Решения для iPhone 8 Нет звука проблема [руководство по устранению неполадок]

Привет пользователям # iPhone8! В сегодняшней статье, посвященной устранению неполадок, рассматривается общая проблема линейных моделей iPhone - проблема отсутствия звука. Никакая проблема со звуком не может принимать различные формы, включая редкую, но возможную неисправность динамика. Во многих случаях владельцы iPhone не сообщают о проблемах со звуком, когда проблема возникает только у одного приложения. Мы расскажем об этом здесь, а также о других возможных причинах этой проблемы.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: у iPhone 8 Plus нет звука при просмотре видео, играх и уведомлениях, а рингтоны не звучат

Итак, у меня есть iPhone 8 Plus, и когда у меня заряжается телефон, звук не выводится. Я не получаю звук, выходящий вообще. Нет звука, когда я смотрю видео, играю в игры, и иногда мои уведомления и рингтон даже не выходят.

Также не работают нажатия клавиш и звуки блокировки. Я проверил все настройки; Звонок до упора и не в тишине. И когда я пытаюсь увеличить или уменьшить громкость боковыми кнопками, она не работает и даже не показывает на экране, что она идет вверх или вниз. Следует также отметить, что я подал страховое возмещение за свой оригинальный телефон, потому что он делал это.

Может кто-нибудь помочь мне, потому что я не знаю, что делать? Я пошел в магазин Apple и позвонил в Apple, и никто, похоже, не знает, что делать. Спасибо. - Уитни

Решение: Привет, Уитни. Существует целый ряд возможных причин, по которым iPhone может не издавать звук в ситуации, когда он обычно должен это делать. Давайте обсудим все возможности ниже.

Определите, не работает ли динамик вообще

Ваш iPhone 8 имеет встроенные стереодинамики в верхней части. Эти колонки расположены спереди, что позволяет пользователям легко слышать звонки и звуки. Если ваш iPhone 8 был полностью отключен и не издает никакого звука, независимо от того, что вы делаете, это означает, что ваш динамик по какой-то причине перестал работать. Чтобы проверить, попробуйте все следующие действия:

• пусть кто-нибудь позвонит вам и обязательно ответит на него по громкой связи
• играть музыку, используя как минимум 2 приложения
• смотреть видео как минимум в 2 приложениях
• воспроизводить звуки уведомлений или мелодии
• Зайдите в « Настройки»> «Звуки» (или « Настройки»> «Звуки и гаптики» ) и перетащите ползунок «Звонок и оповещения» вверх или вниз несколько раз.

Если все эти действия приведут к одному и тому же результату - нет звука вообще - тогда ваш динамик нуждается в обслуживании. К сожалению, эта статья по устранению неполадок не сможет помочь вам исправить физически неисправный динамик. Хватит тратить время и просто позвоните в Apple, чтобы проверить и починить устройство.

С другой стороны, если какое-либо из действий приведет к звуку, вероятно, есть ошибка приложения или операционной системы, из-за которой некоторые функции перестают издавать звуки. Чтобы исправить вашу проблему, продолжайте с шагами по устранению неполадок ниже.

Решение № 1: перезагрузите ваш iPhone 8

Перезагрузка iPhone 8 должна стать первым шагом по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае. Это обновит систему. Это также может положить конец ошибке, которая возникла, когда ваш телефон работал в течение длительного времени. Чтобы перезагрузить iPhone 8, выполните следующие действия.

• Нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не появится слайдер.
• Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить ваше устройство.
• После выключения устройства снова нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Кроме того, вы также можете нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Этот способ перезагрузки iPhone 8 полезен, когда устройство зависло или перестало отвечать на запросы.

Решение № 2: Проверьте кольцо / Тихий переключатель

В вашем iPhone 8 есть переключатель «Звонок / Без звука», который вы можете использовать, если хотите быстро отключить звук. Если этот переключатель «Звонок / Без звука» установлен в положение «Без звука», ваш iPhone 8 не будет издавать звук во время разговора. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, выполните следующие действия:

1. Проверьте переключатель Ring / Silent на левой стороне вашего iPhone.
2. Если переключатель тянется к задней части вашего iPhone, и вы видите маленькую оранжевую линию, ваш iPhone 8 отключен .
3. Чтобы включить звонок, потяните переключатель «Звонок / Без звука» в направлении передней части iPhone 8.

