Решения для iPhone 7 не могут обновить проблему приложений, не могут добавить электронную почту в приложение Yahoo Mail, другие проблемы

Привет пользователям iOS! Вот еще одна статья по устранению неполадок для тех, у кого проблемы с # iPhone7. Сегодня мы решаем проблемы, связанные с приложениями и их обновлением. Мы надеемся, что вы найдете этот пост информативным.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: iPhone 7 не может добавить электронную почту в приложение Yahoo Mail

Сегодня мое приложение Yahoo Mail перестало работать на моем iPhone 7. Я удалил и переустановил, но теперь, при попытке установить, я получаю «Ошибка SSL. Идентификация сервера не может быть подтверждена ». Все в Интернете говорит мне перейти в« Настройки », а затем« Почта, Контакты и Календарь », но у меня нет такой опции. Отдельные параметры контактов и календаря, но ничего для почты. В тот же день я начал получать еще одно сообщение об ошибке «Не удается проверить подлинность сервера» на всех веб-сайтах. - Lacopperphx

Решение: Привет, Lacopperphx. Все вышеперечисленные ошибки указывают на одну конкретную проблему - Yahoo не может аутентифицировать ваш аккаунт. Это означает, что вы можете указывать неверное имя пользователя и пароль. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы вводите правильное имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль при регистрации. Чтобы убедиться, что у вас есть правильные учетные данные, попробуйте войти в веб-версию вашей учетной записи электронной почты. Например, если у вас возникли проблемы с электронной почтой Yahoo, зайдите на страницу входа в Yahoo с помощью браузера и проверьте правильность имени пользователя и пароля. Если у вас возникли проблемы с другими электронными письмами, также войдите в систему.

Если вы подтвердили, что у вас есть правильное имя пользователя и пароль, но приложение продолжает доставлять вам неприятности, рассмотрите возможность настройки электронной почты в другом почтовом клиенте, например в стандартном почтовом приложении Apple. Если после этого проблема остается, обратитесь к поставщику услуг электронной почты, например, Yahoo, и посмотрите, могут ли они помочь вам решить проблему.

Проблема 2: Решения для iPhone 7 не могут обновить проблему приложений

Мои приложения не будут обновляться, даже если я попытаюсь обновить их по одному. Некоторые приложения, такие как DirecTVNow (открывается, зависает и несколько раз нажимают кнопку «Домой», затем переходит на заблокированный экран) и Netflix (просто показывает значок «вращающиеся колеса» и ничего не делает) работают неправильно. Я повернул его выкл и вкл, сброс с помощью кнопок домой и питания. Это не решило проблему. Даже приложения с достаточно маленьким обновлением не обновляются с использованием сотовых данных. - James_okoronkwo

Я купил свой iPhone 7 в Дубае, ОАЭ, но в мае 2016 года я был развернут по проекту в Гамбурге, Германия. Через несколько месяцев у меня начались проблемы с загрузкой и обновлением этого приложения. Я испробовал все ваши намеки, но ничего не получилось, я даже попробовал хитрости клиентов. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, иначе я потеряю доверие на iPhone и вернусь к телефону Android. - Мамта

Решение: Привет, Джеймс и Мамта. Существует множество причин, по которым ваш iPhone может не обновлять приложения. Тем не менее, возможные решения также сильно различаются. Давайте обсудим каждый из шагов, которые вы можете предпринять.

Шаг 1: на телефоне запрещено устанавливать обновления

Самая распространенная причина, по которой iPhone вообще не устанавливает никаких обновлений, заключается в том, что это запрещено. По умолчанию ваш телефон должен устанавливать обновления автоматически, но вы могли случайно включить ограничения . Для проверки вы можете сделать следующее:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Ограничения .
4. При появлении запроса введите свой пароль
5. Проверьте меню « Установка приложений» . Убедитесь, что ползунок зеленый, чтобы разрешить обновление функции.

Шаг 2. Используйте правильный Apple ID

Если у вас более одного Apple ID, убедитесь, что вы вошли в тот, который изначально загрузил и установил приложения, с которыми у вас сейчас проблемы. Загруженные приложения связаны с Apple ID. Чтобы проверить, правильно ли вы вошли в систему с Apple ID, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение App Store .
2. Нажмите « Обновления» .
3. Нажмите Приобретено .
4. Убедитесь, что приложение указано здесь. Если нет, скорее всего, он был загружен с другим Apple ID.

