Решения для Samsung Galaxy S5 SD, проблемы с картой MicroSD [Часть 3]

Добро пожаловать в третью часть нашей серии посвященных устранению неполадок, касающихся проблем с картами microSD на Samsung Galaxy S5. С тех пор, как были выпущены первые две серии этой серии, мы получили большое количество писем от владельцев этого телефона о проблемах, с которыми они сталкиваются на SD-карте.

В этой третьей части серии мы будем показывать пять электронных писем, присланных нам нашими читателями. Эти электронные письма касаются проблем с внешним хранилищем, с которыми они сталкиваются, и мы надеемся их устранить.

Если у вас есть Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте на [адрес электронной почты защищен] Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 Записанное видео стирается с SD-карты

Проблема : Хорошо, вот ситуация. Я отправился в тур по Национальному парку на своем мотоцикле. Проехал 7 парков, сделал несколько сотен фотографий, запечатлевших все достопримечательности. Прибыл в Джексон-Хоул, штат Вайоминг, и отправился снимать «Shoot Out» на городской площади. Снял несколько видеороликов, чтобы через день узнать, оглядываясь назад, что это действие полностью стерло все фотографии до этого момента и не запечатлело видео, которые я снял. Samsung указывает, что SD-карта пуста ... и, глядя на нее с моего рабочего стола, похоже, это тот случай. Теперь ... я не могу поверить, что запись видео на мою SD-карту в любом случае может повредить SD-карту ... Так что с этим?

Решение : В обычных условиях данные, хранящиеся в памяти microSd, будь то изображения или видео, не могут быть удалены самостоятельно. Однако, если карта microSD неисправна, возможно, она не сможет правильно хранить данные.

Попробуйте перезагрузить телефон, а затем, если можете, повторить проблему. Возьмите несколько фотографий и видео, а затем посмотрите, удаляются ли они.

Если проблема повторяется, попробуйте использовать новую карту microSD в вашем телефоне.

Если проблема не устраняется даже с новым microSD, вам придется сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Фотографии S5, хранящиеся на SD-карте, повреждены

Проблема : В течение 1-летнего гарантийного срока моего Galaxy S5 Verizon заменял телефон ЧЕТЫРЕ раза, и я попробовал 4 или 5 разных SD-карт в течение этого периода. КАЖДЫЙ раз со всеми телефонами и всеми SD-картами у меня возникают следующие проблемы: начинается с того, что изображения, сохраненные на картах, переходят в сплошной серый и иногда в сплошной зеленый цвет, покрывающий изображения. Это может занять день или неделю и 1 раз в месяц, но рано или поздно вся карта станет нечитаемой и ее придется переформатировать. Спасибо

Решение . Снимки не должны быть легко повреждены, если они хранятся на карте microSD. Вы используете SD-карту того же бренда? В этом случае возможен производственный дефект, влияющий на партию. Попробуйте использовать SD-карту другого бренда и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Эта проблема также может быть вызвана определенным сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме и проверьте, не повреждены ли фотографии.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, приложение может повредить ваши фотографии. Узнайте, какое приложение вызывает это, и удалите его.

S5 SD-карта не разрешает добавлять или удалять файлы

Проблема : Здравствуйте, droidguy, у меня была моя Galaxy S5 с момента ее выпуска. Все было в порядке до недели назад, когда мой телефон загружал приложения и реагировал очень медленно, а затем около трех дней назад фотографии и видео больше не загружались в мои приложения или Интернет (включая фотографии). Я несколько раз сбрасывал настройки, и у меня все те же проблемы. Если у вас есть предложения о том, как решить эту проблему, я был бы очень признателен. У меня также возникает проблема, из-за которой моя SD-карта не позволяет добавлять или удалять файлы с карты, и это происходит с любым телефоном или компьютером, с которым я синхронизирую ее. Файлы все еще доступны, но, к сожалению, я застрял со всем, что там есть. Мой вопрос к вам, есть ли способ сохранить эту карту или она теперь так же хороша, как мусор? Большое спасибо и хорошего дня.