Переключение кольца / бесшумного переключателя вперед и назад также вызовет уведомление на экране. Следите за этим уведомлением, если вы не уверены, правильно ли вы переключили переключатель «Звонок / Без звука».

Решение № 3: Проверьте, включен ли режим «Не беспокоить»

Когда функция «Не беспокоить» включена, звонки, оповещения и уведомления будут отключаться, если вы не установили исключений, например, какой номер разрешить вам звонить. Функция «Не беспокоить», если она включена, обозначается значком полумесяца в строке состояния. Чтобы проверить, случайно ли вы его включили, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Не беспокоить» и убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена.

Решение № 4: Проверьте, работает ли динамик с приложением

Если у вас проблема только с одним приложением, которое не издает звуков, попробуйте посмотреть, что происходит, когда вы настраиваете громкость во время его использования. Например, если у вас есть проблема с воспроизведением звуков музыки с помощью приложения Spotify, попробуйте посмотреть, что произойдет, если вы нажмете кнопки громкости или ползунок громкости на панели управления. Если уровень звука не улучшится или если звука вообще не будет, вы можете попытаться принудительно выйти из приложения и посмотреть, что произойдет. Для этого выполните следующие действия:

1. Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы отобразить последние использованные приложения.
2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение, которое вы хотите закрыть.
3. Проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть приложение.
4. Снова откройте приложение и посмотрите, работает ли звук.

Кроме того, вы можете попробовать удалить приложение и затем загрузить его заново. Чтобы удалить приложение,

1. Слегка коснитесь и удерживайте приложение, пока оно не покачивается.
2. Нажмите в верхнем левом углу приложения.
3. Нажмите Удалить.
4. После этого снова загрузите приложение и посмотрите, как работает звук.

Решение № 5: Проверьте, работает ли звук только в наушниках

В некоторых случаях владельцы iPhone сообщают, что звук работает только в наушниках. Если это так в вашем случае, то это может быть еще одним подтверждением того, что динамик вашего iPhone неисправен. Динамик вашего iPhone работает независимо от используемой наушниками звуковой системы. Если сам динамик был поврежден, вы все равно сможете отвечать на звонки и слушать музыку через наушники. Однако, если вы хотите навсегда устранить проблему с динамиками, вы должны отправить iPhone в Apple, чтобы они могли его починить.

Решение № 6: отключить Bluetooth

Некоторые пользователи могут забыть, что их iPhone подключен к другому устройству Bluetooth, например, к беспроводной гарнитуре. В этом случае все входящие уведомления и звонки могут не звучать через динамик. Это может создать впечатление, что динамик телефона может быть плохим. Выключите iPhone 8 Bluetooth и посмотрите, вернется ли звук в нормальное состояние. Если нет, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Решение № 7: Проверьте наличие обновлений

Независимо от того, есть у вас проблема или нет, всегда полезно проверить, работает ли на вашем iPhone последняя версия iOS и приложений.

Чтобы проверить наличие обновлений iOS, просто перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Обновление программ» .

Чтобы проверить наличие обновлений приложения:

1. Откройте приложение App Store на своем iPhone 8.
2. Нажмите «Обновления».
3. Если доступно обновление, нажмите «Обновить». Если потребуется, введите свой Apple ID и пароль. Возможно, вам понадобится подключение к Wi-Fi для обновления некоторых приложений на вашем устройстве iOS.

Решение № 8: Сброс к заводским настройкам и восстановление

Если ничего не помогает, вы можете попытаться очистить телефон до заводских настроек и настроить его как новое устройство. Кроме того, вы также можете сбросить его до заводских настроек, а затем восстановить из старой резервной копии. Это решение эффективно, особенно если проблема возникает случайно и без шаблона. Прежде чем стирать ваше устройство, убедитесь, что вы создали резервную копию в iCloud или iTunes.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone 8, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
5. При появлении запроса введите свой пароль.
6. Нажмите «Стереть iPhone».

После очистки iPhone мы рекомендуем сначала установить его в качестве нового устройства. Если после этого проблема со звуком исчезнет, ​​это означает, что аппаратных проблем нет вообще, и сброс настроек к заводским настройкам мог бы устранить ошибку. Затем вы можете попытаться восстановить ваше устройство в любой резервной копии, которую вы сохранили.