Если вы использовали iTunes для загрузки приложений, вы также можете проверить Apple ID, выполнив следующие действия:

1. Откройте iTunes.
2. Перейти к вашему списку приложений.
3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение, с которым у вас возникли проблемы.
4. Нажмите Получить информацию .
5. Перейдите на вкладку « Файл ».
6. Посмотрите на Закуплено для Apple ID.

Шаг 3. Убедитесь, что на телефоне достаточно места для хранения.

Другая распространенная ошибка, препятствующая установке обновлений, - недостаточное пространство для хранения. Некоторым приложениям во время обновлений требуется много места, поэтому вам нужно проверить оставшееся свободное место на вашем iPhone. Вот как:

1. Запустите приложение « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите О.
4. Ищите Доступную линию. Вот сколько у тебя свободного места.
5. Чтобы освободить место, удалите некоторые данные или приложения.

Шаг 4. Установите последнее доступное обновление iOS

В некоторых приложениях требуется, чтобы операционная система (iOS) работала с последней версией, поэтому обязательно проверяйте наличие обновлений iOS, прежде чем пытаться обновить приложение.

Шаг 5: Очистить кэш в App Store

Иногда обновления приложений не могут происходить, если кэш App Store поврежден или устарел. Обязательно очистите его кэш, чтобы увидеть, если он имеет значение. Вот как:

1. Откройте приложение App Store .
2. Нажмите на любой из значков в нижней части приложения 10 раз.
3. Когда вы это сделаете, приложение перезапустится и переместится на первую вкладку. Это говорит о том, что ваш кеш очищен.

Шаг 5: сброс всех настроек

Если все вышеперечисленные действия не помогли, пришло время попытаться просмотреть настройки телефона, вернув все из них в исходное состояние. Вот как:

1. Нажмите Настройки .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите Сброс .
4. Нажмите Сбросить все настройки .
5. Вас могут попросить ввести пароль. Если да, сделай это.
6. Во всплывающем окне нажмите « Сбросить все настройки» .

Шаг 6: Сделайте полное восстановление

Это должно быть последним шагом, который должен вам помочь. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия:

1. Создайте резервную копию ваших файлов. Это можно сделать несколькими способами, но самый быстрый и эффективный способ - использовать iTunes на вашем ПК или Mac. Если вы вообще не хотите создавать резервную копию, вы можете просто стереть все на телефоне, следуя инструкциям, приведенным в этой ссылке.
2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля, который поставляется с вашим телефоном.
3. Мы предполагаем, что вы помните пароль своего телефона, поэтому просто введите его, когда вам будет предложено ввести его.
4. Выберите свой iPhone, как только iTunes попросит вас указать конкретное устройство.
5. Когда вы окажетесь на панели «Сводка» или на экране, выберите параметр, который восстановит ваше устройство (Восстановить).
6. Подтвердите, нажав на кнопку Восстановить.
7. Подождите несколько секунд, пока iTunes вернет ваше устройство к заводским настройкам. Это может также занять некоторое время, если iTunes потребуется установить обновленную версию операционной системы.
8. После восстановления заводских настроек все настройки программного обеспечения должны быть восстановлены до значений по умолчанию.

Проблема 3: iPhone 7 не может открыть приложение «Настройки», сброс настроек к заводским настройкам невозможен

После обновления мой iPhone 7 теряет некоторые приложения. В основном приложение MAIL, а затем оно перестает открывать приложения в настройках. Я был в Vodafone здесь, в Новой Зеландии, и они также в растерянности. Они даже попросили меня сделать резервную копию телефона и вернуть телефон к заводским настройкам, а затем переустановить с ПК. но заводские настройки тоже не открываются. Новой Зеландии нет в вашем списке стран, плюс Carrier Vodafone там тоже нет. - Дэйв Стивенс

Решение: Привет, Дейв. Мы не знаем полную историю вашего устройства, поэтому мы приносим свои извинения, если мы не можем действительно сказать вам, что происходит. Если ваш телефон не позволяет вам открывать настройки для сброса, это верный признак возможного повреждения программного обеспечения. Мы предлагаем вам восстановить устройство вместо этого в режиме DFU, чтобы увидеть, что произойдет после этого. Вот как:

1. На вашем компьютере закройте все активные приложения.
2. Откройте iTunes.
3. Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
4. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
6. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания. Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
7. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
8. Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
9. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.