Решения для Samsung Galaxy Note 4 Замораживание, проблемы с запаздыванием

Добро пожаловать в нашу целую серию статей по устранению неполадок, связанных с зависанием, а также с задержками на Samsung Galaxy Note 4. Несмотря на то, что это устройство имеет впечатляющие технические характеристики и мощное оборудование, все еще бывают случаи, когда владельцы испытывают некоторые проблемы с зависанием или зависанием. В большинстве случаев это частично связано с приложением или самим программным обеспечением и может быть легко решено. Если у вас есть эта конкретная модель, то я предлагаю вам добавить эту страницу в закладки для дальнейшего использования.

Если у вас есть Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте на [адрес электронной почты защищен]. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Note 4 зависает на играх

Проблема : Привет, Дроидгуай. Я получил свой Samsung Galaxy Note 4 в феврале, и эта проблема недавно возникла. Когда я скачал эту игру, потребовалось некоторое время для загрузки. Музыка играла, но экран был черным. Через некоторое время он попросил меня подключиться к моему серверу, а затем отключился. Другая игра загружается некоторое время, а затем просто останавливается. Я пытался удалить и переустановить, но это не помогает. Мои другие игры могут легко подключаться, и у них нет этой проблемы. Пожалуйста помоги!

Решение : поскольку проблема возникает только в этой конкретной игре, это может быть связано с приложением. Вы получаете игру из магазина Google Play? Попробуйте проверить отзывы, оставленные другими людьми, которые скачали игру, и посмотреть, есть ли у кого-либо подобный опыт. Если у других людей есть такая же проблема, то это может быть проблемой с приложением, о чем следует сообщить разработчику игры.

Другая возможная причина этой проблемы - неисправный microSD. Если игра загружает большой объем данных, иногда они сохраняются в microSD, поэтому они не будут поглощать большую часть внутренней памяти телефона. Если что-то не так с microSd, игра может демонстрировать такое поведение. Попробуйте удалить игру, замените microSD, затем установите игру снова.

Если проблема остается, тогда продолжите стирать раздел кеша вашего телефона.

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не появится меню Android System Recovery, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена, возможно, игра конфликтует с другим приложением на вашем телефоне. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем сделать сброс настроек к заводским.

Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

После сброса настроек не устанавливайте приложение. Вместо этого сначала загрузите игру, а затем проверьте, не возникла ли проблема. если он не загружает ваши приложения по одному. После каждой загрузки проверяйте игру и смотрите, нет ли с ней проблем. Если вы попадаете в приложение, где в игре возникает проблема, то это приложение вызывает проблему.

Note 4 зависает и лагает

Проблема : у меня ужасное время с моей запиской 4, и техническая поддержка Verizon не помогает вообще. Мой телефон начал зависать, зависать и ежедневно перезагружаться в течение последних 2 недель. Я даже не могу пройти 2 минуты без чего-либо происходящего. Сначала я попытался очистить кэш и перезагрузить телефон, я делал это несколько раз, затем я попытался перевести телефон в безопасный режим, что, похоже, помогло? Что, я думаю, означало, что одно из моих приложений - мошенничество. Я дошел до того, что не смог взять его, поэтому я скопировал все свои важные вещи на SD-карту и вчера вечером сделал сброс к заводским настройкам. Затем я добавил приложения, которые я использую, и не загружал ненужные. Снова, леггинсы начались снова этим днем, сопровождаемыми выключениями и постоянным заморозком. Леди Verizon сказала мне, чтобы я сделал сброс настроек к заводским настройкам моего телефона еще раз ... добавлю приложение и подожду 2 дня, а затем добавлю еще один, пока он снова не начнет зависать, тогда я знаю, какой ... ты издеваешься надо мной? Это 1800-е годы? Все приложения, которые у меня есть в настоящее время, и они все очень популярны, широко известны, приложения, pinterest, facebook, messenger, kik, twitter, instagram и т. Д. Любая помощь будет принята с благодарностью, потому что я едва могу ее использовать. Спасибо, парни!!!