Решение . Похоже, что обе проблемы связаны между собой. Попробуйте получить новую карту microSD и использовать ее на своем телефоне. Наблюдайте, если проблема все еще возникает.

Что касается поиска данных на карте microSD, вы пытались подключить ее к компьютеру? используйте адаптер microSD-USB и подключите карту к компьютеру. Скопируйте содержимое карты на компьютер и отформатируйте microSD. Вы можете использовать карту снова.

Однако я бы предложил, чтобы вы получили новый.

S5 Невозможно переместить видео и музыку на ПК

Проблема : Спасибо за вашу отличную работу по различным вопросам здесь. На моем S5 я храню фотографии, видео и музыку на 32-гигабайтной карте. Я регулярно перемещаю фотографии на свой компьютер с Windows 7 с помощью USB-подключения, но не могу переместить видео или музыку. Мой компьютер показывает карту и основные папки внутри. Кроме того, он показывает, что карта имеет 4 ГБ файлов, что, как я знаю, составляет 95% видео. Но каждая из вложенных папок отображается как пустая. S5 воспроизводит видео и музыку просто отлично. Я не пытался вытащить карточку и прочитать ее напрямую. В то время как я ожидаю, что это сработает, какой проект просто переместит эти файлы, когда я последовательно успешно перемещаю фотографии с помощью простого подключения USB.

Решение : поскольку телефон может читать файлы, возможно, проблема связана с ПК. Попробуйте зайти в панель управления вашего ПК с Windows и перейти к параметрам папки. Нажмите на вкладку «Вид» и убедитесь, что на «Показать скрытые файлы, папки и диски» есть отметка.

Если проблема не устраняется, проверьте, защищены ли видеофайлы. Если эти видео загружены, например, из приложения Play Movies & TV, вы не сможете перенести видео на свой компьютер.

S5 Просмотр содержимого на SD-карте

Проблема : Доброе утро, у меня Galaxy S5 и новая SD-карта Samsung 32Gb. Представитель Best Buy Samsung перенес мои фото и видео на карту.

Я все еще могу просматривать фотографии / видео в телефонной галерее.
Как просмотреть содержимое на SD-карте, чтобы убедиться, что содержимое было передано?
Если SD-карта повреждена, фото / видео все еще находятся в телефонной галерее?

Решение : Вы сможете просматривать содержимое SD-карты с помощью программы «Диспетчер файлов» или, если вы хотите просматривать фотографии и видео, вы также можете использовать приложение «Галерея». Если SD-карта повреждена и фотографии не имеют резервной копии во внутренней памяти телефона, они не будут отображаться в приложении галереи. Если вы беспокоитесь о повреждении SD-карты, сделайте резервную копию данных с помощью программного обеспечения Kies, установленного на вашем компьютере. Таким образом, если ваша SD-карта повреждена, вы можете просто восстановить свои фотографии и видео на новую карту microSD.

S5 испорченные фотографии на SD-карте

Проблема : я прочитал похожую проблему. Я обновил Samsung S4 до S5 и использовал ту же SD-карту, установленную в магазине, для резервного копирования фотографий на карту. Мои первые 2 изображения были черными с символом карты, но там были фотографии, которые я мог отправить себе по электронной почте, чтобы я знал, что они там. Есть ли способ сохранить фотографии на карту, но увидеть их в своей галерее? После того, как я изменил его, чтобы сохранить на телефон, фото были нормальными.

Решение . Некоторые фотографии, хранящиеся на SD-карте, повреждены. Вы должны сделать резервную копию содержимого SD-карты на своем компьютере, а затем отформатировать SD-карту. После завершения процесса форматирования вы можете продолжить сохранение фотографий на SD-карте и просмотреть их в своей галерее. Если фотографии по-прежнему испорчены, я предлагаю использовать новую карту microSD.