Решения проблемы медленной зарядки Galaxy S6, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост о # GalaxyS6 проблемах и решениях. Мы представляем вам еще 5 выпусков, которые мы составили с прошлой недели. Существуют сотни проблем, которые нам еще предстоит опубликовать, поэтому, если вы еще не заметили свою проблему, опубликованную в нашем блоге, продолжайте следить в ближайшие дни и недели.

А пока вот темы, которые мы освещаем в этом материале:

Решения для Galaxy S6 медленной зарядки проблема | Проблема с разрядкой аккумулятора на Galaxy S6
Galaxy S6 не загружается нормально
Galaxy S6 перестает заряжаться и не включается
Galaxy S6 продолжает терять сотовый сигнал
Причины проблем с зарядкой Galaxy S6

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Решение проблемы медленной зарядки Galaxy S6 | Проблема с разрядкой аккумулятора на Galaxy S6

Моему Samsung S6 сейчас около года, так что, может быть, мне просто нужна новая батарея ... но я решил сначала уточнить у вас.

Я никогда не заряжал свой телефон на ночь, опасаясь перезарядки батареи, но в последнее время мой телефон терял много батареи из-за того, что раньше не занимало такое количество батареи: 40% батареи для прослушивания музыки по дороге на работу утром (20 минут в пути), 10% для получения входящих текстов и т. д. Я всегда использую свое оригинальное зарядное устройство, если я не на работе, а затем я буду использовать шнур питания и заряжать свой телефон с помощью компьютера. После того, как я начал это делать, иногда мой телефон медленно заряжался с помощью моего оригинального зарядного устройства, но после отключения его один или два раза он снова быстро заряжался.

Сегодня я проснулся, и мой телефон был на 20% заряжен, а затем я подключил его… и он продолжал терять батарею. Наконец, я подключил его, и он показался стабильным на уровне 11%. И мне пришлось уйти, поэтому я ушел - и когда я пришел домой, он был мертв! Даже будучи подключенным на 4 часа!

Я снял его с оригинального зарядного устройства и вместо этого подключил к компьютеру, но он заряжается очень медленно (почти 9% спустя почти час). Что не так с моим телефоном? Поможет ли покупка расширенной батареи? - Стефани

Решение: Привет, Стефани. Производительность батареи постепенно ухудшается через некоторое время. Скорость потери производительности может варьироваться в зависимости от пользователя. Чем больше вы используете устройство (и заряжаете его) изо дня в день, тем выше этот показатель. Потеря производительности обычно наблюдается через несколько месяцев после распаковки устройства, поэтому, если вы используете Galaxy S6 уже более года, проблема должна быть связана с аккумулятором. Чтобы выяснить это, вы должны сначала выполнить некоторые основные проблемы с программным обеспечением. Если после выполнения этих действий по устранению неполадок ничего не изменится, вы можете предположить, что проблема связана с оборудованием.

Обновите системный кеш вашего Galaxy S6

Первое, что вы хотите сделать, это стереть раздел кеша. Это гарантирует, что системный кеш вашего телефона новый и не поврежден. Вот как:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перезапустите S6 в безопасном режиме перед зарядкой

Еще одна хитрость программного обеспечения, которую вы можете попробовать - это выключить телефон и перезапустить его в безопасном режиме. Это заставит телефон запускать только предустановленные приложения, не позволяя загружать сторонние приложения и связанные с ними сервисы. Если в этом режиме зарядка возвращается в нормальное состояние, это явный показатель того, что виноваты одно или несколько сторонних приложений. Чтобы перезапустить S6 в безопасный режим, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Выключите телефон или убедитесь, что запущено минимум приложений

Признаки разряда аккумулятора иногда могут проявляться во многих различных формах, и медленная зарядка является одним из них. Это не обязательно проблема с аккумулятором, а скорее ситуация, когда телефон разряжается быстрее, чем зарядное устройство может добавить к оставшемуся уровню. В большинстве случаев это связано с тем, что во время зарядки одновременно работает множество приложений и служб. Это можно исправить, выключив телефон во время зарядки, но, очевидно, это означает, что вы не можете пользоваться телефоном по крайней мере в течение часа. Если вы хотите использовать свой телефон во время зарядки, убедитесь, что количество запущенных приложений снижено до минимально возможного. Приложения для социальных сетей, электронной почты, общения, игр и покупок в Интернете являются одними из распространенных категорий, которые могут непрерывно работать в фоновом режиме или активно во время зарядки. Убедитесь, что вы их отключили, оставив только важные системные приложения.

Следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

Включите параметры разработчика (если вы этого еще не сделали), выбрав «Настройки»> «О телефоне» или «Об устройстве»> «Информация о программном обеспечении»> «Номер сборки». Найдя номер сборки, коснитесь его семь раз, чтобы открыть новое меню. После седьмого нажатия вы получите уведомление о том, что параметры разработчика разблокированы.
Нажмите кнопку Назад и найдите параметры разработчика. Нажмите на это.
Нажмите Запуск служб.

Имейте в виду, что Google скрывает опцию «Запущенные сервисы» по какой-то причине, и обычным пользователям Android обычно не требуется доступ к ним. Но ради устранения неполадок и информации мы хотим, чтобы вы это сделали, чтобы вы видели, какие приложения и службы работают в фоновом режиме. Убедитесь, что вы нажимаете на кнопку СТОП для приложений, которые не должны быть запущены, пока вы их не используете. Помните, что некоторые системные службы могут показаться вам незнакомыми; убедитесь, что вы останавливаете только приложение, которое вы знаете. Остановка критической службы может привести к нестабильности системы, поэтому будьте осторожны при остановке чего-либо.

Установите доступные обновления системы и приложения

Всегда обновляйте свою систему и приложения, устанавливая их там, где есть доступные обновления. Новые обновления могут привести к решению известных проблем, включая разрядку аккумулятора.

Сделать общий сброс

Наконец, если ничего не помогает, не стесняйтесь стереть телефон и восстановить все настройки программного обеспечения по умолчанию. Для справки выполните следующие действия:

Создайте резервную копию ваших важных файлов и контактов.
Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если после выполнения всех этих действий ничего не изменится, найдите способ проверить или заменить оборудование.

Проблема № 2: Galaxy S6 не загружается нормально

Здравствуйте, меня зовут Джейкоб, и у моей невесты возникла проблема с ее телефоном, и мне сказали отправить вам электронное письмо относительно этой проблемы. Она не роняла его и не промокала, и случайно ее телефон начал делать загрузочную петлю. На ее экране при зарядке батареи с иконкой молнии дублируются влево и вправо на ее экране, как будто экран поврежден. Однако видимого повреждения экрана нет. Ее телефон при обычной загрузке начинает включаться, показывая логотип Samsung с черным фоном, но затем отключается. Удерживая кнопку питания и стрелку вниз, даже через обычную функцию загрузки, она не будет загружаться, а при использовании опции безопасного режима она ухудшает цикл загрузки, повторяя загрузку бесконечно, при этом никто не нажимает кнопку питания. Это действительно странно.

Поскольку телефон не включается, я не знаю, какая у него версия ОС Android или точный номер модели, однако, насколько мне известно, это самая последняя ОС, это Samsung Galaxy S6 Edge Plus 32 ГБ. Мы стараемся изо всех сил, чтобы не сделать сброс настроек, потому что у нас много фотографий, у которых не было возможности сделать резервную копию.

Даже если нет способа заставить телефон работать снова, есть ли способ получить изображения и другие данные с телефона? Если есть что-то, что вы можете порекомендовать сделать, чего я еще не пробовал, это не подразумевает потерю каких-либо данных, это будет очень ценно, и не стесняйтесь переписываться по электронной почте, если вам нужны фотографии или видео о том, что делает телефон.

Большое спасибо. - Джейкоб

Решение: Привет, Джейкоб. Чтобы получить доступ к файлам, хранящимся во внутренней памяти устройства, телефон должен сначала загрузиться нормально или в безопасном режиме (и иногда в режиме восстановления, если вы используете специальное программное обеспечение для восстановления). Если телефон отказывается завершить последовательность загрузки и продолжает зависать в загрузочном цикле, вы ничего не можете сделать.

Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления и сделать вайп кеша. Если проблема не устранена, выполните сброс настроек к заводским (если вы хотите проверить, может ли устройство загружаться нормально). Сброс настроек, очевидно, удалит все.

Проблема № 3: Galaxy S6 перестает заряжаться и не включается

Мой телефон недавно начал не заряжаться, когда он полностью умер. Он покажет символ заряда и исчезнет. Я держал его подключенным весь день и ничего. Затем через 2 дня бум начинает заряжаться. Когда я подключаю USB к зарядному устройству, на выпадающем экране появляется сообщение, что он подключен, но не заряжается снова. Затем он начинает работать тут и там, и экран становится все зеленого и других цветов, пока поздно, я отключаю его, тогда это выглядит нормально ... никогда не было повреждения водой всегда. Это проблема прошивки? Это делает действительно странные вещи, надеюсь, я объяснил достаточно хорошо .. попробовал много кабелей и розеток, чтобы исключить это. - Майк

Решение: Привет, Майк. Чтобы узнать, если это проблема с программным обеспечением, попробуйте предложения, которые мы предоставляем для Стефани выше. Если не удается устранить неполадки с одним программным обеспечением, отправьте телефон в компанию Samsung или любую другую компанию для ремонта или замены.

