрузка в режиме восстановления:

Заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

Заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
Подождите, пока не появится экран загрузки.
Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

Заряжайте телефон не менее 30 минут.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.
чтобы узнать, может ли телефон по-прежнему загружаться в других режимах, попробуйте выполнить следующие действия:

Помните, что если телефон по-прежнему не отвечает и на нем нет признаков того, что он перезагружается, как вибрация при перезагрузке, светодиодная подсветка сверху или звуковое уведомление, вам нужна профессиональная помощь для проверки оборудования.