Решения для Samsung Galaxy S4 Data, проблемы с подключением к Wi-Fi [часть 1]

Добро пожаловать в первую серию нашей серии статей по устранению неполадок, посвященной проблемам с данными и подключением к Wi-Fi для Samsung Galaxy S4. Несмотря на то, что нам уже 2 года, по-прежнему довольно много людей используют этот телефон в зависимости от количества электронных писем. мы получаем об этом устройстве.

В этой части серии мы будем отвечать на некоторые электронные письма, которые наши читатели отправили нам относительно данных и проблем с подключением к Wi-Fi, с которыми они сталкиваются в S4.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте на [адрес электронной почты защищен]. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Тем не менее, мы просим, ​​чтобы, когда вы отправляете нам электронное письмо, было как можно более подробным, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 Video Streaming Issue

Проблема : привет, у меня есть s4. У меня был телефон почти 2 года, когда я смотрел видео на Facebook, YouTube или любом другом сайте. примерно через 30 секунд видео перестает воспроизводиться, но звук продолжается? Любая помощь приветствуется. также, когда я звоню или кто-то звонит мне, другой человек слышит эхо моего голоса? Спасибо

Решение . Похоже, что у вашего телефона возникает проблема с задержкой при потоковой передаче видео. Сначала необходимо проверить, возникает ли эта проблема при подключении к определенному соединению Wi-Fi или возникает, когда ваш телефон подключен к какому-либо соединению Wi-Fi. Это позволяет устранить любые проблемы, связанные с подключением.

Если у соединения нет проблемы, то проблема может быть вызвана повреждением временных данных. Просто протрите раздел кеша вашего телефона, а затем проверьте, если проблема все еще возникает.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавиша увеличения громкости, клавиша Home, клавиша питания
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать. Телефон автоматически перезагрузится после очистки кеша.

S4 Wi-Fi и задержка текстовых сообщений после обновления Lollipop

Проблема : Привет, в настоящее время у меня есть Galaxy S4, и после обновления до Android Lollipop у меня возникает множество проблем. Я перепробовал все онлайн, но безуспешно. Я постараюсь объяснить мои проблемы в деталях.

1. Wi-Fi - при попытке подключения к Wi-Fi требуется вечность для включения. Делаю ли я это путем перетаскивания панели сверху или из настроек, для включения требуется не менее 60 секунд. Значок остается слегка затемненным и не становится ярким, чтобы показать, что он включен. У меня выключен Smart Network, и проблема все еще та же. Кроме того, после включения он не подключается к сетям, которые я сохранил. Нажав на сеть, я сохранил ее, всплывающее окно с просьбой ввести пароль еще раз, как будто это новая сеть. Я перезагружаю свой телефон, и он подключается без проблем. Это происходит каждый раз, когда я выключаю и снова включаю Wi-Fi.
2. Текстовое сообщение - я не могу отправить текстовое сообщение. Когда я отправляю сообщение, значок с кружком продолжает кружить и через долгое время, обычно через 60 секунд, он наконец отправляется. Спасибо.

Решение . Похоже, что данные из старой версии программного обеспечения конфликтуют с обновлением Lollipop, что, в свою очередь, приводит к возникновению этих проблем. Самый быстрый способ решить эту проблему - выполнить сброс настроек на вашем телефоне. Просто сделайте резервную копию ваших данных, прежде чем продолжить.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

S4 не может отправлять или получать большие данные с помощью приложения VPN

Проблема : Привет, меня зовут. Я использую Samsung S4 в течение 2 лет, довольно круто. Но что-то популярное в последнее время, чего я не понимаю. Вот я недавно начал использовать приложение vpn на своем телефоне, но оно не может получать больше отправленных или полученных данных. Тем не менее, другие мои колледжи используют то же приложение, но отлично работают на своих Android. Во-вторых, я переключил своего сима в их телефон, чтобы решить и идентифицировать проблему. То, что я видел, было прекрасно в их Получение больших данных или отправка. Хотя их сим-карта в моем телефоне все еще ведет себя так же. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, пожалуйста.

Решение : Вы не упомянули, какое приложение VPN вы используете. В любом случае, это скорее всего проблема с настройкой приложения. Попробуйте проверить настройки приложения VPN, сравнив его с настройками, используемыми вашими коллегами. Внесите необходимые изменения в ваше приложение, если есть какие-либо различия.

S4 Mobile Data не работает

Проблема : Здравствуйте, я погуглил проблему с моим телефоном и наткнулся на ваш веб-сайт, мне было интересно, если вы могли бы помочь. Я вставил свою сим-карту этим утром, и все мои текстовые сообщения и звонки работали, но мои мобильные данные не работают, и я сам выключил устройство и включил в свои мобильные данные, но он все равно не будет работать. Я заказал телефон у eBay, но это новый телефон, я использую тот же сим, который я использовал раньше, и у меня тот же провайдер. Если я верну сим в свой старый телефон Nokia lumia 1320, все снова заработает. Так что я могу делать все, но использовать мои данные.

Решение : Эта проблема, скорее всего, вызвана неправильной настройкой APN на S4. Откройте настройки APN телефона, перейдя в

• Нажмите на приложения
• Нажмите «Настройки», а затем нажмите «Другие сети».
• Нажмите на мобильные сети
• Нажмите на имена точек доступа

Проверьте, есть ли на вашем телефоне запись для APN. Сравните настройки APN с настройками вашего оператора. Вы можете проверить настройки на веб-сайте вашего оператора или, что еще лучше, вы можете обратиться в службу технической поддержки вашего оператора и попросить их помочь вам получить правильные настройки.