Проблема № 4: Galaxy S6 продолжает терять сотовый сигнал

Я ПРОСТО ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО КОГДА-ЛИБО У меня был СОВРЕМЕННЫЙ ТЕЛЕФОН, КОТОРЫЙ Я НАЧИНАЛ НА ВАШЕМ САЙТЕ ДЛЯ НИЧЕГО, И ЭТО СПАСИЛО МНЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО! ?

У меня были проблемы с моим телефоном, ссорились с папой и мамой, потому что они не могут позвонить мне, не могут связаться и позвонить, но я очень уверен, что у меня есть сеть, и мои сигналы очень хорошие в моем районе, поэтому мне интересно, что не так. Я искал и спрашивал тонны, но все, что они ответили мне, было сбросом, но я даже не могу этого сделать, потому что каждый раз, когда я пытаюсь сбросить свою сеть, мои настройки останавливаются! Что мне теперь делать? Пожалуйста, помогите мне.

Бог благословит вас всех ? - Зейн

Решение: Привет, Зейн. Мы рады узнать, что наш сайт помог вам. Мы надеемся, что сможем продолжать служить сообществу Android с нашими статьями.

Теперь, во-первых, мы хотим быть откровенными с вами по вашему делу. Мы всегда подчеркиваем, что любая проблема, связанная с услугами оператора связи, должна быть передана им в первую очередь. Это связано с тем, что проблема может быть вызвана некоторыми проблемами, связанными с сетью. Даже если вы думаете, что проблема может быть в телефоне, хорошо, если вы сначала поговорите со своим оператором, чтобы исключить возможные причины, связанные с учетной записью или сетью.

Во-вторых, мы не уверены, что вы подразумеваете под «каждый раз, когда я пытаюсь сбросить настройки сети, мои настройки прекращаются». Мы не можем перейти к процессу выделения проблемы, если, во-первых, мы даже не понимаем, что ты говоришь. Тем не менее, самое безопасное, что вы можете сделать прямо сейчас - это сброс настроек к заводским. Поскольку эта процедура вернет все ваши настройки программного обеспечения обратно к их известному рабочему состоянию, это хороший способ начать для вас. Мы предполагаем, что вы не модифицировали официальное программное обеспечение на своем телефоне (путем рутирования, перепрошивки собственного ПЗУ или установки другого программного обеспечения сторонних производителей), но если вы это сделали, попробуйте поискать форумы или сайты, на которых обсуждаются проблемы с конкретным программным обеспечением, которое вы используете. бежим. Наш сайт не предоставляет решения проблем и решения для устройств, работающих под неофициальным программным обеспечением.

Проблема № 5: Причины проблем с зарядкой Galaxy S6

Всем привет. Итак, я только что посмотрел на страницу устранения неполадок моего Samsung Galaxy S6 не заряжается. Я пробовал три разных зарядных устройства на трех разных видах зарядных устройств. Максимум, что произойдет, это то, что аккумулятор с молнией будет мигать, но зеленой линии не будет, или красный индикатор не загорится.

Так что, похоже, мне придется отправить свой телефон, и мне просто интересно две вещи, пожалуйста. Во-первых, вы знаете, почему это произошло? Во-вторых, как вы думаете, сколько это будет стоить, чтобы исправить это, пожалуйста?

Также хочу поблагодарить вас за то, что вы делаете, я использовал ваш сайт по разным причинам, связанным с Android, и очень ценю всю помощь, которую я получил от него.

Надеемся услышать от вас скоро.

Большое спасибо. - Хлоя

Решение: Привет, Хлоя. Пожалуйста. Мы рады оказать помощь некоторым членам нашего сообщества Android.

Ответ на ваш первый вопрос может быть немного сложным из-за ряда факторов, которые могут привести к прекращению зарядки устройства Android. Общее правило решения этой проблемы простое - если программные решения не будут работать, виновата проблема с оборудованием. Причины, связанные с программным обеспечением, встречаются редко, но большинство из них можно эффективно устранить путем сброса настроек. Неисправность оборудования трудно исправить и даже выявить, если не выполнить тщательную проверку. Однако в большинстве случаев за повреждение отвечает порт зарядки. Если вы хотите узнать реальную причину проблемы, чтобы предотвратить ее повторение в будущем, вам следует обратиться к специалисту, который осмотрит телефон.

Цена ремонта Galaxy S6 обычно стоит минимум 200 долларов. Ремонт может охватывать также замену деталей, поэтому стоимость может превышать 200 долларов, в зависимости от сложности процедуры и заменяемого компонента.