Решение . Поскольку вы упомянули, что проблема не возникает в безопасном режиме, очень вероятно, что приложение вызывает проблему. Что вы можете сделать, это удалить приложение с телефона по одному. После удаления одного приложения вы должны наблюдать за нашим телефоном, если он зависает, зависает или даже перезагружается. Если это все еще происходит, продолжите удаление другого приложения. Как только вы удалите приложение, в котором на вашем телефоне обнаружены какие-либо проблемы, с которыми он сталкивался ранее, причиной может стать это приложение.

В этом случае следует учитывать и то, что карта microSD неисправна. Если ваш телефон пытается получить доступ к данным на карте microSD, и на карте возникла проблема, то вашему телефону потребуется много времени для получения данных, что обычно вызывает проблему зависания или задержки. Попробуйте использовать в телефоне новую карту microSD и посмотрите, поможет ли это.

Примечание 4 отставание в получении текстовых сообщений

Проблема : Эй, у меня был мой Note 4 в течение нескольких месяцев. В последнее время некоторые текстовые сообщения не приходят, и мой телефон не будет получать изображения все время. Или это займет целую вечность, чтобы загрузить их. Я использую приложение для обмена сообщениями по умолчанию, и я не уверен, как решить эту проблему. Буду признателен, если вы сможете помочь или указать мне правильное направление. Спасибо за ваше время!

Решение : при работе с задержками в текстовых сообщениях первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон. Это обновит ваше телефонное соединение с сетью и обычно решает проблему.

Если проблема все еще сохраняется, вам следует обратиться к своему оператору связи и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью, в вашем регионе или если у вас есть проблема, связанная с учетной записью, которая вызывает у вас задержку текстовых сообщений. Это важный шаг, который нужно сделать в первую очередь, поскольку независимо от того, какие действия по устранению неполадок мы предпринимаем по телефону, если проблема связана с сетью или учетной записью, проблема не будет решена.

После очистки сети и учетной записи пришло время проверить ваш телефон. Вы упомянули, что вам трудно получать графические сообщения. При работе с графическими сообщениями необходимо соблюдать два условия. Во-первых, у вас должна быть активная подписка на данные, и мобильные данные вашего телефона должны быть включены. Во-вторых, настройки APN вашего телефона должны совпадать с настройками вашей сети.

Чтобы проверить свой телефон APN

На любом главном экране нажмите клавишу меню.
Нажмите Настройки.
Выделите «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ», затем нажмите «Другие сети».
Нажмите Мобильные сети.
Нажмите «Точки доступа».

Нажмите на APN, который использует ваш оператор, затем сравните настройки с настройками вашего оператора.

Наконец, если проблема не устранена, я предлагаю вам очистить кэш и данные вашего приложения обмена сообщениями.

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите Настройки.
Выберите вкладку General
Нажмите Диспетчер приложений.
Проведите до вкладки Все.
Нажмите на нужное приложение.
Нажмите Очистить кэш.
Нажмите Очистить данные.
Нажмите ОК.

Вы также должны рассмотреть возможность очистки раздела кеша вашего телефона.

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости, пока не появится меню Android System Recovery, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Примечание 4 зависает при доступе к настройкам

Проблема : Привет. Пожалуйста, помогите мне, прежде чем я запустите мою заметку 4 из окна ... Я нажимаю на домашний экран и поднимаю сканер отпечатков пальцев, большую часть времени он читает мой отпечаток пальца, а затем говорит, что он не совпадает ... затем экран зависает, и я просто не могу использовать телефон. .совсем . Единственное решение - вынуть аккумулятор и начать снова. Даже тогда мне, возможно, придется делать это 3 или 4 раза…. Когда я попадаю на домашний экран, я начинаю использовать его как обычно, затем он снова возвращается к экрану отпечатков пальцев… .Также он зависает, как только я попадаю в режим настроек… он не позволяет мне отключить режим сканера отпечатков пальцев, затем снова зависает. Он вообще не позволяет мне что-либо делать в настройках. Я просто не могу выключить сканер отпечатков пальцев. Пожалуйста, помогите мне . большое спасибо.

Решение . Самое быстрое решение этой проблемы - создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс до заводских настроек, так как я подозреваю, что программное обеспечение телефона уже повреждено.

Выключи телефон. Если телефон не выключится, извлеките и снова вставьте аккумулятор.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу «Питание» и «Домой», но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство