Решения для Samsung Galaxy Note 4 мобильных данных проблем

Одна из распространенных проблем, которые мы часто получаем от наших читателей, связана с подключением. Большая часть этих проблем говорит о трудностях с установлением стабильного и надежного мобильного соединения для передачи данных, поэтому мы решили создать этот пост. Ниже приведены 7 различных проблем, связанных с мобильной передачей данных, и способы их решения.

Если у вас есть проблемы с подключением к Android, свяжитесь с нами, используя ссылку, расположенную в нижней части страницы.

Проблема № 1: Как автоматически отключать мобильные данные в Samsung Galaxy Note 4, когда Wi-Fi находится в зоне действия

На моем предыдущем телефоне, который был Galaxy S4, у меня было неограниченное количество данных, и я никогда не переходил на гигабайт данных в месяц с момента покупки Galaxy Note 4 и перехода на 6 гигов в месяц, я прошел три с половиной гигабайта данных за 12 дней, У меня вопрос, мне сказали, что вы должны вручную отключить данные, как, когда вы находитесь в зоне Wi-Fi. Wi-Fi не будет переопределять ваше подключение для передачи данных, поэтому вы будете продолжать использовать ваше подключение для передачи данных вместо того, чтобы автоматически переключаться на Wi-Fi, это правильно? Есть ли параметр, который исправит это, чтобы переопределить данные. Мне нравится мой Note 4, но я серьезно подумываю о его возврате, поскольку я все еще могу это сделать, получить обратно неограниченные данные, а затем сразу же купить телефон. - Сьюзи

Решение: Привет, Сьюзи. В Galaxy Note 4 есть функция Auto Network Switch, которая автоматически подключает ваше устройство от слабых мобильных данных к Wi-Fi, чтобы сохранить стабильное соединение для передачи данных. Обычно он не работает в обратном порядке, поэтому убедитесь, что эта опция НЕ включена.

Для этого просто выполните следующие действия:

  • Зайдите в настройки .
  • Перейти в раздел «Беспроводные сети».
  • Нажмите Wi-Fi .
  • Нажмите меню Wi-Fi .
  • Нажмите « Дополнительно» .
  • Нажмите Smart Network Switch и отключите (снимите флажок) его.
  • Если «Мобильные данные могут использоваться для поддержания стабильного интернет-соединения. Это может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего плана платежей ». Нажмите« OK » .

Проблема № 2: Verizon Note 4 не может подключиться к мобильным данным

У меня есть страница Плюс. Это Verizon Note 4. У меня неограниченное количество звонков и сообщений, но мои данные закончились. Продолжайте получать уведомления о том, что SIM-карта не распознается. Когда я захожу в настройки, данные не проверяются. Когда я пытаюсь проверить это, выскакивает чек, и появляется уведомление для номера Verizon для вызова. Я положил SIM-карту моей девушки из ее Note 3 в моем Note 4, и никаких проблем. Но также поставить мою SIM-карту в ее телефон без проблем. кроме как не может подключиться к Интернету. В ее телефоне включен символ 4G, а на моем Note 4 этот символ затемнен. ..что тут происходит? Пейдж Плюс ничего не знает или делает Verizon. Я даже сбросил настройки без посторонней помощи. - Тони

Решение: Привет, Тони. Вы должны работать с Verizon, чтобы решить эту проблему. Убедитесь, что эти две вещи проверены:

  • что телефон поддерживает LTE
  • что нет ограничений, связанных с выставлением счетов или учетной записью, которые не позволяют вам подключаться к их мобильной сети передачи данных.

Вы не можете устранить неполадки с телефоном, чтобы решить эту проблему, поэтому мы здесь не поможем.

Проблема № 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 мобильных данных проблемы после обновления до Lollipop

Привет. У меня есть Note 4 с T-Mobile. Я полагаю, что после последнего обновления Lollipop у меня возникли следующие проблемы:

  • У меня ужасное подключение к интернету, если не подключен к Wi-Fi,
  • мои текстовые сообщения (данные?) ужасны, я не уверен, что эта часть может быть связана, но я ни разу не видел LTE под символом 4G на панели уведомлений. Это всегда либо 4G, либо ничего;
  • моя батарея, кажется, разряжается намного раньше.

Ни одна из этих проблем не существовала до обновления. Кроме того, там, где у меня был средний или плохой Интернет / текстовый прием до обновления, у меня теперь нет приема. Я сделал кучу мягких перезагрузок и делаю их регулярно, во всяком случае, для лучшего «здоровья телефона». Любая помощь или руководство, которое вы могли бы предоставить, будет высоко ценится. Спасибо за ваше время. - Патрик

Решение: Привет, Патрик. В выпуске Lollipop появилось много проблем, связанных с приложениями, а также других, подобных тем, что у вас есть, в основном из-за того, что многие приложения устарели. Несмотря на то, что Google объявила о выпуске нового Android Lollipop за несколько месяцев до этого, многие приложения были признаны несовместимыми с ним после выпуска. И это то, что вызывает проблемы прямо сейчас.

Попробуйте выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и посмотрите, как работает телефон без установки каких-либо приложений. Мы считаем, что некоторые из ваших установленных приложений являются причиной ваших проблем прямо сейчас, поэтому постарайтесь систематически их отсеивать.

Смотрите также Почему Android Lollipop вызывает проблемы

Проблема № 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 не будет отправлять и получать MMS, когда мобильные данные отключены

НЕ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ / ПОЛУЧИТЬ СООБЩЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ ИЛИ MMS НА ГАЛАКТИКЕ ПРИМЕЧАНИЕ 4, С ВЫКЛЮЧЕНИЕМИ МОБИЛЬНЫХ ДАННЫХ

Привет, мы недавно приобрели новые телефоны, 3 телефона Samsung Galaxy Note 4 через Verizon Wireless, и странным является то, что мой телефон не может отправлять / получать графические сообщения с отключенными мобильными данными. Приятно то, что другие 2 телефона могут. Один - это телефон моего брата, а другой - телефон моей жены. Это одни и те же телефоны, и у всех нас одинаковый сервис и план. Мы тестируем и тестируем мой телефон, а он не может, мы тестируем и тестируем их телефоны, и они могут отправлять сообщения с фотографиями без данных. Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо за помощь. Генри

Решение: Привет, Генри. Сначала убедитесь, что на телефоне установлены правильные настройки APN. Ниже приведены известные настройки Verizon Wireless APN для Samsung Galaxy Note 4. Некоторые значения могли измениться, поэтому обязательно проверьте их у своего оператора связи.

Имя: Verizon

APN: интернет или взвинтернет

Прокси: пусто

Имя пользователя: пусто

Пароль: пусто

Сервер: пусто

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: прокси

Порт MMS: 80

ГМК: 310

ТНК: 012

Тип аутентификации: не установлен

Тип APN: интернет + ммс

Протокол APN: пусто

APN включить / отключить: пусто

Еще одна вещь, которую вы должны сделать, это зайти в настройки MMS и убедиться, что опции Prefer WiFi и Activate Mobile Data не отмечены.

Проблема № 5: Samsung Galaxy Note 4 не может подключиться к LTE

Привет, я получил Samsung Galaxy Note 4 из-за рубежа (я в Канаде). Телефон разблокирован и прекрасно работает на любом сетевом провайдере, НО сигнал, который я получаю для Интернета, - это только 3G или H +, когда я должен получить LTE. Я сделал шаги, которые были даны Fido и Samsung, но я все еще не могу получить LTE или 4G ???? никто не может решить эту проблему. Интернет очень медленный. - Надя

Решение: Привет, Надя. Сначала убедитесь, что у вас есть подписка LTE от вашего сетевого провайдера. Другая вещь, которую нужно сделать, это проверить, отображается ли опция LTE / WCDMA / GSM, когда вы идете в Настройки> Другие сети> Мобильные сети> Режим сети. Если у вас есть оба, то проблема должна быть в вашем районе. Позвоните своему оператору и узнайте, находится ли ваш район в зоне LTE.

Проблема № 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 не имеет опции LTE

У меня Samsung Galaxy Note 4. В мобильных сетях LTE не показывает. Он показывает только WCDMA / GSM, только WCDMA и только GSM. У меня есть Vodafone перевозчик. Он еще не запустил LTE, поэтому мой вопрос, потому что Vodafone не запустил LTE, является ли причиной того, что в мобильных сетях нет значка LTE? мой друг находится в той же сети, что он обновил до Lollipop, так что теперь в его Note 4 он показывает вариант LTE, но на моем мобильном телефоне он не показывает, что я не хочу переходить на Lollipop, так что мне теперь делать? Получить LTE / WCDMA / GSM Icon в мобильных сетях? - Чинтан

Решение: Привет Чинтан. Опция LTE не будет отображаться в мобильных сетях, если используемая вами SIM-карта не предусмотрена. Пожалуйста, поговорите с вашим оператором, чтобы он мог сменить вашу SIM-карту, чтобы вы без проблем подключились к LTE.

Проблема № 7: Samsung Galaxy Note 4 не будет подключаться к мобильным данным после выхода из зоны Wi-Fi

У меня Galaxy Note 4, и у меня возникла проблема с подключением к сети 4G LTE после подключения к Wi-Fi. После выхода из любого места, где я подключен к Wi-Fi, мобильные данные не будут работать. Я все еще могу звонить и отправлять текстовые сообщения, но социальные сети и интернет скажут, что это не связано. Я могу включать и выключать режим полета, и это все исправляет. Мне нужна помощь с постоянным исправлением этой проблемы. Это действительно утомительно, когда приходится включать и выключать режим полета в любое время, когда я покидаю свой дом или где-либо, где я подключен к Wi-Fi. Спасибо! Кевин

Решение: Привет, Кевин. Это известная проблема с некоторыми телефонами и планшетами Galaxy, хотя причина обычно связана со сторонними приложениями и программами запуска. Убедитесь, что функция автоматического переключения сети вашего телефона включена, прежде чем приступать к устранению неполадок.

Samsung рекомендует удалить раздел кеша и / или выполнить сброс настроек, если проблема продолжает возникать.

Чтобы удалить раздел кэша, выполните следующие действия:

  • Выключите Galaxy Note 4 полностью.
  • Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  • Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши « Домой» и « Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости .
  • Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости .
  • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  • Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания .

Если очистка системного кэша не поможет, попробуйте восстановить заводские настройки телефона .

Рекомендуем

Как исправить iPhone 8, который не будет устанавливать обновления приложений и iOS [руководство по устранению неполадок]
2019
Samsung Galaxy S5 не будет загружаться и другие проблемы
2019
Как решить проблему Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth случайно отключается сам
2019
Как исправить только зарядку Samsung Galaxy S9 + с помощью беспроводного зарядного устройства
2019
Как исправить Samsung Galaxy S4, который не включается [Часть 1]
2019
Как исправить Google Pixel 2, который не загружается и не застревает на экране загрузки Google
2019